Можно ли заставить соседей исправить их систему отопления?

– Как и во многих старых домах, в квартире едва теплые радиаторы зимой. Плюс соседи сверху внесли изменения в систему отопления, к примеру, кран на байпасе, его заужение или полное отсутствие, что нарушает правильную работу. Можно ли законным образом обязать соседей исправить или привести систему отопления в соответствие с нормами?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

Да, это сделать возможно, обратившись в суд с соответствующим иском. Но я бы советовала начать с обращения в управляющую компанию. Они произведут осмотр системы отопления соседей и составят акты, которые Вы и сможете использовать в суде. В противном случае, если актов не будет, Вам самому придется доказывать причинно-следственную связь между еле теплыми батареями и переустройством у соседей, а это судебная экспертиза. Расходы на нее составляют от 30 тысяч и до бесконечности.

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

В Вашей ситуации необходимо подать жалобу в управляющую компанию, в которой нужно отразить все обстоятельства нарушения правильной работы системы отопления. Желательно, чтобы вместе с Вами обратились и другие жильцы. Поэтому опросите соседей, возможно, они также пожелают пожаловаться в управляющую компанию.

Следует добавить, что защитить свои права Вы можете также через суд путем подачи иска об обязании жильцов устранить нарушение. В этом случае перед судом нужно будет ходатайствовать о проведении экспертизы, направленной на установление несоответствия проведенных в системе отопления изменений соответствующим нормам.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Вам необходимо обратиться с жалобой в управляющую компанию – объяснить, что у Вас чуть теплые батареи при том, что Вы оплачиваете достаточно существенную сумму за отопление. Необходимо потребовать, чтобы провели осмотр и зафиксировали, что отопление в должной мере не поступает. При отсутствии обратной связи нужно обратиться в жилищную инспекцию, чтобы они провели соответствующие манипуляции и проконтролировали ситуацию.

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Если факт несанкционированного и незаконного изменения отопительной системы соседями зафиксирован представителями УК, то можете обратиться в суд как страдающая сторона. Только потребуется еще экспертное заключение о том, что у Вас холодно именно из-за действий соседей. При этом на несанкционированные изменения в системе отопления может подать заявление в суд и УК, так как это влечет угрозу жизни и здоровью жильцов.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Действующими нормами и правилами не регламентируется температура в приборах отопления.

Коммунальная услуга отопления предусматривает обеспечение в каждом жилом помещении температуры +18… +20 °C. При этом собственник квартиры обязан за счет собственных средств обеспечить надлежащее содержание теплового контура квартиры – исправность оконных и балконных заполнений. Для проверки качества услуги отопления необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением о произведении замера температуры в жилых помещениях с составлением соответствующего акта.

Устранять незаконное переустройство общедомовых инженерных систем обязаны собственники квартир, допустившие такое переустройство, на основании предписаний управляющих компаний и органов жилищного надзора.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Чего ожидать, если ваши соседи самовольно меняют элементы системы отопления?

Сегодня заменой батарей, стояков и тому подобных «радостей» централизованного отопления не занимается только ленивый. При замене конвектора или радиатора необходимо учитывать множество различных факторов. Прежде всего, следует корректно рассчитать мощность устанавливаемого отопительного агрегата. Увы, не каждый рядовой пользователь способен правильно произвести расчеты. Выполнить их смогут лишь специалисты.

Если рассматривать однотрубную систему, то при расчете средней температуры теплоносителя следует учесть массу дополнительных факторов, из которых наиболее важные — этажность дома и мощность отопительных приборов, установленных в квартирах жильцов. Естественно, что пройдя сквозь сеть коммуникаций и каждый радиатор, теплоноситель растеряет часть свой температуры. Таким образом, изначально температура теплоносителя заведомо выше необходимой, чтобы каждый житель дома (вплоть до последнего этажа) получил требуемый объем тепла от установленных в жилище источников отопления.

Допустим, совсем недавно вам пришлось пережить самый настоящий «цирк на Вернадского». Ваши соседи снизу не только делали ремонт во всей квартире, но и заменили приборы отопления на более мощные. Естественно, что теплоотдача новых соседских батарей стала гораздо больше. Данный факт, несомненно, положителен для владельцев реорганизованной отопительной системы, и за них можно только порадоваться. Однако чего ожидать вам? Теплоноситель, пройдя через более мощные, чем того требуют расчеты, отопительные приборы, растеряет значительную часть своей температуры, остывая быстрее, чем обычно. Хорошо, если в вашем доме верхняя разводка магистрали, и никто из живущих над вами не озаботился заменой отопительных агрегатов на более внушительные по мощности. Если же разводка нижняя, а Иван Петрович со второго этажа подготовился к зимним холодам, заменив 4-х секционные радиаторы на семи- или десятисекционные, то тут уж на вашем пятом этаже не стоит ждать особых милостей от централизованной системы отопления.

Ситуация не менее печальна и в случае, когда соседи самовольно врезают между подающей и обратной линией запорный кран. При его перекрывании через отопительный прибор проходит весь объем теплоносителя из стояка. Это ведет к снижению расхода теплоносителя в самом стояке и к резкому падению отопительной мощности приборов, установленных в квартирах, располагающихся далее по ходу. Иными словами, можно гарантировать, что холод вам обеспечен, а в этом случае поднять вам настроение не сможет даже самое смешное кино. Отопительные приборы, установленные в вашей квартире, станут, мягко говоря, неэффективными!

Замена батарей: как не навредить соседям?

Летом жильцы российских многоэтажек часто меняют батареи в своих квартирах. Как это сделать, чтобы не нарушить закон и не навредить обитателям соседних квартир?

Без центрального отопления зимой в многоквартирных домах не обойтись. И надо быть уверенными в надежной работе батарей, поэтому многие именно летом решают заменить старые радиаторы на новые, более современные и эффективные. В «ГУК-Краснодар» нам пояснили, почему без особой нужды этого делать не стоит.

Не секрет, что со временем все батареи изнашиваются. В процессе эксплуатации внутри них накапливается осадок из различных примесей, что снижает проходимость и качество работы агрегатов. Давление в радиаторе начинает повышаться, и вот уже появилась угроза разгерметизации и множественных протечек! Естественно, доводить ситуацию до критической ни одному жильцу не захочется. Ржавчина, потрепанный вид батарей, долгий срок эксплуатации – все это подводит хозяина к мысли о замене радиаторов.

Фото: crisis.in.ua

Есть и другой случай, когда жильцы задумали обновить интерьер помещения. Дело здесь не в боязни коммунальной аварии, а в желании пользоваться новейшими технологиями. Однако специалисты предупреждают, что менять батареи исключительно по собственному желанию – затея необдуманная и чревата неприятными последствиями вплоть до финансовых потерь и судов.

Коммунальный эгоизм

— Для каждого многоквартирного дома на этапе строительства разрабатывается проект системы центрального отопления, который учитывает размеры и особенности конструкции здания, — рассказал начальник отдела энергосбережения «ГУК-Краснодар» Дмитрий Данилюк. – При этом рассчитывается тепловая нагрузка: например, для Краснодарского края средняя минимальная температура зимой, по данным метеорологических наблюдений, составляет – 19 градусов.

Проект системы центрального отопления определяет количество секций (для чугунных батарей) или пластин (для конвекторных радиаторов), которые могут быть установлены в здании. И это всегда жестко заданная цифра. Проходит время и жильцы хотят заменить радиаторы – покупают современные аналоги, которые по сравнению со старыми имеют повышенную теплоотдачу. Что происходит в итоге? Система центрального отопления нарушается во всем доме.

Фото: 1tulatv.ru

Простой пример, иллюстрирующий ситуацию. Мужчина живет в многоквартирном доме на третьем этаже. У него чугунная батарея. Наш жилец решил сделать ремонт и установил современный биметаллический радиатор. Однако этот аналог имеет больший теплосъем по сравнению с чугуном. Тепло в многоэтажке распространяется сверху вниз – температура воздуха закономерно снижается к первым этажам. И вот на пути этого потока оказывается новая мощная батарея. Что будет? В результате пострадают соседи нашего героя, уже на втором этаже зимой будет очень прохладно.

— Если вы покупаете новые батареи, они должны быть абсолютно идентичны прежним. Был чугун – ставьте тоже чугун. Секций должно быть столько же, сколько и в старой батарее. Более того, биметаллический радиатор из 5 секций по своим характеристикам не будет равняться чугунной батарее с 5 секциями, он намного мощнее и нарушит систему отопления в здании, — говорит Дмитрий Данилюк. – С такими несоответствиями мы неоднократно сталкиваемся, когда разбираемся с жалобами жильцов на холод в квартирах. Причины могут быть самыми разными – от воздушных пробок до изношенности радиаторов, но нередко мы обнаруживаем вот такие случаи самоуправства.

Еще одна распространенная проблема — жильцы самовольно устанавливают на батареи краники, чтобы прикручивать их, когда жарко, а заодно экономить на коммунальных платежах. Однако не все понимают, что если запорная арматура (на профессиональном языке те самые краники) не имеет перемычки, по которой тепло свободно распространяется по системе, то закручивая краник, вы перекрываете тепло всем своим соседям. А если так делает жилец верхнего этажа, он, по сути, оставляет в холоде весь подъезд.

Фото: news.myseldon.com

Что делают коммунальщики, когда обнаруживают в доме самовольно установленные батареи и запорную арматуру? Выдают хозяину квартиры уведомление о приведении системы в первоначальное состояние. Если это предписание игнорируется, дальше материалы дела направляются в жилищную инспекцию или в суд. Таким образом, любители преобразований потеряют свои деньги дважды: когда купят новые батареи и когда будут вынуждены их убрать.

А как по уму?

Если не хотите таких проблем, то, прежде чем менять радиаторы, обратитесь в ваш РЭП. Специалисты обслуживающей организации проверят работу батарей и вынесут заключение, нужно ли их менять. Причем Дмитрий Данилюк не советует браться за это дело летом.

— Ремонт во время отопительного сезона имеет, конечно, свои сложности, но зато только в этот период можно досконально проанализировать состояние радиаторов, — говорит он. – Если ситуация не критическая, то замену батарей посоветуют отложить до следующего сезона. В ином случае тоже предусмотрен алгоритм действий: мастера перекроют стояк, сольют воду из системы…

Дмитрий Анатольевич рекомендует дождаться ежегодной процедуры опрессовки системы отопления. Она как раз и поможет определить качество работы батарей в доме. Если после нее на радиаторе появились капли, течь – срочно обращайтесь к специалистам. А если ничего подобного нет, значит, с большой вероятностью ваши батареи благополучно выдержат очередной отопительный сезон, даже если на вид они ржавые и изношенные.

Соседи меняют батареи

Ситуация такая: живём в 14 этажном доме, соседи по стояку меняют батареи. Уже второй день мы мерзнем. Отключают практически на весь день. Во второй день отключили снова, и вечером подключили, но они тут же стали холодными. Короче, мы и в ночь ушли без отопления. Звонили в УК, обещали приехать, но так и не приехали.

Вопрос в том, законно ли так отключать? Какие права есть у нас? Ведь если все начнут менять, нам так без отопления сидеть? А при том, счёт за отопление 2700, а живём в холоде.

Комментарии

Точно не знаю, но вроде зимой только экстренно ♀️ А там хз, у нас за деньги «можно все»

Звоните в УК и спрашивайте номер вашей заявки, после звоните 404040 это диспетчерская мэрии и оставляйте жалобу на ук с номером вашей заявки, а также на ваших соседей. Требуйте перерасчёта за отопление. Зимой менять батареи разрешено лишь в случае протечки или полной негодности радиаторов или стояков.

Не знаю законно ли но мы летом поставили новые батареи ииии в нашей комнате теперь дубак — сексту видимо не достаточно, вот думаем перетерпеть зиму и весной ставить больше секций или так же соседей морозить денёк .

Можно и в отопительный сезон добавить секцию, воду сливать не не нужно для этого.

Да, законно. Мы тоже меняли в холодное время года и платили деньги за слив воды, вот только справились за день. У нас в принципе весь сезон стабильно раз в месяц отключают отопление до вечера(( с.ки, всё что-то чинят.

Ну вот день бы мы потерпели, а тут 2 дня и ночь ещё. Обидно, что в детской холодно, дочка простывшая

Пишите письменную жалобу в ук об отсутствии отопления и звоните на горячую линию по жкх. Найдут, кто разрешил, штраф впаяют. Только если у них не экстренная замена. Если текут батареи, то ничего не сделать. Придётся ждать, когда закончат.

Горячая линия это в УК?

УК чтобы прикрыть себя может сказать, что была экстренная ситуация

Так просто не получится им прикрыться. Для этого у них должны быть вызовы на течи батареи.

Горячая линия — не ук. Это жилкотроль в вашем городе. Ищите номера.

Зимой не меняют, запрещено

Ну как-то им разрешили)

Вообще в отопительный сезон не должны были разрешать. Вы уверены что им разрешили, а они не сами ?

Дети мёрзнут маленькие, это обиднее всего

Планово — нет. А если у них экстренная ситуация то конечно разрешают

Важно! Организация обязана соблюдать положение Правительства РФ №354. В нём отражается допустимая продолжительность перерыва отопления. По закону, срок прекращения подачи отопления составляет: суммарно не более суток в течение 30 дней; не более 16 часов единовременно, если температура воздуха в жилых помещениях выше 12 градусов; не более 8 часов единовременно, когда температура воздуха в квартире составляет 10-12 градусов; не более 4 часов единовременно, если температура воздуха составляет 8-10 градусов. Если вышеуказанный период превышен, размер коммунальной платы снижается на 0,15 %. Управляющие компании неохотно соглашаются давать разрешение на перекрытие стояков. Причём учреждения одобряют заявки, если работу будут выполнять их сантехники. В ином случае гражданину может быть предложено собрать подписи с жильцов, подтверждающих, что они не против временного отключения отопления. Это довольно сложно
Читайте подробнее на: https://zhkh.club/kvartira/mozhno-li-menjat-batarei-v-otopitel-nyj-sezon

Как они сами поменяют?? Нужно же слить воду по стояку )