- Обслуживание водоснабжения
- Возможные признаки необходимости в обслуживании систем водоснабжения
- Техническое обслуживание
- Подготовка автоматизированной системы подачи воды к зимнему периоду эксплуатации
- Кессон
- Стоимость обслуживания
- Вызов сантехника на дом из ЖЭКа
- Как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа?
- Нормативы
- Что входит в работу сантехника?
- Оплата работы
- Платные и бесплатные услуги
- Какие документы выдаются собственнику жилья?
- Преимущества вызова сантехника из ЖЭКа
- Как вызвать сантехника из ЖЭКа в Москве?
- Жалоба на некачественную работу сантехника
- Нюансы вызова сантехника их ЖЭКа
Обслуживание водоснабжения
Обслуживание водоснабжения по России реализует компания «ИНТЕХ» (Москва). Чтобы получить КП на обслуживание водоснабжения, позвоните по телефону: . Отправить письменную заявку Вы можете на email или через форму заказа .
Обслуживание системы водоснабжения обеспечивает ее безотказную работу в течение всего года, вне зависимости от нагрузки и климатических условий. Все мероприятия, в рамках этой услуги, делятся на профилактические работы, направленные на предотвращение аварийных ситуаций, и на регламентные работы, связанные с созданием оптимальных условий для бесперебойного и качественного водоснабжения.
В стандартный перечень мер включены:
- оперативный ремонт сети;
- проверка герметичности системы, устранение протечек;
- диагностика, замена и ремонт запорной арматуры;
- контроль водопотребления на объекте, проверка приборов учета;
- ремонт или замена изношенных узлов и элементов внутренней и внешней системы водоснабжения.
Возможные признаки необходимости в обслуживании систем водоснабжения
Поводом для обращения в организацию, занимающуюся обслуживанием автономных систем водоснабжения, могут стать любые изменения в привычном их функционировании. Например, длительное отсутствие воды в кране или наоборот, слишком большой ее напор, обнаружение утечки воды, любые другие признаки.
Если человек замечает, что система водоснабжения работает со сбоями, первым делом нужно взять в руки инструкцию по ее эксплуатации. При этом, категорически запрещается самостоятельно перекрывать в прискважинном колодце водонапорный кран. После ознакомления с руководством по эксплуатации системы водоснабжения, можно попытаться самостоятельно определить причину неполадки, по возможности устранить ее. Но, если данная работа не под силу или отсутствуют необходимые знания, лучше обратиться за помощью профессионалов, набрав телефонный номер специализированной компании.
Техническое обслуживание
Система водоснабжения работает в автоматическом режиме. Категорически запрещается перекрывать запорный кран (в прискважинном колодце) подачи воды к месту установки автоматики регулировки давления. В случае прекращения подачи воды необходимо осмотреть систему. В Инструкции на установленное оборудование найти неисправность и попытаться ее устранить. В случае если устранить неисправность не удается, следует связаться с фирмой, выполнившей монтаж системы или отдельных приборов.
При длительном отсутствии людей на объекте рекомендуется отключить насос от сети.
Примерно, один раз в полугодие необходимо проверить давление воздуха в гидропневмоаккумуляторе при помощи обычного автомобильного манометра. Для проверки необходимо выключит насос, слить воду из системы, снять крышку с золотника и произвести замер давления. Давление воздуха в баке должно составлять 1,8-1,9 атм.
Качественное обслуживание системы водоснабжения позволит значительно снизить риск возникновения поломок, которые могут обернуться финансовыми потерями. Обратившись к нам за помощью, Вы можете не сомневаться в результате работ. Наши сотрудники обладают самым современным оборудованием, необходимыми навыками и, что не менее важно, опытом взаимодействия с различными клиентами. Можете рассчитывать на сервис, который соответствует мировым стандартам. При этом наши цены можно с уверенностью назвать умеренными, что делает предложение еще более привлекательным.
На сайте предоставлена подробная информация об услугах. В случае необходимости Вы можете связаться с консультантами по телефону и задать им интересующие вопросы.
Задачи обслуживания системы водоснабжения особенно актуальны для владельцев коммерческой собственности. Каждый пользователь заинтересован в том, чтобы все инженерные системы были исправны.
Достижение данной цели во многом зависит от регулярности выполнения работ по обслуживанию инженерных систем. Действия разового характера не принесут желаемого результата, а только создадут внешнюю иллюзию исправности оборудования. Также важно учитывать системность процессов и выполнять все необходимые мероприятия, согласованные с регламентом по ремонту и обслуживанию систем водоснабжения, канализации и очистных сооружений.
Наша компания в рамках диагностики и планового обслуживания выполняет следующие работы:
- общий визуальный осмотр приборов и оборудования;
- проверку соединений и узлов (протяжку, устранение течи);
- отладку компрессора;
- проверку давления в системе на входе и выходе;
- промывку воздухоотделительных клапанов, устранение засорений, осадка в трубах; устранение завоздушивания сетей;
- анализ качественного состава воды;
- проверку фильтрующих элементов, их замену;
- проверку работоспособности системы водоснабжения в целом.
При работах важно учитывать материал, из которого сделаны трубы, котлы и соединения, схему проложенной сети и специфику функционирования каждой конкретной установки. Анализ данных факторов облегчит задачу и быстрее приведет к желаемому результату.
Помимо задач по обслуживанию, бригады проводят ремонтные работы, направленные на восстановление работоспособности системы водоснабжения и возвращение ей первоначальных характеристик. Диагностика приборов, мелкий ремонт, замена вышедших из строя элементов, регулировка узлов и других элементов, полная замена системы — данные работы выполняются профессионально, в сжатые временные рамки и по разумным ценам.
Проводите обслуживание водопроводов регулярно, прибегая к услугам профессиональных сервисных бригад. Грамотные профилактические действия и консультации по дальнейшему использованию оборудования от специалистов — гарантия долгой и надежной работы системы и избавление от протечек и засоров в самый неподходящий момент.
Подготовка автоматизированной системы подачи воды к зимнему периоду эксплуатации
- В зимний период времени необходимо слить воду из трубы, предназначенной для полива в летнее время. Для этого необходимо перекрыть нижний вентиль, открыть верхний кран на улице и кран слива в кессоне, предварительно подставив под него емкость. Последние два крана рекомендуется на зиму оставить в открытом положении. Все сливные краны необходимо открывать не полностью, а на угол, примерно, ручка — относительно оси трубы 45;
- Во избежание промерзания трубопровода в кессоне, необходимо на зиму закрыть ветошью вентиляционные отдушины;
- Если дом не отапливается в зимнее время, необходимо слить воду из системы. Для слива воды необходимо использовать сливной кран в кессоне и по возможности произвести продувку системы сжатым воздухом (для удаления воды из гидрозатворов).
Данная инструкция охватывает типовое устройство автоматизированной системы водоснабжения индивидуального дома. В каждом конкретном случае монтажа возможна другая комплектация системы и размещение оборудования в помещении.
Кессон
Для использования системы водоснабжения в зимний период оголовок артезианской скважины убирается в грунт, ниже глубины промерзания почвы. Для удобства обслуживания устья скважины в местах отсутствия грунтовых вод устанавливают прискважинный колодец из ж/б колец, при наличии грунтовых вод — устанавливают металлический кессон.
Кессон изготовлен из металлического листа для предотвращения попадания грунтовых вод в скважину. Для уменьшения коррозии внутренней поверхности установлены вентиляционные отдушины, которые необходимо закрывать на зимний период времени (для утепления) и открывать в летний период времени.
В кессоне выполняется обвязка оголовка скважины, устанавливается оголовок (для герметизации устья скважины) производится установка запорной арматуры для направления потока воды и слива воды из системы полностью или отдельных трубопроводов.
От кессона к дому и бане вода подается по трубе ПНД диаметром 32 мм на глубине ниже глубины промерзания. Вблизи ввода в дом и баню труба выходит на поверхность и через отверстие в доме вводится внутрь помещения параллельно с электрическим кабелем. Для предотвращения замерзания участка трубопровода на трубу возможна укладка дополнительного электрического специального нагревательного кабеля, который необходимо включать с момента наступления периода отрицательных температур. При наступлении теплого периода времени года (постоянная температура более +2оС) кабельный обогрев следует отключать от электропитания.
Стоимость обслуживания
Размер объекта, м2 | Стоимость обслуживания, руб/м2 |
100-500 | от 70 руб |
500-1000 | от 50 руб |
1000-5000 | от 25 руб |
более 5000 | от 20 руб |
«ИНТЕХ» — инжиниринговая компания. На нашем ресурсе air-ventilation.ru Вы можете узнать необходимую информацию и получить коммерческое предложение.
Обслуживание водоснабжения по России реализует компания «ИНТЕХ» (Москва). Чтобы получить КП на обслуживание водоснабжения, позвоните по телефону: . Отправить письменную заявку Вы можете на email или через форму заказа .
Отзывы о компании ООО «ИНТЕХ»:
Информация, размещенная на сайте, носит ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
© 2003-2021 ИНТЕХ — Вентиляция и кондиционирование. Контакты
Вызов сантехника на дом из ЖЭКа
Существует ряд ситуаций, когда появляется необходимость в вызове сантехника из ЖЭКа:
- В квартире отсутствуют элементы водоснабжений. В основном, это касается новостроек.
- Требуется капитальный ремонт системы водоснабжения, например, замена труб.
- Если один из участков трубопровода пропускает воду.
- При обнаружении засора в системе водоснабжения.
- При необходимости замены сантехнических конструкций: ванна, раковина, унитаз.
Многие задачи можно решить и самостоятельно. Но, только опытный специалист выполнит работу качественно и быстро.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.
Как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа?
Процедура вызова сантехника из ЖЭКа на дом состоит из несколько основных шагов:
- Поиск контактных данных организации, прикрепленной к дому. Получить необходимую информацию можно у старшей по дому, соседки или позвонив в справочную службу.
- Отправление заявки через телефонный звонок или посещение ЖЭКа. В заявке важно уточнить срочность работы.
- Ожидание сантехника на дом.
К сведению
Помимо ЖЭКа существуют частные организации, предоставляющие подобные услуги. Их сотрудники быстрее приезжают на дом и качественнее справляются с работой, нежели сантехники из жилищно-коммунального предприятия. Рекомендуется заблаговременно ознакомиться с отзывами клиентов об организации и специалисте.
Нормативы
Сроки, через которые сантехник из ЖЭКа должен прибыть в дом регламентируются Постановлением Госстроя № 170. Если сильно прорвало трубу, то специалист должен прибыть незамедлительно. На замену нерабочего бочка, унитаза и прочистку канализации ему положено 8 часов. Ремонт смесителя и элемента системы обогрева осуществляется в течение 24 часов. На замену или ремонт сантехнических конструкций выделяется 1 неделя. Срок ожидания считается с момента подачи заявки.
В каждой управляющей компании есть договор обслуживания многоквартирного дома. В нем можно получить детальную информацию о списке бесплатных услуг и предельных сроках устранения неисправностей сантехником из ЖЭКа.
Если сантехник после вызова не прибыл вовремя, то следует совершить повторный звонок для того, чтобы узнать причину задержки. В случае возникновения ущерба из-за несвоевременного прихода сотрудника, все расходы на последующий ремонт должен взять на себя ЖЭК.
Что входит в работу сантехника?
В спектр сантехнических работ входит обслуживание всех приборов, пропускающих через себя воду. Всего можно выделить несколько видов работ сантехника:
- установка и ремонт унитаза, раковины, ванны, душевой кабины, смесителей, биде;
- подключение водонагревателя, стиральной и посудомоечной машины;
- установка и ремонт канализационной системы;
- подключение и замена радиаторов и прочих отопительных элементов;
- установка приборов, предназначенных для контроля расхода горячей и холодной воды;
Дополнительная информация
Во многих современных организациях предоставляется возможность использование услуги сантехника «под ключ». В план работы входит разработка проектной документации, монтаж и замена всех систем водоснабжения.
Оплата работы
Оплата работ сантехника из ЖЭКа входит в общую стоимость счета за коммунальные услуги. Он указан в квитанциях, которые приходят жильцам многоквартирных домов ежемесячно. Этот ценовой показатель напрямую зависит от типа жилья; его общей площади; количества человек, прописанных на его территории и показаний счетчиков.
Согласно статье № 36 ЖК РФ, гражданин, который своевременно и регулярно оплачивает коммунальные услуги, при необходимости имеет право вызвать на дом сантехника из ЖЭКа. В зависимости от сложности работы и расхода материала, он осуществляет работу на платной и бесплатной основе.
Платные и бесплатные услуги
Платные услуги | Бесплатные услуги |
подключение водонагревателя, стиральной или посудомоечной машины | обслуживание стоков, водопроводов |
замена радиаторов | установка, замена, проверка счетчика на исправность |
замена чугунных стояков по инициативе жильца | обслуживание отопительных систем |
установка и ремонт системы центрального отопления | |
установка и замена сантехнических приборов |
На бесплатной основе осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.
На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.
Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время. Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.
В обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней. Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.
Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.
Какие документы выдаются собственнику жилья?
Нередко человеку приходится доказывать тот факт, что он является собственником квартиры. Обычно это происходит при возникновении спорных ситуаций. Отдельно стоит поговорить о том, какие документы доказывают принадлежность квартиры к её жильцу:
- Документ, указывающий на способ получения принадлежащей им квартиры. Таковым может являться договор купли-продажи, акт передачи, договор дарения или обмена, заверенный юридическим лицом.
- Свидетельство на собственность, выданное Россреестром или БТИ.
- Технический паспорт.
- Выписка из домовой книги.
- Справка о составе семьи.
К сведению
Для того, чтобы вызванный сантехник из ЖЭКа выполнил работу бесплатно достаточно предоставить ему паспорт и квитанцию на оплату коммунальных услуг за последний месяц.
Стоит быть бдительным. Не всегда сантехники качественно выполняют свои работу. Встречаются случаи, когда по их вине затапливало квартиру.
Рекомендуется запросить у сантехника из ЖЭКа ряд документов, которые позволят жильцу доказать свою невиновность в случае нанесения ущерба:
- квитанция об оплате, если работы выполнялась платно;
- акт о проделанной работе или расписка;
- письменный отказ, если сантехник не выполняет работу, ссылаясь, что это не входит в его обязанности.
Внимание
Если дело доходит до суда, то доказательством будет служить любой фактор. Рекомендуется дополнительно записывать на телефон все разговоры с диспетчером управляющей компании и привлечь соседей в качестве свидетелей о некачественно проделанной работе.
Преимущества вызова сантехника из ЖЭКа
Сотрудники ЖЭКа обязаны содержать дом в надлежащем состоянии, обеспечивая жильцам тепло и комфортные условия. Жильцы выделяют несколько преимуществ вызова сантехника на дом:
- Системы водоснабжения – это важная составляющая каждого многоквартирного дома. К её обслуживанию допускают только квалифицированных сотрудников. Существует высокая вероятность, что на вызов придет опытный специалист и качественно выполнит работу.
- Все необходимые услуги при вызове сантехника из ЖЭКа осуществляются на бесплатной основе, а платные виды работ предоставляются по доступным ценам.
- Если работа выполнена некачественно, то жилец может запросить возврат денежных средств или исправление неполадок.
- Вызвать сантехника на дом просто – для этого требуется всего лишь позвонить в ЖЭК и отправить заявку.
Дополнительная информация
Основным недостатком является длительность ожидания специалиста для выполнения плановых работ. Еще одним минусом является то, что не все специалисты всегда качественно справляются с задачей из-за отсутствия ресурсов и оборудования. По этим причин некоторые жильцы обращаются в частные организации и вызывают на дом платного сантехника.
Как вызвать сантехника из ЖЭКа в Москве?
В городе Москве насчитывается несколько сотен управляющих компаний. У жильцов возникают проблемы с тем, в какую организацию им обратиться для вызова специалиста на дом. Найти нужный ЖЭК можно следующим образом:
- Найти объявление на подъезде. Во многих домах необходимая информация и контактные данные обслуживающих организаций размещаются на входной двери подъезда.
- Спросить у консьержки, если таковая имеется.
- Посмотреть на квитанции за оплату коммунальных услуг.
- Спросить у соседей или старшей по дому.
- Наиболее надежный способ получения информации – использование сайта «Реформа ЖКХ». В поисковой строке достаточно ввести только адрес дома и автоматически определится управляющая компания, обслуживающая этот адрес, и вся информация о ней.
Вызвать сантехника в Москве можно таким же образом, как и в любом другом городе. Для этого требуется связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.
У многих компаний города Москвы есть официальный сайт, на котором можно подать заявку в режиме онлайн, заказать бесплатный звонок, а также ознакомиться со списком платных и бесплатных услуг.
Жалоба на некачественную работу сантехника
Если сотрудник ЖЭКа отказался выполнять свою работу или сделал её некачественно, то жилец может подать на него жалобу. В первую очередь, претензию стоит выразить непосредственному начальнику: менеджеру или директор организации. Если руководитель не принял соответствующих мер, то можно пожаловаться в вышестоящие органы: в прокуратуру или орган надзора. В жалобе требуется указать следующую информацию:
- ФИО жильца;
- ФИО, должность и место работы сантехника;
- Дату выполнения работы;
- Краткое описание сути проблемы;
- Дату написания заявления;
- Подпись.
Скачать образец жалобы на сантехникa из ЖЭКа можно здесь.
Рекомендуется подать жалобу на работника ЖЭКа в письменной форме. Если такой возможности нет, то можно отправить её по электронной почте или высказать в устной форме по телефону или при личной встрече.
Цель создания жалобы – наказание сотрудника за выполнение некачественной работы и получение компенсации жильца.
Чтобы жалоба на сантехника из ЖЭКа была рассмотрена, требуется: чтобы она была написана без ошибок; чтобы в ней отсутствовали нецензурные выражения; чтобы в ней кратко, но точно была описана суть проблемы; чтобы была правильно написана дата выполнения работы.
Нюансы вызова сантехника их ЖЭКа
Часто, жильцы многоквартирного дома сами допускают ошибки. Стоит помнить о некоторых нюансах, связанных с вызовом сантехника из ЖЭКа на дом:
- Требуется точно указать причину вызова сантехника диспетчеру ЖЭКа. Если обнаружена проточка трубопровода, то сантехник должен прибыть незамедлительно. Для выполнения других работ ему дается срок от 8 часов до 1 недели.
- Следует запомнить время вызова.
- Не стоит быть «слепо» уверенным в качестве работе сотрудника. Рекомендуется зафиксировать его должность, фамилию и время работы. В случае неправильного выполнения обязанностей, эта информация заметно поможет.
- В некоторых компаниях работают недобросовестные сантехники, которые спрашивают с жильцов оплату за бесплатные услуги с целью получения собственной выгоды. Стоит предварительно спросить об особенностях работы у диспетчера или ознакомиться с прайсом услуг в управляющей компании.
ВАЖНО
Если диспетчер отказывается фиксировать заявку, то следует включить диктофон, попросить его назвать фамилию и причину отказа в вызове сантехника из ЖЭКа на дом. В случае нанесения ущерба себе или соседям, эта информация позволит доказать невиновность.
Протечка трубопровода или засор в трубе – все это может стать глобальной проблемой для жильцов, приводящей к убыткам. Если возникла необходимость устранить утечку или заменить элемент системы водоснабжения, то следует вызвать сантехника на дом. У некоторых граждан возникают проблемы с этим, казалось бы, простым вопросом. Поэтому каждый житель многоквартирного дома должен знать, как вызвать сантехника из ЖЭКа, за что нужно платить и что делать при выполнении работы низкого качества.