Переплата за отополение в январе 2021 года — что делать с произволом в сфере ЖКХ?

Добрый день, уважаемые читатели и гости моего канала. В сегодняшнем выпуске, я хочу поднять злободневную тему, касающуюся оплаты услуг ЖКХ и в частности отопления.

В городе, в котором я проживаю, уже больше 10 лет, услуги по отоплению и горячему водоснабжению переданы в руки частной компании «Лукойл». Государство фактически не участвует в этом процессе, только посильно регулирует тарифы, которые не имеют ключевую роль в том случае, когда расчёт отопления производится на основании общедомовых приборов учета, а подогнать необходимые показания счетчика, для ресурсоснабжающей организации не составляет труда и независимо от тарифа, окончательная сумма будет все равно значительная.

Компания, которая оказывает услуги по отоплению и горячему водоснабжению — ООО «ТеплоЭнерго», не утруждает себя такими вопросами, как необходимость и целесообразность и в действительности, в теплые дни, когда можно убавлять подачу кипятка в систему, они продолжают давить по полной. А к концу месяца, когда «план» по «накрутке» счетчика уже выполнен, батареи могут быть чуть теплыми, несмотря на резкое похолодание на улице. Отапливать помещения, исходя из погоды на улице? Не, не слышал!

Общедомовой прибор учета, который нам навязали пять лет назад — это тайна, покрытая мраком. Жильцы в глаза его никогда не видели, и уж тем более мы не знаем, какие там показания снимают в действительности и за что мы вообще платим?

Само появление общедомового прибора учета, привело жильцов лишь к удорожанию услуг. Если раньше, мы платили за отопление, исходя из конкретных нормативов и площади квартиры, а ресурсники не могли никак повлиять на сумму оплаты, то сейчас через этот злосчастный счетчик, можно прогнать столько кубов кипятка, сколько нужно компании для извлечения прибыли.

Последняя платежка, которую я получил под новый год, составляет 3969,03 рублей и это сумма ТОЛЬКО за отопление. Общая сумма коммунальных платежей за декабрь, составила 8700руб, при том, что МРОТ в 2021 году составляет 12 792 руб. Я зарабатываю, конечно же больше, чем МРОТ, но данная сумма предоставляется для сравнения и фактически, коммунальные платежи составляют около 70% от МРОТа. Как вы считаете — это нормально? Я считаю, что нет. При этом, почти половину коммунальных платежей, составляет именно ОТОПЛЕНИЕ.

Сложившаяся ситуация, вызывает у меня глубочайшее огорчение, и я отказываюсь принимать подобное положение дел, в связи с этим, я решил попробовать во всем разобраться и начну я с обращение в Инспекцию государственного жилищного надзора.

Если кто-то хочет обратиться в ГЖН с подобной проблемой и не знает, что написать, то я выкладываю текст своего обращения, который вы можете подправить под себя и адресовать куда следует.

В январе 2021 года, ООО «ТеплоЭнерго» выставили счет на оплату услуг по отоплению, за квартиру по адресу *******. Сумма оплаты услуги «отопление», составила 3969,03 руб. Подобную сумму, выставили ссылаясь на показания общедомового прибора учета.

При этом, жильцы дома не имеют доступ к данному прибору учета, отсутствует комиссия, состоящая из жильцов дома, которые совместно с управляющей компанией или с ООО «ТеплоЭнерго» могли бы периодически сверять достоверность показаний прибора учета. Фактически, мы получаем платежки вслепую, за услуги, объем которых мы не можем определить и проверить.

Помимо этого, ООО «ТеплоЭнерго» осуществляет отопление, не руководствуясь здравым смыслом и целесообразностью поддержания той или иной температуры в жилых помещениях, а по принципу «накрутить» показания счетчика до нужного значения, с целью извлечения максимально возможной прибыли.

1. Оценить правомерность начисления оплаты за отопление за декабрь 2020 года, платежку прилагаю к обращению;

2. Рассмотреть вопрос о целесообразности предоставления услуги отопления в том объеме в котором предоставляло ООО «ТеплоЭнерго» за период с ноября по декабрь 2020года;

3. Обязать ООО «ТеплоЭнерго» организовать доступ представителей жильцов дома, в момент съема показаний общедомового прибора учета, либо обнародовать в открытом доступе фотографии прибора учета в момент съема показаний, которые учитываются при расчете суммы оплаты за отопление.

Что случилось с коммунальными платежами? Люди начали массово жаловаться на ЖКХ в новом году

Краткое содержание:

О том, что в 2021 году стоимость услуг ЖКХ поднимется в среднем на 4% по стране, было известно еще в 2020 году. Но повышение запланировано на июль, соответственно, до этого времени никаких изменений в оплате происходить не должно. И каково же было удивление многих людей, когда в феврале 2021 года (в квитанции за январь) многие жильцы увидели значительное увеличение коммунальных платежей. Уже начали поступать жалобы. Из-за чего же возникла такая ситуация и как платежи понеслись вверх раньше времени?

Массовые жалобы

Сейчас стало поступать достаточно много жалоб по поводу роста цен на услуги ЖКХ. Уже в февральской квитанции у многих итоговая сумма стала больше. У кого-то на 10%, у кого-то на 15% и т.д.

Рост цен действительно запланирован на 2021 год, однако это должно произойти только летом, а повышение должно быть не более 4% (точная цифра зависит от региона). Вполне логично возмущение людей в таких ситуациях.

Рассказывая о содержании квитанций, жильцы указывали на несколько позиций, которые подорожали уже в начале года.

Что в основном дорожает

На первом месте, конечно, отопление. С одной стороны, можно такое повышение цен списать на сильные морозы и что затрачивается больше энергии. Однако есть серьезные сомнения в этом. Многие в январе получили квитанции с обычной суммы, хотя в декабре тоже была зима, пусть не такая морозная. Но тут есть важный нюанс. Согласно правилам, установленным постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, а именно п. 42.1:

«оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов – в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года».

При этом принять решение о способе оплаты могут исключительно органы государственной власти субъектов РФ, а решение может приниматься на территории всех муниципальных образований региона, либо на конкретных. Решение принимается не чаще раза в год в срок до 1 октября. Таким образом, районная администрация или общее собрание собственников не имеют полномочий изменить способ оплаты за отопление.

Если на территории муниципального образования действует способ оплаты в течение отопительного сезона, то рост цен логично объяснять (хотя не всегда обоснована величина роста), в ином случае резкое повышение стоимости квитанции выглядит странным.

Реже жильцы жаловались, что в новом выросли такие услуги, как радиоточка, запирающие устройство и даже услуги за вывоз мусора. Суммы за эти услуги выросли незначительно.

Что надо проверить

Если сумма в квитанции значительно увеличилась, то нужно сравнить с предыдущей квитанцией, чтобы определить, какая из услуг стала дороже и на сколько. Как правило, больше всего подорожало отопление, и здесь нужно постараться разобраться, чтобы не платить лишних денег.

Во-первых, нужно уточнить в управляющей компании или в отделе ЖКХ администрации, какой способ оплаты за отопление действует в вашем районе – в течение отопительного сезона или в течение календарного года.

Во-вторых, по возможности узнать, выросла ли только ваша квитанция, либо это произошло у соседей (вашего дома или соседних домов). В таких случаях лучше составить коллективное письмо в жилищную инспекцию, чтобы проверить обоснованность расчета. Уже были случаи, когда под прикрытием сильных морозов коммунальщики необоснованно завышают цены в квитанции.

Иногда разница может быть 100–200 рублей, но бывает, квитанция становится дороже более чем на 1000 рублей. Да и дело не всегда в деньгах, а в справедливости: чем больше закрывать глаза на обман, тем больше будут расти аппетиты и переплачивать придется регулярно.

Не бойтесь отстаивать свои права.

Будьте здоровы и берегите себя!

Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна!

Благодарю за внимание!

Отопление в рассрочку: что делать, если в квитанции за январь слишком большая сумма за тепло

Откуда взялась «переплата» и как быть жителям?

Откуда взялась «переплата» и как быть жителям?

Откуда взялись увеличенные суммы за тепло?

Январские платежки с высокими начислениями за теплоснабжение получили жители пяти территорий края: Красноярска, Ачинска, Зеленогорска, Сосновоборска, Шарыпово. Дело в том, что все эти города перешли на новый способ платы за отоплени е . Р аньше услу г у оплачивали в течение всего года по так называемой «одной двенадцатой» , а теперь только в отопительный период — с сентября по май.

И если при прежней схеме платеж «растягивался» на все 12 месяцев года, то теперь только на 9. Отсюда и рост ежемесячного платежа. Но при такой схеме летом платить за тепло не придется совсем.

Вторая причина, по которой суммы за тепло оказались больше привычных, — сильные морозы . Для сравнения, в январе 2020 года средние температуры составили −8,5 Сº, а в января 2021 года — −20 Сº и ниже. Из-за холодов р асход тепла значительно увеличился.

Если собственник не в состоянии оплатить всю предъявленную сумму сразу, то есть ли возможность оплатить частями?

Да, такая возможность предусмотрена федеральным законодательством. Но рассрочка предоставляется только при определенных условиях.

Как рассказали в м инистерств е промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края, оплата частями возможна, е сли платеж, начисленный в расчетном месяце, превысит платеж, начисленный за аналогичный период в 2020 год у, на 25 % и более. В таком случае р есурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ не могут отказать потребителю в возможно с ти оплатить услугу в рассрочку.

Как собственник должен понять, что ему представлена возможность рассрочки?

К счастью, от собственника не требуется искать прошлогодние платежки и самостоятельно высчитывать разницу. Если житель имеет возможность рассчитаться в рассрочку, то УК или ресурсоснабжающая организация обязаны уведомить об этом в квитанции и включить в нее соответствующую позицию. Плата может вноситься в течение года в размере 1/12 от всей начисленной суммы.

Имейте ввиду, что рассрочка не беспроцентная, поэтому в ежемесячные платежи будут включены проценты, о которых также должно сообщаться в квитанции. Размер процентов регулируется законодательством и не может более чем на 3 процента превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ. Е сли рассрочка вам не нужна, то вы вносите всю сумму сразу, как обычно.

Что делать собственнику, е сли рассрочку не предоставили, а оплатить сумму полностью возможности нет?

Если даже в платежке не предусмотрено внесение платы за тепло в рассрочку, то потребитель всё равно имеет право воспользоваться такой возможностью. Для этого необходимо обратиться в свою УК или к ресурсоснабжающей организации, если дом платит за тепло напрямую.

Если рассрочку не предоставляют , собственник вправе обра ти ться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; тел.: +7 391 212-46-21; сайт: krasnadzor.ru).

«У потребителя есть выбор: или он оплачивает тепло сразу, или в рассрочку в течение 12 месяцев. Пени и штрафы в таком случае применяться не могут — это требование законодательства», — говорит заместитель министра промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края Евгений Гаврилов.

А будет ли в этом году перерасчет за тепло?

Перерасчет будет. Дело в том, что в течение восьми месяцев прошлого года (с января по август) жители платили по прежней схеме — равными долями каждый месяц, включая летни й период. С сентября плата за тепло рассчитывалась уже по факту. Поэтому сейчас УК и поставщики тепла должны провести корректировку, посчитать фактически потребленн ый в течение 2020 года объем тепла и вернуть жителям переплату. Перерасчет будет также сделан для жителей многоквартирных домов без общедомовых приборов учета, которые оплачивают отопление по нормативу.

Причем корректировка должна быть проведена не позднее марта 2021 года, однако в министерстве промышленности, энергетики и ЖКХ края попросили ресурсников поспешить с перерасчет ом , чтобы снизить финансовую нагрузку на жителей в самые холодные месяцы.

На сегодняшний день корректировка проведена уже в Ачинске, Зеленогорске, Сосновоборске и Шарыпове, а также по многим адресам Красноярска. В среднем ее размер на 1 кв. м составляет до 80,38 руб./кв. м. Если по вашему адресу перерасчета пока не было, то он произойдет не позднее марта.

Красноярцы жалуются на большие счета за отопление в январе. Разбираемся

Обновление (3 февраля, 11:45): Добавлена информация про рассрочку платежей.

Красноярцы начали получать счета за отопление в январе от СГК. Суммы в платежках стали заметно больше. По данным самой СГК, в некоторых случаях — на 1000 рублей, в других — почти на 3000 рублей.

Жители прислали «ПМ» такие данные: у кого-то вышло около 3 700 рублей за отопление квартиры площадью 40 квадратных метров, у кого-то получилось 1 300 рублей за 31 квадрат. Многие отмечают, что сумма за отопление в декабре была меньше.

В СГК прокомментировали суммы за отопление и объяснили, из чего они складываются. В компании напомнили, что с осени жители оплачивают счета за фактическое потребление тепла — показания снимают с общедомовых приборов учета.

«Сумма за отопление складывается в зависимости от потребления тепла домом. В январе по всей Сибири стояли сильные морозы — логично, что тепла потребовалось больше, следовательно, сумма выше. Объем потребления по общедомовому счетчику можно будет посмотреть в квитанции за январь».

Но суммы за отопление могут отличаться в соседних домах. По сообщению СГК, это зависит от того, насколько хорошо дом удерживает тепло, а также от площади дома и квартиры. Чем больше площадь, тем больше тепла нужно, чтобы ее обогреть.

«Сумма за отопление зависит от погоды за окном, — комментируют в СГК. — Чем холоднее, тем выше сумма в квитанции. Каким будет февраль пока не ясно, но в любом случае ближе к весне холода начнут отступать, а значит, суммы в квитанциях — уменьшаться. Летом отопления не будет — и платить за него красноярцам не придется».

При этом некоторые жители платят по нормативу (там, где в домах не установлены общедомовые счетчики) — у них сумма за отопление не меняется, какая бы температура на улице не была. То есть когда будет теплее, сумма не уменьшится, как при оплате по факту.

В СГК добавили о рассрочке платежей. Обращаться для оформления рассрочки никуда не надо. На январьскую и февральскую (если будет холодно) платежки не будут накладывать пени и вести досудебную и судебную работу до конца года. Платить можно малыми суммами в любое время. Предыдущих задолженностей это не касается.

В краевом министерстве ЖКХ «Проспекту Мира» уточнили условия рассрочки. На рассрочку можно претендовать, если сумма за отопление в расчетном месяце 2021 года получилась минимум на 25% выше, чем за тот же месяц в 2020 году.

До осени красноярцы платили за отопление по старой схеме, то есть за весну и лето переплатили. В министерстве добавили, что перерасчет с учетом переплаты за 2020 год ресурсоснабжающие компании должны сделать до марта.

По мнению председателя общественного движения «Народный контроль в сфере ЖКХ» Романа Казакова, перерасчет за 2020 год стоить сделать немедленно, чтобы снизить «финансовые шоки» красноярцев.