Пермская сетевая компания запустила интернет-приемную по отоплению и горячей воде
Специалисты ООО «Пермская сетевая компания» и Пермского филиала «Т Плюс» внедряют новые современные сервисы обратной связи по вопросам отопления и горячего водоснабжения для жителей краевой столицы.
Теперь каждый житель города Перми может обратиться в Пермскую сетевую компанию с помощью новой интернет-приемной. На главной странице портала с помощью формы обратной связи любой пользователь может оставит заявку, касающуюся отсутствия или проблем с горячим водоснабжением и отоплением, оплаты коммунальных услуг, обнаружения порыва на теплотрассе, незаконного подключении к системе теплоснабжения, а также вопросов по благоустройству.
Интернет-приемная доступна всем пользователям сети интернет круглосуточно. Оставить заявку можно как с компьютера, так и с мобильного устройства. При обращении необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, для возможности связи с потребителем, а также адрес электронной почты для направления ответа. При заполнении заявки пользователи могут прикрепить к обращению фотографии и указать любую дополнительную информацию.
Пользователи портала могут также отслеживать статус обработки обращения. Так как заявка поступает напрямую в диспетчерскую службу, либо подразделение, ответственное за решение вашего вопроса, ответ от специалистов компании придет вам на электронную почту в течение 1 рабочего дня.
Помимо интернет-приемной, в ООО «Пермская сетевая компания» продолжает функционировать круглосуточная горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения по телефону +7 (342) 243-72-99. Также потребители могут обратиться с интересующим вопросом в инстаграм ООО «Пермская сетевая компания», написав личное сообщение или оставив комментарий под постом.
ООО «Пермская сетевая компания»
История централизованного теплоснабжения в Перми началась в 1958 году с прокладки в Перми двух тепломагистралей: от ТЭЦ-6 до центра города по улице Газеты «Звезда» и от Пермской ТЭЦ-9 до микрорайона Балатово. Для обслуживания тепловых сетей было создано специализированное предприятие «Пермские тепловые сети».
ПТС развивались усиленными темпами. Если в первый год работы на их обслуживании было лишь несколько десятков километров магистральных теплосетей, то уже в 1960 году от централизованной системы теплоснабжения получала тепло половина многоэтажных домов Перми. В структуре ПТС формировались территориальные районы теплосетей. Уже к отопительному сезону 1963-1964 гг. все установленные теплофикационные мощности ТЭЦ-6 и ТЭЦ-9 были загружены полностью. А это означало, что в дальнейшем развитие пермской системы теплофикации шло только за счет расширения существующих и строительства новых источников тепла.
В 1966 году введены в действие ТЭЦ-14 и первая тепломагистраль от нее до Закамска. В 1967 году выполнено расширение ТЭЦ-13 и сдан в эксплуатацию тепловывод диаметром 800 мм для теплоснабжения Орджоникидзевского района Перми. В 1972 году в состав Пермских тепловых сетей вошел цех теплофикации Закамской ТЭЦ-5 — деятельность ПТС впервые вышла за пределы региональной столицы.
С 2010 года ООО «Пермская сетевая компания» объединяет теплосбытовые активы Пермского филиала ПАО «Т Плюс» в Перми, Краснокамске, Березниках и Чайковском. Став правопреемником предприятий «Пермские тепловые сети» и «Пермтеплосбыт», ООО «ПСК» стало единым оператором по транспортировке и поставке тепловой энергии потребителям.
В контур ООО «ПСК» входят 3 обособленных структурных подразделения (ОСП):
- Группы эксплуатации (ГЭ) тепловых сетей №№ 1, 2, 3, 4, 6 – обслуживание тепловых сетей города Перми
- ГЭ № 5 — обслуживание тепловых сетей города Краснокамск
2. ОСП «Березниковская» — обслуживание тепловых сетей города Березники.
3. ОСП «Чайковская» — обслуживание тепловых сетей города Чайковский.
ООО «Пермская сетевая компания» осуществляет эксплуатационное и ремонтное обслуживание 370 центральных тепловых пунктов, 1367 км магистральных и распределительных тепловых сетей. Кроме того, ООО «ПСК», являясь одной из самых крупных региональных сетевых компаний (по объему эксплуатируемых активов), в соответствии с действующим законодательством осуществляет аварийный ремонт и эксплуатацию всех бесхозяйных сетей в городах производственной деятельности, фактически являясь гарантирующим поставщиком для более чем 1 млн потребителей жилищно-коммунального сектора.
Численность персонала ООО «Пермская сетевая компания» — 1500 человек.
Пермская сетевая компания запустила интернет-приемную по отоплению и горячей воде
Специалисты ООО «Пермская сетевая компания» и Пермского филиала «Т Плюс» внедряют новые современные сервисы обратной связи по вопросам отопления и горячего водоснабжения для жителей краевой столицы.
Теперь каждый житель города Перми может обратиться в Пермскую сетевую компанию с помощью новой интернет-приемной . На главной странице портала с помощью формы обратной связи любой пользователь может оставит заявку, касающуюся отсутствия или проблем с горячим водоснабжением и отоплением, оплаты коммунальных услуг, обнаружения порыва на теплотрассе, незаконного подключении к системе теплоснабжения, а также вопросов по благоустройству.
Оставить заявку можно как с компьютера, так и с мобильного устройства. При обращении необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, для возможности связи с потребителем, а также адрес электронной почты для направления ответа. При заполнении заявки пользователи могут прикрепить к обращению фотографии и указать любую дополнительную информацию.
Пользователи портала могут также отслеживать статус обработки обращения. Так как заявка поступает напрямую в диспетчерскую службу, либо подразделение, ответственное за решение вашего вопроса, ответ от специалистов компании придет вам на электронную почту в течение 1 рабочего дня.
Помимо интернет-приемной, в ООО «Пермская сетевая компания» продолжает функционировать круглосуточная горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения по телефону +7 (342) 243-72-99. Также потребители могут обратиться с интересующим вопросом в инстаграм ООО «Пермская сетевая компания», написав личное сообщение или оставив комментарий под постом.
Рекомендуем перед обращением к специалистам компании по вопросам оказания услуг ГВС и отопления в вашей квартире связаться с организацией, обслуживающий ваш дом и удостовериться, что вопрос не касается внутридомовых сетей, которые оперативно решает управляющая компания или ТСЖ.
Тарифы и нормативы
Все, что требуется жильцам сверх этого перечня, оплачивается дополнительно.
В связи с участившимися обращениями граждан и управляющих организаций сообщаем, что обязательное страхование лифтов заложено в стоимость услуг, входящих в состав размера платы по содержанию жилых помещений. Разъяснение по правовым основаниям данного вопроса дает Министерство регионального развития РФ в письме от 04.12.2013 № 22438-11/РД-ОГ
Перечень ресурсоснабжающих организаций, осуществляющих подключение на территории города Перми
Ссылки на сайты организаций, где размещена информация о доступной мощности на источнике теплоснабжения и водоснабжения
ПАО «Т Плюс» филиал «Пермский»
В списке указаны наиболее крупные ресурсоснабжающие организации с указанием ссылок на сайты организаций, где размещена информация о доступной мощности на источнике теплоснабжения и водоснабжения, информация о тарифах и порядке технологического подключения. У прочих организаций на сайтах указана информация по основной профильной деятельности.
Полный список ресурсоснабжающих организаций по водоснабжению и водоотведению, тепловой энергии и горячему водоснабжению отражен в постановлении администрации города Перми от 24 июля 2013 г. № 604 «Об определении гарантирующих организаций в сфере водоснабжения и водоотведения на территории города Перми» и схеме теплоснабжения в административных границах города Перми на период до 2035 года (актуализация на 2021 год), утвержденной приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 29.12.2020 №1202.
Тарифы на коммунальные услуги в 2021 г.
Наименование услуги
Тариф (с учетом НДС)
Утверждено
с 01.01.2021 по 30.06.2021 — 33,03 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 33,03 руб./куб.м
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 19.12.2020 № 350-в
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 24,82 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 27,14 руб./куб.м
ООО «Пермская сетевая компания»
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с неизолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 167,15 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 172,81 руб./куб.м
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с изолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 167,15 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 162,68 руб./куб.м
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2020 № 387-вг
ПАО «Т Плюс» филиал «Пермский»
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с неизолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 129,55 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 137,91 руб./куб.м
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с изолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 129,55 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 130,31 руб./куб.м
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с неизолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 160,99 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 165,75 руб./куб.м
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с изолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 160,99 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 156,13 руб./куб.м
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2020 № 386-вг
ПМУП «ГКТХ»
(от котельных, принадлежащих ООО «Пермская сетевая компания») —
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с неизолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 —
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 172,81 руб./куб.м
(от котельных, принадлежащих ПАО «Т Плюс»)
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с неизолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 —
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 137,91 руб./куб.м
(от котельных, принадлежащих ПАО «Т Плюс» зона ПТЭЦ-14)
Для закрытых систем ГВС с наружной сетью ГВС с неизолированными стояками с полотенцесушителями
с 01.01.2021 по 30.06.2021 -161,23 руб./куб.м
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 165,75 руб./куб.м
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2020 № 384-вг
ООО «Пермская сетевая компания»
с 01.01.2021 по 31.12.2021 — 2025,85 руб./Гкал
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2020 № 321-т
ПАО «Т Плюс» филиал «Пермский»
с 01.01.2021 по 30.06.2021 — 1461,48 руб./Гкал
с 01.07.2021 по 31.12.2021- 1519,94 руб./Гкал
с 01.01.2021 по 31.12.2021 – 1923,48 руб./Гкал
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2020 № 320-т
ПМУП «ГКТХ»
с 01.01.2021 по 30.06.2021 — 2011,45 руб./Гкал
с 01.07.2021 по 31.12.2021 – 2091,91 руб./Гкал
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2020 № 319-т
в домах, оборудованных газовыми плитами
(Одноставочный тариф, недифференцированный)
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 4,25 руб./кВтч
с 01.07.2021 по 31.12.2021 – 4,44 руб./кВтч
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 18.12.2020 № 30-э
в домах, оборудованных электроплитами
(Одноставочный тариф, недифференцированный)
с 01.01.2021 по 30.06.2021 – 3,10 руб./кВтч
с 01.07.2021 по 31.12.2021 – 3,25 руб./кВтч
с 01.01.2021 – 6,30 руб./куб.м.
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.07.2020 № 1-г
ПК ГУП «Теплоэнерго»
с 01.01.2021 – 80,09 руб./за 1 проживающего в МКД
с 01.01.2021 – 72,32 руб./за 1 проживающего в индивидуальном жилом доме
Постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2019 № 38-о; Приказ Министерства ЖКХ и благоустройства Пермского края от 13.12.2019 № СЭД-24-02-46-145
Полная информация о тарифах на коммунальные услуги представлена в указанных постановлениях Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края, а также в сети Интернет на официальном сайте Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края в разделе: Решения Министерства.
Информация о тарифах на коммунальные услуги в городе Перми для населения, размещенная на сайте администрации города Перми, носит ознакомительный характер и представлена по наиболее часто используемым тарифам.
Информация для сведения:
Пермяки, чьи суммы платежей за коммунальные услуги превышают 22% от совокупных доходов семьи, могут рассчитывать на получение субсидий. Информация о льготах и субсидиях на коммунальные услуги опубликована на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края.
В соответствии с Указом губернатора Пермского края от 15.12.2020 № 160 «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Пермского края на период с 1 января 2021 года по 31 декабря 2023 года» предельный (максимальный) индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги для города Перми утвержден в размере: 0% — на первое полугодие 2021 года; 6% — на второе полугодие 2021 года.
