Почему приходит две квитанции за отопление

Жители домов, горячую воду и отопление в которые поставляет АО «ЭнергосбыТ Плюс» по прямым договорам с собственниками, начали получать первые отдельные квитанции от поставщика. До этого екатеринбуржцы уже получили квитанции ЕРЦ. Изменения коснулись порядка 50 000 квартир.

ЧТО ВАЖНО ПОМНИТЬ

1. Две квитанции — это нормально.

В этом месяце вы можете получить и квитанцию ЕРЦ с начислениями за ГВС и отопление, и квитанцию «ЭнергосбыТ Плюс». Если до 1 октября 2020 года на лицевом счете в ЕРЦ оставалась задолженность за ГВС или отопление, вы уже получили квитанцию ЕРЦ с задолженностью.

Также услуги отразились в квитанции ЕРЦ, если на лицевом счете есть переплата. Со следующего месяца информация о переплате будет отражена уже в квитанции «ЭнергосбыТ Плюс», расчетный центр передаст всю информацию поставщику.

В дальнейшем в квитанции ЕРЦ будут отражены все жилищные и коммунальные услуги, кроме ГВС и отопления. За них будет приходить отдельный счет от поставщика.

2. Показания счетчиков теперь нужно передавать и поставщику, и ЕРЦ.

Это важно, чтобы начисления проводились по актуальным фактическим объемам потребления. Передать показания счетчиков горячей воды можно на сайте ресурсоснабжающей компании.

Передать показания в ЕРЦ можно, как и раньше, в Личном кабинете или любым привычным способом.

Напомним, с 1 октября 2020 года «Единый Расчетный Центр» завершил текущее расчетно-информационное обслуживание домов, горячую воду и отопление в которые поставляет АО «ЭнергосбыТ Плюс» по прямым договорам с собственниками жилья. Теперь за ГВС и отопление жители будут ежемесячно получать отдельные квитанции.

Если услуги предоставляет управляющая организация

Если в вашем доме ГВС и отопление АО «ЭнергосбыТ Плюс» поставляет по договору с управляющей организацией — ничего не изменится. Вы продолжите получать единую квитанцию ЕРЦ с начислениями по списку услуг. Передавать показания по-прежнему необходимо в ЕРЦ.

Нам принесли две квитанции за отопление от двух разных компаний.

Слышали что одна сумма оплачивается за должников, кто не платит. Что делать?

ответы на вопрос:

Выяснить, с кем у Вас именно заключен договор и той организации и платить.

26.09.2017 дали отопление. Квитанция по оплате пришла 15 числа. В ней оплата за отопление начислена за полный месяц. Спросив в бухгалтерии в чем дело, мне ответили что все нормально, мол неважно когда подается отопление, оплата идет за полный месяц в любом случае. Как можно подействовать на управляющую компанию, чтобы они сделали перерасчет или что-то в этом роде. Это же ненормально как я понимаю!? Может на них нужно подать в суд? Что для этого нужно?

ответы на вопрос:

Если отопление дали в конце месяца, то соответственно расчет должен быть произведен по количеству дней в месяце (с момента включения). Подавайте заявление о перерасчете в УК. Если откажут, то подавайте жалобу в прокуратуру.

Квитанция за отопление, а по факту оплата за услуги связи «WiFi в сельской местности». Стоит ли оплачивать такого рода квитанцию?

ответы на вопрос:

Это не законно. Можете не оплачивать. В квитанции должно быть указано назначение платежа за услугу.

На Ваше усмотрение. Можете и не оплачивать.

Нам приходят квитанции за отопление от коммунальной организации, которые заполнены ими рукописно, что делать?

ответы на вопрос:

Вы вправе обратиться в коммунальную организацию за получением разъяснения от них ли приходят квитанции или нет, если да то нет проблем как они заполнены, услуги то Вам предоставляются значит Вы обязаны их оплатить

Удачи вам и всего самого наилучшего.

Законом не установлено обязательное заполнение квитанций на компьютере. Если Вы сомневаетесь в достоверности квитанций, обратитесь к коммунальщикам.

До какого времени я должен оплачивать квитанции за отопление если у меня поставили индивидуальное отопление.

ответы на вопрос:

Не до какого, с момента ввода в эксплуатацию отопления, перестаёте общее оплачивать.

Калининграде нам прислали квитанции за отопление за май. в мае не топили уже. куда жаловаться на теплосети.

ответы на вопрос:

Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Если в отношении вас решаются неправомерных действий, то в такой ситуации целесообразно обратиться в прокуратуру и подать соответствующее заявление.

Прошлом году было тоже самое за апрель месяц. Был суд теплосети выиграли суд. теперь там решили за май деньги получить. Думаю только большой скандал в прессе может помочь.

ответы на вопрос:

Обратитесь в горжилинспекцию, они проведут проверку обоснованности начисления платежей за услуги, которые не были оказаны.

У меня в квитанции за отопление начислено одна сумма а на оплату другая и как и как оплачивать?

ответы на вопрос:

Сходите в управляющую компанию или организацию которая вам выслала квитанцию за отопление и попросите объяснить их почему в квитанции которую он прислали стоят разные суммы.

Прошу дать разъяснение по такой вот ситуации:

1. Было судебное решение о задолженности по отоплению, соответственно взыскать с должника энную сумму денег за предоставленные услуги.

2. Компания, предоставляющая услуги по отоплению, в квитанции отображает долг (должник после суда так и не оплачивает по квитанциям до сих пор), в том числе и долг по суду, соответственно пеня насчитывается по всей задолженности.

Вопрос: Правомерно ли начисления данной организации, ведь в таком случае должник платить будет дважды (по квитанции и по исполнительному листу)? Если неправомерно куда обращаться?

Почему приходит две квитанции за отопление

Как это прокомментировали коммунальщики

Цифры в квитанциях не радуют, но платить всё равно приходится

Фото: Дарья Пона

Челябинцам выставили огромные счета за отопление в марте

Жителям города пришли квитанции, суммы в которых оказались даже больше, чем зимой. Раньше коммунальщики объясняли жгучие цифры в платежках аномальными морозами. Неужели в начислениях за первый весенний месяц тоже виновата погода? 74.RU попытался разобраться в ситуации.

— Мне в марте за тепло начислили 2400! — написала в редакцию челябинка Анастасия, проживающая в доме на проспекте . — Даже в феврале на меньше было.

— У меня квартира на Южном , — рассказала Елена. — Выставили счет за отопление , а я зимой меньше платила. В феврале .

Мы попросили «Уралэнергосбыт» прокомментировать ситуацию. В компании заявили, что по адресам, откуда в редакцию поступили жалобы, начисления произвели на основании показаний общедомовых счетчиков, которые передала управляющая компания. Вышло так, что в марте эти дома потребили больше тепла, чем в феврале. При этом, по данным энергетиков, средняя температура в этом месяце держалась на отметке , тогда как в январе-феврале было в среднем .

— Отметим, что объем потребляемого тепла в доме напрямую зависит от технического состояния и эффективности внутридомовой системы отопления, своевременности регулирования системы отопления, мероприятий по энергосбережению. Обязанность по осуществлению этих действий закреплена за управляющими компаниями на законодательном уровне, — подчеркнули в «Уралэнергосбыте». — Возможно, в домах по адресам: Южный и проспект необходимо провести регулировку отопительной системы, для чего жителям необходимо обратиться в свою управляющую компанию.

Коммунальщики напомнили, что для жителей многоэтажек, где установлен общедомовой прибор учета, плата за отопление зависит от площади квартиры и объема тепла, которое потребил дом. Каждый месяц с управляющие компании передают показания, на основании которых производятся расчеты.

В тех домах, где нет общедомовых счетчиков, начисления производят по нормативу.

— Особенность расчета по нормативу в том, что сумма в квитанции остается практически неизменной и, если в мае на улице будет стоять жаркая погода, теплоснабжающая компания выставит счет, так как оплата по нормативу не зависит от фактической продолжительности отопительного периода, — добавили в компании.

В компании «Уралэнергосбыт» в начале прошлого месяца сообщили, что начисления за отопление в марте будут близки к январским, поскольку в феврале были морозы.

Почему пришло два счёта за отопление: жители Башкирии вновь возмущены квитанциями за тепло

Офисы теплоснабжающей компании в Уфе снова переполнены. Люди возмущены новыми счетами за отопление. Платежки за январь оказались непривычно большими. И это еще не все.

Новые квитанции за коммунальные услуги озадачили даже бухгалтера с полувековым стажем. В одной Рашида Абрахмановна обнаружила непривычно большой счет за тепло.

Более того, счет за тепло выставлен и во второй квитанции. Сумма меньше, однако, удивляет сам факт её наличия. Как выяснилось позже такие же «странные» платежки получили все жители этого многоквартирного дома.

Разъяснительной работой с возмущенными уфимцами в эти дни заняты все центры по обслуживанию клиентов Башкирских теплосетей. Хотя цифры в платежках от этого меньше не становятся.

Непривычно большие суммы в счетах за январь объясняются тем, что по новому закону плата за тепло теперь взимается по факту его потребления. Иначе говоря, зимой платим больше, но летом – не будем платить ничего.

Еще один вопрос, который интересует многих. Почему, показания счетчиков горячей воды мы должны писать в обеих квитанциях? Неужели за одну услугу нужно платить двум организациям? Нет! Одни («БашРТС») заняты подогревом воды, другие («Уфаводоканал») – осуществляют водоотведение. В последнем случае показания необходимы, чтобы правильно подсчитать, сколько воды утекло… в канализацию.

Но все же почему строки с суммами за отопление появились не только в квитанциях от теплоснобжающей компании, но и в платежках от ЕРКЦ . Да еще и с формулировкой – «перерасчет». Ведь всего меньше месяца назад представитель Башкирских теплосетей Ирина Попова обещала: «…без последующих перерасчетов» …со стороны БашРТС. Теперь настала очередь перерасчетов и от управляющих компаний.

Согласно постановлению Правительства, срок для проведения всех корректировок – первые три месяца нынешнего года. На том история перерасчетов за тепло должна закончиться.

Юрист рассказал, что делать, если плату за ЖКХ требуют сразу две компании

В 2020 году в России вырастут тарифы ЖКХ

МОСКВА, 15 дек — ПРАЙМ. Если собственнику квартиры пришли сразу две квитанции на оплату услуг ЖКХ от различных управляющих компаний, то вопрос, кому из них платить, регулируется законом и правоприменительной практикой. Об этом «АиФ» рассказал член Ассоциации юристов России Дмитрий Уваров.

В ФАС рассказали о росте платежа за ЖКУ

По его словам, такое происходит обычно, когда управляющие компании меняются, а предыдущая не согласна с этим и продолжает рассылать счета владельцам жилья.

Юрист напомнил, что основанием для прекращения деятельности УК является исключение сведений о доме из реестра лицензий.

Для плательщика надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг считается внесение платы предыдущей управляющей организации, если наниматель или собственник, действуя при внесении платы добросовестно, не имел информации о выборе новой управляющей организации.

Если жилец получил задвоенные платежи в своем ящике, то лучше оплатить квитанцию той УК, которая на момент оплаты находится в реестре.

При этом часто возникают сложности при расчете оплат за период «на стыке», когда и старой управляющей компанией уже были оказаны определенные услуги по управлению, и новая также начала свою работу.

Правоприменительная практика однозначно говорит — если собственники один раз уже заплатили, второй раз они платить не должны. Они не должны нести никаких негативных последствий из-за споров между двумя управляющими компаниями. Если оплата произведена и есть доказательства, то компании должны спорить друг с другом в арбитраже и взыскивать убытки друг с друга

При наличии спорных ситуаций юрист рекомендует обращаться в жилинспекцию, прокуратуру, в крайнем случае — в суд о применении перерасчета и исключении тех статей, которые уже оплачены.

Также собственник, оплативший платежку «не той» компании, вправе взыскать в суде перечисленные денежные средства как неосновательное обогащение.