Самые часто задаваемые вопросы по новой системе оплаты за тепло

За что мы платили летом?
При равномерной круглогодичной оплате, действовавшей до 1 октября 2020 года (так называемая 1/12 или «одна двенадцатая»), плату за тепловую энергию, потребленную за семь месяцев отопительного периода начисляли равномерно в течении всего года, т.е. летом мы оплачивали тепло, потребленное в месяцы прошедшего отопительного сезона (январь-апрель).
«Одна седьмая» или (1/7) подразумевает оплату тепла только в отопительный сезон – семь месяцев в году. Но общая сумма, если вы платите по нормативу, не изменяется.

Почему мы перешли на 1/7 именно с 1 октября, а не с нового года?
Дата смены способа оплаты установлена действующим законодательством. Согласно пункту 42.2 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N354: «42.2. Способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа».
Решение о переходе Оренбурга, Орска и Медногорска на оплату фактического потребления тепла (только в отопительный период) утверждено Постановлением Правительства Оренбургской области№750-п от 30.09.2019 г., дата фактического перехода – 1 октября 2020 года.

Как начисляется плата за отопление при переходе на 1/7?
Если в доме установлен общий прибор учета тепла, расчет платы производится по показаниям счетчика. Если же коллективный счетчик отопления не установлен, плата начисляется по нормативу. Нормативы для отопительного периода утверждены Правительством Оренбургской области (Постановление N 686-п от 17 августа 2012 г.).

Почему сумма начислений выросла? Выросли тарифы?
Тарифы на отопление остались без изменений.
Для домов с исправно работающими общедомовыми приборами учёта сумма начислений за октябрь 2020 года стала заметно меньше. Выросла она для домов с неисправными или недопущенными общедомовыми счётчиками, а также для тех, в домах где общедомовых приборов учета тепла нет. Т.е. для всех, кто платит по нормативам.
Нормативы на отопление утверждены постановлением Правительства Оренбургской области №686-п от 17.08.2012 года «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг на территории Оренбургской области».
Для Оренбурга величина норматива на 7 месяцев отопительного периода, применяемого для расчёта платы за отопление, зависит от этажности домов:
от 1 до 5 этажей — 0,0308 Гкал/кв.м;
от 6 до 9 этажей включительно — 0,0291 Гкал/кв.м;
от 10 этажей и выше – 0,0274 Гкал/кв.м.

Не заплачу ли я за этот год больше, чем заплатил бы, оставшись на 1/12?
Для тех, кто платит по нормативам, сумма начислений в целом по году останется прежней, так как в установленный законом срок по итогам года будет произведет перерасчёт, приводящий в соответствие две системы оплаты.
Корректировка за период с января по сентябрь по фактическому потреблению будет сделана и для домов с общедомовыми приборами учёта. тепла.

Как проверить, правильно ли применён норматив?
Проверить правильность начислений для домов без общедомовых приборов учёта просто: сумму в графе «отопление» в квитанции за октябрь умножаем на 7 и делим на 12. Полученная величина должна быть равна сентябрьскому платежу.

Примеры изменения платы для домов без счётчиков тепла для квартиры площадью 50 кв.м.
Город — Оренбург
Начисления за октябрь 2020 г. — 2672,33 руб.
Начисления за сентябрь 2020 г., — 1561,75 руб.

Как установить общедомовой прибор учёта?
Общедомовой прибор учета может установить управляющая компания по решению собрания собственников

Откуда такие суммы? Или 6 самых популярных вопросов по оплате тепла в Красноярске

С сентября 2020 года Красноярск перешел на оплату отопления по факту — только в те месяцы, когда оно есть. У кого–то сумма в квитанции была 0, а кого-то заметно выше привычного платежа. Это вызвало немало вопросов у красноярцев. Часть нам задавали в соцсетях сами жители, часть — журналисты. Мы собрали самые популярные из них и постарались ответить максимально подробно.

Откуда такие большие суммы за отопление?

Этот вопрос задают жители домов, которые платят за отопление по нормативу. Увеличение суммы за отопление связано с переходом на новую систему оплаты по факту. То есть теперь сумма, которую жители платили по нормативу за год распределяется не на 12 месяцев, как раньше, а на 9.

Например, по 1/12 в одной из квартир начисление за отопление в месяц было 1489 рублей, а с сентября стало 1977 рублей.

Платеж вырос на 30%, но летом платить за отопление не нужно. Подробнее о переходе на оплату по факту можно прочитать тут.

Почему я должна платить за полный месяц, когда отопление дали 23 сентября? У соседей за отопление в сентябре был 0.

Этот вопрос также поступает от жителей домов, которые платят по нормативу. В таких домах нет счетчика, который бы показал, сколько тепла дом потребил за несколько дней, неделю, месяц или год. Поэтому дома без счетчиков платят по нормативу — это усредненная расчетная величина, которая зависит от этажности дома, материала стен, года постройки. Плата по нормативу рассчитывается и утверждается правительством региона на 9 месяцев, и не меняется в зависимости от температуры за окном.

Такой подход может показаться несправедливым: кто-то заплатил в сентябре 0 (подробнее об этом можно прочитать тут), а кто-то за полный месяц. Но, тут стоит заглянуть на несколько месяцев вперед. Когда в декабре или январе на улице будет сильный минус, то сумма в квитанциях у жителей домов, где установлен счетчик, может вырасти на несколько тысяч, а у жителей, которые платят по нормативу останется без изменений.

Почему в соседних домах суммы в квитанциях разные?

В двух рядом стоящих домах действительно могут быть разные суммы в квитанциях на квартиру с одной и той же площадью. Это зависит он нескольких факторов. Есть ли в доме общедомовой счетчик, работает ли он и насколько хорошо дом подготовлен к зиме.

Приведем два примера. Первый — в обоих домах установлены счетчики, но суммы разные — в этом случае, вероятнее всего, сказалась подготовка дома к зиме. Возможно где-то не утеплены межпанельные швы, не плотно закрываются двери или открыт чердак. Естественно, что на отопление такого дома понадобится больше энергии, так как часть ее будет уходить на улицу, а жители будут платить больше. С этим вопросом нужно обращаться в свою управляющую компанию. Ведь сам по себе счетчик не экономит, он только показывает сколько тепла потребил дом.

Второй пример: в одном доме есть счетчик, а в другом нет. Там, где нет счетчика оплата происходит по нормативу. И тут увеличение суммы за отопление связано с переходом на новую систему оплаты по факту. То есть теперь сумма, которую жители платили по нормативу за год распределяется не на 12 месяцев, как раньше, а на 9. Но летом платежей не будет ни у тех, кто платит по нормативу, ни у тех, кто платит по факту.

У нас в доме есть счетчик, но счет в квитанции пришел, как по нормативу. Почему?

Когда в доме установлен счетчик, а сумма в квитанции стоит, как по нормативу, значит счетчик не работает длительное время, либо управляющая компания не передавала показания прибора. Если прибор учета сломался или показания не передаются, то первые три месяца расчет идет по средним показателям счетчика. После истечения этого срока расчет платы за отопление будет по нормативу. Тут все так же, как и в счетчиках, которые стоят в квартирах.

Следить за работой общедомовых приборов учета и передавать показания в СГК должна управляющая компания.

А перерасчет будет? Мы все лето платили за отопление.

Перерасчет будет в начале следующего года, как предписывает закон. Так как большую часть этого года жители платили по старому методу — 1/12, то есть равномерно в течение всего года, а с сентября стали по-новому. Он коснется и тех домов, которые платят по нормативу, поскольку с сентября он стал выше, а год еще не закончился, следовательно, жители переплатили.

Куда обращаться, если у меня вопросы по начислениям?

Если жителям непонятна сумма в квитанции и дом находится на прямом договоре с СГК, то обращаться нужно в Сибирскую генерирующую компанию. Все способы связи есть на обратной стороне квитанции. Если дом не перешел на прямой договор, то жителям нужно обращаться в свою управляющую компанию.

Если у вас еще остались вопросы по начислениям платы за отопление, вы можете обратиться к нам несколькими способами:

• Мобильное приложении СГК (скачать с AppStore или Google Play),
• Электронная почта services@sibgenco.ru,
• Социальные сети в контакте, инстаграм и фейсбук,
• Звонок по телефону 8 (391) 274-43-00.
• Офис на Республики, 37 работает по специальному графику: понедельник – пятница: с 9:00 до 17:00; технические перерывы: 11:00 – 11:30, 14:00 – 14:30; суббота, воскресенье – выходные дни. Во время технических перерывов помещение полностью обрабатывают антисептическимими средствами.

Чтобы не распространять вирус Ковид-19 не допускается скопление людей в помещении, поэтому прием осуществляется строго по записи. Записаться можно по телефону 8 (391) 257-95-17. Во время записи житель выбирает удобный для него день и время.

• записаться на личный прием к руководителям теплосбытового подразделения СГК в Красноярске по телефону 8 (391) 257-95-57. Подробней об этом можно прочитать тут.

Плату за отопление рассчитают по-новому

Внесение изменений в ЖК связано с постановлением Конституционного суда. Туда обратился с иском житель подмосковного Пушкина, недовольный поведением соседей. Когда жильцы въехали в новостройку, в каждой квартире были установлены приборы учета тепла. Со временем, однако, у некоторых соседей счетчики вышли из строя или были демонтированы, и управляющая компания перестала учитывать при расчете платежей за тепло показания всех квартирных счетчиков, так что у истца, в частности, плата за отопление возросла. Рассмотрев это дело, КС пришел к выводу, что правила предоставления коммунальных услуг фактически поощряют жильцов, не позаботившихся о сохранности приборов учета. Суд предписал внести изменения в законодательство, предусмотрев более справедливый порядок оплаты тепла.

Поправками в Жилищный кодекс устанавливается, что правила предоставления коммунальных услуг должны предусматривать порядок определения размера платы за тепло в домах, где есть общедомовые, а в некоторых квартирах — и индивидуальные приборы учета. В платежах должны учитываться показания квартирных приборов.

В правила предоставления коммунальных услуг положение об оплате тепла в такой ситуации уже было внесено в конце 2018 года. Поправки же в Жилищный кодекс должны окончательно расставить точки над и, уменьшив число споров о платежах за отопление.

Оплата отопления в Красноярске по факту. Как это будет?

С начала отопительного сезона 2020 года расчет за отопление в Красноярске идет по факту. Раньше плата за тепло равномерно распределялась в течение всего года, а затем в первом квартале нового года плата корректировалась.

Красноярск — не единственный город, который будет платить по факту
Скачать

Теперь платить за отопление нужно только во время отопительного периода, то есть лишь в те месяцы, когда батареи в квартире греют. В Сибири это примерно с сентября по май — 9 месяцев.

Как будет работать новая схема расчета за отопление

В домах, где установлены счетчики тепла, управляющая компания (УК) должна будет ежемесячно снимать показания и передавать их ресурсникам. А поставщики тепла уже сами рассчитают плату для каждой квартиры в зависимости от ее площади, если дом на прямых договорах с ресурсниками. Если прямого договора нет, то размер платы за отопление рассчитывает управляющая компания.

Оплата по общедомовым счетчикам
Скачать

В Красноярске приборами учета обеспечены более 70% домов. Максимальный платеж потребители увидят зимой, средний — осенью и весной. Минимальные начисления будут в сентябре и мае.

Сентябрь и май — теплые месяцы, отопление подается не полный месяц, поэтому начисление за отопление на двухкомнатную квартиру 50–55 м 2 будет в районе 500 рублей. В октябре и ноябре плата за тепло может составить 1500 — 2000 рублей, зимой — 3700 рублей.

Например, раньше за отопление плата составляла 1500 рублей каждый месяц. За год набегало 18 000 рублей. При распределении суммы на 9 месяцев ежемесячный платеж будет 2000 рублей, но летом платить за отопление не нужно.

Скачать alt=»Оплата за отопление по нормативу» title=»Оплата за отопление по нормативу» loading=»lazy»

Будет ли рассрочка платы в зимние месяцы?

Рассрочка платы за коммунальные услуги предоставляется, если плата в текущем периоде превышает на 25% и более плату такого же расчетного периода предыдущего года. Что это значит? Например, в декабре 2019 года потребитель платил за коммунальные услуги 1000 рублей — значит, если в декабре 2020 года плата за отопление будет более чем 1250 рублей, то УК или ресурсники должны предоставить рассрочку на размер превышения. В данном случае на 250 рублей.

Для получения рассрочки жителям нужно написать заявление.

Можно ли уменьшить платеж за отопление?

Можно, если хорошо подготовить дом к зиме. Как это сделать и кто за это отвечает, читайте по ссылке.

«Экономии не будет»: эксперты о новой схеме оплаты отопления в Красноярском крае

19 сентября 2019

С сентября 2020 г. красноярцы перестанут платить за отопление, когда его не подают. Краевые власти изменили схему оплаты – летом счет за коммуналку будет меньше, а зимой больше. «ТВК Красноярск» разобрались, кому это окажется выгодно: горожанам или ресурсоснабжающим компаниям.

Сейчас красноярцы платят за тепло круглый год. Даже летом, когда отопительного сезона нет и батареи холодные. Суммы в платежках примерно равные каждый месяц. Раз в год жилищники и коммунальщики проводят сверку платежей и выясняют, сколько тепла дом потребил реально, а сколько по среднему показателю.

После этого делается перерасчет. Если жители переплатили, дополнительные деньги начисляет управляющая компания, либо наоборот – приходится доплачивать. Например, после аномально холодной зимы 2018 г. и продолжительного отопительного сезона 70% горожан получили огромные платежки с суммами по 12 тыс. руб. перерасчета. Телефоны редакции Новостей ТВК разрывался от жалоб от возмущенных потребителей.

Именно поэтому, утверждают в краевом министерстве ЖКХ, в правительстве и утвердили новую схему оплаты за тепло.

«Вот тот перерасчет, который всегда приходит у нас, и по весне начинаются вопросы: «Почему 5 тысяч перерасчет пришел? Почему 3 тысячи?», он будет полностью исключен, потому что оплата будет происходить по фактически потребленным гигакалориям, которые дом действительно потребил», – пояснил «ТВК Красноярск» министр промышленности, энергетики и ЖКХ края Евгений Афанасьев.

Итак, по новой схеме, за тепло красноярцы будут платить по факту, только тогда, когда оно есть. То есть примерно 9 месяцев в году, когда действует отопительный сезон. Для примера возьмем квартиру 66,7 кв. м. В аномально холодную зиму прошлого года собственнику начислили бы в феврале 1 тыс. 671 руб. Это по схеме 1/12 месяцам – как платят сейчас.

Если же рассчитывать по новой схеме, то собственнику пришлось бы заплатить 3 тыс. 666 руб. 12 коп. ежемесячно – по факту потребления тепла. Сумма на зимний период становится больше в 2 раза. Кроме того, надо понимать и привыкать, что платежи каждый месяц будут разными. Правда, в итоге годовая сумма никак не изменится – экономии не будет.

«В холодные месяцы плата за отопление будет существенно выше, чем мы привыкли. Если раньше она была равными суммами в течение 12 месяцев, то в этом случае, перерасчета не будет, и если месяц будет холодным, по итогу мы получим существенное начисление за реальный объем потребленной энергии. Конечно, семейный бюджет планировать будет сложнее, поскольку невозможно предугадать, насколько холодной будет зима, или тот или иной месяц», – руководитель общественной организации «Народный контроль в ЖКХ», Роман Казаков.

А вот те категории граждан, которые получают субсидию на оплату услуг ЖКХ, могут быть неприятно удивлены. Сумма льгот не может быть больше потребленного норматива тепла, а если тепла будет потреблено больше, то жителю придется доплачивать из своего кармана, говорят краевые депутаты.

«Если у нас, предположим, декабрь был относительно теплым, людям выставили оплату в районе, допустим, 2 тыс. руб. Они эти деньги получили в качестве субсидий, но тут январь оказался аномально холодным, и расходы на тепло превысили тот норматив который предусмотрен в постановлении правительства края, например, в 1,5 раза. Но в рамках федерального закона мы имеем право давать субсидию только по нормативу», – заявил «ТВК Красноярск» депутат Законодательного собрания Красноярского края Илья Зайцев.

Парламентарии говорят, что это недопустимо. Поэтому они надеются, что за год на уровне края пересмотрят норматив тепла. Ведь до старта новой схемы расчета за отопления остается ровно год.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене

Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах