Как алматинцам начисляют оплату за отопление и горячую воду

Как алматинцам начисляют оплату за отопление и горячую воду

Ежемесячно плату за тепловую энергию в мегаполисе начисляют по дифференцированному тарифу, утвержденному Департаментом комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по городу Алматы, передает Zakon.kz .

Каждый месяц алматинцы видят в квитанциях разные ценники на горячую воду и отопление.

«В октябре дома потребляют меньше тепла в сравнении с более холодным временем года (декабрь, январь, февраль). На начисление также влияет и температура теплоносителя, отпускаемая с ТЭЦ в зависимости от погоды. Чем ниже температура наружного воздуха, тем выше температура теплоносителя в теплосетях. То есть, температура задается так, чтобы поддерживать необходимый градус тепла, согласно нормам, в самом помещении. Например, если по нормам в квартире должно быть плюс 20 градусов, то осуществляется подача в теплоносители температуры, соответствующей для поддержания нормы», — объяснили в ТОО «Алматинские тепловые сети».

К слову, санитарными нормами и правилами предусмотрено, что в жилых домах температура воздуха должна поддерживаться на уровне плюс 20 градусов по Цельсию. В детских садах, школах и больницах — плюс 22 градуса. В офисах — 18 градусов тепла. Всё, что превышает эти показателями, считается вне зоны комфорта, поэтому следует придерживаться норм СНИПов.

Соблюдая все нормы, коммунальщики поддерживают нужную температуру и тратят на это либо меньше, либо больше ресурсов. От того и цены разные. На то, сколько платят алматинцы за отопление и горячую воду, также влияет наличие или отсутствие счетчиков тепла.

Дома необорудованные приборами учета тепла

Плата за услуги по отоплению будет различаться в зависимости от месяца отопительного периода в соответствии с размерами плат, утвержденными антимонопольным комитетом, учитывая площадь отапливаемых помещений. К примеру, в октябре — 32 тенге за кв.м, а в январе, в самый холодный месяц, она составит 233,56 тенге за кв.м.

За горячее водоснабжение в таких домах также утверждена антимонопольным комитетом плата в отопительный период 432,6 тенге, в летний период 396,59 тенге за куб.м.

«Размер плат основан на нормах потребления коммунальных услуг для нужд отопления и горячего водоснабжения, нормы рассчитываются с учетом строительных норм и правил исходя из расчетных величин»,- пояснили коммунальщики.

Дома оборудованные общедомовыми приборами учета тепла

Начисления выставляются с учетом фактического объема потребления тепловой энергии и теплоносителя для подачи отопления и горячего водоснабжения. При этом, каждый жилой дом индивидуален и расход тепловой энергии для поддержания внутри жилого помещения 20ºС для каждого дома разный, отсюда и цена на отопление и горячую воду у каждого жилого дома разная, в том числе зависит от месяца и периода потребления.

«Чем старше дом, тем хуже состояние теплоизоляции и выше его тепловые потери. Именно поэтому в домах с общедомовыми приборами учета тепловой энергии каждый месяц разное начисление как за 1 куб.м горячей воды, так и стоимости отопления от 1 кв.м жилой площади»,- объяснили коммунальщики.

Сейчас стоимость Гкал для домов, оборудованных общедомовым прибором, составляет 4 907,89 тенге, которая также утверждена Департаментом комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по городу Алматы. Конечная плата будет зависеть от фактически потребленной тепловой энергии жилым домом.

По поручению Президента Казахстана антимонопольное ведомство провело оценку деятельности субъектов естественных монополий. В итоге, во всех регионах страны снижены тарифы . В частности, по Алматы тариф на газоснабжение снижен на 16%, теплоснабжение подешевело на 18%, вода и канализация на 10%, электроснабжение на 2,8%.

«Измененный тариф за теплоснабжение, который вступил в действие с 1 января 2019 года, отразится в квитанциях, которые потребители получат в феврале с учетом периода начисления по каждому дому. К примеру, если период начисления по дому, оборудованному прибором учета, с 10 декабря 2018 года по 9 января 2019 года, то в квитанции будет указано начисление за период с 10 декабря-31 декабря 2018 года по тарифу 2018 года и соответственно за период с 1-9 января 2019 года по новому сниженному тарифу 2019 года (расчет начислений делается за фактически оказанные услуги, то есть за потребление декабря по тарифу декабря 2018 года, за потребление января — по тарифу января 2019 года). А дома, необорудованные прибором учета, получат квитанции в феврале полностью с новым тарифом», — подытожили Алматинские тепловые сети.

Сколько платят за коммунальные услуги в Казахстане?

Россияне часто жалуются на высокую стоимость коммунальных платежей. А хотите узнать сколько стоит коммуналка в Казахстане?

Для того, чтобы понять и примерно сравнить стоимость коммуналки в Казахстане и России, возьмем областной город Казахстана, трёхкомнатную хрущевку общей площадью 57 квадратных метров, в которой проживает семья из трех человек. Установлены счетчики на газ, воду и электричество. В квартире установлен кондиционер (без него летом на юге никак). Газовая плита, газовая колонка горячей воды. На кухне используется микроволновка, мультиварка, хлебопечка. Есть городской телефон и проведен домашний интернет. Проведено кабельное телевидение. Во сколько же обойдется оплата комуслуг в месяц? Изучим платежки, которые получила такая «среднестатистическая» семья за июнь 2020 года (На данный момент курс Российский рубль — Казахстанский тенге 1 к 5,79. Т.е. 1 рубль = 5,79 тенге).

1 кВтч стоит 14,14 тенге — 2,44 рубля .

За месяц потребление электроэнергии составило 137 кВтч и начислено 1937,95 тенге — 334,7 рублей .

2. ВОДА И ВОДООТВЕДЕНИЕ

Тариф за 1 кубический метр воды — 88,17 тенге — это 15,23 рубля

Тариф за 1 кубический метр водоотведения (канализация) — 35,13 тенге — это 6 рублей .

За месяц израсходовано 15 кубических метров воды и начислено за воду и водоотведение 1849 тенге — 319,3 рублей

Начисляется на каждого проживающего в месяц по 150 тенге — 26 рублей .

Так как в квартире живут три человека, то за вывоз мусора в месяц оплата составляет 450 тенге — 77,7 рублей

4. УБОРКА ПОДЪЕЗДОВ И ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ

Тариф за месяц с одной квартиры 250 тенге — 43 рубля

Один кубический метр газа стоит 31,59 тенге — 5,45 рублей .

Потребление за месяц — 39 кубов.

Начислено — 1232 тенге — 213 рублей

ИТОГО коммунальные услуги за месяц за трёхкомнатную квартиру с тремя проживающими обошлись в 944,7 рублей.

Но данный результат как-бы промежуточный. Почему? Да потому, что мы не учли еще некоторые платежи.

Давайте добавим сюда оплату за телефон и домашний интернет. Это 4000 тенге в месяц — 691 рубль . И кабельное телевидение — 2300 тенге в месяц — 397 рублей.

ИТОГО: коммуналка + телефон + интернет + кабельное телевидение — 2033 рублей .

Сколько казахстанцы платят за отопление?

28 Январь 2021 09:50 1003

В то же время в шести регионах отмечается рост тарифов. В частности, заметно подорожало теплоснабжение в Павлодарской области и столице, сообщает energyprom.kz.

Тарифы на центральное отопление уменьшаются второй год подряд. Так, по итогам декабря 2020 года показатель сократился на 2% за год. В целом за январь-декабрь 2020 года тарифы снизились к аналогичному периоду 2019 года на 1,9%.

По сообщению городского департамента комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК, с 1 февраля в Алматы плата за теплоснабжение для населения уменьшится на 3%. Причина — рост объема оказываемых услуг. Экономия для населения составит 552 млн тг. Заметим: ранее сообщалось, что с 1 января ожидается плановый рост тарифа на теплоснабжение на 14%. Однако ДКРЕМ провел работу по недопущению роста цен.

В региональном разрезе тариф снизился в пяти регионах страны. Наибольшее удешевление отмечено в Туркестанской области: на 40,5%. Следом идут Алматы (на 2%), Костанайская область (на 1,7%), а также Актюбинская и Алматинская области (1,3%).

Еще в шести регионах цены остались без изменений. В остальных регионах тарифы выросли в пределах от 0,2% (в Мангистауской области) до 10% (в Павлодарской области). В столице РК был отмечен годовой рост на 5%.

В среднем по городам РК тариф на центральное отопление в декабре 2020 года составил 3372,5 тг за 1 Гкал — на 3,2% меньше по сравнению с прошлым годом.

Самое дорогое теплоснабжение среди крупных городов и мегаполисов страны — в Атырау (5496 тг за 1 Гкал), Шымкенте (5103,7 тг за 1 Гкал) и Алматы (5036,5 тг за Гкал). Самый низкий тариф на центральное отопление — в Кокшетау (1805,4 тг за 1 Гкал), Павлодаре (2391,9 тг за Гкал) и Нур-Султане (2446,5 тг за Гкал).

Алматинцы потребовали от теплосетей города разъяснить большие суммы в квитанциях

Жители города устроили длинную очередь в абонентский отдел, чтобы понять, откуда взялись большие счета в квитанциях за отопление и горячую воду.

Жители Алматы массово пожаловались на большие суммы в квитанциях за отопление и горячую воду. Чтобы получить разъяснения, они пришли в абонентский отдел ТОО «Алматинские тепловые сети», где выстроились в большую очередь.

«Раньше я платила за отопление 10 тысяч тенге. В этом месяце пришёл счёт на 26 500 тенге, в прошлом месяце квитанция тоже пришла с повышенной суммой. Пришла сюда разобраться. С 1 января стоимость подняли, но не настолько же. У нас трёхкомнатная квартира, и хоть бы кто предупредил, что тарифы повысятся. Плюс у нас в подвале стоит общедомовой прибор учёта, то есть считает только потреблённую теплоэнергию. Это что мы должны были сделать, чтобы получить счёт в 26 тысяч тенге? У нас в квартире прописано четыре человека, дом находится в Бостандыкском районе, но ни у меня, ни у соседей не было сроду таких цен в квитанциях», – рассказала Informburo.kz жительница Алматы Ирина.

«Люди недовольны, приходят сюда, сидят по три часа, ждут разъяснений. Моя соседка в обморок упала, пожилая женщина – заставили ждать у кассы столько времени. Мы не понимаем, откуда взялись эти завышенные тарифы, почему на тысячи тенге повысилась цена на тепло. Пусть не рассказывают нам о повышении тарифов, пусть доступно всем людям объяснят, из чего складывается такая сумма. Я в Алматы живу 57 лет, но почему именно сейчас такие квитанции получаем на отопление и горячую воду», – посетовала другая жительница Алматы Ирина Николаевна.

В ТОО «Алматинские тепловые сети» разъяснили ситуацию с длинными очередями. По утверждениям пресс-секретаря организации Натальи Инкиной, сказались сразу два фактора: повышение тарифа на услуги подрядных организаций и аномальные морозы, которые были в регионе в конце января.

«Подобные очереди образуются всегда, как только людям приходят квитанции. В этот раз потеплело, в марте люди получили квитанции и думают: раз тепло, то как может сумма в квитанции быть 15 тысяч? Объясню: в связи с тем, что с 1 января 2018 года введён новый тариф, плата за тепловую энергию, потреблённую на отопление и горячее водоснабжение для жителей, проживающих в домах, оборудованных общедомовыми приборами учёта тепловой энергии, выставляется на месяц позже. То есть в феврале выставляется плата за декабрь-январь, в счёте за февраль добавлена графа «перерасчёт», – рассказала Informburo.kz пресс-секретарь ТОО «Алматинские тепловые сети» Наталья Инкина.

К примеру, показания сняты за период с 18 декабря 2017 года по 17 января 2018 года. В графе «начислено/показания» к оплате выставлена плата за период с 1 по 17 января 2018 года, а в графе «перерасчёт» выставлена плата с 18 по 31 декабря 2017 года.

«Нужно не забывать, что в январе и феврале в регион приходили аномальные морозы, теплоэнергии на каждый дом затрачивалось больше, плюс подорожание с 1 января на 7%. Итог такой, что людям приходят такие квитанции. Общедомовой прибор учитывает всю теплоэнергию, потраченную домом или подъездом. В итоге высчитывается количество гигакалорий, именно в них измеряется тепловая мощность. Затем 1 Гкал умножают на количество квадратных метров квартиры и выводится стоимость», – рассказала Наталья Инкина.

На сайте тех же алматинских теплосетей в открытом доступе можно найти информацию, что с 1 января 2018 года вводится тариф в размере 2 087,41 тенге/Гкал с учётом НДС. Разбивку по категориям граждан можно посмотреть здесь.

А вот наглядная информация, как в Алматы в 2017-2018 году росла стоимость теплоэнергии. Данные тарифов по отоплению предоставило ТОО «Алматинские тепловые сети».

• октябрь – 38,91 тг/м 2
• ноябрь – 193,79 тг/м 2
• декабрь – 258,57 тг/м 2
• январь – 283,98 тг/м 2
• февраль – 240,26 тг/м
• март – 191,83 тг/м 2
• апрель – 37,92 тг/м 2

Для точного расчёта показаний и определения суммы оплаты специалисты рекомендуют регулярно, по итогам каждого месяца, отправлять данные внутриквартирных счётчиков в теплосети. Ниже приведены все возможные для этого способы.

Как сдавать показания:

• заполнять специальную форму на сайте www.alts.kz;
• отправлять сообщения с прикреплённой фотографией счётчика и указанием номера своего лицевого счёта на e-mail: pokazania@alts.kz;
• с помощью SMS-сообщений или приложения WhatsApp с указанием лицевого счёта (номера договора) на номер +7 (701) 098-45-05;
• по телефону: 341-07-77 вн. 2112; 2119; 2143; 2228; 2116; 2304; 2305; 2308; 2309; 2310;
• в личном кабинете на сайте предприятия alts.kz.

В теплосетях Алматы ожидают, что в ближайшие дни работа по разъяснению изменений в квитанциях будет закончена. Окончание отопительного периода с расчётом нынешней погоды ожидается в середине апреля.

Следите за самыми актуальными новостями в нашем
Telegram-канале и на странице в Facebook

Алматинцам объяснили, как считают тариф на отопление 13 января 2021, 18:46

• Подписаться на канал новостей TengriNews:
• Google News
• Яндекс Новости
• Email рассылка

• Новости
• Новости Казахстана
• Новости мира

• Новости
• Новости Казахстана
• Новости мира

Жители Алматы жалуются на увеличение тарифа на отопление. Горожане заявляют о двух-трехкратном увеличении суммы, которую отдают за теплоэнергию. Власти Алматы разъяснили, как коммунальщики считают тариф на отопление, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Алматинка Бибинур Рысбекова сообщила, что за последние три месяца платила за теплоэнергию по разным тарифам. Причем цены повышались в несколько раз. По ее словам, в ноябре за отопление взимали 56 тенге за квадратный метр, в декабре — 156 тенге, а в январе — 195 тенге.

«Можно узнать, почему цены растут ежемесячно на отопление и кто это контролирует? Такими темпами куда мы идем? И самое интересное, цены на отопление не только по городу, а в соседних домах разные. Кто отвечает за этот бардак?» — задалась вопросами горожанка.

Как сообщили в акимате Алматы, тариф на теплоэнергию в городе не повышался. Отмечается, что увеличение цены, наблюдаемое в квитанциях, не связано с повышением тарифа.

«Потребитель оплачивает централизованное отопление и горячую воду по показаниям общедомового прибора, установленного в многоквартирном доме. Именно это устройство контролирует объем поступившей в дом тепловой энергии. Компания «Алматинские тепловые сети» учитывает, какое количество этой теплоэнергии потребил дом, и пересчитывает из гигакалорий в цену на единицу отапливаемой площади. Это делается для удобства людей», — рассказали городские власти.

В текущем отопительном сезоне тариф равен 4810,63 тенге за гигакалорию. Отмечается, что при постоянном тарифе плата за единицу отапливаемой площади изменяется в зависимости от различных условий. В первую очередь из-за температуры наружного воздуха. Когда она понижается, необходимо повышать температуру подогреваемой воды, то есть теплоносителя. Это делается для обеспечения в зданиях комфортных условий.

«Другими словами, вырабатывающие теплоэнергию ТЭЦ и котельные вынуждены затрачивать больше газа и угля, чтобы достичь необходимой городу температуры теплоносителя. Если на улице тепло, то и температура теплоносителя меньше, но не ниже +65 градусов Цельсия. И плата, разумеется, меньше. И наоборот — чем холоднее на улице, тем выше плата за отопление», — добавили чиновники.

По их словам, цена на отопление и горячую воду увеличивалась из месяца в месяц в октябре, ноябре и декабре прошлого года. Сообщается, что обратный процесс можно будет наблюдать ближе к весне, когда погода будет теплее.

«В квитанции за ноябрь выставляются начисления за теплоэнергию, потребленную в октябре, в квитанции за декабрь — в ноябре, в квитанции января — в декабре. Тем не менее в электронной системе для каждого дома определен свой календарный период расчетов. Например, один с 1-го по 30-е число, другой — с 15-го по 15-е следующего месяца. Жильцы этих домов заплатят разные суммы в зависимости от погодных условий в свой расчетный период. В дальнейшем их затраты практически уравняются, так как жильцы первого дома оплатят тепло, потребленное в более поздний период, за которое жители второго дома уже заплатили», — пояснили в акимате.

Отмечается, что два рядом стоящих дома, построенных по одному проекту, могут потреблять разное количество теплоэнергии. Причины тому могут быть разные. Это неутепленные подъезды, чердаки и подвалы, через которые улетучивается тепло. Также в пример приводится разбалансировка внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения, использование в квартирах дополнительно теплых полов и другое.

«Это в определенной степени вносит дисбаланс в процесс теплоотдачи, рассчитанный строительным проектом внутридомовых инженерных схем. Все проблемы внутридомовых сетей должны решать КСК и сервисные компании. Теплоснабжающие организации не имеют права заниматься техобслуживанием домов», — добавили чиновники.

Отмечается, что КСК всегда вправе обратиться в АлТС, чтобы провести замеры границы балансовой ответственности на входе в элеватор или теплопункт. Это нужно делать для контроля поступающей в здание теплоэнергии.

Что касается потребителей, проживающих в домах без общедомового прибора, плата за отопление начисляется помесячно. Тариф здесь следующий: в октябре — 31 тенге за квадратный метр, в ноябрь — 156 тенге, а в декабре — 208 тенге.

Ранее коммунальщики Нур-Султана объяснили «подорожание» отопления в столице. Оказалось, что непривычно большие цифры в квитанциях люди увидели из-за холодов, а тариф в городе в 2020-2021 годах также не повышался.