Достоверный учет в основе энергосбережения

ИАПУ ДВО РАН ООО Вира ООО Инфовира г.Владивосток, ул.Радио,5 Часы работы: c 9:00 до 16:30

тел./факс (423) 231-02-21, (423) 231-75-44, (423) 231-75-99, dvteplo@mail.ru

Температура горячей воды

В соответствии с пунктом 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 ºС и не выше 75 ºС. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 допускается отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C. Таким образом в дневное время отклонением от нормы будет считаться температура менее 57 ºС, в ночное менее 55 ºС.

На практике, довольно часто встречается ситуация, когда температура горячей воды в кране значительного отклоняется от нормы. В большинстве случаев это происходит в утренние часы. Приходится в некоторых случаях довольно продолжительное время сливать воду, до тех пор пока вода не нагреется до нужной температуры. У пользователей горячей водой такая ситуация вызывает возмущение, поскольку оплачивать использованную не по назначению воду никто не хочет. Причины снижения температуры ГВС могут быть различны, рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

1. Тупиковая схема подачи горячей воды, представленная на рисунке 1. При отсутствии водоразбора в ночные часы вода в трубопроводе остывает до температуры окружающей среды. Количество воды, которое требуется слить, для того чтобы пошла горячая вода зависит от длины трубопровода от точки водоразбора до узла, где есть циркуляция горячей воды. К сожалению это расстояние может быть довольно значительным. Для нормализации данной ситуации необходимо провести циркуляционный трубопровод внутри дома, хотя бы до конечного стояка горячей воды.

2. Подмес холодной воды через смесители или электрические нагреватели воды. Происходит при давлении в трубопроводе холодной воды превышающем давление горячей воды. Определить в какой квартире происходит подмес холодной воды довольно затруднительно. Для этого необходимо перекрывать холодную воду на стояке и ходить по квартирам проверять смесители и узлы подключения нагревателей.

3. Несанкционированное изменение системы горячего водоснабжения. Встречаются случаи, когда жильцы при ремонте ванных комнат делают водяные теплые полы, подключая их через полотенцесушитель. Нагревая бетонный пол в ванной комнате или в туалете температура горячей воды понижается. Решением в данном случае является приведение системы у исходному состоянию.

4. Недостаточная циркуляция горячей воды (рис.2). Когда вода циркулирует по системе горячего водоснабжения она остывает в полотенцесушителях. При недостаточном расходе циркуляционной воды наблюдается снижение температуры. Необходимо просто увеличить расход на циркуляцию.

5. Закрытая схема горячего водоснабжения, представленная на рисунках 3, 4. В таких схемах вода для горячего водоснабжения готовится с помощью подогрева водопроводной воды в теплообменных аппаратах. Нагрев водопроводной воды производится за счет остывания сетевой воды и теплообмена в теплообменнике. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении» с 1 января 2022 года использование централизованных открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения) для нужд горячего водоснабжения, осуществляемого путем отбора теплоносителя на нужды горячего водоснабжения, не допускается. В таких схемах возможны различные причины понижения температуры горячей воды. Определить и устранить причину должны специалисты. Основные причины, встречающиеся на практике, это засорение фильтров, теплообменников, выход из строя циркуляционного насоса, регулятора температуры или недостаточная температура теплоносителя для нагрева воды. В некоторых случаях для прохождения пика водоразбора горячей воды в вечерние часы прибегают к снижению расхода на отопление. Инерционность здания позволяет перераспределить часть тепловой энергии из тепловой сети из отопления на нагрев горячей воды.

Рис. 3 — Параллельная (одноступенчатая) схема нагрева горячей воды

Рис. 4 — Последовательная (двухступенчатая) схема нагрева горячей воды

Какова в норме температура горячей воды в кране в квартире?

В системах водоснабжения должна подаваться горячая вода определенной температуры. Ее минимальное и максимальное значение устанавливаются СНиП и СанПиН.

Данные правила допускают отклонение температурного режима в водоснабжающих системах, но только в строгом диапазоне. При несоответствии норме следует зафиксировать нарушение и подать жалобу для последующего перерасчета коммунальных платежей.

Итак, какова норма температуры горячей воды в квартире в жилом многоквартирном доме, как по закону сделать перерасчет, если нормативы не соблюдаются?

Какая t должна быть по СНиП?

Минимальная и максимальная температура в водоснабжающих системах зафиксирована в СНиП 2.04.01-85.

СНиП также устанавливает максимальное значение t в водоразборных системах. Она едина как для открытых, так и закрытых центральных систем. Ее показатель не должен превышать 75С.

Допустимые колебания значений

В правительственном Постановлении от 6 мая 2011 года под номером 354 содержатся требования, касающиеся качества горячего водоснабжения.

В них указаны допустимые отклонения температуры подаваемой воды. Их показатели разные в зависимости от времени суток.

В ночные часы (период с 0 часов до 5 утра) допустимо отклонение в пределах 5С. Ночью минимальная температура может составлять не меньше 55С и 45С в системах открытого и закрытого типа соответственно.

Максимальный показатель для водоснабжающих систем всех типов в ночные часы не должен превышать 80С.

В дневные часы (период с 5 утра до полуночи) допускается отклонение в пределах 3С. Днем минимальное значение может составлять 57С и 47С в открытых и закрытых системах соответственно.

Максимальный показатель для всех систем в дневное время не может превышать 78С.

Возможные причины, почему температурные показатели стали ниже

В системе водоснабжения температура воды снижается по следующим причинам:

• поломка автоматического терморегулятора;
• сбой в работе вентилей;
• солевые отложения в системе циркуляции.

Самостоятельное измерение

Произвести замер можно при помощи термометра.

1. Взять емкость и включить кран.
2. Подождать некоторое время, чтобы из крана начала течь горячая вода.
3. Подставить емкость под струю воды и оставить в таком положении.
4. Опустить в емкость термометр и следить за движением ртутного столбика.

Когда ртутный столбик перестанет двигаться и зафиксируется на одном значении температуры, нужно записать этот показатель.

Измерение температуры водопроводной воды можно производить только при условии, если в помещении температура воздуха составляет порядка 20-35С. Влажность воздуха при проведении замеров должна быть в диапазоне от 30 до 80%. При проведении замеров атмосферное давление в помещении должно составлять порядка 84-106 кПа.

Что делать, если не соответствует нормативу?

Необходимо действовать по следующему общему алгоритму:

1. Составить акт по результатам замера.
2. Написать жалобу.
3. Прикрепить к жалобе акт о результатах замера температуры воды и направить оба документа в УК.

При необходимости, когда уполномоченные органы не реагируют на жалобы, следует обращаться в прокуратуру.

Фиксация нарушения

Несоответствие температуры воды, зафиксированному СНиП нормативу, необходимо оформить в письменном виде. Для этого нужно составить акт.

Жильцу требуется предварительно уведомить о нарушении управляющую компанию.

Собственнику рекомендуется позвонить в УК и подать диспетчеру заявку. После этого УК должна направить своего представителя для проведения замеров температуры воды.

Если факт нарушения подтвердится, то УК составляет акт. В нем прописываются характеристики квартиры и результаты измерений температуры горячей воды. В конце акта пишется заключение.

Если УК не реагирует на заявку жильца и отказывается направлять в его жилище представителя, то сам жилец может провести замеры. Он вправе обратиться в стороннюю экспертную организацию для проведения замеров. На основании результатов измерений составляется акт.

Данный документ может составляться как от одного конкретного жильца, так и от группы жильцов дома. В акте прописывается место его составления, дата и адрес проживания обращающихся лиц. Если от их лица действует представитель, то указываются его данные. В документе фиксируется точное время замера, а также способ его проведения.

В акте прописываются показатели температуры и время фиксации результатов измерений. Также указывается температура воздуха, имевшая место на момент проведения замеров. В конце заявитель и представитель УК ставят свои подписи.

Составление жалобы

При наличии нарушения температурного режима горячей воды, подаваемой в квартиру, собственнику необходимо написать претензию в УК.

Данный документ пишется по следующим правилам:

• обязательное указание УК, куда направляется претензия, а также ее адрес, ФИО руководителя;
• наличие ссылок на законодательство о необходимости соблюдения температурного режима (ссылки на СНиП или СанПин 2.1.4.2496-09);
• наличие информации о проведенном в квартире самостоятельном замере температуры воды;
• просьба к руководству УК о направлении в квартиру представителя для проведения более точного замера и составления акта;
• обязательная просьба в претензии о принятии мер к устранению нарушения и проведению перерасчета.

Рекомендуется для подтверждения факта нарушения прилагать к претензии различные документы. Помимо акта замера следует прикладывать требование о перерасчете коммунальных услуг.

При необходимости можно прилагать к претензии фотографии процесса замера. Вся прилагаемая документация указывается в приложении, которое составляется в конце претензии.

Подача документов

Вся документация направляется в УК. Можно это делать как лично, так и по почте. В первом случае представитель УК должен поставить отметку о принятии претензии.

Экземпляр с визой УК заявитель должен оставить себе. Если заявитель передает документацию по почте, то ему нужно дополнительно направлять извещение о получении.

Если УК не реагирует на претензию или отказывается принимать меры, то следует писать жалобу либо в жилинспекцию, либо прокуратуру. Также можно написать жалобу на УК в Роспотребнадзор.

Результат обращения

В течение 5 рабочих дней после получения заявления от жильца на перерасчет коммунальных платежей УК должна удовлетворить это требование.

За каждые 3С несоответствия нормативам УК обязана снизить плату за ГВС на 0,1%. Она будет уменьшена за тот период, когда нарушение имело место быть.

Плата за поставляемую воду температурой меньше 40С начисляется как за холодную воду.

УК может нести ответственность за отказ в решении проблемы несоответствия горячей воды нормативам. В большинстве случаев на компании налагается штраф. Санкции налагаются как на саму УК, так и отдельно на ее руководство. За многократные нарушения суды могут лишать компании лицензий.

Все, что необходимо знать о горячей воде, представлено в этом разделе сайта.

Заключение

Для горячей воды в системах водоснабжения установлен единый норматив касательно температуры. Минимальное значение температуры должно составлять не меньше 50С и 60С для закрытых и открытых систем соответственно. Максимальный показатель температуры един – 75С.

Допустимы колебания значений на 3С в дневные часы и 5С в ночные. При несоответствии нормативу необходимо обратиться в УК с требованием провести замеры, устранить нарушение и провести перерасчет. При отказе УК жильцы могут подать жалобу как в жилинспекцию, так и в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Температура горячей воды в кране по нормативу: сколько градусов должно быть в ГВС — максимальная и минимальная норма

В современном мире все мы привыкли к комфорту. Человек делает все возможное, чтобы окружить себя красотой, теплом и удобствами. Водопроводная жидкость, которая подается в многоквартирные дома, является одним из важнейших аспектов комфортной жизни, наряду с электроэнергией, отоплением и газом. При этом в квартиры пользователей H2O попадает уже не холодной, а подогретой до определенного уровня. В том, какой должна быть температура горячей воды в кране по нормативам для ГВС, следует разобраться подробно.

Температурные характеристики подачи

Жидкостная среда, поступающая в точку водозабора (к примеру, душевую кабину), не должна превышать 75ºC. Соответствовать данному показателю она обязана по ряду причин:

• В первую очередь слишком высокая t небезопасна для здоровья жильцов. Даже непродолжительный контакт с кипятком способен привести к серьезным последствиям.
• Кроме того, чрезмерно горячая жидкость может повредить водопровод, так как, в квартирах сейчас все чаще монтируют пластиковые трубы.

В схемах открытого типа

Для данной категории водоснабжающих участков предусмотрен определенный температурный режим. В пункте 2.2. СНиП обозначены его нижняя и верхняя границы. Минимум равняется 60ºC, максимум — 75ºC. Так как, потеря тепла в таком варианте водоподачи значительно больше, для нее установлен довольно высокий предел.

В закрытых системах

Для точек водозабора этого типа прописаны несколько иные показатели. Согласно утвержденным нормам, минимальное значение не может опускаться ниже 50ºC, максимальное — не превышать 75.

Какая должна быть температура горячей воды в кране в квартире по нормативам подачи

Чтобы определить нормальные значения t водопроводной жидкости, необходимо обратиться к СанПиН. В этом документе указаны обязательные к исполнению требования, направленные на обеспечение безопасности при подаче подогретой H2O в многоэтажные дома. Все они разработаны и приняты главным государственным санврачом Российской Федерации.

В подразделе «Общие положения» санитарных правил обозначено следующее: в водозаборных зонах температурный режим обязан быть не выше 75ºC и не ниже 60. Тип схемы водоснабжения при этом в расчет не берется. Данные нормы установлены с целью:

• недопущения вероятности развития различных кожных патологий, которые способны появиться вследствие использования водопроводной жидкости плохого качества;
• минимизации содержания хлора в H2O, остающегося после этапа начального хлорирования;
• уничтожения патогенных инфекций, вирусов, бактерий, являющихся возбудителями заболеваний.

Таким образом, поддержание строго определенной t дает возможность обеспечить эпидемиологическую безопасность жильцов.

Выясняя, сколько градусов должна быть горячая вода из-под крана в квартире согласно нормативной температуре, следует знать, что подается она в жилища заранее смягченной. Процесс регламентируется соответствующим документом, разработанным и утвержденным с целью планирования наружных систем и водоснабжающих конструкций. Температурный режим ресурса в водозаборных зонах обязан соответствовать установленным значениям:

• не менее 60ºC — в центральных коммуникациях, подведенных к сети теплоснабжения открытого типа;
• не ниже 50ºC — в ГВС с подключением к закрытым схемам;
• не выше 75ºC — для водопроводов обеих разновидностей.

При этом жидкость, которая подается в организации социального обеспечения, дошкольные и школьные учреждения, санатории-профилактории, детские дома, от вышеобозначенных показателей отличается. Максимальный нагрев H2O, получаемой данными структурами, не может превышать 37ºC.

Государственный стандарт также регулирует допустимый предел t водного ресурса, подающегося в многоквартирные дома. Согласно установленным положениям, действуют обязательные правила:

• жидкостная среда в водозаборных зонах с подводкой к открытым коммуникациям не должна быть меньше 60ºC;
• в подведенных к закрытым сетям — не менее 50ºC.

Максимум, распространяющийся на оба указанных пункта — 75ºC.

СанПиН

Санитарные и гигиенические нормы температуры подачи горячей воды в квартиры это обозначение, сколько градусов должно быть в системе ГВС. Основной акт №20 утвержден распоряжением ведущего санврача РФ.

MBFT-75 Мембрана на 75GPD

АМЕТИСТ — 02 М до 2 куб.м./сут.

Аэрационная установка AS-1054 VO-90

По закону установлены допустимые отклонения от обозначенных границ. Они варьируются в диапазоне до 5ºC и зависят от времени суток. Безусловно, в точке входа температурный режим H2O фиксируется как более высокий. Жидкостная среда на пути к смесителям жильцов успевает остыть на несколько градусов.

Узаконенные значения затрагивают центральную магистраль в закрытых и открытых системах, выделенные коммуникации и автономные схемы объектов повышенного риска. К таковым относятся больницы и дошкольные учреждения. В соответствии с нормами водный ресурс должен быть полностью безопасным, пригодным для употребления.

Гигиенические нормативы разрабатываются и утверждаются, чтобы:

• предотвратить загрязнение жидкости различными вирусами, инфекциями, бактериями, которые легко распространяются при t менее 60ºC;
• снизить уровень хлора после предварительной процедуры хлорирования.

То есть, допустимый температурный диапазон, независимо от типа водоснабжающей системы, обязан придерживаться в рамках от 60 до 75ºC.

Социальный стандарт No5

Министерством жилищно-коммунального хозяйства прописаны рекомендации, оценивающие исполнение госпоказателей, определенных нормальными для обеспечения пользователей. Пятый номер указывает на t подогретого водного ресурса в дневное время с 06:00 до 24:00. Она соответствует 50ºC.

При этом норма температуры в кране с горячей водой (градус по ГОСТу в жилых домах) проверяется местными надзорными органами в индивидуальном порядке. Так, минимум требует наличия 60ºC в системе. Но с учетом допустимых отклонений, днем он может составлять 57, а ночью всего 55. Это условие полностью подтверждено СанПиНом.

Согласно распоряжению, действуют следующие правила:

• в светлое время суток погрешность не может превышать 3ºC в сторону снижения температурного режима;
• в ночное — не более 5.

Если фактический нагрев не соответствует установленному, жильцы дома имеют право требовать пересмотра размера оплаты за получаемый водный ресурс на 0,1% за каждый час допущенного нарушения.

Когда t падает до 40ºC, пользователи вправе оплачивать услугу по цене ХВС. С целью подтверждения факта несоблюдения норм необходимо составить специальный документ-акт.

Что делать при наличии отклонений

Если максимальная и минимальная температура горячей воды (ГВС) в кране в квартире отклоняется от нормативов, следует действовать по плану:

• Свяжитесь с представителями УК по телефону и сообщите им о несоответствии показателей. Вызовите сотрудника организации для проверки данных.
• Определитесь с датой посещения специалиста. Если требуется, составьте письменное заявление.
• В момент работы проверяющего проследите, чтобы он обязательно подготовил соответствующий документ осмотра, где будут указаны осуществляемые замеры.
• Поставьте свою подпись на составленном акте. Там же должен расписаться вызванный мастер.
• На последнем этапе остается дождаться проведения перерасчета.

В ситуации, когда подаваемый в жилище водный ресурс оказывается недостаточно нагретым или перегретым, ответственность за нарушение несет управляющая компания. Она же отвечает за устранение неполадок.

Допустимые колебания

Ночью водопроводная жидкость не должна быть холоднее или теплее установленного уровня более чем на 5ºC. Таким образом, минимум может составлять 55, а максимум 80 градусов. Это относится к системам водозабора открытого типа. Для подобных схем минимальное значение равняется 45ºC в ночной период с 00:00 до 05:00.

В дневное время приемлемым колебанием считается разница в 3 град. Жидкостная среда при этом может варьироваться в диапазоне от 57 до 78ºC. Данное условие распространяется на водоснабжающие коммуникации указанного выше типа.

Диспенсер магистральный настольный AquaPro 919H/RO (горячая и холодная вода)

Диспенсер магистральный настольный AquaPro 929CH/RO (охлаждение/нагрев)

Диспенсер напольный AquaPro 311 (пустой, без охлаждения)

К закрытым применим несколько иной режим. Нижний показатель нагрева не может составлять менее 47ºC днем с 05:00 до 24:00.

Какая вода считается горячей — измерение температуры в водопроводе

Собственноручное проведение замеров юридической силы не имеет. Мероприятие осуществляется только с целью подтверждения сомнений в соблюдении требований к подаче H2O. Если нарушения все-таки зафиксированы, следует вызвать квалифицированного специалиста для фиксации факта несоответствия. После экспертизы будет составлен официальный документ, который подтвердит расхождение между заявленными и фактическими значениями температурного режима.

Замеры температуры: образец акта

Как мы уже указали выше, если замерить температурный режим самостоятельно, результаты не будут учтены официально. Чтобы сделать все по правилам, нужно пригласить сотрудника управляющей компании для проведения экспертизы. По ее итогам владельцу жилья будет выдан соответствующий документ, ознакомиться с которым мы и предлагаем:

Каким должно быть качество водопроводной жидкости

Владельцы жилья привыкли заботиться о ее качественных характеристиках самостоятельно. Для этого они устанавливают различные фильтрующие приборы, позволяющие сделать H2O максимально пригодной для питья. И это правильно. Планируя покупку устройства фильтрации, стоит обратить внимание на продукцию давно зарекомендовавшего себя с наилучшей стороны производителя — компанию «Вода Отечества». Данная организация предлагает своим клиентам только лучшие товары по привлекательной стоимости.

Однако, водный ресурс, попадающий к нам в дома, обязан соответствовать еще и определенным критериям давления. Согласитесь, неприятно наблюдать тонкую струйку, едва бегущую из крана. Обратная ситуация (слишком сильный напор) тоже не приводит ни к чему хорошему. Ломаются вентили, муфты и другие элементы системы водоснабжения.

Поэтому для ГВС утверждены определенные нормы от 0,3 до 4,5 атм. Если фактическое значение не соответствует установленному, следует направить заявление в УК за перерасчетом оплаты услуг. То же самое предстоит сделать, когда в жидкостной среде присутствует большое количество примесей органического и неорганического характера (ржавчина, древесина, земля и т.п.).

Куда обращаться в случае несоответствия по норме температуры горячей воды (ГВС) в кране в квартире

• Связаться с аварийно-диспетчерской службой и узнать, в их ли компетенции решение данного вопроса.
• При возникновении спорной ситуации с поставщиком услуг потребуется проведение экспертизы, которая сможет подтвердить факт подачи водного ресурса ненадлежащего качества. Если УК не желает предоставлять специалиста для проверки, ответным действием будет обращение в Роспотребнадзор.
• По итогам проверочных мероприятий формируется документ, согласно которому будут устраняться нарушения. У каждой стороны остается по одному экземпляру.
• Сформированный по всем правилам акт осмотра предстоит направить непосредственно управляющей компании.

Подача жалобного заявления

При наличии серьезных отклонений от температурных норм горячей воды в квартире владелец имеет право подать заявку-жалобу организации, поставляющей услугу водоснабжения. Некачественное выполнение обязательств фиксируется с момента:

• подтверждения факта несоблюдения норм специалистами УК;
• связи пользователя с сотрудником аварийно-диспетчерской службы;
• определения нарушений посредством использования измерительных приборов;
• формирования документа, содержащего результаты проведенной проверки.

Подать заявление-жалобу потребитель вправе с периода обнаружения сбоев до их полного устранения.

Подробный план и необходимая документация

К оформлению жалобной заявки следует подходить максимально ответственно. При заполнении бумаги необходимо придерживаться ряда обязательных правил:

• вверху справа нужно указать информацию об адресате и заявителе (персональные, адресные, контактные данные);
• в центре проставить наименование документа «Заявление», ниже описать сложившуюся ситуацию;
• далее следует написать обращение к главе жилинспекции и отразить требование о проведении экспертизы и устранению отклонений;
• остается подписать жалобу-заявку и обозначить дату.

Диспенсер напольный AquaPro 6207CH (охлаждение/нагрев/комн.темп)

Диспенсер настенный AquaPro 3207CH (охлаждение/нагрев)

Колонна аэрации AS-0844 VO-90

Подать заявление-жалобу можно лично, по почте или в электронном виде. Если претензии по несоответствию температуры в стояке горячей воды останутся без ответа (со стороны УК, ФСН, Роспотребнадзора и т.п.), придется обращаться к помощи судебного органа. В таком случае необходимо подготовить требуемую документацию:

• соглашение с компанией-поставщиком;
• все имеющиеся акты, сформированные за время направления обращений в разные инстанции;
• при необходимости результаты анализов водопроводной жидкости.

Возможный исход

Если жалоба потребителя водного ресурса по закону будет признана обоснованной, он может рассчитывать на:

• полное устранение сбоев;
• отмену оплаты за H2O ненадлежащего качества;
• компенсацию морального вреда;
• возмещение затрат на покупку бытовых средств фильтрации, пришедших в негодность из-за качественных характеристик жидкостной среды.

Что грозит ЖКХ и управляющей организации

В момент рассмотрения дела упор задается на закон «О защите прав потребителей». Согласно его аспектам, жилкомхозяйство или УК обяжут:

• снизить стоимость предоставляемых услуг;
• возместить ущерб, к которому привело самостоятельное устранение проблем в отношении некачественной жидкости;
• покрыть другие расходы потребителя, возникшие в результате использования H2O, не соответствующей нормам.

С 2021 года у владельцев жилья появилась возможность требовать компенсацию морального вреда.

Перерасчет оплаты ГВС

Если вина со стороны компании-поставщика была полностью доказана, проведение перерасчетных мероприятий является обязательным. Для этого пользователю необходимо сформировать соответствующую заявку и приложить к ней результаты проведенной экспертизы. После чего в распоряжении организации будет 5 дней на пересмотр установленного тарифа.

Подсчет ведется в соответствии с утвержденным коэффициентом в размере 0,1% за каждые 3 градуса погрешности. В случае, когда понижение t зафиксировано до уровня в 40ºC, потребитель оплачивает подогретую воду как холодную.

Образец заявления на перерасчет

Ниже можно рассмотреть пример составления документа:

Планируемые изменения

Начало 2021 года внесением поправок в санитарно-гигиенические нормы не ознаменовалось. Зато, нельзя исключать вероятность роста оплаты ГВС в ряде российских регионов. Повышение затронет Амурскую, Челябинскую, Тамбовскую и еще несколько областей. Подробные цифры можно уточнить в местной администрации.

Судебная практика

Имеет немало примеров, когда за несоответствие температурного режима водного ресурса, подающегося в жилые дома, поставщики услуг привлекались к ответственности в соответствии с законом.

Так, пользователь Н. выдвинул обвинение УК в ненадлежащем выполнении обязанностей. Чтобы помыться, его семье приходилось предварительно греть водопроводную жидкость на газу. Ситуация оставалась неизменной в течение года, несмотря на неоднократные жалобы со стороны жильца Н.

В своем иске гражданин отразил необходимость проведения перерасчета и возмещения морального вреда. Суд принял сторону истца, и его требования были полностью удовлетворены. Управляющая организация понесла заслуженное наказание за несоответствие температуры воды в системе труб горячего водоснабжения по нормативам ГВС.