Правила перерасчета за горячую и холодную воду по счетчикам и без в 2020 году – Постановление 354, формулы, образцы заявлений при отключении или ненадлежащем качестве услуг

Система учета потребляемых коммунальных услуг с каждым годом совершенствуется. Появились электронные ресурсы для удаленного внесения показаний и даже устройства, самостоятельно отправляющие данные со счетчика. Однако полностью нивелировать ошибки не всегда удается, и стоимость коммунальных услуг, в частности по водоснабжению, нередко оказывается завышенной. Избежать дальнейшей переплаты в таких случаях помогает перерасчет за воду.

При конфликтах с УК, а также в ситуациях, когда неясно, что делать, стоит обратиться к юристам. Они подскажут порядок действий для обращения в УК, жилищную инспекцию, суд или независимую экспертизу для проведения сверки .

Правовое регулирование и основания для перерасчета ГВС и ХВС

Для того чтобы обоснованно оформить заявление, нужно знать соответствующие законодательные нормы. Вопросы оплаты коммунальных услуг регулируются несколькими актами. Наиболее подробно порядок указан в Постановлении 354.

Постановление Правительства №354

Правила предоставления коммунальных услуг (ПП №354) датируется от 6 мая 2011 года.

В нем указаны следующие положения:

• условия пользования;
• права и обязанности собственника, а также организации, предоставляющей услуги;
• порядок оплаты;
• случаи признания обслуживания ЖКХ некачественными, в т. ч. факты нарушения их предоставления;
• особенности, связанные с использованием центральной системы ХВС и ГВС, либо отдельной колонки;
• ответственность сторон.

Полностью вникать в текст документа для решения проблемы не нужно. Следует обратить внимание на конкретные статьи.

Перерасчет по горячей воде по 354 постановлению возможен, если:

• были ошибки при внесении данных в систему учета – при расхождении с фактическими показаниями;
• вода не соответствует санитарно-гигиеническим нормам после очистки (утвержденной СанПином 2.1.4.1074.1);
• давление в трубах водоснабжения ниже требуемого;
• нарушались сроки аварийных работ.

Все основания указаны начиная в разделе VIII Постановления. В пунктах с 86 по 98 описан порядок перерасчета.

Другие законодательные акты

Ссылаться на эти разделы необязательно, однако их знание может помочь в случаях затяжных споров с управляющей компанией.

Посмотрите видео: «Перерасчет услуг ЖКХ своими руками. Часть 1.»

Нюансы и основания для перерасчета за потребление воды

Для того чтобы перерасчет прошел без проблем, от потребителя требуется мало. Необходимо установить счетчики (желательно не терять технические паспорта) и своевременно сдавать показания.

При этом можно выделить 4 ситуации, считающиеся основанием для изменения суммы в квитанции:

1. Неверные сведения – умышленные либо случайные.
   Выявляется в ходе плановой проверки – обхода сотрудниками квартир. Они фиксируют различия и передают данные в расчетный центр, где корректируются начисления. В отдельных случаях перерасчета после поверки счетчиков воды следующая квитанция может прийти со знаком минус, и оплачивать ЖКУ ближайшие 2-3 месяца будет не нужно.
2. Нарушение правил подключения к системе центрального водоснабжения.
   Акт проверки составляется специалистами управляющей компании. В результате жилец получает предписание исправить подключение, а также начисления за неучтенную воду.
3. Вмешательство в работу ИПУ.
   Если пломба сорвана, то перерасчет сделают только со дня ее обновления. При этом заявление принимают не позднее трех месяцев с момента обнаружения вмешательства – мера безопасности от несанкционированных действий.
4. Низкое качество КУ.
   Если несоответствие нормативам подтверждается – решение выносится в пользу собственника квартиры. При этом он имеет право потребовать компенсацию от управляющей компании – случай регулируется ч.4 ст.157 ЖК РФ и IX разделу Постановления №354.

Осложнение ситуации с неправильным начислением платы обычно происходит при отсутствии приборов учета, а также в отдельных случаях.

Если не подавались показания за 2020 год

Начать стоит с главного. По аналогии с понятием срока исковой давности, существует ограниченный период, в который можно оформить заявление.

Условия перерасчета по воде по счетчикам, если долго не подавались показания:

1. Показания не предоставлялись от 1 до 5 месяцев.
   В этом случае прибор учета считается неисправным, и начисление происходит по рассчитанному среднемесячному тарифу. В этом случае перерасчет возможен только после проверки ответственными лицами состояния счетчиков. Если прибор исправен, и пломбы не были повреждены, то можно подавать заявление.
2. От полугода и более.
   Пропуск 6 расчетных периодов подряд – основание для отказа в снижении суммы оплаты. При этом управляющая компания обязана инициировать проверку ИПУ и снятие показаний. Более подробно этот вопрос описан в пунктах 59 и 60 Постановления №354.

Долго пропускать даты сдачи сведений со счетчиков не следует, т. к. разница в тарифах существенная. К тому же стоит учитывать непредвиденные обстоятельства, из-за которых 2 пропущенных месяца могут превратиться в полгода, сделав потерю средств невозвратной. Это грозит образованием задолженности в платежных квитанциях.

Если не стоят счетчики

Отдельный момент – перерасчет за КУ в квартирах, где счетчик не установлен. Такие случаи описаны в VII разделе Постановления. Основанием для этого является отсутствие жильца более 5 дней подряд.

Существует два нюанса:

1. Предоставляется только перерасчет за горячую и холодную воду. Водоотведение на общедомовые нужды не затрагивается.
2. К заявлению необходимо приложить документы для подтверждения факта отъезда.

При этом апеллировать к законодательным актам можно лишь в случае фиксации невозможности установки водосчетчика. Если приборы учета не стоят по желанию потребителя КУ – в обращении будет отказано.

Государством строго пресекаются попытки злоупотребления правами. Например, предоставление квартиры в аренду на время отсутствия. При обнаружении, что кто-то проживает в помещении, в лучшем случае будет получен отказ, а в худшем – ответственность за мошеннические действия.

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества

Наиболее существенная часть платежа за коммунальные услуги – горячее водоснабжение.

Определение ГВС предусматривает конкретные нормы, которым она должна соответствовать:

1. Нагрев. Минимальная температура ГВС по СанПиНу – 65 градусов. При этом установлена допустимая разница за суточный период – расхождение до 3 (дневное время) и 5 градусов (ночью). Если из горячего крана идет еле теплая вода (ниже 40°С) – оплата по тарифу ХВС.
2. Если ГВС «ржавая», то можно инициировать проверку. На практике способ малоприменим, когда вода ненадлежащего качества поступает непрерывно, скорее всего, происходят плановые работы. Доказать в этом случае факт нарушения сроков их продолжительности сложно.

Для перерасчета по некачественной горячей воде применяется особая формула.

Формула перерасчета горячей воды ненадлежащего качества

Промежуток, в который ГВС не соответствует норме – от 40 до 64°С. Выше – допустимо, ниже – признается холодной. За каждые три градуса меньше нормы стоимость услуги падает на 0,1%. Алгоритм расчета указаны в пункте 101 Правил.

Пример

Для удобства расчетов возьмем тариф в размере 330 рублей за квадратный метр.

В течение месяца из крана с ГВС поставлялся ресурс температурой около 55°С, то перерасчет горячей воды происходит следующим образом:

1. Определяется множитель – 0.1% за каждые три градуса отклонения. Итого, 0,3%.
2. Тариф делится на количество календарных дней в периоде. 330 / 30 = 11 рублей за каждые 24 ч.
3. Перемножаются плата за 1 сутки, коэффициент и количество часов в расчетный период – 11 * 0,003 * 720 = 23,76. Это сумма перерасчета.
4. Полученное значение вычитается из ежемесячного тарифа. Итого к оплате составит 330-23,76 = 306,24 рублей.

К сведению: снижение услуги считается не в десятых, а в долях процента, т. е. не 0,1, а 0,001.

Перерасчет за горячую воду в период планового отключения

Если ГВС отключают в ходе ежегодных работ на Водоканале, должны соблюдаться условия, указанные в Постановлении Госстроя России №170:

• продолжительность мероприятий каждые 12 мес. – не более 14 суток;
• потребители должны быть оповещены за 10 дней до отключения.

В случае нарушения сроков плата снижается на 0.15% за каждый час превышения. Если продолжительность соблюдена, то перерасчет за горячую воду производиться не будет представлен.

На заметку: для внеплановой приостановки также есть максимальные сроки. При авариях ГВС не должны отключать более чем на 4 часа подряд.

Как написать заявление на перерасчет

Строгого формата написания заявления нет. Достаточно, чтобы оно содержало все необходимые данные. Кроме того, следует правильно указывать информацию о заявителе и организации, в которую поступает обращение. Стоит также подготовить необходимые документы и учесть ограничения по срокам подачи заявления.

Срок давности для перерасчета за горячую воду

Этот нюанс важен для потребителей коммунальных услуг при невозможности установки приборов учета. Существуют временные рамки для подачи заявления в случае отъезда. Обращаться за перерасчетом нужно не позднее 1 месяца с момента возвращения. При просрочке в корректировке начислений будет отказано.

Лучше всего написать заявление еще до отъезда, приложив документы, подтверждающие период отсутствия. Время рассмотрения обращения – 5 рабочих дней .

Заявление на перерасчет воды по счетчикам

Заявление подается в письменном виде.

Оно должно содержать:

1. Наименование УК и ответственное лицо.
2. Ф.И.О. и контакты заявителя.
3. Просьбу произвести перерасчет.
4. Указание обоснований со ссылками на законы.
5. Сведения о начислении платы, размер которой оспаривается.
6. Подпись и дата.

Проще всего составить заявление на перерасчет воды по счетчикам по образцу.

Необходимые подтверждающие документы

Перед обращением в УК нужно собрать документы для приложения к заявлению.

К ним относятся:

• свидетельство о поверке счетчика с актом сверки показаний;
• результаты замеров температуры горячей воды;
• документы об отключении водоснабжения;
• заключение экспертизы о качестве образцов ГВС.

Чем больше бумаг получится предоставить, тем выше шанс на решение в пользу потребителя. Наличие всех соответствующих актов по проблеме – показатель правоты и обоснованности обращения.

Куда жаловаться при отказе в перерасчете воды

После подачи заявления без доказательств, управляющая компания может ответить отказом в перерасчете.

Другие законные основания:

• нарушение сроков давности;
• игнорирование необходимости для проверки ИПУ ответственным лицам в доступе к счетчикам.

Если заявление было составлено правильно, документы приложены, а УК все равно отказывается делать перерасчет, то можно писать претензию. Она подается в государственную жилищную инспекцию.

Необходимо описать проблему, пожаловаться на неправомерные действия УК, перечислить фамилии сотрудников и даты подачи заявлений. В тексте можно ссылаться на нарушение управляющей компанией Жилищного Кодекса – п.2.3 ст.161 и п.2 ст.162 в виде невыполнения обязательств. К жалобе следует нужно приложить копию заявления, в идеале, с пометкой о вручении от сотрудника управленческой организации.

К сведению: в целях улучшения работы с потребителями, в большинстве УК ведется запись разговоров. Нелишним будет указать даты и примерное время звонков, если были попытки решить проблему по телефону.

В результате допускается инициация процедуры по анализу деятельности УК, которая может закончиться крупными штрафами и передачей проблемы в суд. Иногда открываются факты, которые не позволяют жилинспекции действовать в рамках своей компетенции. В этом случае заявителю поступает отказ с пояснением и указанием инстанций, в которые перенаправляется претензия.

Судебная практика о перерасчете после поверки счетчиков воды

Последняя инстанция, куда обращаются при необходимости перерасчета – суд. В иске следует перечислить нарушения статей ЖК и прав со стороны УК. При этом государственная пошлина не оплачивается, так как обращение считается иском о защите прав потребителя.

Дополнительно указывается возможность досудебного урегулирования и размер компенсации, которую должны выплатить управляющая компания. В остальном составляется стандартный иск.

Обращение в суд – крайняя мера, и обычно до этого не доходит. Перерасчет за воду по счетчикам – стандартная процедура, и чаще всего возникает из-за обычной ошибки. Важно своевременно реагировать на завышенные начисления в платежках и добиваться компенсации.

Посмотрите видео: «Перерасчет услуг ЖКХ своими руками. Часть 2.»

Решение суда о признании действий по начислению размера платы за коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения, отведения сточных вод и перерасчета (доначисления) платы за коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения, отведения сточных вод незаконны № 2-4398/2017

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июня 2017 года город Уфа

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан

в составе судьи председательствующего судьи Графенковой Е.Н.,

при секретаре Кирилловой Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бикметовой Ч. Р. к ОАО «Управление жилищного хозяйства городского округа РБ» о признании действий по начислению размера платы за коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения, отведения сточных вод и перерасчета (доначисления) платы за коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения, отведения сточных вод незаконными,

Бикметова Ч.Р. обратилась в суд к ОАО «Управление жилищного хозяйства городского округа РБ» с заявлением о защите прав потребителей, в котором указала, что является собственником жилого помещения и проживает по адресу: . Данный многоквартирный жилой дом находится на обслуживании управляющей компании ОАО «Управление жилищного хозяйства городского округа РБ». В ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания предъявила ей платежный документ за ДД.ММ.ГГГГ. на общую сумму . Согласно платежного документа произведено начисление размера платы за ХВС в сумме . (с повышающим коэффициентом 1,5), ХВ на нужды ГВС в сумме .(с повышающим коэффициентом 1,5), Тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме .,Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . общая сумма доначисления составила .; в ДД.ММ.ГГГГ г. перерасчет составил за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме . Итого на общую сумму .

Истец обратилась к ответчику с письменным заявлением, в котором просила разъяснить основания начисления текущих платежей и доначислений, на которое получила ответ ДД.ММ.ГГГГ №, согласно которому текущие начисления за февраль и ДД.ММ.ГГГГ г. произведены исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, доначисления произведены ввиду искажения показаний приборов учета ХВС и ГВС (установлен магнит) за последние 6 месяцев.

Перерасчет произведен по письму управляющей организации ОАО «УЖХ ом ГО РБ» от ДД.ММ.ГГГГ. №и, адресованного МУП «ЕРКЦ» В письме управляющая организация просит МУП ЕРКЦ произвести начисления по статьям «ХВС», «ГВС», отведение сточных вод с ДД.ММ.ГГГГ. по нормативным значениям, с отражением данных изменений в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ., а так же исключить указанные приборы учета из коммерческой эксплуатации.

Просит суд признать незаконными действия ОАО «УЖХ ГО РБ» по начислению и предъявлению для оплаты в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму , в том числе по коммунальной услуге за ХВС в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., Тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме ., Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . отведение сточных вод ГВ на сумму . доначисленной платы в платежном документе в ДД.ММ.ГГГГ г. на общую сумму . в т.ч. за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме . Обязать ОАО «УЖХ ГО РБ» произвести перерасчет платы за коммунальные услуги ХВС и ГВС (ХВ для ГВС и Тепловая энергия на ГВС), отведение сточных вод (ХВ и ГВ) за расчетные месяцы январь и ДД.ММ.ГГГГ г., исключив из платежного документа разницу платы между суммой начисленной платы по каждой коммунальной услуге, определенной исходя из объемов, рассчитанных исходя из показаний индивидуальных приборов учета ХВС и ГВС путем отражения отрицательного числа в платежном документе; произвести перерасчет (возврат) доначисленной платы за коммунальные услуги ХВС на сумму ., ХВ для нужд ГВС на сумму ., Тепловая энергия для нужд ГВС на сумму ., отведение сточных вод ХВ на сумму отведение сточных вод ГВ на сумму ., всего на общую сумму ., начисленные за расчетные месяцы январь и ДД.ММ.ГГГГ, исключив путем отражения отрицательного числа в платежном документе.

В судебном заседании истец Бикметова Ч.Р. исковые требования поддержала, подтвердила суду вышеизложенное, просила иск удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, извещен надлежащим образом. В адресованном суду письменном отзыве просили в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку в квартире истца было выявлено несанкционированное вмешательство в работу приборов учета (установлены магниты на счетчики ХВС и ГВС), изъяты предметы вмешательства, установлены антимагнитные ленты, составлен Акт от ДД.ММ.ГГГГ и сделана соответствующая отметка (с которыми истец была ознакомлена), впоследствии на основании письма управляющей компании в МУП ЕРКЦ № от ДД.ММ.ГГГГ был произведен перерасчет платы за коммунальные услуги за 6 месяцев предшествующих обнаружению вмешательства исходя из норматива, в соответствии с пп. «г» Постановления Правительства РФ № ( в редакции № от ДД.ММ.ГГГГ, действующей до ДД.ММ.ГГГГ в момент составления акта и произведения перерасчета).

В судебное заседание представители третьих лиц МУП ЕРКЦ ГО РБ и ООО «ЖЭУ №» не явились, извещены надлежащим образом.

В судебном заседании представитель третьего лица Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору Зиннатуллина К.А., действующая по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, пояснила, что истец обратилась в Комитет по вопросу предъявления претензии управляющей организацией о несанкционированном вмешательстве в работу индивидуального прибора учета холодного водоснабжения и горячего водоснабжения. В ходе проверки установлено, что деятельность по управлению многоквартирным домом № осуществляет управляющая организация ОАО «УЖХ ГО РБ» на основании лицензии №от ДД.ММ.ГГГГ. и является лицом, ответственным за его содержание. Документов свидетельствующих о несанкционированном вмешательстве в приборы учета ХВС и ГВС установленных в , равно как нарушений или повреждении контрольных пломб в ходе проверки управляющей организацией не представлены. Так же в ходе проверки документы, подтверждающие установку антимагнитных пломб, не представлены. Соответственно, начисление размера платы в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ. за ХВС в сумме . (с повышающим коэффициентом 1,5), ХВ на нужды ГВС в сумме .(с повышающим коэффициентом 1,5), Тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме .,Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . общая сумма доначисления составило в сумме . в ДД.ММ.ГГГГ г. перерасчет составил за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме . произведено в нарушении п. 42 Правил 354, п.81(11) Правил 354. По результатам проверки Госкомитетом РБ по жилищному и строительному надзору принято решение выдать предписание управляющей организации ОАО «УЖХ ГО РБ» привести начисление размера платы по лицевому счету по коммунальным услугам ХВС, ГВС (по компонентам холодная вода и тепловая энергия) исходя из рассчитанного среднемесячных объемов потребления коммунальных ресурсов, определенных по показаниям индивидуальных приборов учета ХВС и ГВС в соответствии с п.59 Правил 354 за расчетные периоды ДД.ММ.ГГГГ., до полного устранения нарушения путем отражения отрицательного числа в платежном документе; произвести перерасчет (возврат) доначисленной платы в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ. на общую сумму , в том числе по коммунальной услуге за ХВС в сумме . (с повышающим коэффициентом 1,5), ХВ на нужды ГВС в сумме 214,48руб.(с повышающим коэффициентом 1,5), Тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме ., Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . отведение сточных вод ГВ на сумму . доначисленной платы в платежном документе в г. на общую сумму . в т.ч. за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме руб., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме . путем отражения отрицательного числа в платежном документе.

Изучив материалы дела, выслушав истца, представителя третьего лица, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) — по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п.1, п.2.3 ст. 161 ЖК РФ — управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. При управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из тарифов, установленных органом государственной власти субъекта Российской Федерации.

Согласно п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № (далее Правила 354) размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

— объем (количество) потребленного за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении коммунального ресурса, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;

— тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно п.81(11) Правил 354 прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем — пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в порядке, установленном настоящими Правилами.

В судебном заседании установлено, что истец Бикметова Ч.Р. является собственником жилого помещения (свидетельство о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ) и проживает по адресу: . Данный многоквартирный жилой дом находится на обслуживании управляющей компании ОАО «Управление жилищного хозяйства городского округа РБ».

Как усматривается из представленных документов, в ДД.ММ.ГГГГ. ответчик произвел по квартире истца начисление размера платы за ХВС в сумме . (с повышающим коэффициентом 1,5), ХВ на нужды ГВС в сумме .(с повышающим коэффициентом 1,5), Тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме .,Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . общая сумма доначисления составило в сумме ., в ДД.ММ.ГГГГ г. перерасчет составил за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме .

Перерасчет произведен по письму управляющей организации ОАО «УЖХ ом ГО РБ» от ДД.ММ.ГГГГ. №и, адресованного МУП «ЕРКЦ» В письме управляющая организация просит МУП ЕРКЦ произвести начисления по статьям «ХВС», «ГВС», отведение сточных вод с ДД.ММ.ГГГГ. по нормативным значениям, с отражением данных изменений в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ., а так же исключить указанные приборы учета из коммерческой эксплуатации.

Установлено, что истец обращалась к ответчику с требованием для проведения повторной проверки для оценки приборов учета по ХВС и ГВС, управляющей организацией требование заявителя проигнорировано.

После отказа управляющей компании урегулировать вопрос, истец обратилась в Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору. В рамках рассмотрения обращения Бикметовой Ч.Р. по вопросу о предъявлении претензии управляющей организацией собственнику несанкционированном вмешательстве в работу индивидуального прибора учета холодного водоснабжения и горячего водоснабжения Госкомитетом РБ по жилищному и строительному надзору проведена внеплановая документарная проверка.

Как усматривается из Акта проверки № от ДД.ММ.ГГГГ, по представленным МУП ЕРКЦ платежным документам, историй начислений по счетчикам по , и акта от ДД.ММ.ГГГГ. расхождений по показаниям приборов учета ХВС и ГВС не усматривается.

Управляющей организацией представлен Акт обхода показаний по индивидуальным приборам учета от ДД.ММ.ГГГГ. Сведения о приборах учета: Холодного водоснабжения (далее ХВС) кухня марки СГВ-15 зав.№ показания на момент проверки 028м3, Горячего водоснабжения (далее ГВС) кухня марки СГВ15 зав.№ показания на момент проверки 040м3. Холодного водоснабжения (далее ХВС) ванна марки СГВ-15 зав.№ показания на момент проверки 161м3, Горячего водоснабжения (далее ГВС) ванна марки СГВ15 зав.№ показания на момент проверки 150м3. Данный акт подписан Директором ООО ЖЭУ-67, контролером ООО ЖЭУ-№ и собственником квартиры, подписи представителей управляющих компаний уполномоченных на подписание такого акта отсутствуют.

В ходе проверки выявлено, настоящий акт подписан сторонами в одном экземпляре, собственнику квартиры данный акт не передавался. Копию акта собственнику квартиры передали при повторном обращении в управляющую организацию. Акт подписывала без записи « Магниты на ХВС и ГВС»

Договор на выполнение оказания услуг по снятию показаний индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов в жилых помещениях, проверку наличия (отсутствия) индивидуальных приборов учета и их технического состояния, заключенных между управляющей организацией и ООО ЖЭУ-№ в порядке, предусмотренном п.32 Правил 354 в ходе проверки не представлены.

Собственник выявлении нарушения вмешательства в работу индивидуального прибора учета контролером ЖЭУ не извещен, акт о несанкционированном вмешательстве в работу индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов ХВС и ГВС, не подписывала, во время обхода претензий со стороны проверяющего контролера ООО ЖЭУ-№ к собственнику не было, собственником акт обхода показаний по индивидуальным прибором учета (со слов собственника кВ.67) подписывалось без записи «магниты на ХВС и ГВС», в одном экземпляре.

О претензии предъявленной со стороны управляющей организации собственник узнал только после обращения в управляющую организацию, после получения квитанции по оплате за коммунальные услуги в ДД.ММ.ГГГГ. где произведено начисление размера платы за ХВС в сумме . (с повышающим коэффициентом 1,5), ХВ на нужды ГВС в сумме .(с повышающим коэффициентом 1,5), Тепловая энергия ГВС в сумме , Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме .,Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . общая сумма доначисления составило в сумме ., в ДД.ММ.ГГГГ г. перерасчет составил за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме .

Перерасчет произведен по письму управляющей организации ОАО «УЖХ ом ГО РБ» от ДД.ММ.ГГГГ. №и, адресованного МУП «ЕРКЦ» В письме управляющая организация просит МУП ЕРКЦ произвести начисления по статьям «ХВС», «ГВС», отведение сточных вод с ДД.ММ.ГГГГ. по нормативным значениям, с отражением данных изменений в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ., а так же исключить указанные приборы учета из коммерческой эксплуатации.

По результатам проверки Госкомитетом РБ по жилищному и строительному надзору принято решение выдать предписание управляющей организации ОАО «УЖХ ГО РБ»

— привести начисление размера платы по лицевому счету по коммунальным услугам ХВС, ГВС (по компонентам холодная вода и тепловая энергия) исходя из рассчитанного среднемесячных объемов потребления коммунальных ресурсов, определенных по показаниям индивидуальных приборов учета ХВС и ГВС в соответствии с п.59 Правил 354 за расчетные периоды ДД.ММ.ГГГГ., до полного устранения нарушения путем отражения отрицательного числа в платежном документе.

— произвести перерасчет (возврат) доначисленной платы в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ. на общую сумму , в том числе по коммунальной услуге за ХВС в сумме . (с повышающим коэффициентом 1,5), ХВ на нужды ГВС в сумме .(с повышающим коэффициентом 1,5), Тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме ., Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . отведение сточных вод ГВ на сумму . доначисленной платы в платежном документе в ДД.ММ.ГГГГ г. на общую сумму . в т.ч. за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме . путем отражения отрицательного числа в платежном документе.

Учитывая вышеизложенное, суд находит заявленные истцом требования обоснованными, подлежащими удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина — в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ОАО «УЖХ ГО РБ» в доход государства надлежит взыскать государственную пошлину в размере .

Руководствуясь ст.ст. 194, 198, 199 ГПК РФ, суд

Исковые требования Бикметовой Ч. Р. к ОАО «Управление жилищного хозяйства городского округа РБ» удовлетворить.

Признать незаконными действия ОАО «УЖХ ГО РБ» по начислению и предъявлению собственнику жилого помещения по адресу: Бикметовой Ч. Р. для оплаты в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ суммы за ДД.ММ.ГГГГ. ХВС в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., Тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме , Отведение сточных вод ГВ в сумме ., а так же перерасчет платы (доначисление) по ХВС в сумме . ХВ на нужды ГВС в сумме .,Тепловая энергия в сумме ., Отведение сточных вод ХВ ., отведение сточных вод ГВ . общая сумма доначисления составило в сумме . в ДД.ММ.ГГГГ г. за холодное водоснабжение в сумме ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., тепловая энергия ГВС в сумме ., Отведение сточных вод в сумме ., отведение сточных вод ГВ в сумме .

Обязать ОАО «УЖХ ГО » привести перерасчет платы по лицевому счету за коммунальные услуги ХВС и ГВС (ХВ для ГВС и Тепловая энергия на ГВС), отведение сточных вод ХВ и ГВ за расчетные периоды ДД.ММ.ГГГГ., исключив из платежного документа разницу платы между суммой начисленной платы по каждой коммунальной услуге и суммой платы по каждой коммунальной услуге, определенной исходя из объемов, рассчитанных исходя из показаний индивидуальных приборов учета ХВС и ГВС путем отражения отрицательного числа в платежном документе;

— Обязать ОАО «УЖХ ГО Республики Башкортостан» произвести перерасчет (возврат) доначисленной платы за коммунальные услуги ХВС на сумму ., ХВ на нужды ГВС в сумме ., Тепловая энергия для нужд ГВС на сумму ., Отведение сточных вод ХВ на сумму ., Отведение сточных вод ГВ на сумму ., ВСЕГО на общую сумму , начисленные за расчетные месяцы январь и ДД.ММ.ГГГГ г., исключив путем отражения отрицательного числа в платежном документе.

Взыскать с ОАО «УЖХ ГО » госпошлину в доход соответствующего местного бюджета в размере .

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через Калининский районный суд Республики Башкортостан.

Судья: Графенкова Е.Н.

РЕШЕНИЯ СУДОВ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ:

Муратшин Д.Р. обратился в суд с иском к ООО «ЛГ ЭлектрониксРус» о защите прав потребителя.В обоснование требований ссылается на то, что дд.мм.гггг. истцом был приобретен LED-телевизор №. Все обязательства по договору купли-продажи истец выполнил, .

Даутова Т.Р. обратилась в суд с вышеуказанным исковым требованием к ПАО СК «Росгосстрах», мотивируя свои требования тем, что дд.мм.гггг произошло дорожно-транспортное происшествие (далее — ДТП) с участием принадлежащего ей на праве собственности а.