- Порыв системы отопления причины
- Кто несет ответственность, если прорвало трубу отопления?
- Что нужно сделать сразу?
- Как пережить прорыв труб в одиночку?
- Прорвало трубу отопления — кто виноват?
- Как зафиксировать факт аварии?
- Как устранить прорыв своими силами?
- Прорыв в индивидуальной системе отопления — что делать?
- Как устранить причины аварии?
Порыв системы отопления причины
Мы уже много лет читаем в газетах, слышим по радио и смотрим по телевидению, как из-за гидравлического удара в системе отопления разорвало трубу и кипятком промочило квартиру. Если задуматься, а откуда он – гидроудар берется. А и в самом деле, кто и что может привести к гидроудару.
Рассмотрим систему теплоснабжения города в целом.
Тепло производится теплогенерирующими компаниями в котельных или ТЭЦ и далее с помощью насосных установок по теплотрассам, а также по внутридомовым трубам, тепло в виде горячей воды поступает в наш радиатор и смеситель ванной или кухни. Все кажется просто — везде прочные стальные трубы, они как правило закрыты, к ним нет доступа посторонних лиц. Представьте есть места, где гидроудары происходят по несколько раз в день.
Кто же делает гидроудар?
Причина их возникновения люди («работники»). Я думаю, что они их устраивают не со зла, а из-за лени и глупости. И происходят эти беды из-за неправильного эксплуатирования насосных стаций (ПНС)!
Приведем дословную выписку из справочника «Эксплуатация систем водоснабжения, канализации и газоснабжения» авторы Дмитриев В.Д. и др., Стройиздат, Ленинградское отделение, 1988: «…Перед эксплуатацией насосной станции следует в первую очередь проверить возможность пуска насосов при открытой напорной задвижке на получающуюся при этом перегрузку электродвигателей насосов и возникающий в сети гидравлический удар. В случае невозможности пуска насосов автоматизированных установок с открытой задвижкой в схеме пуска следует предусмотреть операции по ее открытию после пуска насоса и закрытию до его остановки…»
Другими словами, что в случае отсутствия автоматики по плавному пуску центробежного насоса необходимо: перекрыть напорную задвижку после насоса, включить насос, и после стабилизации давления на напорной линии, плавно открыть задвижку в направлении потребителя. Подобный пункт есть в любой инструкции по пуску и эксплуатации центробежного насоса.
Всех лучше с этим справиться автоматика, которая после нажатия кнопки «пуск», будет медленно увеличивать обороты электродвигателя, и тем самым плавно поднимать давление в напорном трубопроводе. Но, к сожалению, такой автоматикой оборудовано незначительное количество насосных станций.
Что же происходит на самом деле?
Для этого нужно определиться с насосными стациями и их балансовой принадлежностью. Обычно все повышающие насосные станции (ПНС) подающие теплоноситель, можно разделить на три вида:
— ПНС теплогенерирующих компаний, в них обычно все работает исправно в соответствии правилами и инструкциями, т.к. при колоссальной мощности имеющихся насосов и неправильном их пуске, авария носила бы катастрофический характер для системы отопления всего населенного пункта.
— ПНС квартальные (могут принадлежать разным организациям, но, как правило, принадлежат специализированным энергокомпаниям, имеющим квалифицированный персонал). В квартальных ПНС установлены довольно мощные насосы, и их основная задача это поднятие давления теплоносителя и его распределение, по различным районам населенного пункта. В этих ПНС тоже относительный порядок.
— ПНС местные, эти насосные станции могут принадлежать кому угодно, кто и как успел их построить не всегда известно.
подключения многоэтажного дома через местную насосную станцию от открытой системы теплоснабжения (без приборов учета тепловой энергии и автоматики).
Именно от неправильной эксплуатации местных ПНС самая высокая вероятность получить гидроудар по системе отопления и горячего водоснабжения жилого дома.
Приведем несколько примеров:
1. ПНС принадлежит кооперативному дому или ТСЖ.
Как правило, в этом случае насосную станцию обслуживает слесарь, которому ЖСК или ТСЖ может выделить, ну например 3000 максимум 5000 рублей в месяц, а что такого всего включить и выключить насос. Вот он и включает … нажал на кнопку и достаточно!? За 3000 рублей каждый раз крутить задвижки? Нет уж! А если что случиться, то попробуйте доказать, включал насос согласно инструкции и все!
2. ПНС принадлежит специализированной организации – Городской тепловой энергетической компании (ГТЭ), которая одновременно является и теплоснабжающей организацией, т.к. перепродает тепловую энергию.
Для снижения издержек, ГТЭ создает круглосуточную службу по ремонту и эксплуатации ПНС. Согласно графика , бригада из 2-3 человек один – два раза в сутки объезжает около 100 ПНС для проведения в них оперативно-ремонтных работ. Приведем для примера некоторые из этих работ:
— оперативное переключение насосов с рабочего на резервный и наоборот;
— подтягивание сальниковых уплотнений насосов и запорной арматуры;
— контроль и регулирование параметров теплоносителя и так далее.
Представьте себе, что слесарь должен побывать в 100 насосных станциях. Пусть даже и на машине… он должен успеть переключить 200 насосов, подтянуть несколько десятков сальников, сделать записи в 100 журналах и много чего еще, и думаете, он будет крутить задвижки? Нет, т.к. ему физически не хватит времени, а если он не успеет … лишат премии. Но вы можете возразить, что если не закрывать задвижки, то параллельный (нерабочий) насос при открытых задвижках не даст подняться давлению и будет работать как перемычка, по аналогии с электричеством будет короткое замыкание. Есть простой выход. Установим на напорной линии каждого насоса обратный клапан и тогда…. можно никаких задвижек не закрывать. И такие горе работники думают: «…гидроудар будет в доме, за который отвечаю не Я, а я все успею выполнить и получу премию».
А если авария произошла, то, как и в первом случае, докажите…. я включал насосы согласно инструкции и все!
Из выше сказанного, можно сделать вывод, что гидроудар в Вашем доме на 99% вышел из местной (ближайшей) насосной станции.
Если Вас затопило из-за гидроудара, что делать?
Можем дать несколько советов, что делать, а еще важнее чего не делать.
Если, по вашему мнению, вас промочило из-за гидроудара…. расспросите соседей не было ли подобного у них, сфотографируйте все места аварий, немедленно каждый пострадавший должен самостоятельно вызвать аварийную службу (даже ночью), зафиксируйте время вызова и кто принял вызов, не слушайте соседа, что он уже вызвал аварийку. Звоните сами.
По прибытии аварийной бригады, узнайте должности и фамилии работников. Зафиксируйте время прибытия и убытия. Зафиксируйте все, что они будут делать, ходите за работниками аварийной службы коллективно, запоминайте каждое слово и действие. От прибывших аварийщиков попробуйте получить письменное заключение о причинах аварии, даже если оно будет изначально неверным или невероятным, лишь бы оно было письменным.
На следующий день коллективно или каждый по отдельности письменно известите управляющую компанию (УК) о случившемся. В заявлении потребуйте поставить отметку о входящей регистрации заявления. Постарайтесь убедить работников УК о немедленном составлении акта о причинах и следствиях аварии, потребуйте указать в акте виновника аварии.
А вот дальше…. самое сложное. Приведем краткую схему Ваших, в высшей степени вероятных, «мытарств».
Итак, Вы получили все акты на руки. Теперь желаете получить денежное возмещение. Если ваше имущество застраховано от подобного случая мы поздравляем Вас.
Если у Вас нет страховки, идете в управляющую компанию и получаете ответ типа : «…. У нас все исправно, оборудование работает без сбоев и аварий, мы не виноваты, идите в теплоснабжающую организацию…», там Вам посоветуют вернуться в УК или обратиться в теплогенерирующую компанию, где с Вами просто не будут разговаривать. Естественно все обращения делайте в письменном виде с регистрацией, обязательно дождитесь письменных ответов, иначе суд может Вам дать отрицательный ответ после рассмотрения искового заявления. На все у Вас в лучшем случае уйдет 1 месяц, в худшем до полугода. Маленький совет, обратитесь сразу во все организации, причем каждый пострадавший должен обратиться самостоятельно , чем больше документов, тем лучше.
Еще совет . Если из-за гидроудара лопнула труба, разорвало радиатор и т.п. только в Вашей квартире, можете никуда не жаловаться и в суд не подавать, зря потратите время и деньги, вы ничего не сможете доказать, проверено! В этом случае лучше ни чего не делать, сбережете нервы. Даже если Вы наймете дорогого адвоката, он посоветует Вам нанять эксперта, это тоже не поможет, еще ни один эксперт не давал четкого и категоричного заключения в суде, его в любом случае запутают и заболтают, пример:
Судья эксперту: «Истец пытается доказать, что солнце встает на востоке, что вы на это можете сказать?».
Эксперт: «Да, конечно солнце всегда встает на востоке, это закон природы»
Ответчик: «Но по нашим личным наблюдениям и согласно новоявленных открытий солнце не стабильно осуществляет движение во время восхода и на неизмеримо малую единицу времени солнце может остановиться или даже идти вспять, что вы на это скажете эксперт?»
Судья: «Эксперт ответьте!»
Эксперт: «М…, я конечно не ознакомлен с новыми теориями и открытиями, но солнце всегда вставало на востоке, по другому не может быть»
Ответчик: «Прошу эксперта дать однозначный ответ»
Эксперт: «Да, конечно солнце всегда встает на востоке, но мы не все знаем о законах природы и возможно, что все может быть и по другому , хотя это маловероятно …!»
Мнение суда о эксперте – ноль. А теперь представьте, что подобный диалог идет о гидроударе, как можно дать заключение и точно определить в каком месте и из-за чего произошел гидроудар, и тем более, если авария произошла в единичном месте.
Возможен только единственный случай, если собственник насосной станции добровольно примет вину на себя или у вас имеется надежный свидетель, который видел неправильные действия обслуживающего персонала насосной именно в момент возникновения вашей аварии, поверьте, такого счастья вы не дождетесь.
Помните, что это именно Вам нужно доказать вину ответчика, а каким образом Вы это сделаете, ведь у Вас нет ни одного факта, кроме акта (бумажки) и эмоций. Впрочем, акт будет составлен с описанием последствий, а не причин аварии. Имейте в виду, что в суд ответчики придут с кучей юристов и свидетелей, а Вы один, они Вас просто заговорят, ответчики приведут и возможно виновного слесаря, но он заявит, что насос включал согласно инструкций и даже журнал с подписью покажет с показаниями манометров, что никакого гидроудара не было. Вам будут доказывать, что это Вы, именно Вы купили и установили неисправную деталь или лопнувший прибор и это Вы должны быть ответчиком, и на Вас могут подать встречный иск, и т.д. и т.п.
Но если Вы все же решились биться в суде до конца, наберитесь терпения и за деньги наймите квалифицированного адвоката и экспертов которые работали в теплоснабжающих организациях (не приглашайте теоретиков из институтов), и еще один совет: подавайте исковое заявление в суд с просьбой признать соответчиками всю цепочку поставщиков услуг: ЖСК или ТСЖ, управляющую компанию, эксплуатирующую организацию, всех промежуточных перепродавцов тепла, владельцев насосных станций и трубопроводов, вплоть до теплогенерирующей компании включительно, пусть суд самостоятельно ищет конкретного виновника или определит степень виновности каждого из ответчиков, шанс выиграть дело у Вас значительно повысится. Но и в этом случае, даже если Вы выиграете суд, может получиться так, что ремонт следов промочек за свой счет мог обойтись Вам дешевле и нервов меньше.
И последний совет, если районный суд вынесет решение не в вашу пользу, поверьте, опротестовывать его абсолютно бессмысленно, тоже неоднократно проверено. По таким видам дел вышестоящие суды изменяют решения нижестоящего суда в соотношении 1/1 000 000.
СанТехМаркет — сантехника в Иваново: шаровые краны, полипропилен, манометры, счетчики, затворы, фильтры, хомуты, насосы, отечественный смесители, полотенцесушителии т.д.
г. Иваново, пер. Врачебный, д. 4
телефон в Иваново: (4932) 26-26-86, в Ярославле и Костроме 8 (964) 492-37-56
Кто несет ответственность, если прорвало трубу отопления?
Протечка водопроводного крана способна испортить вечер любому домовладельцу со слабыми нервами. Ну а если прорвало трубу отопления, то последствия этой катастрофы ощутят на себе даже самые закоренелые флегматики и мизантропы. Поэтому, дабы утешить скорбящих и ободрить страждущих, мы изложим в этой статье порядок действий владельца или жильца квартиры, в которой случился прорыв трубы отопления.
Что нужно сделать сразу?
Если вы увидели прорыв своими глазами и остались без травм, то вам невероятно повезло: ведь у вас еще есть шанс минимизировать убытки.
Но для этого нужно, не мешкая, сделать следующее:
- Успокоить себя и домашних.
- Принести и подставить под струю воды какую-либо емкость. Причем, лучше всего, если емкость будет пластиковой. Ведь если трубу отопления прорвало зимой, то из системы хлынет разогретый до 70-95 градусов Цельсия кипяток, в итоге, металлическая емкость будет обжигать руки. Разумеется, емкость должна быть достаточно широкой: ведь вода хлынет не тоненькой струйкой, а широким потоком. Поэтому для этих целей лучше всего подойдет детская ванночка или таз.
- После установки водосборника (емкости) возле него нужно оставить дежурного, который будет выносить слившуюся воду, и выливать ее в унитаз или раковину. Если вы сумеете найти в квартире две емкости, то используйте их попеременно, сливая воду из одной, пока наполняется другая.
- Пока все возятся с емкостями, свободный человек должен бежать в подвал, где находится центральный вентиль системы обогрева всего дома. Аварии систем отопления в отопительный сезон это вообще жуткое дело, но один плюс в этом случае, все же, есть: коммунальщики успели проверить работоспособность центрального вентиля. А раз вентиль работает, то напор воды можно отключить в любой момент. Что вы и должны сделать.
- После того, как вентиль будет перекрыт, можно вызывать сантехников и коммунальщиков. И если вы уверенны, что причина разрыва трубы отопления не связана с вашей модернизацией радиаторов, то лучше ничего в квартире не трогайте. Пусть коммунальщики увидят глубину своего падения в глазах встревоженных жильцов вашего подъезда.
Как пережить прорыв труб в одиночку?
Разумеется, все вышеописанные меры годятся лишь для того случая, если во время прорыва в квартире находятся несколько человек.
Поэтому, если лопнула труба отопления внутри квартиры и вы в жилище всего один, то вам лучше сосредоточится на следующих действиях:
Подставить под струю кипятка емкость
- Набрать номер аварийной службы и сообщить о поломке. Открыть двери в квартиру.
- Продолжать сливать воду из емкости по мере наполнения.
- Набрать номер знакомого, живущего в вашем или соседнем подъезде. И попросить его перекрыть вентиль в подвале дома.
После такого марафона вам останется только продержаться до приезда аварийной бригады.
Прорвало трубу отопления — кто виноват?
Дальнейшие действия по локализации последствий прорыва должны быть связаны с поиском виноватых в случившемся. Ведь за разгромленную квартиру владельца порванной трубы и за затопленные квартиры соседей кому-то придется ответить. Поиском крайнего следует заниматься и в том случае, если прорыв случился в ваше отсутствие. Ведь все убытки (ваши и соседей) оплачивают виновные в аварии системы отопления в квартире. Поэтому готовьтесь к не самому приятному диалогу с коммунальщиками и соседями по подъезду.
Разумеется, любой владелец квартиры, пережившей прорыв системы отопления, стремится позиционировать себя не виновником аварии, а пострадавшей стороной. И чтобы остаться «потерпевшим» домовладелец должен понимать, в чем причина аварии.
Таковых причин может быть сразу несколько, а именно:
- Прорыв на вентиле или на стыке труб, который возникает вследствие ошибок в монтаже соединительной или запорной арматуры.
- Прорыв в теле трубы, возникающий вследствие механической деформации или старения транспортирующей арматуры.
- Прорыв в радиаторе, возникающий вследствие разгерметизации батареи.
Причем ответственность коммунальщиков распространяется лишь на ту часть системы отопления, которая была смонтирована именно управляющей компанией, или принята на баланс ТСЖ при заключении договора с жильцами.
Проще говоря, если вы не меняли трубы или батареи, то ответственность за систему отопления несет именно ТСЖ. Соответственно, все проблемы с прорывом проецируются на ваших коммунальщиков.
Но если вы успели вмешаться в конструкцию системы отопления, то любые дефекты нового оборудования, спровоцировавшие аварию, превратятся в ваши личные проблемы. Причем ваше вмешательство определит даже самая поверхностная проверка состояния системы отопления, проведенная в процессе поставарийного ремонта. То есть, все обвинения коммунальщиков, в данном случае, будут беспочвенными. Виновником аварии в нестандартной, фактически самодельной системе, будет признан владелец квартиры.
Как зафиксировать факт аварии?
Разумеется, ваша управляющая компания не будет в восторге от того счета, который ей выставят все пострадавшие от прорыва трубы. И после аварии, помимо испорченного настроения и интерьера, владелец квартиры столкнется еще и с необходимостью доказывать свою непричастность к событиям в суде. Причем лучшим доводом, оправдывающим домовладельца, будут не свидетельские показания соседей, а видео или фотосъемка места аварии, выполненная как в процессе развития событий, так и после локализации прорыва.
Впрочем, официальную фиксацию факта аварии можно произвести еще и путем составления акта ремонтных работ, который обязаны подписать представители ТСЖ. А в качестве заявления о создании аварийной ситуации суд может рассмотреть даже ваш звонок в городскую службу спасения.
Так что, запасайтесь доказательствами. Фотографируйте, снимайте, настаивайте на составлении акта – в суде пригодятся любые мелочи.
Как устранить прорыв своими силами?
Горожане могут рассчитывать на коммунальные или аварийные службы. Жителей многоквартирных домов приедут и спасут местные ТСЖ. Но что делать, если вы живете в собственном доме и прорыв вашей «индивидуальной системы отопления» не нужен никому кроме вас самих?
Разумеется, в этом случае, вам придется взять процесс устранения неполадки в свои руки, выступая и в роли пострадавшей стороны, и в образе спасителя. И как распределить эти роли мы расскажем вам ниже по тексту.
Прорыв в индивидуальной системе отопления — что делать?
Если прорыв случился в вашей личной системе отопления, то вам предстоит выполнить следующие действия:
Во-первых, не разменивайтесь на тазики и вентили – сразу же отключите циркуляционный насос. После этого давление в трубах упадет до атмосферного. Соответственно, напор воды будет минимальным, и вы легко соберете пару десятков жидкости в ведро или таз.
- Во-вторых, отключите ваш котел и перекройте центральный вентиль, инсталлированный в подающую или отводящую трубу. Так вы уменьшите потери теплоносителя.
- В-третьих, собрав воду с пола комнаты, начинайте устранять причину аварии. Ведь с выключенным котлом вы скоро ощутите всю прелесть зимней свежести.
Как устранить причины аварии?
Выше по тексту мы уже говорили, что причиной аварии может быть либо повреждение тела трубы (фитинга), либо разгерметизация стыка. Прохудившуюся трубу чинят либо полной заменой всего аварийного участка, либо заплаткой, навариваемой или наклеиваемой с внешней стороны трещины или отверстия. Кроме того, проблемы с трубами можно решить с помощью резиновой ленты, намотанной на место прорыва. Ну а лучшим решением проблемы будет специальная обжимная муфта, которую монтируют поверх проблемного места.
Процесс монтажа компрессионной муфты выгладит следующим образом:
- С муфты снимают стопорные винты, разделяя изделие на нижнюю и верхнюю половины.
- Трубу зачищают от пыли и обезжиривают.
- Нижнюю часть муфты подводят под проблемное место, а верхнюю монтируют на направляющие нижней части.
- После соединения верхней и нижней половины муфты в отверстия на корпусе вкручивают стопорные винты.
Проблемы со стыками устраняют либо подтягиванием контргайки (годится для резьбовых муфт), либо монтажом резинового жгута, поджатого резьбовым хомутом (годится для пресс-муфт или сварных фитингов). В особо сложных случаях проблемный фитинг придется заменить прямо с участком трубы. После замены труб и фитингов вам останется лишь долить воду в систему, разблокировать котел, включить насос и запустить систему.