В «БашРТС» опубликовали список домов, жильцам которых вернут переплаченные за тепло деньги

На сайте ООО «БашРТС» появился список домов, жильцам которых плата за отопления была начислена с ошибками. Для собственников помещений сделают перерасчёт и вернут деньги.

По результатам проверки 494-х домов, имеющих корректировки с доначислением, в 58-ми нашлись ошибки. Как уточняет компания, размер платы рассчитан на основании данных управляющих компаний, которые не всегда правильно считывали показания счётчиков.

«В частности, это касается так называемых многодомовых приборов учета, когда один прибор учета фиксирует потребление тепловой энергии несколькими многоквартирными домами. Согласно требованиям законодательства, в таких случаях каждый многоквартирный дом должен быть оснащен отдельным общедомовым прибором учета. По данным адресам планируется установка ОДПУ силами управляющих компаний до окончания отопительного периода», объясняют на предприятии.

Госжилнадзора РБ рекомендовал ООО «БашРТС» не рассчитывать размер платы в этих домах исходя из норматива, а принять к учету показания многодомовых теплосчетчиков до момента установки ОДПУ отдельно в каждом доме. Также показания многодомовых ОДПУ в этих домах, согласно рекомендациям, учтены при проведении корректировки размера платы за отопление за 2019 год.

Как было сказано в «Вестях», из 60 млн рублей, которые ООО «БашРТС» выставило жителям республики за отопление, примерно ⅙ часть или порядка 11 млн рублей подлежат перерасчету.

Напомним, проверки домов с доначислениями по отоплению начались с начала года. По словам замдиректора по сбыту «БашРТС» — директора филиала «Теплосбыт» Ирины Поповой, продолжает поступать множество звонков от потребителей о результатах корректировки. По ее словам, управляющим компаниям необходимо провести с потребителями разъяснительную работу и особое внимание уделить тому, что корректировка платы за отопление разделена на несколько месяцев.

Ажиотаж вокруг новых квитанций от поставщика коммунальных ресурсов вырос летом прошлого года после перехода на новую систему оплаты за тепло. За последние месяцы жители Башкирии вновь получили повышенные счета за тепло, при том, что этой зимой сильных морозов не было. Собственники возмущены , а руководитель республики на одном из оперативных совещаний отметил, что людям «нужно рассказывать людям, что происходит».

Как жителям Башкирии получить перерасчет за отопление. Самая полная инструкция

• 

В республике начали делать перерасчет за отопление по декабрьским счетам. Напомним, тысячи жителей республики возмутили суммы, которые пришли в начале года. По разным подсчетам они выросли на 30-70%. По поручению Радия Хабирова в республике создана рабочая группу, которая оперативно разбирается и проверяет правильность начислений.

Теплоснабжающих организаций в Башкирии несколько – в каждом крупном городе и районе он свой. Вероятно, вы никогда не задумывались об этом ранее – приходит и приходит счет.

В Уфе дома обслуживают две организации – МУП «Уфимские инженерные сети» (муниципальное предприятие, принадлежит администрации города) и «Башкирские распределительные тепловые сети» (входит в холдинг «Интер РАО»). Это совсем-совсем разные компании, но иногда из-за недосмотра их путают и подают заявление не туда. Не теряйте свое время и нервы!

Почему именно столько? После того как жителям республики пришли повышенные счета, ситуацию на контроль взяло правительство и прокуратура. Первоначальная проверка показала, что рост на 42% в Уфе действительно связан с похолоданием, а ко всему, что выше — есть вопросы. Проверки идут до сих пор и окончательные решения по каждому дому озвучат позже.

Дополнительное условие: перерасчет будут делать только тем абонентам, у которых нет долгов по квартплате.

Посчитать, сколько денег вам вернут, очень просто. Допустим, плата за отопление в декабре 2020 года была 3198,99 руб, в ноябре 2020 года — 2119,89 руб. Возврат = декабрь – (ноябрь х 1,42). В нашем случае это: 3198,99–( 2119,89 х1,42) = 3198,99–3010,24=188,75 руб.

• До 15 апреля 2021 года нужно написать заявление и согласие на обработку персональных данных. Бланки скачайте по этой ссылке.

Для чего это нужно? Когда компания запрашивает у вас имя, фамилию, дату и место рождения, паспортные данные, личной телефон и e-mail — это все персональные данные. Чтобы воспользоваться ими, компания должна спросить у вас разрешение, иначе ей грозит большой штраф. Все это написано в статье 6 федерального закона «О персональных данных».

В условиях есть важная графа– доступ к персональным данным могут получить коллекторские агентства. Этот пункт для борьбы со злостными неплательщиками, которые годами копят долги, законопослушных граждан он не касается.

• Документы нужно отсканировать или сделать фото, а потом отправить любым удобным вам способом:

1. через сервис «Виртуальная приёмная» в личном кабинете клиента;
2. по электронной почте bashrtskp@bgkrb.ru;
3. через WhatsApp по номеру 8-987-100-58-11 (только приём заявлений);- личным сообщением сообществ ВКонтакте и Facebook;
4. принести лично в ближайший центр обслуживания клиентов. Нужна предварительная запись по телефону 8-800-511-30-15, график с пн-пт с 8.30 до 17.30, сб. с 9 до 18).

Адреса:

• ул. Ульяновых, 59 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)
• пр.Октября, 43 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)

Благовещенск

• ул. Демьяна Бедного, 68 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)

Ишимбай

• пр. Ленина, 25 (пн-пт с 8:30 до 17:30; сб-вс выходные)

Нефтекамск

• ул. Ленина, 18 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)

Стерлитамак

• ул. Коммунистическая, 85 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)

Если вы все сделали правильно, то увидите сумму перерасчета в ближайшей квитанции.

• До 15 марта 2021 года заполните заявление, вот ссылка, чтобы скачать бланк. Можно заполнить его на компьютере, а потом отсканировать или сделать фото, а можно написать от руки — разницы нет.

• Заявление нужно отправить любым удобным для вас способом:

1. По электронной почте kc@mup-uis.ru
2. В WhatsApp по номеру: +7-917-360-05-10.
3. Привезти лично. Если получаете квитанции от МУП УИС, то по адресу: 50-летия Октября, 15, если от ЕРКЦ, то в его ближайшее отделение.

• Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчетом, вот по этой ссылке. Это уже проверенный перечень, где нашли неточности. Если вы не нашли свой дом, а плата выросла больше, чем на 42%, все равно подавайте заявление, каждое рассмотрят в индивидуальном порядке.

Важный момент: Как сообщает пресс-службы обеих компаний, перерасчет не окончательный! Сейчас корректность расчетов проверяют надзорные органы. Если в итоге выяснится, что декабрьские расчеты были верными, суммы перерасчета снова включат в квитанции. И наоборот — если выяснится, что в доме плату посчитали не правильно, а люди по каким-то причинам не обращались, перерасчет придет им автоматически.

Предварительный расчет можете сделать самостоятельно вот по этой ссылке. Там же — перечень необходимых документов. Подавать заявку на субсидию нужно в районные управления социальной защиты или удобный для вас МФЦ.

Ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи имеют право получать от государства единовременную денежную компенсацию на оплату услуг ЖКХ – так называемую ЕДК. С прошлой осени ее размер зависит от размера платежа. Чем больше квартплата, тем больше выплата. За холодный декабрь 2020 года люди получат деньги уже в феврале 2021-го. Подробнее про ЕДК читайте по этой ссылке.

Как жителям Башкортостана получить перерасчёт за отопление. Самая полная инструкция

В республике начали делать перерасчёт за отопление по декабрьским счетам. Напомним, тысячи жителей республики возмутили суммы, которые пришли в начале года. По разным подсчётам они выросли на 30–70%. По поручению Радия Хабирова в республике создана рабочая группу, которая оперативно разбирается и проверяет правильность начислений.

1

Узнаём, кто поставщик тепла?

Это очень просто – поставщик тепла указан на ежемесячном счёте.

Теплоснабжающих организаций в Башкортостане несколько – в каждом крупном городе и районе он свой. Вероятно, вы никогда не задумывались об этом ранее – приходит и приходит счёт.

В Уфе дома обслуживают две организации – МУП «Уфимские инженерные сети» (муниципальное предприятие, принадлежит администрации города) и «Башкирские распределительные тепловые сети» (входит в холдинг «Интер РАО»). Это совсем-совсем разные компании, но иногда из-за недосмотра их путают и подают заявление не туда. Не теряйте своё время и нервы!

2

Кому положен перерасчёт и как его посчитать

Сравните суммы начисления за ноябрь и декабрь 2020 года в графе «отопление». В Уфе если сумма за декабрь больше на 42%, вам положен перерасчёт. В других городах и районах проценты другие! Вот они:

Почему именно столько? После того, как жителям республики пришли повышенные счета, ситуацию на контроль взяло правительство и прокуратура. Первоначальная проверка показала, что рост на 42% в Уфе действительно связан с похолоданием, а ко всему, что выше – есть вопросы. Проверки идут до сих пор и окончательные решения по каждому дому озвучат позже.

Дополнительное условие: перерасчёт будут делать только тем абонентам, у которых нет долгов по квартплате.

Посчитать, сколько денег вам вернут, очень просто. Допустим, плата за отопление в декабре 2020 года была 3198,99 руб., в ноябре 2020 года – 2119,89 руб. Возврат = декабрь – (ноябрь х 1,42). В нашем случае это: 3198,99–(2119,89х1,42)=3198,99–3010,24=188,75 руб.

3

Если ваш поставщик тепла – «БашРТС»

– До 15 апреля 2021 года нужно написать заявление и согласие на обработку персональных данных. Бланки скачайте по этой ссылке.

Для чего это нужно? Когда компания запрашивает у вас имя, фамилию, дату и место рождения, паспортные данные, личный телефон и e-mail – это всё персональные данные. Чтобы воспользоваться ими, компания должна спросить у вас разрешение, иначе ей грозит большой штраф. Все это написано в статье 6 федерального закона «О персональных данных».

В условиях есть важная графа – доступ к персональным данным могут получить коллекторские агентства. Этот пункт для борьбы со злостными неплательщиками, которые годами копят долги, законопослушных граждан он не касается.

– Документы нужно отсканировать или сделать фото, а потом отправить любым удобным вам способом:

1. через сервис «Виртуальная приёмная» в личном кабинете клиента;

2. по электронной почте bashrtskp@bgkrb.ru;

3. через WhatsApp по номеру 8-987-100-58-11 (только приём заявлений); – личным сообщением сообществ ВКонтакте и Facebook;

4. принести лично в ближайший центр обслуживания клиентов. Нужна предварительная запись по телефону 8-800-511-30-15, график с пн-пт с 8.30 до 17.30, сб. с 9.00 до 18.00.

Уфа

– ул. Ульяновых, 59 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные);

– пр. Октября, 43 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные).

Благовещенск

– ул. Демьяна Бедного, 68 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные).

Ишимбай

– пр. Ленина, 25 (пн-пт с 8:30 до 17:30; сб-вс выходные).

Нефтекамск

– ул. Ленина, 18 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные).

Стерлитамак

– ул. Коммунистическая, 85 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные).

Если вы всё сделали правильно, то увидите сумму перерасчёта в ближайшей квитанции.

4

Если ваш поставщик тепла – МУП «УИС»

– До 15 марта 2021 года заполните заявление, вот ссылка, чтобы скачать бланк. Можно заполнить его на компьютере, а потом отсканировать или сделать фото, а можно написать от руки – разницы нет.

– Заявление нужно отправить любым удобным для вас способом:

1. По электронной почте kc@mup-uis.ru

2. В WhatsApp по номеру: +7-917-360-05-10.

3. Привезти лично. Если получаете квитанции от МУП УИС, то по адресу: 50-летия Октября, 15, если от ЕРКЦ, то в его ближайшее отделение.

– Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчётом, вот по этой ссылке. Это уже проверенный перечень, где нашли неточности. Если вы не нашли свой дом, а плата выросла больше, чем на 42%, всё равно подавайте заявление, каждое рассмотрят в индивидуальном порядке.

Важный момент: Как сообщает пресс-службы обеих компаний, перерасчёт не окончательный! Сейчас корректность расчётов проверяют надзорные органы. Если в итоге выяснится, что декабрьские расчёты были верными, суммы перерасчёта снова включат в квитанции. И наоборот – если выяснится, что в доме плату посчитали неправильно, а люди по каким-то причинам не обращались, перерасчёт придёт им автоматически.

5

Кому положена помощь государства на оплату услуг ЖКХ?

Людям с невысоким доходом, у которых оплата «коммуналки» занимает существенную часть бюджета,

– для многодетных и неполных семей – от 13%;

– для одиноко проживающих мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет – 18%;

– для одиноко проживающих граждан старше 70 лет – 16%;

– для остальных – 20%

полагается помощь от государства. Фиксированного размера помощи нет, всё зависит от ваших доходов, размера квартиры и других параметров.

Предварительный расчёт можете сделать самостоятельно вот по этой ссылке. Там же – перечень необходимых документов. Подавать заявку на субсидию нужно в районные управления социальной защиты или удобный для вас МФЦ.

Ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи имеют право получать от государства единовременную денежную компенсацию на оплату услуг ЖКХ – так называемую ЕДК. С прошлой осени её размер зависит от размера платежа. Чем больше квартплата, тем больше выплата. За холодный декабрь 2020 года люди получат деньги уже в феврале 2021-го. Подробнее про ЕДК читайте по этой ссылке.