Прислали квиток за отопление

Новые квитанции за услуги отопления поступят многим россиянам в мае. В них суммы, насчитанные за предыдущий месяц, будут отличаться от тех, что были ранее. Об этом предупредили эксперты НП «Национальный жилищный конгресс», сообщает PRIMPRESS.

Отмечается, что в ближайшее время многие граждане должны получить квитанции за отопление с перерасчетом стоимости услуг за предыдущий год. Как раз сейчас коммунальщики вычисляют, сколько жильцы потребили тепла за 2020 год, и в случае чего делают им перерасчет.

Если год оказался холоднее предыдущего, граждан попросят еще доплатить сверх того, что они платят обычно. Если же зима оказалась теплее, может случиться так, что люди уже заплатили сверх меры.

Предыдущая зима была в России самой теплой за всю историю отечественных метеонаблюдений. Но это совсем не означает, что жители явно переплатили за отопление. В расчетах учитывается не зима и не отопительный сезон, а календарный год – с 1 января по 31 декабря. И может быть, что декабрьские морозы в регионе «перевесят» теплые месяцы начала 2020 года.

По словам специалистов, владельцы жилья сами могут проконтролировать этот процесс и запросить все данные у управляющей компании. Она должна предоставить их в течение трех дней: это данные по общедомовым счетчикам (если такие установлены) и об объеме использованных ресурсов в доме.

Максимальной суммы перерасчета не установлено. Но если плата за услугу в каком-либо месяце окажется более чем на 25% выше, чем за тот же период прошлого года, то жителю обязаны предоставить возможность оплаты услуги в рассрочку. Внести сумму нужно будет в течение 12 месяцев равными долями. Но за это придется заплатить проценты, максимум 7,5% (ключевая ставка ЦБ плюс три процентных пункта).

Если же в доме нет общедомового счетчика, никаких весенних перерасчетов не будет: установить, сколько тепла на самом деле использовали жители, невозможно. Расчеты идут по нормативам.

Ранее сообщалось, что жители Приморского края заявили, что с ужасом ждут новых квитанций за отопление. Несмотря на то что батареи во многих домах топятся слабо, начисление по услуге идет в полном объеме.

Нам принесли две квитанции за отопление от двух разных компаний.

Слышали что одна сумма оплачивается за должников, кто не платит. Что делать?

ответы на вопрос:

Выяснить, с кем у Вас именно заключен договор и той организации и платить.

26.09.2017 дали отопление. Квитанция по оплате пришла 15 числа. В ней оплата за отопление начислена за полный месяц. Спросив в бухгалтерии в чем дело, мне ответили что все нормально, мол неважно когда подается отопление, оплата идет за полный месяц в любом случае. Как можно подействовать на управляющую компанию, чтобы они сделали перерасчет или что-то в этом роде. Это же ненормально как я понимаю!? Может на них нужно подать в суд? Что для этого нужно?

ответы на вопрос:

Если отопление дали в конце месяца, то соответственно расчет должен быть произведен по количеству дней в месяце (с момента включения). Подавайте заявление о перерасчете в УК. Если откажут, то подавайте жалобу в прокуратуру.

Квитанция за отопление, а по факту оплата за услуги связи «WiFi в сельской местности». Стоит ли оплачивать такого рода квитанцию?

ответы на вопрос:

Это не законно. Можете не оплачивать. В квитанции должно быть указано назначение платежа за услугу.

На Ваше усмотрение. Можете и не оплачивать.

Нам приходят квитанции за отопление от коммунальной организации, которые заполнены ими рукописно, что делать?

ответы на вопрос:

Вы вправе обратиться в коммунальную организацию за получением разъяснения от них ли приходят квитанции или нет, если да то нет проблем как они заполнены, услуги то Вам предоставляются значит Вы обязаны их оплатить

Удачи вам и всего самого наилучшего.

Законом не установлено обязательное заполнение квитанций на компьютере. Если Вы сомневаетесь в достоверности квитанций, обратитесь к коммунальщикам.

До какого времени я должен оплачивать квитанции за отопление если у меня поставили индивидуальное отопление.

ответы на вопрос:

Не до какого, с момента ввода в эксплуатацию отопления, перестаёте общее оплачивать.

Калининграде нам прислали квитанции за отопление за май. в мае не топили уже. куда жаловаться на теплосети.

ответы на вопрос:

Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Если в отношении вас решаются неправомерных действий, то в такой ситуации целесообразно обратиться в прокуратуру и подать соответствующее заявление.

Прошлом году было тоже самое за апрель месяц. Был суд теплосети выиграли суд. теперь там решили за май деньги получить. Думаю только большой скандал в прессе может помочь.

ответы на вопрос:

Обратитесь в горжилинспекцию, они проведут проверку обоснованности начисления платежей за услуги, которые не были оказаны.

У меня в квитанции за отопление начислено одна сумма а на оплату другая и как и как оплачивать?

ответы на вопрос:

Сходите в управляющую компанию или организацию которая вам выслала квитанцию за отопление и попросите объяснить их почему в квитанции которую он прислали стоят разные суммы.

Прошу дать разъяснение по такой вот ситуации:

1. Было судебное решение о задолженности по отоплению, соответственно взыскать с должника энную сумму денег за предоставленные услуги.

2. Компания, предоставляющая услуги по отоплению, в квитанции отображает долг (должник после суда так и не оплачивает по квитанциям до сих пор), в том числе и долг по суду, соответственно пеня насчитывается по всей задолженности.

Вопрос: Правомерно ли начисления данной организации, ведь в таком случае должник платить будет дважды (по квитанции и по исполнительному листу)? Если неправомерно куда обращаться?

Сделано индивидуальное отопление, но все равно приносят квитанции

Тут важно знать какие документы есть у вас. Какие документы нужны Квадре. Нужно писать жалобу начальнику и требовать письменный отказ, который можно обжаловать в суде. А на основании решения суда делать перерасчет, если не захотят делать на основании заявления

Вам надо обратиться с письменным заявлением о списании оплаты за отопление с Вас, т.к. у Вас установлено индивидуальное отопление. К заявлению приложите копии документов, которые у Вас имеются. Требуйте предоставление письменного ответа. Заявление направьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описью во вложении или унесите сами под роспись на втором экземпляре, который оставьте себе.

Вам должны направить ответ. Если ответ будет отрицательным, должна быть ссылка на закон. В ответе должны быть указаны документы, которых Вам не хватает. Если у Вас есть возможность надо дособирать эти документы.

Если такой возможности нет и документы Вам не дают, придется обратиться в суд. Так же надо будет проверить правомерность требования дополнительных документов.

Добрый день! Все условия договора с теплоснабжающей организацией должны соответствовать Закону № 190-ФЗ РФ и Постановлению Правительства РФ от 08.08.2012 N 808. Организация обязана предоставить вам всю информацию по оказываемым услугам в силу ст. 15 Закона так как это обязательства с публичным договором. Если меняются условия, то они только после вступления договора в силу наступают , а по обязательствам прежнего владельца вы (при грамотном оформлении документов и оплате по договоренности) не должны отвечать. В противном случае имеете право заплатить за жку и взыскать с прежнего владельца как нарушение правил по ст. 391 ГК РФ перевод долга. Требуйте от них отчета и сверки расчета (перерасчета)по теплоэнергии. При нарушении ваших прав обращайтесь в Роспотребнадзор, ФАС и с иском в суд. Проконсультируйтесь со специалистом по вопросу.

В статье 15 Федерального закона от 27.07.2010 №190-ФЗ «О теплоснабжении» содержатся важные условия постави теплоносителя и заключения договора:

Статья 15. Договор теплоснабжения

1. Потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения.
2. В системе теплоснабжения:
1) определенная схемой теплоснабжения единая теплоснабжающая организация обязана заключить договор теплоснабжения с любым обратившимся потребителем тепловой энергии, теплопотребляющие установки которого находятся в данной системе теплоснабжения;

5. Местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к бесхозяйной тепловой сети.

Исходя из Ваших пояснений следует, что система теплоснабжения, имеющаяся у Вас в квартире автономна. Если реконструкция сети (то есть отсоединение от общего стояка) была выполнена с согласия соотвествующих органов Вы вправе потреблять тепловую энергию без каког-либо договора с теплоснабжающей (управляющей) организацией, поскольку следуя ст.15 Закона у Вас отсутствует граница балансовой принадлежности теплоснабжающей установки с сетью теплоснабжающей организации, а также отсутствует точка подключения — доугими словами теплоснабжающая организация не имеет возможности физически поставлять Вам энергии.

Письменно обратитесь в теплоснабжающую организации с изложением указанных обстоятельств, сошлитесь (при наличии) на документы, подтверждающие законность отключения от общей сети и укажите, что не будете оплачивать поступающие квитанции, поскольку тепловую энергию из сторонних источников не получаете. Отключить от сети Вас не смогут, а при Вашем несогласии оплатитьВ задолженность могут податьв судВ — вот там Вы и укажете, что ничего не нарушается и пользуетесь энергией, полученной из собственных источников. При давлении со стороны теплоснабжающей организации обратитесь в местное управление Федеральной антимонопольной службы или в прокуратуру, они проведут соответствующу проверку.

У меня индивидуальное отопление, но мне пришли квитанции за центральное отопление.

Должна ли я их оплачивать если эта компания не отапливает мою квартиру и соответственно эту услугу не оказывает?

ответы на вопрос:

Должны. Существует запрет на индивидуальное отопление;

В соответствии с частью 1 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — Федеральный закон N 261) производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. При этом законодатель предусмотрел обязательность оснащения многоквартирных домов коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии (часть 5 статьи 13).

Частью 15 статьи 14 Федерального закона N 190-ФЗ предусмотрен запрет перехода на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения.

Данный запрет установлен в целях сохранения теплового баланса всего жилого здания, поскольку при переходе на индивидуальное теплоснабжение хотя бы одной квартиры в многоквартирном доме происходит снижение температуры в примыкающих помещениях, нарушается гидравлический режим во внутридомовой системе теплоснабжения.

Система центрального отопления дома относится к общему имуществу, а услуга по отоплению предоставляется как для индивидуального потребления, так и в целях расходования на общедомовые нужды.

Исходя из положений статьи 154 ЖК РФ и собственники, и наниматели жилых помещений в многоквартирном доме вносят плату по содержанию общего имущества дома.

Следовательно, предусмотренный абзацем вторым пункта 40 Правил порядок оплаты коммунальной услуги по отоплению, в соответствии с которым плата за услугу по отоплению вносится потребителем этой услуги совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды, согласуется с положениями ЖК РФ и не противоречит части 1 статьи 13 Федерального закона N 190-ФЗ, части 1 статьи 37 Закона о защите прав потребителей.

Действующее нормативно-правовое регулирование не предусматривает возможность перехода одного или нескольких жилых помещений в многоквартирном доме с центральным теплоснабжением на иной вид индивидуального отопления, в связи с чем Правительством Российской Федерации, в чью компетенцию в соответствии с частью 1 статьи 157 ЖК РФ входит установление порядка определения нормативов потребления коммунальных услуг, не урегулирована возможность определения раздельно норматива потребления в отношении отопления на общедомовые нужды и норматива потребления в жилом (нежилом) помещении.

Поскольку оспариваемая норма Правил не противоречит федеральному закону или другому нормативному правовому акту, имеющим большую юридическую силу, не нарушает права и законные интересы заявителей, то в соответствии с частью 1 статьи 253 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в удовлетворении заявленного требования надлежит отказать.