Часто задаваемые вопросы

Вопрос:
Как заполнить водохозяйственный баланс?

Водохояйственный баланс рассчитывается исходя из потребности Абонента по виду его деятельности на основании норм расхода воды по группам потребления (по каждому объекту в отдельности).

Вопрос:
Как рассчитать размер платы за содержание системы холодного водоснабжения?

При установлении Организации ВКХ двухставочных тарифов в договоре указывается размер подключенной нагрузки (присоединенной мощности), в отношении которой применяется ставка тарифа за содержание централизованной системы водоснабжения и (или) водоотведения. Ставка платы за содержание системы холодного водоснабжения устанавливается регулирующим органом в рублях за кубический метр холодной воды в час подключенной нагрузки.

Подключенная нагрузка в час определяется следующим образом:

при первоначальном заключении договора :

годовой лимит водопотребления (или договорная величина для тех, кому лимит не устанавливается) делится на 365 (366) дней умноженных на 24 часа. Далее подключенная нагрузка в час умножается на ставку платы за содержание системы холодного водоснабжения и является ежемесячной постоянной составляющей суммы, подлежащей оплате Абонентом.

в течение действия договора:

в дальнейшем, так как энергетические договора (холодного водоснабжения и (или) водоотведения) являются договорами лонгируемого действия, величина подключенной нагрузки определяется ежегодно в соответствии с методикой расчета:

— для Абонентов величину присоединенной мощности определять как объем фактического водопотребления за предыдущий отчетный период (год) деленный на количество часов в году;

— величину присоединенной мощности рассчитывать с точностью до шести знаков после запятой, в течение всего отчетного периода (год) считать величиной постоянной и корректировать только в случае ликвидации Абонента, или ввода или ликвидации объекта у Абонента;

-для Абонентов, осуществляющих деятельность в предыдущем отчетном периоде менее года,- рассчитывать исходя из среднемесячного фактического объема в пересчете на год.

Как рассчитывается тепловая энергия на ГВС и что это в квитанции?

В тексте квитанции за коммунальные услуги, за которые платят граждане, прописана позиция, физическим смыслом которой является сумма платежа за потребление тепловой энергии.

Суть оплачиваемого товара понятна далеко не всем. Поэтому представляется интересным разобраться чуть подробней, за что жильцы платят.

Итак, тепловая энергия на ГВС в квитанции — что это такое, как рассчитывается?

Что это такое?

В платёжном документе среди прочих имеется строчка – ГВС. Эта позиция предполагает стоимость энергии, затраченной на обеспечение жильцов горячей водой по установленным нормативам.

Этот показатель объединяет стоимость потребляемой в системе горячей воды и стоимость её подогрева в соответствии с утверждёнными нормативами.

Горячая вода в домах, в которых организовано централизованное снабжение горячей водой, оплачивается по счётчику её расхода. Но при этом тариф на поставку кубометра воды зависит от региона, где происходит поставка и потребление воды.

Тариф учитывает эксплуатационные и административные затраты, стоимость очистки воды, а также энергии, затраченной на её подогрев до регламентного уровня.

Где найти строку?

Счёт-квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) оформлена в форме таблицы. В левом столбике перечисляются виды услуг, направо по горизонтали приводятся их характеристики. Вторая строка в таблице сверху называется «Горячее водоснабжение.

Начислено	Ед. изм.	Тариф\Разм. платы	Кол.	Начислено	Льгота	К оплате
Холодное водоснабжение
Горячее водоснабжение	М3	198,19	1,80	356,74	89,18	267,56
Водоотведение

Часто в многоквартирном доме жильцы в своем документе видят отдельно, сколько им требуется заплатить за расход (измеренной в кубометрах) горячей воды (с характеристиками, соответствующими регламенту) и стоимость обогрева своей квартиры. Плата за тепловую энергию прописана в этих двух строках квитанции.

Структура компонента

Для того, чтобы нагреть воду, которая поступает в большой городской дом, необходимо затратить энергию тепла и электричества. Электричество используется всевозможными вспомогательными механизмами — насосами, регуляторами и т.п. Тепло идёт на подогрев определённого расхода до требуемой температуры.

При этом надо понимать, что до конечного потребителя доходит не вся вложенная энергия, часть её теряется по дороге – вода остывает в трубах, существуют протечки и тому подобные неприятности. Но потребитель оплачивает всю затраченную энергию.

В итоге, гражданин оплачивает все затраты поставщика на нагрев воды и её доставку в квартиру.

Из чего складывается сумма?

Коммерческие отношения между поставщиками различных видов энергии и жильцами формально определяются Договорами.

Согласно этим документам, при оплате учитываются и оплачиваются:

• расход воды, измеренный водосчётчиком на горячей трубе;
• энергия, затраченная на её нагрев;
• льготы потребителя;
• сумма, прописанная в квитанции, была получена как произведение тарифа на горячую воду и её расхода по счётчику с учётом льгот.

Как рассчитать самостоятельно: пошаговая инструкция

Чтобы самостоятельно посчитать величину очередной оплаты ГВС, надо воспользоваться формулой:

• ViП есть расход воды за период платежа;
• Ткр — это величина тарифа на горячее водоснабжение;
• Pi — — оплата за контрольный период.

Пример расчета

Для расчета были использованы следующие показатели:

1. Количество использованной горячей воды, измеренное водосчётчиком за февраль 2020 года, составил 5 кубических метров (м3) (ViП — в формуле).
2. Тариф для региона составляет 150 руб. за 1 кубический метр (м3) (Ткр — в формуле).

Размер платы по квартире рассчитывается следующим образом: 5 м3 х 150 руб. = 750,00 рублей. Величина платы за горячее водоснабжение квартиры составляет – 750,00 руб.

Что делать, если обнаружили ошибку в платежном документе?

В этой ситуации первым делом нужно написать и отнести заявление в свою управляющую организацию. Ответ должен последовать не позднее 13 дней. В отсутствие в этот срок ответа, следует обращаться в суд или в прокуратуру.

Все, что необходимо знать о горячей воде, представлено в этом разделе сайта.

Видео по теме статьи

Расчет стоимости ГВС — в видео:

Заключение

Грамотный человек должен понимать, кому, за какие услуги и по каким ценам он должен платить. В квитанции на оплату коммунальных услуг имеется специальная строка, где обозначена сумма, которую надо внести за поставку тепловой энергии в виде горячей воды. Эта величина определяется расходом воды и её температурой.

Разумный квартирохозяин следит за экономным расходованием энергетических ресурсов. Для повышения экономичности следует держать в порядке сантехническую арматуру, зря не лить горячую воду. Повышенную экономичность обеспечивают однорычажные водопроводные смесители.

Абоненту

Расчёт платы за подключение

Обращаем Ваше внимание, что расчёт по стандартизированным ставкам является справочным. Точный расчёт платы за подключение (технологическое присоединение) возможен только квалифицированными сотрудниками АО «Ростовводоканал» после обращения заявителя и предоставления всех необходимых* документов:

• копий учредительных документов, а также документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего заявление;
• нотариально заверенных копий правоустанавливающих документов на земельный участок;
• ситуационного плана расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта;
• топографической карты участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованной с эксплуатирующими организациями;
• информации о сроках строительства (реконструкции) и ввода в эксплуатацию строящегося (реконструируемого) объекта;
• баланса водопотребления и водоотведения подключаемого объекта с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования, в том числе на пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, приём поверхностных сточных вод;
• сведений о составе и свойствах сточных вод, намеченных к отведению в централизованную систему водоотведения;
• сведений о назначении объекта, высоте и об этажности зданий, строений, сооружений.

* в соответствии с п. 90 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утверждённых постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644

Плата за подключение

В соответствии с действующим законодательством в сфере водоснабжения и водоотведения, плата за подключение (ПП) к централизованным системам водоснабжения и (или) водоотведения рассчитывается организацией, осуществляющей подключение, по формуле:

ПП = Плата за подключаемую нагрузку + Плата за протяжённость создаваемой сети

Расчёт платы за подключаемую нагрузку

Чтобы рассчитать величину платы за подключаемую нагрузку к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, необходимо умножить планируемую величину подключаемой нагрузки на утверждённую Региональной службой по тарифам ставку тарифа за подключаемую (технологически присоединяемую) нагрузку для соответствующей системы:

Плата за подключаемую нагрузку = Т П,М х М

где:
Т П,М — ставка тарифа за подключаемую нагрузку, тыс. руб. / куб. м в сутки
М — планируемая к подключению нагрузка (мощность) объекта заявителя.

Приказом РСТ РО от 19.12.2016 г. № 73/5 на 2017-2018 годы для АО «Ростовводоканал» установлены следующие ставки тарифов на подключаемую (технологически присоединяемую) нагрузку (без учёта НДС):

• к централизованной системе холодного водоснабжения: 39,882 тыс. руб. за куб. м в сутки, без НДС;
• к централизованной системе водоотведения: 59,166 тыс. руб. за куб. м в сутки, без НДС.

Расчёт платы за протяжённость

Чтобы рассчитать величину платы за протяжённость, необходимо планируемое расстояние от точки подключения объекта заявителя до точки присоединения создаваемой организацией водопроводной и (или) канализационной сети к объектам соответствующей системы, умножить на ставку тарифа за протяжённость сети необходимого диаметра:

Плата за протяжённость создаваемой сети = Т_d пр x L_d

где
Т_d пр — ставка тарифа за протяжённость водопроводной или канализационной сети диаметром d, тыс. руб. / км
L_d — протяжённость водопроводной или канализационной сети от точки подключения объекта заявителя до точки подключения создаваемых организацией водопроводных и (или) канализационных сетей к объектам централизованной системы водоснабжения и (или) водоотведения, км.

Внимание! Плата за протяжённость рассчитывается для каждого заявителя индивидуально после предоставления полного пакета документов, в том числе, позволяющих однозначно установить местоположение подключаемого объекта и рассчитать расстояние до ближайшего объекта централизованной системы холодного водоснабжения и (или) водоотведения, к которому планируется подключение.

Приказом РСТ РО от 19.12.2016 г. № 73/5 на 2017-2018 годы для АО «Ростовводоканал» установлены следующие ставки тарифов за протяжённость сети (без учёта НДС):

• для централизованной системы холодного водоснабжения:*
  

  Диаметр создаваемой сети	Ставка тарифа за протяжённость, тыс.руб./км, без НДС
  40 мм и менее	2 054,00
  от 40 до 70 мм (включительно)	2 335,49
  от 70 до 100 мм (включительно)	2 675,71
  от 100 до 150 мм (включительно)	3 259,62
  от 150 до 200 мм (включительно)	—
  от 200 до 250 мм (включительно)	—
  от 250 мм и более	—

• для централизованной системы водоотведения:**
  

  Диаметр создаваемой сети	Ставка тарифа за протяжённость, тыс.руб./км, без НДС
  40 мм и менее	—
  от 40 до 70 мм (включительно)	—
  от 70 до 100 мм (включительно)	—
  от 100 до 150 мм (включительно)	2 882,86
  от 150 до 200 мм (включительно)	2 981,45
  от 200 до 250 мм (включительно)	—
  от 250 мм и более	—

*в случае подключения по одному водопроводному вводу

** в случае подключения по одному канализационному выпуску

Индивидуальная плата за подключение

размер платы за подключение устанавливается для такого заявителя органом регулирования тарифов (РСТ РО) индивидуально и может включать в себя расходы на увеличение мощности (пропускной способности) централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения.

Примечание: указанный предельный уровень нагрузки установлен Постановлением Правительства РФ от 24.01.2017 №54.

Как рассчитывается плата за воду? Горячая, холодная, по счетчику и по нормативам

Плата за воду – одна из основных статей коммунальных расходов жителей многоквартирных домов. Как рассчитывается размер платежа за услугу «водоснабжение»? И как выгоднее платить – по счетчику или по нормативу? Постараемся разобраться с этими вопросами, отталкиваясь от существующей практики и действующей нормативной базы.

Плата за воду: где описываются правила начислений?

Главный документ, в котором описываются различные аспекты интересующей нас темы — «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

Для простоты будет называть их «Правила». Ссылка на актуальную версию документа.

Далее по ходу изложения материала мы будем приводить пункты «Правил», которых прописаны те или иные нормы.

Расчет платы за воду по счетчику

Платить за воду жильцы многоквартирных домов и частных домовладений (если они подключены к центральному водоканалу) могут двумя способами: исходя из показаний счетчика, или по нормативам.

Кстати, это утверждение отнюдь не является просто формальностью. Нередко собственники жилья сталкиваются со стороны управляющей компаний или водоканала с ультимативным требованием уставить счетчик воды. Мол, обязательная установка счетчика воды — это требование действующего законодательства.

Так вот, это не так. В п. 42 «Правил» говорится, что при отсутствии прибора учета воды потребитель имеет право оплачивать потребление исходя из действующих в данном регионе нормативов потребления.

Но, вернемся к способам расчета размера платежей за воду. С оплатой по счетчику вроде бы все понятно. В большинстве случаев квартиры оснащаются механическими приборами учета с барабанным механизмом. В зависимости от модели в прорезях видны четыре или пять черных цифр слева от запятой. Они означают целые кубометры. Две или три красные цифры справа от запятой — это десятые, сотые и тысячные доли кубометра. Спишите число и округлите до целого. Вычтите из него предыдущие показания, снятые месяц назад. Вы получите расход воды в кубометрах.

Если в квартире установлено несколько счетчиков холодной воды (два и более), определите расход по каждому из них, а полученные цифры сложите. Точно так же вычисляется суммарное потребление при наличии нескольких счетчиков горячей воды.

Данные передаются либо в управляющую компании дома (ТСЖ), либо в местный водоканал (если квартира или частный имеют прямой договор водоснабжения).

В полученной платежке потребитель видит свой расход горячей/холодной воды в кубометрах, действующий тариф на водоснабжение и сумму к оплате.

Расчет платы за воду по нормативу

Норматив — это расчетная величина потребления, сколько (теоретически) потребляет человек воды для бытовых нужд в месяц. Нормативы на услугу водоснабжения устанавливаются в России региональными органами власти, поэтому в разных городах могут заметно отличаться.

Посмотреть действующий в вашем населенном пункте норматив потребления горячей и холодной воды можно на сайте Государственного информационной системы (ГИС) ЖКХ в разделе «Реестр нормативов потребления коммунальных услуг».

Эта информация так же доступна на сайте регионального органа тарифного регулирования (в разные регионах они имеют разные названия — комитет по ценам и тарифам, региональная энергетическая комиссия и т. п.)

Наконец, данные по размеру нормативов потребления услуги горячего/холодного водоснабжения и водоотведения жильцам по их требованию обязаны предоставлять управляющие компании (и ТСЖ) многоквартирных домов.

Расчет по нормативу производится так: количество лиц, проживающих в квартире (частном доме), умножается на действующих в данном регионе норматив по водоснабжению. Полученный объем потребления умножается на действующий тариф. Получается сумма к оплате за услугу горячего/холодного водоснабжения.

По нормативу плата за воду взимается в следующих случаях:

• квартира (частный дом) не оборудован прибором учета потребления воды. И если при этом собственник не предоставил справки об отсутствии технической возможности поставить счетчик, то применяется повышающий норматив 1,5.
• квартира (частный дом) оборудован счетчиков воды, однако его показания не передавались более трех месяцев подряд. В таком случае объем потребленной воды считается по нормативу без повышающего коэффициента
• квартира (частный дом) оборудован счетчиков воды, однако прибор учета вышел из строя (как вариант — у него закончился срок поверки). В таком случае объем потребления воды, рассчитанный по нормативу, увеличивается на коэффициент 1,5.

Здесь имеет смысл сделать важную оговорку: плата за воду по нормативу рассчитывается исходя из количества жильцов, проживающих в квартире (частном доме) официально. Т.е. временно или постоянно зарегистрированных.

При этом управляющая организация многоквартирного дома имеет право проверить — соответствует ли фактическое количество жильцов количеству официально зарегистрированных? В случае, если по факту в квартире живет людей больше, то коммунальщики имеют право начислять плату за воду исходя из реального количества проживающих, выявленного в ходе проверки.

Если в квартире (частном доме) официально никто не зарегистрирован, то плата за воду по нормативу начисляется исходя из количества собственников жилого помещения.

Плата за воду холодную и горячую

С платежами за холодную воду все относительно просто. Объем потребления устанавливается, как уже говорилось выше, либо по счетчику, либо по нормативу. Эта цифра умножается на действующий тариф. Полученная сумма выставляется потребителю к оплате.

Тарифы на холодную воду можно узнать там же, где и нормативы потребления. А именно — на сайтах региональных тарифных органах, ГИС ЖКХ и в своей управляющей компании. Кроме того, тарифы для населения публикуют так же местные водоканалы.

C расчетом платы за горячую воду ситуация сложнее… Начиная с 2012 года (в разных регионах это случилось в разные годы) жильцам начали выставлять платежки, где за услугу горячего водоснабжения надо платить по так называемому «двухкомпонентному» тарифу. Отдельно оплачивается потребление воды (руб/кубический метр), отдельно — за услугу по ее подогреву (руб/гигакалория).

Расходы воды определяется в таком случае по показаниям счетчика горячей воды. Расходы на подогрев воды рассчитываются исходя из соответствующего норматива — сколько нужно тепла, чтобы подогреть один кубометр воды до нужной (от 60 до 75 С) температуры. Норматив этот не один на все случаи жизни, а разный для разных типов домов. Таким образом учитываются индивидуальные особенности многоквартирного дома (наличие/отсутствие полотенцесушителей, изоляция стояков горячего водоснабжения и т. п.). Подробнее об этом см. пп. 32 и 42 «Правил предоставления коммунальных услуг».

Стоит так же отметить, что двухкомпонентные тарифы на горячую воду внедрены пока далеко не во всех регионах. И даже в тех регионах, где в большинстве домов жильцы платят по двухкомпонентному тарифу, в некоторых многоэтажках плату взимают как и раньше — за кубометры.

Формально говоря, к общему знаменателю ситуация должна прийти с 1 января 2020 года. Именно к этой дате действующее законодательство требует от региональных органов власти утвердить нормативы потребления тепла на подогрев горячей воды. И тогда двухкомпонентные тарифы станет возможным применять во всех российских регионах.

Но как это будет на практике — сложно сказать. По факту окончательно решение о введении двухкомпонентного тарифа на ГВС принимает управляющая организация (ТСЖ или УК) многоквартирного дома.

Плата за услугу водоотведения

Объем услуги по водоотведению рассчитывается как сумма потребления холодной и горячей воды (пятый абзац п. 42 «Правил предоставления коммунальных услуг»). Оплачивается эта услуга по тарифу, который утверждается региональными властями.

Если в квартире стоят счетчики и холодной, и горячей воды, то объем сточных вод равен сумме показаний всех счетчиков воды.

Если в квартире счетчиков нет, то объем стоков равен объему холодной и горячей воды, потребленной в жилом помещении исходя из действующих нормативов. При этом повышающий коэффициент 1,5, о котором речь шла выше, к определению объемов услуги по водоотведению не применяется.

Наконец, важное уточнение — если в квартире вышел из строя хотя бы один из счетчиков (у него, например, вышел срок поверки), то плата за услугу по водоотведению рассчитывается по нормативам.

Плата за воду: перерасчет за время отсутствия

Немаловажный вопрос: можно ли получить перерасчет платы за воду в период, когда в квартире (частном доме) никто не живет?

Ответ такой: такая возможность есть лишь в том случае, если квартира (частный дом, подключенный к водоканалу) не оборудован счетчиками воды и при этом собственник представит документ об отсутствии технической возможности установить счетчик.

Во всех остальных случаях за воду в период отсутствия жильцов придется платить либо по счетчику (если он установлен и исправен), или по нормативу (если счетчика нет, либо он неисправен, либо не переданы показания) (п. 86 «Правил»).

По счетчику или по нормативу?

И в завершение, ответ на часто задаваемый вопрос: как выгоднее платить за воду, по счетчику или по нормативу? Он зависит от того, сколько человек, с одной стороны, фактические проживает в квартире и сколько, с другой, официально зарегистрировано в жилом помещении.

Если живут двое, а прописано четверо, то, конечно выгоднее платить по счетчику. Если, наоборот, прописан один человек, а фактически проживает пятеро, то норматив может оказаться выгоднее. Даже с учетом повышающего коэффициента 1,5, если в квартире нет счетчиков либо у них вышел срок поверки.

Если же счетчик установлен, он исправен и срок его эксплуатации не истек, то перейти на оплату по нормативу можно просто не передавая показания счетчика. В таком случае повышающий коэффициент применяться не будет.

Впрочем, при этом надо помнить, что управляющая компания (или водоканал, если заключен прямой договор водоснабжения) имеет право раз полгода проверять показания счетчика. И собственник обязан допустить представителя УК или водоканала в жилое помещение, чтобы тот проверил состояние счетчика и снял показания. После этого плата за воду будет пересчитана исходя из текущих показаний прибора учета и действующего на данный момент тарифа.

Кроме того, управляющая компания имеет право проверить (с привлечением представителей местных органов внутренних дел) фактическое количество проживающих в квартире (п. 32 е. 1 «Правил»). И затем начислять плату по нормативу исходя из выявленного реального количества жильцов.