Почему летом мы платим коммуналку за отопление?

Отопительный сезон начинается осенью и заканчивается весной. Если рассуждать логично, то и за отопление потребитель должен платить именно в этот период. Но на практике все иначе. Плата за отопление может взиматься на протяжении всего года. Насколько это правомерно мы и будет разбираться.

Как проводят расчет оплаты за отопление

Потребитель не станет платить за непонятные услуги по отоплению. Ему нужна конкретика в расчетах. Так ЖКХ в квитанциях указывают две оплаты за отопление:

• за квартиру;
• за общие помещения (подъезд, подвал и прочее).

В договоре на оказание услуг все это прописано. Поэтому при его подписании нужно внимательно ознакомиться со всеми пунктами.

Начисление оплаты за тепло может быть таких видов:

• нормативным;
• общим;
• индивидуальным.

Оплата за отопление по нормативам означает, что на доме или в квартире нет счетчика тепловой энергии. Соответственно, ЖКХ начисляют оплату по средним показателям, указанным в нормативных документах.

Такой вид оплаты считается самым дорогостоящим, поскольку многие потребители вынуждены платить за тепло, которое они не используют в полной мере.

Чтобы определить стоимость отопления, нужно площадь квартиры или другого помещения умножить на коэффициент. Он устанавливается на региональном уровне и действует на протяжении всего года. Для многоэтажных домов он один, для домов в несколько этажей — другой. Также он изменяется в зависимости от года постройки дома.

Начисление оплаты по общему счетчику означает, что счетчик отопления установлен только на доме. В каждой квартире нет такого измерителя. Соответственно, сумма оплаты за отопление делится с учетом площадей квартир на всех жильцов. Они ее оплачивают на протяжении определенного периода. Это может быть 9 или 12 месяцев.

Если на доме нет счетчика отопления, плата за услуги по предоставлению тепла начисляется по повышенным коэффициентам. Если в прошлом году его размер был 1,5, в 2019 году он стал уже 1,6. Разница небольшая, но на итоговой сумме отражается.

Оплата за отопление по показаниям индивидуальных счетчиков считается самой экономичной. Потребитель оплачивает услуги отопления в том количестве, которое он использовал. Но стоит учесть, что ему придется оплатить отопление общих помещений: подъезда, подвала и других. Для этого снимают показания с общедомового счетчика.

Как устанавливается оплата за тепло

Несмотря на то, что в законе «О защите прав потребителей» сказано, что мы должны платить за услуги в те периоды, когда ими пользуемся, с платой за отопление дело обстоит немного иначе. Многие потребители вынуждены оплачивать услуги отопления на протяжении всего года.

Почему так? Есть два вида договора на оказание и оплату услуг отопления:

• оплата только на протяжении отопительного сезона;
• плата на протяжении всего года.

При расчете оплаты важно знать, тепло россияне получают на протяжении 213 дней в году. А горячую воду — 344 дня. Оставшиеся 21 день уходят на проведение профилактических работ. Исходя из этого, можно правильно выбрать систему оплаты.

Оплата за тепло на протяжении отопительного сезона может быть только при заключении индивидуального договор со службой. К сожалению, потребителям в этом вопросе довольно часто отказывают. Это связано с тем, что если потребитель будет платить за тепло только на протяжении отопительного сезона, стоимость услуг отопления значительно увеличивается. В некоторых случаях на 10-15%. Соответственно, многие не могут оплачивать ее, появляются должники.

Плата за отопление только в течение сезона позволяет сократить время оплаты за тепло. Но не сэкономить. Она слишком высока.

Кроме этого, оплата по индивидуальному договору возможна при наличии в квартире и доме счетчика отопления. Также потребуется согласие всех жильцов. А такое встречается крайне редко.

Оплата за отопление на протяжении 12 месяцев считается самой оптимальной. Во-первых, потребитель платит за тепло, которое израсходовал в прошлом году. Во-вторых, стоимость услуг равномерно распределяется на 12, а не на 9 месяцев. Следовательно, ежемесячная оплата за отопление будет ниже, чем при заключении индивидуального договора.

Плата за тепло на протяжении года — экономичная. При ней снижена финансовая нагрузка на потребителя.

Не стоит забывать, что если на доме и в квартире установлены счетчики, платить придется только по их показаниям. А это значительно выгодней, чем по общим тарифам.

Законно ли взимать оплату за отопление вне отопительного сезона

На основании «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домой», которые утверждены Правительством РФ в Постановлении № 354 от 06.05.2011 года, коммунальные службы и потребители могут заключать два вида договоров на оплату услуг отопления:

• индивидуальный (оплата на протяжении отопительного сезона);
• общий (оплата на протяжении года).

Порядок расчета за услуги принимает областная администрация. Это правило указано в Постановлении Правительства РФ №603 от 29.06.2015 года.

Порядок расчета за отопление в течение всего года регламентируется Постановлением №354, на протяжении отопительного сезона — Постановлением №307.

Согласно законодательству нарушений в том или другом способе оплаты за отопление нет. Оплачивать услуги отопления можно как на протяжении всего года, так и на протяжении отопительного сезона. Разница будет в стоимости услуг.

Также стоит учесть, счетчики на тепло в квартире или общедомовые помогают сэкономить на оплате. Например, человек уехал на длительный период. Он не пользуется светом, водой, отоплением. Если от первых двух услуг можно отказаться на определенное время, написав заявление, то от отопления — нет. Но это при условии, что нет счетчика тепла, а на батареях — специальных кранов для перекрытия. Поэтому многие специалисты рекомендуют устанавливать тепловые счетчики как в квартирах, так и в многоквартирных домах. С их помощью потребитель сам может регулировать потребление услуг.

Почему за отопление платим круглый год, зимой и летом? Оплата по 1/12 за тепло.

Для ответа на этот вопрос, обратимся к нормативной документации. В нашем случае, так как мы разговариваем про многоквартирные дома, это будет

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

На момент написания данной статьи, свежая редакция от 13.07.2019. Обязательно смотрите нормативные документы последней редакции, так как часто в данный документ вносятся изменения. Как например они были внесены в апреле 2020 и коснулись поверки счетчиков, об этом здесь.

Ответ на наш вопрос найдем в Главе VI.

«Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги»

Если вы самостоятельно решите изучить документ, то обращаю ваше внимание на то, что не все пункты касаются отопления! Если вы видите, что пошло перечисление коммунальных ресурсов, то не пропускайте эту информацию, так как часто при перечислении не упоминается отопление или тепловая энергия.

В этой главе в п 42(1) говорится о том, что оплата коммунальной услуги осуществляется одним из двух способов:

— в течение отопительного периода;

— равномерно в течение календарного года ( Формула расчета 1/12 ).

А в следующем пункте 42(2) ответ на наш вопрос — решение о выборе способа принимается территориальным органом власти . Т.е. так решили в вашем родном крае.

Возможно платить в течение отопительного периода за фактически потребленные Гкал в расчетном периоде, но это решение принимается на государственном уровне . В нашем варианте фактическое (сюда же относятся и расчетные периоды посчитанные по среднему) потребление Гкал суммарно за каждый расчетный период в прошедшем году распределяется на количество месяцев в году — 12. Подробную и точную формулу, используемую при расчете стоимости можно посмотреть в п. 42(1). Обратите внимание, что используемая формула будет зависеть от того на сколько жилой дом оснащен приборами учета.

При оплате равномерно в течение календарного года проводят корректировку по фактическим показания (перерасчет), о нем мы подробно написали в статье » Корректировка по отоплению или перерасчет платы по фактическому потреблению «.

Так же, потребитель вносит плату за отопление вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом (п.40, 2 абз.).

При ответе на этот вопрос в расчет брались только те, кто пользуется централизованными системами теплоснабжения, т.е. к вам уже приходит готовый теплоноситель от теплоснабжающей организации, а не вы сами его готовите.

Если статья была полезна для Вас, то прошу поставить «Нравится». Ваши положительные отзывы приятны нам и заставляют больше делиться с вами полезной информацией.

Почему летом иногда приходит счет за тепло, как быть в подобной ситуации

Самая дорогая статья расходов в коммунальных платежах – это оплата за отопление. Но если следовать логике, то и нести ее мы должны только в период, когда батареи греют. Однако так происходит не всегда.

За что берут деньги летом

Согласно п. 42.1 Правил предоставления коммунальных услуг, оплачивать отопление можно равными частями в течение всего года либо только в период отопительного сезона. Поэтому в первом случае вы будете получать счет даже в июле в 30-градусную жару. Такой вариант характерен для Москвы.

Также в зависимости от региона отопительный сезон может заканчиваться в мае 10-15 числа. Это характерно для Южного Урала. В этом случае в июне вы получите счет на оплату за предыдущий месяц.

Еще возможный вариант – это нерасторопность управляющих компаний, которые берут плату за отопление с задержкой в 2-3 месяца.

Как не допустить обмана

Если вы получите квитанцию за отопление летом, то не спешите оплачивать ее. Вначале стоит убедиться в ее правильности.

Проверьте, за какой месяц вы получили счет (это указывается в квитанции), а также самостоятельно рассчитайте сумму к оплате с учетом действующих тарифов и количеству отапливаемых дней в предыдущем периоде. Количество дней будет указано в счете.

Действующие тарифы можно узнать несколькими способами:

1. На сайте управляющей компании.
2. Самостоятельно позвонить в коммунальное хозяйство.
3. На сайте Департамента государственного регулирования тарифов вашего региона.
4. С помощью онлайн-калькулятора.

Если после расчета ваши данные совпали с информацией из квитанции, то можно спокойно оплачивать счет. Если же вы обнаружили расхождение не в вашу пользу, то необходимо направить жалобу в соответствующие органы для его устранения.

Что делать, если обнаружен обман

Первым делом, вам нужно обратиться в управляющую компанию (УК), которая выставляет вам счет на отопление. Сделать это нужно письменно с просьбой сделать перерасчет либо, если вы уже оплатили квитанцию, учесть уплаченную сумму в счет будущих платежей.

Если обращение в управляющую компанию не помогло, то следующим вашим шагом должно стать обращение в Государственную жилищную инспекцию, которая обязана контролировать деятельность УК и правильность начисления оплаты. Подать жалобу в инспекцию можно по месту нахождения управляющей компании лично либо путем направления ее заказным письмом.

Если это не помогло, то стоит обратиться в Роспотребнадзор, позвонив по номеру 8-800-100-0004 и оставив электронное обращение на сайте организации, либо отправить претензию заказным письмом.

Если Роспотребнадзор проигнорировал ваше обращение, то нужно подать жалобу в Прокуратору. Она должна быть рассмотрена в течение 30 дней.

Если и это не возымело эффекта, то последней инстанцией остается суд, в котором на вас ложится бремя доказать вашу правоту. Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

• письменная жалоба с объяснением нарушений со стороны УК;
• оплаченные счета за коммунальные платежи за последние несколько месяцев;
• договор аренды или свидетельство о праве собственности;
• спорная квитанция;
• ваш расчет за отопление;
• утвержденный тариф на оплату тепла в регионе;
• подтверждение того, что вы пытались урегулировать спор с управляющей компанией в досудебном порядке.