Техническое обслуживание системы водоснабжения многоквартирного дома

Содержание
  1. Системы водоснабжения и водоотведения
  2. Обслуживание системы водоснабжения
  3. Обслуживание водоснабжения — состав работ
  4. Требования безопасности к порядку обслуживания систем водоснабжения и канализации
  5. Регламент обслуживания водоподъемного оборудования
  6. Как узнать цену и получить коммерческое предложение
  7. Правила водоснабжения и водоотведения жилого дома
  8. Нормативная база
  9. Строительные нормы и правила
  10. Нормы водоснабжения и водоотведения в жилом доме
  11. Нормы водоснабжения
  12. Нормы водоотведения
  13. Особенности водопроводных систем многоквартирного дома
  14. Водоотведение
  15. Особенности водоснабжения и водоотведения частного дома
  16. Водоотведение
  17. Правила пользования и предоставления
  18. Правила оплаты водоснабжения и водоотведения
  19. Правила расчета водоснабжения и водоотведения
  20. Действия в случае несоблюдения норм водоснабжения и водоотведения

Системы водоснабжения и водоотведения

Необходимо регулярно проверять работу систем водоснабжения и водоотведения – они должны быть исправны и работоспособны ( абз. 2 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ).

Должна проводиться регулировка и техническое обслуживание ( абз. 2 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ):

  • насосов,
  • запорной арматуры,
  • контрольно-измерительных приборов,
  • автоматических регуляторов и устройств,
  • общедомовых приборов учёта,
  • расширительных баков,
  • элементов, скрытых от постоянного наблюдения: разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах.

По результатам осмотров каждого элемента и выполненных работ составляют соответствующие акты осмотров и технического обслуживания.

Нужен постоянный контроль параметров воды – давления, температуры, расхода. В случае обнаружения несоответствия, необходимо незамедлительно принять меры и восстановить требуемые параметры водоснабжения и герметичности систем ( абз. 3 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ). Для фиксации результатов контроля необходимо вести журналы контроля за работой инженерного оборудования МКД.

Кроме того, нужно следить за исправностью контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.д.) и вовремя производить их замену. Результаты осмотра оформляются актами осмотра контрольно-измерительных приборов ( абз. 4 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ).

При необходимости следует проводить ремонт и замену смесителей и кранов, которые относятся к общему имуществу в МКД ( абз. 5 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ).

Необходимо следить за сохранностью герметичностью трубопровода и его соединительных элементов ( абз. 6 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ). Результаты осмотров оформляются в акте осмотра систем водоснабжения и водоотведения МКД.

После выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе необходимо промыть отремонтированные участки водопровода ( абз. 9 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ), в системе водоснабжения должны быть удалены накипь и коррозионные отложения ( абз. 12 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ).

Относительно систем водоотведения необходимо:

  • контролировать состояние канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации ( абз. 7 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 );
  • переключать в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока гидравлический затвор ( абз. 8 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 );
  • промывать и очищать водонапорные баки, проверять и обеспечивать работоспособность септиков и дворовых туалетов ( абз. 10, 11 п. 18 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 ).

Все результаты осмотров оформляются соответствующими актами, а работы по устранению неисправностей оформляются актами выполненных работ.

Обслуживание системы водоснабжения

Водоснабжение является одной из основных инженерных систем загородного дома. В состав системы входят трубопроводы и различное оборудование, в том числе водоочистка и водоподготовка. Основными условиями надежной работы системы, а так же соответствия воды санитарным нормам является своевременное сервисное обслуживание водоснабжения. Прежде чем перечислить основные работы, выполняемые при проведении обслуживания, приведем краткий перечень оборудования и коммуникаций входящих в состав данной системы.

  • трубопроводы и стояки
  • источник водоснабжения. В автономных системах это скважина, колодец или открытый источник (водохранилище и т.п.), в централизованных — водопровод. Для доставки воды от источника к дому используется различное насосное оборудование.
  • системы водоочистки и водоподготовки. Во многих районах качество воды из скважины, колодца и тем более открытого источника оставляет желать лучшего. В этом случае в системе устанавливают приборы водоочистки и водоподготовки.
  • водоочистка служит для приведения воды в соответствие санитарным нормам, а водоподготовка обеспечивает умягчение воды, удаление растворенных металлов и т.д. для того чтобы растворенные элементы не повреждали бытовые и отопительные приборы
  • бойлер косвенного нагрева ГВС (горячего водоснабжения) или электрический бак водонагреватель для приготовления горячей воды для бытовых нужд
  • гидроаккумулятор. Используется в автономном водоснабжении загородных домов, накапливает воду, поступающую из источника, и выдает её в необходимом количестве, когда в этом возникает необходимость
  • расширительный бак системы ГВС служит для компенсации теплового расширения воды в системе
  • датчики давления и запорная арматура (краны)
  • электронная система управления насосным и другим оборудованием

Выше мы привели достаточно полный перечень оборудования используемого в индивидуальных системах водоснабжения. При этом любой загородный дом имеет свои особенности. Для того чтобы их учесть составляется приложение к сервисному договору в котором перечисляется обслуживаемое оборудование на конкретном объекте.

Обслуживание водоснабжения — состав работ

Так как оборудование, применяемое в системах водоснабжения, разнообразно и режим эксплуатации каждого дома индивидуален, единого регламента сервисных работ не существует. Конкретные мероприятия определяться производителем оборудования и приводиться в документах к нему. Обслуживание водоснабжения в обязательном порядке включает в себя осмотр всех трубопроводов и оборудования на предмет утечек и оценки общего состояния системы.

  • проверка герметичности всех соединений
  • проверка реле давления управляющего работой скважинного насоса. При необходимости производиться настройка
  • проверка гидроаккумулятор, проверяют начальное давление воздуха в баке
  • проверка электрики, зачистка клемм реле давления

Водоочистка и водоподготовка:

  • анализ состава воды до водоочистки и после
  • проверка герметичности трубопроводов и соединений
  • осмотр и проверка работоспособности регенеративных баков
  • очистка сетчатого фильтра, промывка инжектора, замена угольных фильтров
  • замена ультрафиолетовой лампы
  • обработка сорбента регенерирующим раствором
Читайте также:  Размер радиатора отопления относительно окна

Подготовка к зимнему периоду:

  • слив воды из всех трубопроводов расположенных снаружи здания. Краны необходимо оставить приоткрытыми примерно на 50%
  • вентиляционные отдушины кессона закрывают ветошью (для предотвращения промерзания скважины)
  • если дом не отапливается необходимо слить воду и из внутренней системы водоснабжения. В идеале необходимо продуть систему сжатым воздухом для удаления остатков влаги

Это далеко не полный перечень работ проводимых при сервисном обслуживании водоснабжения. Перечень работ для конкретного объекта определяется исходя из особенностей системы, установленного оборудования, пожеланий заказчика и отражается в приложении к сервисному договору. Мы рекомендуем проводить обслуживание дважды в год, весной и осенью.

Требования безопасности к порядку обслуживания систем водоснабжения и канализации

3.1.1. При возникновении на объектах ВКХ условий, угрожающих жизни и здоровью людей, например опасность обвала стенок траншей, котлованов, строительных конструкций, затопления, выделения вредных газов и др., работы в этих местах следует немедленно прекратить. Руководителю работ (ответственному исполнителю) вывести людей из опасной зоны. Возможность и условия продолжения работ должна определить комиссия, создаваемая руководством организации ВКХ.

3.1.2. В каждой организации ВКХ должен быть определен порядок проведения работ повышенной опасности, который предусматривает: назначение приказом по организации ответственных за производство и организацию работ; утверждение перечня работ, проводимых по наряду-допуску с учетом местных условий и особенностей работ.

Наряд-допуск выдается специалистами из числа лиц, уполномоченных на это приказом руководителя организации ВКХ. Перед началом выполнения строительно-монтажных работ на территории организации ВКХ заказчик (генеральный подрядчик) с участием субподрядчика и представителя организации, эксплуатирующей эти объекты, должны оформить акт-допуск в соответствии с требованиями СНиП 3.05.04.

Ответственность за соблюдение мероприятий, предусматриваемых в акте-допуске, несет руководитель строительно-монтажной организации и организации ВКХ.

При организации производства работ необходимо соблюдать и предусматривать технологическую последовательность производственных операций так, чтобы предыдущая операция не являлась источником производственной опасности при выполнении последующих.

3.1.3. При выполнении работ, к которым предъявляются дополнительные (повышенные) требования безопасности труда в организациях ВКХ, ответственному исполнителю выдается наряд-допуск.

Наряд-допуск выдается на срок, необходимый для выполнения заданного объема работ. В случае перерыва в производстве работ более суток или изменения его условий наряд-допуск аннулируется и при возобновлении работ выдается новый (форма наряда-допуска и примерный перечень работ, к которым предъявляются дополнительные (повышенные) требования безопасности труда в организациях ВКХ, даны в Приложениях 4, 5 к настоящим Правилам).

3.1.4. Ремонт оборудования, находящегося под водой в резервуарах и в других емкостных сооружениях, должен производиться только после освобождения их от воды и исключения возможности внезапного затопления.

3.1.5. Отбор проб воды или осадков из сооружений должен производиться из пробоотборных линий или с рабочих площадок, устройство которых (ограждения, освещенность и др.) должно обеспечивать безопасность при отборе проб.

3.1.6. Разгрузка реагентов из транспортных средств (вагонов, автомобилей), их транспортирование, складирование и загрузка в устройства для приготовления растворов должны быть механизированы. При этом должны проводиться мероприятия, исключающие разлив реагентов, их распыление и выделение в воздух.

3.1.7. Эксплуатация механизмов, предназначенных для разгрузки вагонов и автомобилей и для перемещения материалов и оборудования на складах и производственных помещениях, должна производиться в соответствии с требованиями ГОСТ 12.3.009, ГОСТ 12.3.020 и Правил устройства и безопасной эксплуатации грузоподъемных кранов (ПБ 10-14-92).

Все механизмы должны иметь технические паспорта с указанием сроков их испытаний.

3.1.8. При работах на сооружениях для очистки сточных вод необходимо принять меры, исключающие непосредственный контакт работников со сточными водами.

3.1.9. При ремонтных работах в колодцах и других подземных сооружениях, грабельных помещениях насосных станций, очистных сооружениях канализации и других местах, где могут скапливаться взрывоопасные газы, используются для освещения аккумуляторные фонари во взрывозащищенном исполнении.

3.1.10. В помещениях, предназначенных для проведения ремонтных и других работ, связанных с возможным выделением вредных веществ, постоянно должна действовать приточно-вытяжная и вытяжная вентиляция с расчетным воздухообменом.

3.1.11. При производстве ремонтных и других работ в помещениях с повышенной опасностью и при наличии особо неблагоприятных условий работы электрическое освещение помещений определяется в соответствии с Правилами устройства электроустановок (ПУЭ).

3.1.12. Для каждого заглубленного объекта должны быть утверждены мероприятия по предупреждению и ликвидации аварий, а работники должны быть обучены правилам поведения во время возможных аварий.

Регламент обслуживания водоподъемного оборудования

Для обеспечения бесперебойной работы вашей системы водоснабжения необходимо периодически проводить техническое обслуживание оборудования и материалов, составляющих данную систему.

Для этого разработан перечень необходимых работ «Регламент технического обслуживания», которые следует проводить с периодичностью не реже чем 1 раз в 6 месяцев, а лучше – 1 раз в 3 месяца. Техническое обслуживание системы водоснабжения можно проводить самостоятельно в соответствии с данным регламентом, либо приглашать для этого профильного специалиста.

Итак, рассмотрим данный технический регламент более подробно:

Визуальная проверка целостности конструкции кессона и его обустройства.

Проверить отсутствие утечек, видимых повреждений трубопроводов и оборудования, сохранность пломб.

Отключить насос от электропитания (вынуть вилку из розетки или отключить соответствующий автомат) и открыть любой водоразборный кран – давление в системе должно упасть до нуля. Стрелка на манометре, расположенном на верхнем штуцере гидробака, будет показывать «0».

Снять пластиковый колпачок на гидравлическом баке и подключить к золотнику автомобильный манометр – давление воздуха в гидробаке должно быть на 10% меньше значения включения насоса.

Если действительное значение меньше необходимого значения, то необходимо подкачать гидробак через упомянутый золотник обычным автомобильным компрессором. Значения включения и отключения насоса, как правило, указываются монтажной организацией в акте выполненных работ.

Читайте также:  Отопление газовым котлом через баллон

Закрыть водоразборный кран, подключить насос к системе электропитания (включить соответствующий автомат, вставить вилку в розетку). Насос должен включиться, поднять давление в системе до установленного на реле значения и выключиться.

Проверить давление в системе при отсутствии потребления: насос должен быть выключен, давление в системе должно соответствовать давлению выключения насоса – стрелка на манометре, расположенном на верхнем штуцере гидробака, будет показывать соответствующее значение выключения насоса.

Открыть любой водоразборный кран и проверить срабатывание реле давления: давление в системе должно упасть до значения, соответствующего давлению включения насоса. Насос при этом должен включиться.

Закрыть водоразборный кран: давление в системе должно подняться до значения давления выключения и насос должен выключиться.

Если ваш кессон оборудован поливочным краном, на зимний период необходимо слить воду с линии полива.

Для этого необходимо:

— закрыть кран № 3 линии полива на коллекторе и открыть спускной кран № 4 на линии полива и поливочный кран снаружи кессона (номера кранов указаны на бирках);

— вытереть насухо дно кессона;

— установить на место утепляющую крышку кессона, закрыть кессон.

ВНИМАНИЕ! Если вы эксплуатируете систему в зимнее время, не забудьте включить подогревающий кабель, когда температура наружного воздуха опустится ниже нуля.

Как узнать цену и получить коммерческое предложение

Чтобы узнать цену решения для вашего объекта, вы можете:

Правила водоснабжения и водоотведения жилого дома

Коммуникационные системы многоквартирных и частных домов формируются из сложных проектных работ, которые предусматривают разработку систем водоснабжения и водоотведения. Инженерные расчеты по проектированию коммуникаций проводятся с соблюдением всех правил водоподачи и канализации, которые определяют все необходимые нормативы.

Подача водных ресурсов в жилые помещения основана на нормативной базе, представленной правительственной документацией. В ней предусмотрены не только правила на стадии проектирования, но и действия поставщика и пользователя этими ресурсами.

Нормативная база

Все нормативы, касающиеся правил водоснабжения и водоотведения жилых домов, как частных, так и многоквартирных, регламентируются несколькими документами.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Общее законодательство РФ:

  1. Конституция России от 12.12.1993.
  2. Жилищный кодекс РФ (ст.188 ФЗ) от 29.12.2004.
  3. ФЗ №189 от 29.12.2009 «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации».

А также Тарифным регулированием, Стандартами раскрытия информации и Организацией водоснабжения и водоотведения жилых домов:

  1. Постановление Правительства России №6 «О стандартах раскрытия информации в сфере водоснабжения и водоотведения» (от 17.01.2013).
  2. Приказ ФАСа №792/17 «Об утверждении форм предоставления информации, подлежащей раскрытию, организациями, осуществляющими горячее и холодное водоснабжение и водоотведение, и органами регулирования тарифов, а также Правил заполнения таких форм» от 19.06.2017.
  3. Приказ Федеральной тарифной службы №2244-э «Об утверждении Регламента раскрытия информации» от 16.12.2014.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2013 №406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения».

Строительные нормы и правила

Системы водоотведения и водоснабжения жилого дома проектируются и строятся согласно нормативным правилам, регламентированным определенными документами. Эти правила разработаны для выведения внешних и внутренних коммуникационных систем.

К основным правилам подачи воды в жилые дома относятся следующее:

  1. Все коммуникационные проекты, цель которых – водоснабжение жилых помещений, необходимо согласовывать с учетом всех нюансов при строительстве центральной канализационной системы.
  2. Все системы для подачи воды должны быть окружены и защищены охранной зоной водопровода.
  3. Подаваемая в жилые помещения вода, назначение которой хозяйственно-бытовая и пищевая деятельность, должна полностью удовлетворять санитарные нормы и соответствовать государственному стандарту качества.
  4. Все системы водоснабжения и водоотведения должны быть выполнены согласно современным технологиям, предусматривать полную автоматизацию процессов и механизацию тяжелой работы человека.

Все строительные работы по проведению водных систем для подачи воды должны предусматривать следующие нюансы:

  1. Особенности помещений тех объектов, куда предполагается подача.
  2. Расположение и особенности источника питьевой и технической воды.
  3. Требуемый расход воды, ее максимальный напор и качество.

Правила и нормы по устройству водоотведения:

  1. Канализационная система должна располагаться и обустраиваться с учетом помещения, для которого она предназначается.
  2. Водоотведение должно быть рассчитано не только на вывод бытовой или промышленной жидкости, но и на талые и дождевые воды.
  3. Запертом служит проведение канализационных труб в потолке, стенах и полу жилых помещений.

Нормы водоснабжения и водоотведения в жилом доме

Нормы водоснабжения

Водопровод по подаче воды в каждое жилое помещение проектируется согласно СНиП 2.04.02-84. В нем прописано, что в каждой точке жилого здания (многоквартирный или частный дом) давление напора воды из крана разный. Так, на верхних этажах показатель зависит от такового на первом.

Норма давления воды в кране зависит от этажности жилого дома. Для одноэтажного здания норма давления будет равняться 10 м в. ст. На каждый верхний этаж будет добавляться по 4 м в. ст.

Нормы водоотведения

Норма водоотведения в жилом доме определяется среднесуточным количеством сточных вод от одного пользователя. Этот показатель определяется в соответствии с нормами водоснабжения в зависимости от климатических, санитарно-гигиенических и экологических особенностей местности.

Нормы водоотведения складываются из сточных вод, поступающих в канализацию из каждой квартиры многоквартирного дома и из каждого частного дома. В районах с отсутствием канализации среднесуточная норма принимается из расчета 25 л/сутки на одного жителя.

Особенности водопроводных систем многоквартирного дома

Обеспечение водоснабжения и водоотведения многоквартирного дома регламентируется ПП РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6.05.2011.

Читайте также:  Устройства для комфортного отопления

Для подачи водного ресурса в многоквартирные дома применяют централизованную коммуникационную систему. Она отличается сложностью проектировки, поскольку подразумевает предоставление воды из общего источника в каждое помещение многоквартирного дома.

Схема движения воды при центральном водоснабжении:

  1. Водозабор;
  2. Станция водообработки;
  3. Резервуары для воды;
  4. Насосная станция;
  5. Водопроводная сеть;
  6. Потребитель.

Водоотведение

Канализационная система многоквартирного дома требует регулярной чистки, поскольку проходящие через трубы водоотведения отходы и стоки уменьшают их объем, что приводит к засорению. Правильно спроектированные системы обладают свойством самоочищения, которое возможно благодаря течению сточных вод под определенным давлением и наклоном.

Периодическое прочищение, а также ремонтные работы, все же необходимы. Эти действия могут проводиться и самими жильцами, поскольку чистка проводится в соединительных элементах труб между унитазом или раковиной и сточной трубой.

Водоотведение многоквартирных домов оснащено гидрозатвором. Он предназначен для устранения скапливающихся газов в трубах и препятствия проникновения их в квартиры. Гидрозатвор представлен изогнутой формы трубкой, соединяющей раковины/унитазы/ванны со сточными трубами.

Особенности водоснабжения и водоотведения частного дома

Реализация подачи воды в частные дома осуществима двумя способами:

Частное водоснабжение намного проще осуществить, поскольку оно подразумевает бурение скважины или колодца на отдельном жилом участке, добываемая вода из которого поставляется только в один дом. Частный водопровод актуально для отдаленных от городов районов.

Централизованная система подачи воды для частных домов проектируется реже, чем автономная, и предполагается для коттеджных поселков или комплексов таун-хаусов.

Водоотведение

Канализационные системы должны проектироваться вместе с системами подачи воды. Причем водоотведение частных домов должно подразумевать вывод не только стоков хозяйственно-бытовых вод, но и последствий ливней и талого снега. В настоящее время на каждом жилом участке располагается автономная система водоотведения. Ее местонахождение должно быть за 10-15 метров от дома, а также ограждено.

Чем шире и глубже будет вырыт канализационный водоотвод, тем больше количества сточных вод может быть выведено.

Правила пользования и предоставления

Водные ресурсы, предназначенные для пищевого и хозяйственно-бытового использования, поставляются в жилые квартиры и дома от поставщика (организации), с которой все собственники заключили договор- через управляющую компанию. Договорные отношения основаны на правилах Гражданского Кодекса РФ.

Эти правила описывают нормы составления договора, алгоритм учета и оплаты за используемый ресурс, порядок установки и снятия показаний со счетчиков. На основании обоюдного договора жильцы имеют право пользоваться водоснабжением. Без официального документа использование воды, предоставляемой организацией-поставщиком, является нарушением уголовного и административного кодексов. Этот порядок действует и на пользование системами водоотведения.

Правила оплаты водоснабжения и водоотведения

Оплату за водоснабжение и водоотведение собственники домов и квартир вносят ежемесячно, согласно представленным расчетам в квитанции. Оплата производится на счет управляющей компании.

Согласно ПП РФ от 6.05.2011 за №354 сумма в квитанции за горячую и холодную воду формируется исходя из количества её потребления (в кубических метрах). Общеустановленные правила определяют, что количество кубов воды водоотведения равно количеству кубов водоснабжения.

Оплата за потребляемую воду формируется из показаний счетчиков, которые устанавливает УК. Счетчики должны полностью соответствовать стандартам Правительства России, а также обязательно быть опломбированы. Его показания ежемесячно заносятся в квитанцию, исходя из чего формируется сумма оплаты.

Если в квартире или доме счетчики на холодную и горячую воду не установлены, то сумма платежа определяется нормативами, рассчитанными на каждого зарегистрированного в квартире человека. За фактически проживающих в помещении жильцов плата формируется.

Правила расчета водоснабжения и водоотведения

Расчет водоотведения и водоснабжения проводятся по следующему алгоритму:

  1. С установленного счетчика снимают показания и вписывают в графу в квитанцию. Если счетчики отсутствуют, то оплата производится по средним нормативам потребления, которые устанавливает местная администрация.
  2. Производят умножение количества (в кубометрах) израсходованной холодной/горячей воды (показатели снятые со счетчиков) на тариф водоотведения (указан в квитанции).
  3. Конечные показатели холодной и горячей воды складывают и получают сумму оплаты за водоотведение сточных вод из жилого помещения.

Показания канализационных систем многоквартирного дома и жилого различаются тем, что в первом случае оплата формируется из данных общедомового счетчика, а не с каждого прибора в каждой квартире.

Действия в случае несоблюдения норм водоснабжения и водоотведения

Отключение холодной воды – процесс, который должен занимать небольшой временной срок – 24 часа. Если срок устранения неполадок затягивается, то это считается нарушением норм водоснабжения.

Но, отключение холодной воды может быть плановым и аварийным. О плановом отключении УК обязана оповещать жильцов заблаговременно. Аварийное отключение должно быть ликвидировано в течении суток.

При внеплановом перебое с подачей воды жильцы должны позвонить в диспетчерскую аварийных служб. Если информация об отключении воды не известна, то сотрудники аварийной службы создают заявку на рассмотрение и в течение суток обязаны выяснить причины и оповестить звонившего. Если по истечению суток диспетчер не удовлетворил заявку обратившегося, то последний должен написать заявление в УК, в котором указывается причина и требование устранить проблему в короткие сроки. Рассмотрению заявления отводится 30 дней. При отсутствии каких-либо действий по решению проблемы со стороны УК, обратившийся вправе подавать жалобу в контрольно-надзорные службы города.

Незаконными случаями отключения воды считаются следующие:

  • прекращение подачи ресурса для плановых работ без предварительного уведомления жильцов;
  • задолженность жильцов за водоснабжение;
  • уменьшение давления воды без причин;
  • задержка воды даже после проведения плановых или аварийно-ремонтных работ.
Оцените статью