Инструкция: что делать, если батареи топят слишком сильно

«Косая гора. В квартире 30 градусов, жара невозможная. Дома маленький ребёнок, поэтому постоянно открывать окна не вариант, куда обращаться?!» — направила письмо в редакцию «Тульской прессы» Юлия Маслова.

Неужели туляки — такой капризный народ? То на холод невыносимый жалуется, то жара их мучает.

«Страдаем от адской жары который год в Заречье. В квартире нечем дышать даже с отключенными батареями. Нам надо ждать, когда на улице установится минус 15 градусов, чтобы температура в квартире стала комфортной. Это невозможно! Не включают отопление – мерзнем, включают – адская жара. Неужели нельзя отрегулировать подачу тепла!?», — написала письмо тулячка Юлия.

Как добиться комфортной температуры дома? С таким вопросом мы обратились в Государственную жилищную инспекцию Тульской области. Как выяснилось, слишком высокая температура в квартире многоэтажки – тоже нарушение. И, забегая вперед, отметим, что за него вы еще и компенсацию можете добиться: сделать перерасчет за отопление.

Какая температура должны быть в квартире по нормативам?

— Нормативная температура воздуха в жилых помещениях многоквартирных домов должна быть:

• не ниже +18 °C,
• в угловых комнатахне ниже +20 °C.

Если на улице очень холодно (с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже), то топить должны так, чтобы в квартире было не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C).

А какая температура в квартире максимальная (выше которой фиксируется нарушение отопительного режима)?

— Днем и вечером допустимое превышение — не более 4 °C. Например, сейчас (когда на улице еще плюсовая температура) в квартире должно быть не больше 22 градусов тепла. В угловых комнатах соответственно – не больше 24. Если у вас жарче – это нарушение.

У меня в квартире невыносимая жара. Как это исправить?

— В случаях как недотопа, так и перетопа в квартирах порядок составления акта о предоставлении некачественной услуги одинаков. Пишите заявление в управляющую компанию. В заявлении необходимо акцентировать внимание на том, что в квартире температура ниже или выше нормы.

Я написал заявление. Что дальше?

— Алгоритм действий при некачественном отоплении:

• Уведомить исполнителя услуги о жалобе, позвонив или написав в аварийно-диспетчерскую службу.
• Убедиться, что обращение зарегистрировано и ему присвоен регистрационный номер.
• Представители управляющей организации обязаны в течение двух часов согласовать с жильцом дату и время проведения проверки, прийти к потребителю, измерить температуру в его квартире и составить акт в двух экземплярах.

Сделано! Как будут измерять температуру в квартире?

Измерение температуры воздуха осуществляется в наибольшей по площади комнате в двух точках:

• в центре плоскостей, на 0,5 м отстоящих от внутренней поверхности наружной стены,
• в центре помещения на высоте 1 м.

Измерительные приборы должны пройти поверку и иметь соответствующий сертификат. В холодный период года измерение температуры в помещениях следует выполнять при температуре воздуха на улице не выше -5 °C (то есть от минус 5 градусов и ниже).

Писал в управляющую компанию – игнорирует. На звонки не отвечают. Что делать?

— Если управляющая организация не реагирует на ваши обращения или дает формальные отписки не по существу вопроса, следует обратиться в контролирующие органы или в суд.

Как добиться перерасчета за некачественное отопление?

— Нужно письменно обратиться в управляющую организацию, приложив копию акта о нарушении качества коммунальной услуги.

Если у вас дома холодно

Какое снижение температуры в квартире считается нормативным?

— Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Государственная жилищная инспекция Тульской области

Очень горячие батареи (центральное отопление), в квартире жарко, что делать?

Не знаю зачем так сильно топят, батареи очень горячие, на улице оттепель (затяжная), что делать?

В начале нужно определиться с бюджетом мероприятия.

Самый дорогой вариант, это получить разрешение, сделать проект и установить в квартире автономное отопление.

В этом случае Вы сможете регулировать температуру теплоносителя и температуру в помещениях в целом.

Система центрального отопления не может быстро реагировать на изменения температуры воздуха на улице, автономное может.

Можно на батареи установить специальные регуляторы (речь о терморегуляторах).

Можно вообще отсечь батарею от отопления, но для этого должен быть установлен байпас с запорными кранами.

Вы просто перекрываете запорные краны, теплоноситель будет циркулировать в системе, то есть Ваши соседи не пострадают, но при этом Ваши радиаторы не будут нагреваться.

Можно уменьшить количество секций батарей, но эта работа выполняется по окончанию отопительного сезона, так как радиаторы нужно демонтировать и соответственно сливать теплоноситель.

При наличие байпаса все эти работы можно произвести и в отопительный сезон, то есть снять радиатор, убрать несколько секций и установить его на место в обратной последовательности.

Если у Вас установлены окна со стеклопакетами, то переведите их вот в такое положение

Благодаря такому проветриванию температура в квартире упадёт и возможно до комфортной, у меня почти всю зиму окна работают в таком положении.

Можно сушить на батареях одежду, или просто закрыть радиаторы одеялом.

У этого варианта есть ряд критических минусов.

При сушке белья, поднимется (увеличится) влажность в помещениях.

Тёплый воздух не будет попадать от радиатора к окну и окна могут запотевать.

На улице +20, а батареи кипяток. Почему в нашей стране принято отапливать улицу

Привет, друзья. Сегодня не про Крым, скорее о наших российских реалиях.

В очередной раз удивляюсь нашему российскому разгильдяйству. Вроде надо радоваться, в Сибирь на целую неделю вернулось лето, ну как лето, плюс 20 держится. Незадолго до этого, в городе запустили систему отопления. И вроде все правильно было холодно, дневная температура до плюс 5 опускалась.

Проблема в том, что топят так, как будто на улице минус тридцать. К батареям притронуться невозможно, как кипяток.

Чтобы было понятно, у меня в квартире все батареи отключаются, горячие только подводящие трубы. И при этом температура держится на уровне +25+26 градусов. Страшно представить квартиры, где батареи не отключаются, там наверное париться можно!

Окна не закрываются, ни днем ни ночью. Вот и получается что улицу отапливаем. А потом собственникам, то есть нам, выставляют огромные счета за отопление!

Я понимаю, что система запущена и ее нельзя заглушить, но зачем делать такую температуру теплоносителя? Они там что на улицу не выходят, прогноз погоды не смотрят. Такая же ситуация в детских садах, школах, больницах. Ребенка не водим в сад уже второй день, температура в группе +28!

Весной, перед отключением системы отопления было также тепло на улице, так батареи были как парное молоко. Зачем сейчас так топить лично мне не понятно. Это вредительство какое-то не иначе! Или мы такие богатые, чтобы платить за баню в собственной квартире?!

И главное повторяется эта дрянь с завидной регулярностью, из года в год. Неужели нельзя подавать теплоноситель в зависимости от температуры на улице?

Короче счета за коммуналку растут из года в год, а порядка в этой сфере увы не прибавляется.

Вот такой наболевший вопрос, а вы сталкивались с подобным в своем городе? Пишите в комментариях!

Душно в квартире от горячей батареи?

С началом отопительного сезона многие люди сталкиваются с проблемой слишком горячих радиаторов отопления и сложностями которые возникают в связи с чрезмерно высокой температурой помещения : сухой воздух, духота, регулярное проветривание и плохой сон.

Как безопасно решить данную проблему? Рассмотри 5 вариантов и начнем с самых правильных.

Замена радиаторов отопления

На рынке существует великое множество радиаторов отопления из различных материалов, формы и тд. Запомните что первое на что необходимо обратить внимание это отапливаемая площадь.

В среднем 1 биметаллическая секция способна отапливать около 2 кв/м жилья, а радиатор состоящий из 6 биметаллических секций предназначен для отапливания 20 кв/м жилья.

Возможно ваш радиатор слишком мощный для имеющегося помещения и верным действием будет поставить новый с наименьшем числом секций. Это вложение не на один год, а как минимум на 10 лет, которые вы проживете спокойно.

Управляющая компания

Именно управляющая компания ответственна за регулирование температуры воды находящейся в ваших батареях. Пообщайтесь с соседями, возможно они столкнулись с такой же проблемой.

Если это так, спокойно обращайтесь с требованием уменьшить температуру воды в теплоносителях.

Если вдруг управляющая компания проигнорирует ваше требование, прямая дорога в Роспотребнадзор с письменной жалобой.

Установка терморегуляторов

Если вы не так давно меняли радиаторы отопления и ошиблись с количеством секций, очевидно вам не хотелось бы повторять это вновь, есть решение.

Установка терморегулятора позволит отрегулировать подачу воды, а установка перекрывающих кранов и перемычки вовсе позволит отключить воду.

Очень важный момент! При выборе терморегулятора не стоит экономить, да дорого, однако прослужит дольше и проблем не возникнет.

Использование теплового экрана

Очень хорошая вещь, знаете ли. В данный момент на рынке представлена уйма теплоэкранов, среди которых вы найдете тот, что подходит для вашего интерьера.

Тепловой экран позволит снизить температуру от батареи и избежать утечки тепла, что очень важно, батарея отдает тепло не только в квартиру но и в стену вашего дома.

У нашей компании самые доступные цены в регионе на отделочные и ремонтные работы, убедитесь в этом лично! Переходите по ссылке.

Использование плотного одеяла

Слишком горячую батарею можно накрыть одеялом или другим изолирующим материалом, самый бюджетный и очень эффективный способ знаете ли.

Как наказать коммунальщиков за жару в квартире? Итоги одного судебного разбирательства

На улице потеплело, а батареи по-прежнему горячие как кипяток. В квартире жарко, приходится держать открытыми окнам. Имеет ли в связи с этим собственник квартиры право предъявить кому-либо претензии? Правильный ответ – «да», имеет и может предъявить. В подтверждение — история жителя Пензы, сумевшего через суды наказать за «перетоп» коммунальщиков на 15 тысяч рублей.

Как добиться компенсации за слишком горячие батареи в квартире?

Как следует из судебных материалов, собственника трехкомнатной квартиры не устраивала постоянная жара в жилых комнатах в течение отопительного сезона.

Хозяин жилья обратился с этой проблемой в Роспотребнадзор Пензенской области. Та провела экспертизу, целью которой была оценка, насколько температура в квартире соответствует требованиям действующего законодательства. А именно — СанПиНу 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях, помещениях».

В нем минимальная температура для жилых комнат установлена в 18°С. Отдельно оговорены требования к угловым комнатам – в них минимальная температура не может быть ниже 20°С. Что касается максимально допустимой температуры в жилых помещениях, то она не может превышать минимальные показатели более чем на 4°С.

Исходя из того, что в квартире, о которой идет речь, две комнаты являются угловыми, допустимая средняя максимальная температура была определена в 22,78°C (по соотношению площадей «внутренней» и угловых комнат). Реальная же температура оказалась заметно выше.

По факту замеров средняя температура в квартиры была зафиксирована в 24,6°C. Таким образом, разница с максимально возможной (исходя из нормативов) температурой составила 1,82°C. С этими расчетами и результатами экспертизы собственник квартиры обратился в суд, потребовав взыскать с управляющей компании его дома компенсацию за коммунальную услугу, оказанную в ненадлежащем качестве. Благо законодательство такое право ему дает.

Согласно п. 15 Приложения № 1 «Правил предоставления коммунальных услуг», за каждый час, в котором зафиксировано отклонения температуры на 1°C от максимально допустимых значений, плата за коммунальную услугу по отоплению, оказанную в этот период, должна быть снижена на 0,15%. Отталкиваясь от этой нормы, хозяин квартиры потребовал перерасчета платы за отопление на более чем 10 тысяч рублей.

Дело рассматривалось в нескольких инстанциях, но в итоге расчеты собственника квартиры были признаны оправданными. Получившаяся сумма перерасчета оказалась даже больше, чем собственник заплатил за тепло. Эти средства суд обязал вернуть хозяину квартиры обратно. Кроме того, в пользу потребителя с коммунальщиков было взыскано около 5 тысяч рублей штрафа.

Полностью с текстом апелляционного решения по делу о «перетопе» в квартире можно ознакомиться на сайте Ленинского района суда города Пензы .