Перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП УИС

Уважаемые потребители МУП «Уфимские инженерные сети»!

В рамках деятельности рабочей группы Правительства Республики Башкортостан, при активном участии Администрации ГО г. Уфа РБ и МУП УИС, принято решение провести перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП «Уфимские инженерные сети», у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%. На основании заявлений жителей будет возвращена сумма, превышающая рост в 42% от ноября.

ВНИМАНИЕ! ПЕРЕРАСЧЕТ ДЕЛАЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ АБОНЕНТОВ МУП УИС!
Что нужно сделать, чтобы получить перерасчет?
-сравнить по вашим платежкам сумму начисления за ноябрь и декабрь в графе «отопление». Если сумма начисления за декабрь составила более 42% по сравнению с ноябрем, то:
— проверить отсутствие задолженности за коммунальные услуги. Если отсутствует, то:
— заполнить заявление, образец которого можно скачать ниже.
— после этого вы можете распечатать заявление или написать по образцу от руки и отправить отсканированный (сфотографированный) вариант по электронной почте: kc@mup-uis.ru либо по WhatsApp: +7-917-360-05-10. Вы можете привезти документы и лично: если получаете квитанции от МУП УИС, то в службу сбыта предприятия по адресу: 50-летия Октября, 15, если от МУП ЕРКЦ, то в отделение ЕРКЦ.

Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчетом, размещен по ссылке http://mup-uis.ru/consumers/perechen-mkd/. Однако, если жители не нашли свой дом в списке, но рост их начисления составил более 42%, они также имеют право подать заявление на перерасчет: каждое обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Сумма перерасчета будет отражена в квитанциях за февраль или март, по мере рассмотрения заявления. Срок приема обращений — до 15 марта 2021 года включительно.

Обращаем особое внимание, что перерасчет не окончательный! На данный момент все дома, в которых рост начислений за декабрь составил более 42% к ноябрю, проверяет комиссия рабочей группы. В случае, если при проверке будет выявлено, что рост платежей обоснован, то сумма перерасчета будет возвращена в начисления жителям.

. Мы хотим начислять жителям столько, сколько им нужно для комфортного проживания.

Но для этого необходимо, чтобы с вашей стороны был контроль и понимание потребления. С этой целью мы внедрили систему дистанционного контроля показаний приборов учета.

С февраля 2021 года на официальном сайте МУП УИС будут размещаться распечатки с приборов учета тепловой энергии, которые приняты к расчетам. Если у вас будут замечания по этим распечаткам, просим вас оперативно сообщать об этом в свою управляющую компанию.

Также старшие по домам могут обратиться в МБУ УЖХ, получить логин и пароль от личного кабинета и каждый день онлайн контролировать потребление тепла своим домом. Это стало возможным после установки нами на приборах учета в ваших домах устройств дистанционной передачи данных.

И самое главное. Для того, чтобы данная ситуация не повторялась, требуйте от своей управляющей компании проведения энергосберегающих мероприятий в доме. Следите, чтобы в доме всегда были утеплены и закрыты окна и двери, своевременно проводилась регулировка внутридомового оборудования.

И пусть в ваших домах всегда будет тепло и комфортно!

Перерасчет: почему нужно писать заявления?

С 26 января 2021 года МУП УИС начал принимать заявления на перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП УИС, у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%.

И чаще всего у нас спрашивают: зачем нужно писать заявления? Не проще ли взять и вернуть всем, вы же знаете, у кого рост больше 42%!

Отвечаем. Любые пересчеты ресурсоснабжающие организации могут проводить только в том случае, если имеются акты о выявленных нарушениях, допущенных ошибках либо предписания Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору. Только в этом случае мы можем сделать перерасчёты на законных основаниях.

Однако, на сегодняшний день рабочая группа при Правительстве Республики Башкортостан еще не закончила проверку домов, где произошло значительное увеличение платы за декабрь по сравнению с ноябрем, поэтому никаких предписаний МУП УИС не получало. Поэтому предприятие пошло на встречу и готово вернуть деньги по заявлениям жителям до момента окончания разбирательств, т.е. возврат будет осуществлен в заявительном порядке. После того, как комиссия завершит свою работу, будет принято решение об окончательном перерасчете.

ВНИМАНИЕ! ПЕРЕРАСЧЕТ ДЕЛАЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ АБОНЕНТОВ МУП УИС! БашРТС и МУП УИС — это РАЗНЫЕ предприятия!

МУП УИС завершило прием заявлений на перерасчет за декабрь

15 марта завершился прием заявлений на перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП «Уфимские инженерные сети», у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%. Заявления больше НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

На основании заявлений жителей, по мере рассмотрения, будет возвращена сумма, превышающая рост в 42% от ноября. Кто-то уже увидел возврат в квитанциях за февраль, остальным будет сделан перерасчёт в марте.

С 25 января по 15 марта от абонентов МУП УИС было получено более 16 000 заявлений, из них 12 000 жителей получат перерасчет, и чуть более 3000 заявлений на данный момент обрабатываются специалистами. На официальном сайте предприятия в разделе «Потребителям» по ссылке https://mup-uis.ru/consumers/rezultaty-rassmotreniya-zayavleniy/ можно посмотреть статус своего заявления. Если заявление принято к пересчету, то в строке «Результат рассмотрения заявления» дано: «Временный перерасчёт…».

Если в перерасчете отказано, то в этой же строке указана причина. Основные причины отказа: потребление за отопление в декабре не превышает потребление в ноябре более чем на 42% или у жителя имеется задолженность за коммунальные услуги за предыдущие периоды.

Еще раз уточняем, что заявления принимались только на перерасчет за декабрь и этот перерасчёт временный, до завершения проверки Госжилинспекцией на основании решения Правительственной комиссии и Администрации ГО г. Уфа. После того, как комиссия завершит свою работу, будет принято решение об окончательном перерасчете.

Также напоминаем, что с февраля 2021 года на официальном сайте МУП УИС в разделе «Потребителям» по ссылке https://mup-uis.ru/consumers/sp/#/ размещаются ведомости учета параметров общедомовых приборов учета тепла, которые приняты к расчетам.

Кроме этого, старшие по домам могут обратиться в МБУ УЖХ, получить логин и пароль от личного кабинета и каждый день онлайн контролировать потребление тепла своим домом. Это стало возможным после установки нами на приборах учета в ваших домах устройств дистанционной передачи данных.

И обращаемся с просьбой ко всем жителям: требуйте от своей управляющей компании проведения энергосберегающих мероприятий. Следите, чтобы в доме всегда были утеплены и закрыты окна и двери, своевременно проводилась регулировка внутридомового оборудования. В тех домах, где УК проводит все необходимые работы, фиксируется минимальный рост потребления тепла и платежи за отопление у жителей этой зимой выросли незначительно.

Инструкция по оплате услуг МУП УИС по квитанциям с двойным штрих-кодом, которые выставляет МУП ЕРКЦ

Банкоматы Сбербанка и интернет-сервис Сбербанк Онлайн

В меню последовательно выбираем следующие пункты:
«Платежи и переводы» – пункт «Теплоснабжение» – в списке находим «МУП ЕРКЦ, БашРТС, МУП УИС» (в самом начале списка) – далее вводим номер лицевого счета – «Оплата».

Платёжные сервисы Банка УРАЛСИБ

Оплату услуг МУП УИС совершать несколькими способами:
— В платёжных терминалах Банка УРАЛСИБ
— Через интернет-системы Банка УРАЛСИБ: https://oplata.uralsibbank.ru/ , https://i.bankuralsib.ru/
— В мобильном банке.
Для этого в поле для поиска услуги достаточно ввести ИНН или название организации, указанные в квитанции об оплате (ИНН 0277121421, МУП УФИМСКИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ) и нажать кнопку Найти. Далее появятся 2 услуги на выбор:
— Горячая вода и отопление МУП УИС (ЕРКЦ) – следует выбрать, если совершается оплата по единой квитанции, выданной МУП ЕРКЦ г. Уфы для оплаты нескольких жилищно – коммунальных услуг,
— Комм.услуги МУП Уфим.Инж.Сети – следует выбрать, если совершается оплата по отдельной квитанции, выданной МУП УФИМСКИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ.

СЕРВИС «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»

Чтобы всегда быть в курсе начислений и платежей зарегистрируйтесь в сервисе «Личный Кабинет» на сайте МУП УИС https://cabinet.mup-uis.ru/

Использование «Личного Кабинета» позволит:

— Получать информацию о текущем состоянии лицевого счета

— Просматривать историю начислений и платежей

— Вносить показания приборов учёта

— Оставлять сообщения, высказывать замечания и задавать вопросы в виртуальной приёмной

— Распечатать платёжный документ на оплату тепло- и водоснабжения

— Вносить оплату с помощью банковских интернет-сервисов

Для регистрации в «Личном Кабинете» необходимо использовать код активации с платёжной квитанции.

ВНИМАНИЕ! При регистрации можно использовать код только с квитанции актуальной в текущем месяце. Если в текущем месяце квитанция ещё не была получена, необходимо дождаться её получения.

Все возникающие у вас вопросы связанные с услугами МУП УИС по начислению, платежам, перерасчётам, оформлению документов и прочему вы можете решить в контакт-центре службы сбыта МУП УИС.

Будние дни с 8.30 до 21.00,

Суббота с 10.15 до 19.00,

Телефон 8-800-250-52-80 звонок бесплатный с мобильного и с городского телефона

Перерасчет платежей за отопление для абонентов муп уис заявление

• 

В МУП УИС пояснили условия для перерасчета платежей за отопление в Уфе Фото: ИА «Башинформ»

В МУП «Уфимские инженерные сети» сообщили об условиях для перерасчета платежей за отопление в Уфе.

Ранее, как сообщал «Башинформ», предприятие заявило о готовности провести перерасчет тем абонентам, у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%. На основании заявлений жителей будет возвращена сумма, превышающая рост в 42% от ноября.

Чтобы получить перерасчет, необходимо заполнить заявление, образец которого можно скачать на сайте МУП УИС.

Отсканированный или сфотографированный вариант заявления нужно отправить по электронной почте: [email protected] либо по WhatsApp: +7-917-360-05-10.

Также можно привезти документы лично: если получаете квитанции от МУП УИС, то в службу сбыта предприятия по адресу: 50-летия Октября, 15, если от МУП ЕРКЦ, то в отделение ЕРКЦ.

Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчетом, размещен по ссылке http://mup-uis.ru/consumers/perechen-mkd/.

Если жители не нашли свой дом в списке, но рост их начисления составил более 42%, они также имеют право подать заявление на перерасчет. Каждое обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке, добавили на предприятии.

Сумма перерасчета будет отражена в квитанциях за февраль или март, по мере рассмотрения заявления. Срок приема обращений — до 15 марта 2021 года включительно.

Также сообщается, что перерасчет не окончательный. На данный момент все дома, в которых рост начислений за декабрь составил более 42% к ноябрю, проверяет комиссия рабочей группы Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору. В случае, если при проверке будет выявлено, что рост платежей обоснован, то сумма перерасчета будет возвращена в начисления жителям.

С февраля 2021 года на официальном сайте МУП УИС будут размещаться распечатки с приборов учета тепловой энергии, которые приняты к расчетам. Если у жильцов будут замечания по этим распечаткам, их просят оперативно сообщать об этом в свою управляющую компанию.