Госжилинспекция напоминает жителям Подмосковья о ежегодной корректировке платы за отопление

Жители Подмосковья могут обратиться в управляющие или ресурсоснабжающие организации для возврата переплаты за отопление, сообщает пресс-служба Госжилинспекции Московской области.

«Если предыдущая зима была холодной, а следующая – теплой, когда на достижение нормативных показателей тратится меньше гигакалорий, корректировка по фактическим показаниям может вернуть собственникам и нанимателям жилья приличные суммы», — говорится в сообщении.

В материале разъяснили, что правила предоставления коммунальных услуг предусматривают два способа платы за отопление в многоквартирных домах, оборудованных общедомовым прибором учета: в течение отопительного периода (плата «по одной седьмой») либо оплата в течение календарного года (плата «по одной двенадцатой»).

Во многих округах принят второй способ. Платежи выставляются ежемесячно равными долями по итогам прошедшего года. В первом квартале следующего года проводится корректировка по фактическим показателям общедомового прибора учета.

В пресс-службе напомнили, что исполнитель коммунальной услуги (управляющая организация, либо ресурсоснабжающая, в случае заключения с ней прямых договоров) обязан при обращении жителя производить проверку правильности размера начисленной платы. По результатам проверки жителю должны выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи. Большинство УО соблюдают это требование. Если же жителям отказывают в предоставлении информации – необходимо сообщить об этом в Единую диспетчерскую службу Московской области, либо направить обращение в Госжилинспекцию.

«Госжилинспекция Московской области внимательно следит за соблюдением законности при расчетах платы за отопление. В 2019 году выявили наибольшее количество нарушений – более 300. Это в 2,5 раза больше, чем у находящихся на втором месте платежей за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества. В результате исполнения предписаний жителям вернули порядка 62 миллионов рублей – это больше половины от общей суммы», — отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Долгопрудненцам на заметку: Как рассчитывается плата за отопление

29 окт. 2019 г., 14:04

Начисление по отоплению исходит из двух главных показателей:

• объем коммунального ресурса, потребленного отдельной квартирой;
• количество энергии, израсходованной на общедомовое хозяйство.

Размер платы зависит от многих факторов, в том числе:

• наличия или отсутствия общедомового и индивидуального приборов учета,
• периода оплаты за отопление,
• площади квартиры,
• типа жилого дома,
• выбранной методики расчета.

Начисления за отопление могут производиться двумя способами: в отопительный период или в течение всего года.

Расчет по нормативам. В случае, если в многоквартирном доме отсутствуют общедомовые и индивидуальные приборы учета тепла и начисления производятся только в отопительный период, упрощенная формула для расчета выглядит так:

P = S x N x T. Площадь помещения (S) умножается на установленный норматив потребления тепловой энергии (N) и на тариф на тепловую энергию (T).

ОДПУ. Если в доме установлен общедомовый счетчик по отоплению, то расчет производится, как правило, в отопительный период согласно показаниям прибора учета.

Упрощенная формула расчета в этом случае такова: cумма к оплате P = количество потраченной тепловой энергии (V) делится на общую площадь дома (So) и умножается на площадь квартиры (Sкв) и на тариф (T).

ИПУ. С 1 января 2019 года вступили в силу изменения законодательства, которые закрепили за жителями право оплачивать отопление в квартирах согласно показаниям индивидуального прибора учета (ИПУ). Еще одно нововведение касается владельцев жилых помещений с автономным обогревом. Теперь они не обязаны оплачивать услуги центрального отопления, но по-прежнему, как и другие жильцы, вносят плату за обогрев общедомовых площадей.

Тепло, идущее на общедомовые нужды. Количество тепла, потраченное на обогрев нежилых помещений в доме, определяется по общедомовым приборам учета (при их наличии) либо исходя из нормативов. Нормативы потребления ресурсов на общедомовые нужды утверждаются Министерством ЖКХ Московской области и распорядительными документами органов местного самоуправления. Размер платы за отопление на ОДН рассчитывается пропорционально площади занимаемого жилого помещения.

Рассчитать оплату за отопление можно на сайте Расчет ЖКХ. Уточнить подробности по оказанию услуги «отопление» можно у исполнителя услуги.

В Московской области в апреле 2021 года резко вырастет платеж за отопление. Но его разрешат платить в рассрочку на три месяца

Сильные холода, обрушившиеся на столичный регион в феврале-марте 2021 года, вызвали рост потребления тепла в квартирах, а значит, и платежей за отопление. В Московской области власти приняли решение разбить дополнительные платежки на три части. Их уже в апрельской квитанции, но оплатить эти суммы можно в апреле – июне без дополнительных пеней и штрафов.

«Воспользоваться рассрочкой для погашения доначисления за услугу „отопление“ смогут все без исключения жители региона. И те, кто оплачивают услугу «отопление » на протяжении всего календарного года равными долями, и те, кто производят оплату только в отопительный период», — заявил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.

Рассрочка на оплату корректирующих доначислений будет предоставлена по фактическому перерасчету за потребленную тепловую энергию. Эти начисления будут автоматически выставляться в Едином платежном документе равными долями в течение 3 месяцев с апреля по июнь — без подачи заявления.

«Если вы уже получили платежку с доначислением по услуге „отопление“, у вас есть три месяца для оплаты, без начисления пени», — добавил Велиховский.

Как будет начислена плата за отопление в апреле 2021 года в Московской области

МосОблЕИРЦ получает данные по фактическим объемам потребления от поставщиков ресурсов – теплоснабжающих организаций или управляющих компаний. После этого расчетный центр по поручению поставщика услуги производит начисления, учитывая объем потребления, тариф, общую площадь дома и площадь квартиры.

«МосОблЕИРЦ в платежных документах отразит доначисления за отопление не одной общей суммой, а с разбивкой по периодам. Для удобства жителей эта сумма в квитанциях с начислениями за март, апрель и май будет разделена на три равных доли. Таким образом в платежках за эти три месяца, помимо текущих начислений, жители увидят перерасчет за отопление за 2020 год. В столбце «перерасчеты » будет указана сумма ежемесячного доначисления – треть от общей суммы доначислений за отопление», — сказал генеральный директор ООО «МосОблЕИРЦ » Олег Савельев.

В случае, если в платежных поручениях жители обнаружат пени, им находимо будет обратиться в Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области».

Как платят за отопление в Московской области

В соответствии с постановлением правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель платит за отопление одним из двух способов:

1. в течение отопительного периода (1 /7). При таком способе расчетов житель оплачивает услугу «отопление » только в отопительный период по показаниям приборов учета, при этом суммы начислений могут меняться от месяца к месяцу т.к. привязаны к энергопотреблению, которое зависит от наружной температуры;

2. равномерно в течение календарного года (1 /12). Особенность этого способа расчета в том, что начисления производят за потребленное количество тепловой энергии в прошлом году. Поэтому, когда наступает следующий год, происходит корректировка. То есть считается, сколько потреблено тепловой энергии за прошлый год и сравнивают с тем количеством, за которое произошла оплата. По полученной разнице проводится корректировка в первом квартале следующего года за отчетным.

При возникновении дополнительных вопросов жители могут обратиться по телефонам расчетного центра ООО «МосОблЕИРЦ »: 8 (496 ) 245-15-99 и 8 (499 ) 444-01-00.

При возникновении вопросов, связанный с качеством услуги «отопление », необходимо обращаться к поставщику услуги.

Жителям Долгопрудного после перерасчета вернули более 200 тысяч рублей, переплаченных за отопление

06 сент. 2017 г., 19:00

«В ходе проведения выездной проверки государственные жилищные инспекторы установили факт неработающего несколько месяцев общедомового прибора учёта отопления в многоквартирном доме №10 корпус 1 на улице Новое шоссе в Долгопрудном. Показания, которого и должны были учитываться при выставлении платы за отопление. Однако управляющая данным домом компания выставляла счета жителям используя прибор учета, установленный в котельной, что является нарушением», – сообщил Главный государственный жилищный инспектор Московской области Вадим Соков.

Тем самым, управляющая компания ООО «Спецмонтаж» при начислении платы за коммунальные услуги нарушила утвержденные Правительством Российской Федерации правила предоставления коммунальных услуг гражданами.

По итогам проверки управляющей компании выдано предписание о проведении перерасчета платы за отопление всем жителям вышеуказанного дома.

«Обращаю внимание всех управляющих организаций Московской области на обязательное соблюдение установленных правил по начислению платы за коммунальные услуги. Назначайте ответственных и грамотных специалистов, которые должны следить за корректной работой общедомовых приборов учета и начислениями. Госжилинспекция проводит обучающие семинары по данной теме, направляйте на обучение своих специалистов в случае такой необходимости», – отметил Вадим Соков.

По результатам контрольной проверки надзорным органом установлено, что предписание исполнено. Перерасчет всем жителям многоквартирного дома произведен в полном объёме и отражен в едином платежном документе. Общая сумма возврата составила 232 тысячи 508 рублей», – сообщил руководитель Госжилинспекции Московской области Вадим Соков.

Как сделать перерасчет оплаты за ЖКУ в Московской области

Почему могут меняться суммы к оплате?

Как пояснили РИАМО в Службе корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ», есть несколько причин того, что суммы оплаты за ЖКУ могут меняться:

— изменение тарифов ЖКХ;

— в единый платежный документ (ЕПД) включена новая услуга;

— житель не передал или неправильно передал показания приборов учета либо прибор учета вышел за межповерочный интервал (в таких случаях расчет платы производят исходя из среднемесячного потребления, а затем – с учетом тарифа и норматива);

— в некоторых случаях в ЕПД по поручению управляющей компании включаются доначисления по отдельным услугам за предыдущие периоды;

— житель оплатил ЖКУ позже установленного срока, и его оплата не зачлась в текущем расчетном периоде, а «повисла» долгом.

Каждый случай индивидуален, и специалисты МосОблЕИРЦ помогут разобраться в той ситуации, которая сложилась по конкретному адресу, по конкретному лицевому счету.

Что делать?

Большинство жильцов МКД на территории Московской области являются клиентами Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ), который формирует Единый платежный документ (ЕПД).

Если вы не являетесь клиентом МосОблЕИРЦ, следует обращаться в свою управляющую организацию.

1. Обратиться в офис МосОблЕИРЦ

Если сумма к оплате в текущем месяце отличается от суммы, выставленной за те же услуги в предыдущем месяце, можно проверить корректность начислений, обратившись в клиентский офис МосОблЕИРЦ либо в свою управляющую компанию.

Для перерасчета жители Подмосковья – клиенты МосОблЕИРЦ могут обратиться в ближайший клиентский офис МосОблЕИРЦ, адреса и часы работы которых можно найти на сайте, или направить заявление о перерасчете через «Личный кабинет» клиента на сайте МосОблЕИРЦ .

Также можно через контактный центр по телефону: 8 800 555 07 69.

2. Обратиться в УК

Чтобы не терять время и усилия, важно знать, что МосОблЕИРЦ как платежный агент управляющей компании производит начисления и расчеты исходя из тех данных, которые предоставила управляющая компания. Поэтому ряд вопросов, в том числе связанных с качеством коммунальных ресурсов и жилищных услуг, необходимо адресовать непосредственно в УК.

3. Передать текущие показания

Если абонент не передал показания ИПУ или передал их некорректно, в следующем расчетном периоде абоненту следует передать текущие показания счетчика. Это можно сделать любым удобным способом

— на приеме у специалиста или через терминалы и ящики для приема показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»;

— по телефону контактного центра: 8 800 555 07 69.

Если передать показания прибора учета через «Личный кабинет» или терминал, перерасчет будет произведен автоматически.

Если начисленная сумма превышает плату за реально потребленный ресурс, то в следующие расчетные периоды она будет распределяться в счет оплаты этого ресурса до тех пор, пока не выйдет в «ноль»: начисленное станет равно потребленному.

При отсутствии показаний ИПУ в первые три месяца абоненту будет произведен расчет по среднемесячному потреблению, затем – с учетом тарифа и норматива.

4. Произвести поверку счетчика

Если показания не были учтены из-за выхода прибора учета за межповерочный интервал или окончания срока эксплуатации, необходимо произвести поверку, замену приборов учета и предоставить в МосОблЕИРЦ соответствующие документы (акт о поверке или вводе в эксплуатацию).