Когда начинается отопительный сезон?

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить. В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки. Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде. Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет. При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома. Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели. Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти. Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов. Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением. В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября. Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя. Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их. Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Внимание

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах. Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую. Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры. На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев. Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Когда включат отопление в Москве осенью 2020 года. Список по районам-улица, номер дома

Источник иллюстрации / фото: Depositphotos

Работы по включению отопления в жилых домах Москвы начались в понедельник, сообщил заместитель мэра столицы Петр Бирюков.

«По указанию мэра Москвы сегодня стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тыс. домах», — сказал Бирюков журналистам в понедельник.

По его словам, процедура включения отопления занимает несколько дней — технологический срок составляет пять суток.

«Но, скорее всего, включим быстрее», — заявил Бирюков.

Социальные объекты столицы начали подключать к отоплению раньше.

По словам Бирюкова, процедура включения отопления занимает несколько дней — технологический срок составляет пять суток. А каком тогда досрочном включении отопления идёт речь, к 1 октября и включат у всех.

Что вы жалуетесь? В первую очередь школы, сады, больницы и далее по значимости. Написано же, что до 5 дней. Теплоэнергетикам необходимо время, чтобы обойти все ЦТП и открыть необходимые задвижки, плюс в домах сбросить воздух и заполнить систему. Все это делается поэтапно! Ждите, и будет вам тепло.

Согласна, может в элитных домах и включат в первую очередь. А в детском саду, где я работаю до сих пор холодные батареи.

«В настоящее время тепло уже подается почти в 2 тыс. учреждений. В ближайшее время отопление заработает во всех объектах соцсферы. Параллельно будет идти подключение домов и офисных зданий. Последними тепло получат предприятия торговли и промышленности», — добавил заммэра.

Ранее мэр Москвы Сергей Собянин поручил начать отопительный сезон в Москве досрочно из-за домашнего режима для пожилых людей.

Власти Москвы запустят отопительный сезон раньше из-за введения домашнего режима для пожилых людей. Об этом сообщил мэр столицы Сергей Собянин в воскресенье в своем блоге.

« немало пенсионеров живут на дачах или собираются уехать за город в ближайшее время. Чтобы пребывание дома было максимально комфортным, я принял решение о досрочном начале отопительного сезона. С понедельника тепло начнет поступать в жилые дома», — написал Собянин.

Он добавил, что также будет возобновлена программа доставки дров на дачные и садовые участки по льготным ценам.

«С марта по июль этой возможностью воспользовались 32 тыс. дачников-москвичей. Если есть потребность в топливе, звоните по телефону горячей линии 8-495-870-45-09», — написал Собянин.

С 28 сентября москвичам старше 65 лет и гражданам, страдающим хроническими заболеваниями, рекомендовано без необходимости не выходить из дома, временно отказаться от контактов с родственниками и знакомыми, которые проживают отдельно.

Спецом всегда отопление не включают, чтобы люди нажигали электричество благодаря обогревателям. Мы в том году намотали приличные суммы по счетам. Приходилось так спасаться, чтобы детки не болели. Почему нужно ждать холодов когда в квартире холодно, как на улице. Почему нельзя включить отопление. В блочном доме в угловой квартире люди замерзают.Очень жаль,что никому нет дела до обыкновенных людей.

В СССР включали отопление 15 сентября и отключали 15 мая,почему в наше время ежегодно встает вопрос ,когда включить или когда отключить отопление?Мне например непонятно! Отвела ребенка в садик сейчас. Пришлось бежать обратно за флисовым комбинезоном…. Дубак страшный. Первый этаж…. А мы после болезни…

В отдельные социальные объекты столицы начали подавать отопление. Об этом сообщили в пресс-службе МОЭК.

МОЭК в минувшие выходные приступил к началу подачи тепла по заявкам социальных объектов — детских садов, школ и больниц. «Подключение социальных учреждений по отдельным заявкам как правило начинается до начала официального отопительного сезона, при этом система теплоснабжения готова к оперативному переходу в зимний режим при похолодании. Подача тепла будет проходить постепенно и займет несколько дней», — рассказал управляющий директор МОЭК Денис Башук.

Ранее мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что столичные власти постараются в этом году пораньше включить отопление в домах, как только будет зафиксировано похолодание, чтобы москвичи не замерзали и не простывали. Заместитель мэра столицы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков сообщил, что отопление в жилых домах Москвы будет регулироваться в случае прогнозируемой теплой зимы.

Условия для включения отопления одни: как только в течение пяти суток среднесуточная температура на улице будет ниже плюс 8 градусов — в дома подают тепло.

Точную дату начала отопления обычно устанавливает городское правительство исходя из погодных условий. В прошлом году, к примеру, включать отопление в социальных объектах начали 20 сентября, а в жилых дома 23 сентября. В 2018 году отопительный сезон начался 25 сентября.

Это такие чиновничьи ежегодные игры с населением- захочу дам тепло, а не захочу, то сидите в холоде, то Бирюков, то Собянин демонстрируют кто в Москве хозяин. Предполагаю, что у самих чиновников в домах автономные системы отопления и им глубоко, мягко выражаясь, все равно, что в жилищах москвичей уже давно не комфортная температура.

Пора ли подавать тепло в дома москвичей по формальным основаниям

Напомним, что формальные нормативы таковы — отопление должно подаваться в квартиры тогда, когда среднесуточная температура воздуха держится на уровне ниже +8ºC в течение пяти суток подряд.

Логика в данном случае такая — отдельные похолодания не являются поводом для подачи отопления. За ними могут следовать тёплые дни, и тогда люди начнут жаловаться на жару в квартирах. Поэтому нужно убедиться, что температура понизилась надолго.

Простым горожанам от такой логики теплее не становится, и ждать, когда наступит формальный повод включить отопление, бывает невыносимо.

Несколько лет назад норматив стал мягче — местные власти в любом российском населённом пункте могут не дожидаться, пока холодная погода будет держаться пять дней подряд. Отопление можно включить в любой момент на усмотрение администрации. Особенно если прогнозы синоптиков неблагоприятные.

Хотя к середине сентября москвичи всё больше волнуются из-за начала отопительного сезона, формальных поводов давать отопление в дома нет. По данным сайта “Погода и климат” среднесуточная температура в столице этой осенью ни разу не опускалась даже ниже +10ºC, не говоря о +8ºC.

Но мэр Москвы Собянин накануне порадовал жителей города — отопительный сезон начнётся в 2020 году не по стандартным процедурам. Ждать настоящего начала холодов, опираясь на формальные нормы, власти столицы не будут.

Собянин, совесть есть? Сколько можно морозить людей? Сейчас все простудятся а вы напишите что это КОРОНА для статистики. Зато в мае при 25 градусной жаре батареи будут париться до помрачения. Если оплата отопления начнется сразу со дня подачи тепла, что они мозги канифолят? Можно подумать, что это бесплатно. Ждут пока половина жителей простудятся? Мы вернулись из Крыма, а дома очень холодно. Собянин просто издевается над людьми. Отец живёт на даче и давно уже печку топит.

За тепло приходится платить дважды — за отопление, которого нет и за электроэнергию, чтобы не замерзнуть совсем приходится включать обогреватели. Нормальненько так! Зимой они отопление шустро регулировали. Чуть потеплеет на улице дома сразу холоднее. Они могут и сейчас отопление дать, а потеплеет снизить температуру. Голову они нам морочат и деньги себе в карман кладут.

Я как бывший МОЭКовец могу сказать что всё зависит от мэрии. МОЭК всегда готов (и рад, ведь бабки это хорошо) отопить наши дома хоть летом в 40 градусов. Но мэрия экономит на нашем здоровье, а ведь на улице не забывайте пандемическая тревога… И да, отопление может быть мягким, от 60 до 120 градусов. Сейчас 60 градусов не были бы жаркими, ведь 60 градусов это на ЦТП, а домой уже 40-50 градусов приходят… самый раз чтобы в нашу прохладу дом протопить. А в морозы можно и 120 градусов бахнуть.

Наконец то горвласти проснулись. Начали подавать тепло в отдельные объекты. Ложка то хороша к обеду. В течение двух недель в квартирах холодина. Подавать тепло надо было начинать две недели назад.

Мы из пенсии платим за отопление а сами замерзаем, Лужков в 15 сентября всегда давал указание включить отопление как температура ночью снизится +8 градусов а тут не понятно почему мы замерзаем?

Нужно ещё подождать, пока все заболеют от холода, с потом можно включать. 15 сентября нужно включать и до 15 мая. Ежегодно москвичи мёрзнут в сентябре и мае.

Холод в квартирах уже неделю точно!

Замерзаем, как и в прошлые года стандартно, уже все простыли. Обогреватели не спасают. Кошка на коленках лежит трясется от холода. Ничего не меняется, хватит издеваться над людьми! Непонятно для каких домов делали эти «формальные нормы», но наш панельный дом на северо-западе Москвы очень быстро теряет тепло.

Сама с ребёнком простужена из-за дикого холода дома, у нас сталинский дом, потолки 3,20 и куча пожарных дверей, из которых дико тянет. Дом ветхий, везде щели. Уже неделю соплищи.. сижу в шерстяных носках и зимних кальсонах.. Ничего не помогает.. почему нельзя дать отопление всем, кому надо- они его выключат с помощью вентиля на батарее. Сергей Семёныч обещал в этом году дать раньше из-за коронавируса, чтобы лишний раз не провоцировать простуды и т.п. Где же ваши обещания? Ау.. у знакомых почти у всех дети болеют ..

В результате отсутствия тепла в квартирах наносится ущерб здоровью москвичей. Это называется оказание услуг ненадлежащего качества. И нормативы здесь не играют никакой роли. Если население сообщает, что холодно в квартирах, то надо давать тепло, а не ждать морозов. Эти нормативы придуманы для отмазки, а не для обеспечения комфортности проживания.

Чем позже они включат, тем меньше расходов, вот и тянут до последнего. В доме последние две недели холод, а они » нет поводов»! Зато на карантин сажать людей всегда повод есть!

Ну прямо субтропики…отопление надо начинать давать с 15-17 сентября, без шума и пыли, тем более, что температуру носителя можно регулировать… это услуга и она должна обеспечивать комфорт и удобство…вместо этого мы каждый год имеем отвратную пытку за свои же деньги…

Надо понимать, что если ночная температура +8(а она уже несколько дней такая и ниже. ), то днем, даже при +20, дома не прогреются, это не летнее тепло, и в домах остаенется холод, а в дождливую погоду и сырость, особенно на первом этаже и в не жилых помещениях (школах и больницах). Учитывая, что в платежках статья «отопление» самая дорогая и платим за отопление круглый год(почему то. ), тепло должно подаваться в дома с определенной даты, например с 15 сентября, а не по погоде. Иначе непонятно, как расчитывается средняя стоимость отопления и в чей карман идет экономия.