- Квитанция за воду по показаниям счетчиков
- Актуальность квитанции на воду
- Образец квитанции в формате Excel
- Хранение квитанций и кассовых чеков
- Как получать квитанции на электронную почту
- Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?
- Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде:
- Получение квитанций ЖКХ через сайт
- Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ
- Как распечатать квитанцию ЖКХ
- Скачать квитанцию ЖКХ
- Как заполнить квитанцию ЖКХ
- Пресс-центр
- В «Личном кабинете» на сайте Ростовского Водоканала теперь можно распечатать квитанцию
- Как распечатать квитанцию жкх через интернет
- Где находится номер ЛС
- Как можно расплатиться с УК
- Порядок действий
- Что делать с бумагами
Квитанция за воду по показаниям счетчиков
Универсальная квитанция на оплату потребления холодной и горячей воды по показаниям счетчиков, а также водоотведения. Скачать образец в формате Excel.
Актуальность квитанции на воду
До сих пор в небольших населенных пунктах квитанции за воду по показаниям счетчиков приходится заполнять вручную на бумажном бланке. В моем случае, из-за отсутствия горячего водоснабжения и водоотведения, – это квитанция на оплату расхода холодной воды.
Если в доме есть принтер, то заполнение квитанции можно автоматизировать с помощью программы Excel. В предложенном ниже бланке есть три строки: ХВС , ГВС и водоотведение (канализация).
Если образец вам подойдет, а все строки не нужны, можете удалить лишние и подкорректировать итоговые формулы. Или оставьте как есть, с незаполненными строками, – ошибкой не будет.
Образец квитанции в формате Excel
Месяц и дата в квитанции на воду меняются автоматически в зависимости от текущего значения встроенного таймера компьютера. Вся информация из верхней части бланка (Счет-извещение) с помощью формул отображается в нижней части (Счет-квитанция).
Перед использованием образца, измените название управляющей организации, ФИО абонента (получателя услуг) и адрес домовладения. Замените цены на услуги своими ценами. Если в ячейках ненужных строк будут отображаться нули, очистите их от формул.
В представленной квитанции достаточно изменить начальные и конечные показания счетчиков, и она готова к печати. Иногда приходится менять цены, обычно один раз в год. Чтобы не забыть об этом, можете сделать список тарифов по периодам, как на изображении.
При желании, рядом с квитанцией на оплату услуг, можно вести учет показаний счетчиков горячей и холодной воды, а также сумм платежей.
Скачать образец квитанции за воду по показаниям счетчиков в формате Excel.
Хранение квитанций и кассовых чеков
Обязанность хранения квитанций на оплату коммунальных услуг и кассовых чеков законодательно не регламентирована. Срок исковой давности, в течение которого поставщик коммунальных услуг может обратиться в суд по взысканию задолженности, составляет 3 года (Статья 196 ГК РФ). В связи с этим квитанции на воду следует хранить не менее 3 лет.
Современные кассовые чеки, напечатанные на термоленте, имеют свойство быстро выцветать, особенно на свету и при повышенной температуре. Поэтому такие чеки желательно отсканировать и хранить в электронном виде.
Если вы оплачиваете коммунальные услуги онлайн, распечатывайте электронные квитанции и кассовые чеки или сохраняйте их на компьютер. Как организовать хранение квитанций и банковских чеков по оплате услуг ЖКХ в электронном виде смотрите в статье: Квитанции на оплату коммунальных услуг.
Как получать квитанции на электронную почту
Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?
В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.
При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.
Таким образом, квитанции можно получать: в виде бумажного документа; на электронную почту; в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).
Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде:
квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких.
Получение квитанций ЖКХ через сайт
Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.
Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ
Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.
К заявлению нужно приложить: документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; оригинал и копию паспорта заявителя.
Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы.
Как распечатать квитанцию ЖКХ
Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо:
Войти в личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в УК или ТСЖ).
Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг».
Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.
Для печати квитанции с электронного почтового ящика следует:
Авторизоваться в ящике электронной почты, на которую вы получаете квитанции и открыть нужное сообщение.
Открыть вложенный файл в отдельном окне.
Нажать кнопку «Печать» или сочетание клавиш «Ctrl+P».
Скачать квитанцию ЖКХ
Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».
Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.
Примеры квитанций, актуальных в 2021 году, представлены на скриншотах ниже. Такие квитанции вы можете выгрузить с нашего сайта ЖКХ.
Как заполнить квитанцию ЖКХ
Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:
С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.
Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.
Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).
Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:
Пресс-центр
В «Личном кабинете» на сайте Ростовского Водоканала теперь можно распечатать квитанцию
В «Личном кабинете» на сайте Ростовского Водоканала теперь можно распечатать квитанцию «Личный кабинет» на официальном сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru стал еще удобней для абонентов.
Теперь в «Личном кабинете» появилась возможность распечатать квитанцию Водоканала для оплаты услуг за водоснабжение и водоотведение. Эта опция создана специально для тех абонентов, которые предпочитают использовать для оплаты бумажную квитанцию.
Чтобы воспользоваться новой возможностью, достаточно нажать на кнопку «Распечатать текущую квитанцию» на главной странице «Личного кабинета» и отправить изображение квитанции на печать.
Напоминаем, что оплатить за воду можно и без бумажной квитанции, не выходя из дома, онлайн, здесь же, в «Личном кабинете». Эта процедура проста, безопасна и занимает минимум времени.
В «Личном кабинете» на сайте АО «Ростовводоканал» можно воспользоваться и другими удобными функциями: уточнить информацию о состоянии своего лицевого счета, текущем балансе, просмотреть историю платежей и переданных показаний. А также за несколько кликов передать показания приборов учета воды через Интернет.
Зайти в «Личный кабинет» вы можете с главной страницы сайта, нажав на кнопку в правом верхнем углу сайта. Процесс регистрации в «Личном кабинете» прост: достаточно знать номер лицевого счета и сумму последней или предпоследней оплаты. Если при регистрации возникнут трудности, с любыми вопросами просим обращаться по адресу электронной почты abonent@rvdk.ru.
Пресс-служба АО «Ростовводоканал»
Более 33 миллионов рублей дебиторской задолженности взыскано благодаря эффективному взаимодействию Ростовского Водоканала и службы судебных приставов
Ростовский Водоканал на учениях показал высокую готовность к пожароопасному периоду
Как распечатать квитанцию жкх через интернет
Сейчас расплатиться с управляющей компанией, перечислить госпошлину и оплатить другие коммунальные услуги, можно не выходя из дома. Существует множество различных приложений позволяющих произвести оплату за полученный сервис. При этом история операций сохраняется в приложениях. Но переносить чеки с электронного носителя на бумажный нужно обязательно. Ведь из-за сбоя программы, информация может исчезнуть, и при возникновении спора, плательщик не сможет предъявить доказательства. Распечатать квитанцию по лицевому счету проще всего, поэтому лучше использовать этот метод.
Где находится номер ЛС
Рассчитаться с обслуживающей компанией через интернет можно, если знать номер лицевого счета. Код должен быть указан на всех платёжках. На территории России используется единый платежный документ, требование к его оформлению указаны в пункте 69 Правил №354 предоставления коммунальных услуг[1].
Лицевой счет – это уникальный набор цифр, присваиваемый каждой квартире в многоквартирном доме или частному жилью. По индивидуальному номеру потребитель и поставщик могут найти информацию по истории перечислений, о размере оплаты или задолженности, а также об остатке дебетовых сумм. В ЕПД уникальный набор цифр прописывается в правом верхнем углу.
Как можно расплатиться с УК
Рассчитать с управляющей компанией можно так:
- Оплатить наличными, посетив отделение банка, почты или управляющей компании.
- Перечислить деньги онлайн на портале Госуслуг, через сайт УК или интернет-банкинг, привязав к приложению расчетный счет.
Через портал «Госуслуг» и интернет-банкинг произвести расчет можно по адресу квартиры, для иного способа расчёта обязательно надо знать номер лицевого счёта.
Порядок действий
Распечатать квитанцию на оплату ЖКХ можно всегда, независимо от ресурса, используемого для расчета. Действовать надо следующим образом:
- Зайти в личный кабинет. Работает он только в онлайн режиме.
- Далее надо пройти в подраздел «Все уведомления» или «Платежи».
- В открывшемся окне найти нужный платеж и активировать его.
- Далее появиться ссылка «Распечатать». Либо можно отправить платежный лист на электронную почту и после вывести ее на бумажный носитель.
Такой порядок действий подходит почти для всех приложений и сайтов. Но на ГИС ЖКХ для вывода чека действовать надо немного по-другому:
- зайти в личный кабинет, вбив реквизиты плательщика, и пройти в раздел оплата ЖКУ;
- затем надо перейти по ссылке «История платежей» и найти нужный период;
- возле нужной операции появиться значок с двумя стрелочками вниз. Надо нажать на них, появится ссылка «Выгрузить в файл», которую следует активировать для получения нужного документа.
Получить бумажный вариант чека не сложно, весь процесс занимает не более 10 минут. Распечатанный лист обязательно надо сохранить.
Что делать с бумагами
Предоставлять квитанции по коммунальным платежам в региональные органы и другие инстанции не нужно, сотрудники обслуживающей организации могут посмотреть произведена оплата или нет по коду плательщика. Но эти чеки нужно сохранять, желательно оставлять их на срок не меньше 3 лет. При возникновении жилищных споров, квитанции могут использоваться в качестве доказательств. А электронный документ может быть уничтожен при любом сбое в устройстве или системе.
Раньше, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги, людям нужно было посещать организации, производящие начисления и ожидать своей очереди. Сейчас произвести расчет можно в несколько кликов, но за это взимается комиссия. Необходимость иметь бумажный документ еще пока осталась, так как некоторые системы недостаточно надежны. Поэтому все платежки следует переносить на бумагу и хранить в течение определенного периода времени.