Теплосветло

c 9:30 до 21:30, без выходных

Группа товаров

Теплый пол не греет?

Укажите контактные данные в форме обратной связи или позвоните по тел. 458-45-67 с 9:30 до 21:30

Подробней о ремонтах — в разделе Ремонт теплого пола.

Советы по ремонту

Почему ломаются термостаты теплого пола

Термостат (по-русски – терморегулятор) – устройство управляющее работой теплого пола. Рано или поздно термостаты, как и любое сложное устройство, выходят из строя. Это относится как к дорогим, раскрученным брендам, так и малоизвестным фирмам.

Срок службы термостата колеблется от нескольких недель у производителей из юго-восточной Азии, до 5-10 лет у более серьезных изготовителей.

Причина поломки №1 – механическая поломка элементов управления

Частой причиной поломки является выход из строя кнопок управления, регулировочных колесиков и пр. Это механические элементы, требующие аккуратного обращения. Часто они, а также лицевые панели повреждаются детьми и домашними животными. При выборе высоты расположения термостатов следует это учитывать.

Причина поломки №2 – неправильный монтаж

Надежное и правильное подключение термостатов не является к сожалению нормой. Чем руководствовался, например творец подключения, подключивший оплетку греющего кабеля к одному выходу терморегулятора, а оба греющих провода одножильного кабеля к другой (см. фото), понять сложно.

Несоблюдение простых правил установки термостатов приводит к печальным последствиям. Один из подобных результатов фото внизу статьи.

Причина поломки №3 – износ контактного реле

Длительность работы терморегулятора в значительной мере определяется частотой их применения. Для одного из элементов – контактного реле (того самого, который издает легкий щелчок при включении/выключении) производитель закладывает определенное количество включений – порядка 10-50 тыс. В конце концов оно изнашивается, и питание больше не подается на греющий кабель.

Причина поломки №4 – отклонение напряжения питания

Нестабильное, пониженное или повышенное напряжение питания также приводит к поломке термостата. Это особенно актуально для загородных домов. Наличие стабилизаторов с защитой – единственно действенный способ.

Нет вечных термостатов. Заметим, однако, что нам пришлось как то в т.н. Толстовском доме столкнуться с термостатом, установленном финнами в 1948 г. Он работает до сих пор. Все, что мы сделали – это подклеили клювик управления этого термостата.

У вас сломался теплый пол? Мы починим! Укажите контактные данные в форме обратной связи или позвоните по тел. 309-7-123 с 9:30 до 21:30 в любой день, без выходных!

Возможные неисправности терморегулятора

Внезапно теплый пол перестал греть или не включился после укладки плитки. Что же делать? Причин то в общем то всего две: терморегулятор не выдает напряжение на кабель либо где то обрыв цепи теплого пола.

Терморегулятор в общем то диагностировать не сложно. Необходим тестер, мультиметр. Сначала демонтируем регулятор. Очень ВАЖНО. Обязательно отключите питание терморегулятора, скорее всего он подключен к автомату. Отключите его. Или выверните пробки во всей квартире.

Что мы Вам можем предложить

• Диагностика Вашего терморегулятора в нашем офисе — бесплатно
• Подберем необходимый датчик пола к регулятору
• Стоимость датчиков для наших регуляторов снижена вдвое
• Регулятор со скидкой при замене Вашего устройства
• Ждем звонка — много знаем

Неисправности терморегулятора

Не включается, не загорается контрольный светодиодик, не светится экран. Необходимо проверить есть ли вообще питание на входе регулятора. Схема подключения обычно на торце регулятора. Напряжение должно быть на клеммах N и L. N – это ноль. L – это фаза. Если напряжение отсутствует – то проблема не в теплом поле, а в подходящей проводке или в щите распределения. Если питание есть , а светодиод или дисплей терморегулятора все равно не включается – похоже он вышел из строя. Исправить в «полевых» условиях это не возможно. Необходимо поменять весь терморегулятор. Посмотрите на гарантийный срок. Если он не вышел, мы Вам его заменим его по гарантии.

Терморегулятор включился. Но в рабочий режим все равно не вышел. На передней панели горит зеленый светодиодик, дисплей включился, но значок нагрева не загорается. Попробуйте поставить большую температуру теплого пола. Покрутите колесико по часовой стрелке. Или выставите на дисплее температуру, превышающую температуру в помещении (градусов 30 – 35). Если не помогло, похоже нужно будет менять терморегулятор.

Вы включили терморегулятор теплого пола, зеленая лампочка сразу переключается на красный и обратно никак, либо на дисплее появилась надпись о неисправности датчика пола. В этом случае похоже вышел из строя датчик температуры. Заменить его можно и самостоятельно, если изначально был сделан правильный монтаж термодатчика в гофротрубку. Необходимо отключить питание. Снять терморегулятор. Открутить провода датчика (обычно они обозначены символами NTC, самые тонкие из подходящих проводов). Попробуйте проверить его сопротивление. У DEVI оно равно 15 кОм при +25 градусах. У других регуляторов оно указано в паспорте на терморегулятор. Если сопротивление соответствует, посмотрите на контакт в клеммах. Возможно он плохой. Включите снова терморегулятор. Может заработать. Если этого не произошло обращайтесь к нам в сервисный центр.

Неисправности терморегулятора теплого пола и способы их устранения

К сожалению, даже с самой лучшей продукцией может случиться неприятность. Какие неисправности терморегулятора теплого пола встречаются чаще всего и как с ними бороться, и поговорим в статье.

Диагностика термостата

Для того чтобы приступать к более решительным действиям, необходимо сначала убедиться, что причиной неполадок является именно термостат. Чтобы проверить его работоспособность нужно провести демонтаж оборудования.

Важно! Прежде чем демонтировать термостат, первым делом отключите питание электросети в случае использования отдельного автомата или обесточьте, выключив основной рубильник.

1. Проверка на обрыв электрокабеля, что производит нагрев полов, посредством тестера. Проверяется наличие сопротивления между заземлением и жилами кабеля.
2. Проверка датчика также осуществляется посредством тестера на наличие сопротивления, которое должно составлять примерно 12 кОм.

В случае если проверка показала, что причина все же в регуляторе, то рекомендуется вызывать мастера.

Неисправности термостата

Если определить неполадку и исправить ее необходимо самостоятельно, то пригодится знание чаще всего встречающихся неполадок.

1. Щелкание термостата. Проверяется плотность контактов и сопротивление датчика, а также подключение фаз электропитания.
2. Устройство настраивается на максимальный уровень прогрева, а пол не прогревается. Такое случается, если термодатчик расположен слишком близко к электрокабелю.
3. Мигание красного диода без прогрева пола означает, что неисправен температурный датчик пола или воздуха. Для этого нужно проверить подключение контактов датчика с регулятором. Если подключение рабочее, значит необходима замена датчика.
4. Пол не прогрет достаточно, а датчик уже выключается. Это может свидетельствовать о неверном монтаже устройства, например, близко к кабелю или вовсе прямо на нем.
5. Прибор вовсе не включается или не загорается дисплей. Для этого прежде проверьте питание клемм посредством частичного демонтажа регулятора из коробки без отключения проводов. Если подключение проведено по правилам, то причина неработоспособности конструкции все же в поломке регулятора. Поэтому проще всего установить новый.
6. Терморегулятор работает, но не выходит на нужный для правильной работы режим нагрева. Чтобы убедиться в поломке прибора необходимо задать максимальную величину, которая превышает действующую. Если при этом устройство не переходит в рабочее состояние, значит оно неисправно.

На самом деле выход из строя регулятора температуры – это наименьшее из тех зол, что могли приключиться со всей системой. Ведь даже полная замена устройства намного проще, чем вскрытие напольного покрытия для поиска причины неполадки в самой конструкции теплого пола.

Почему не греет или плохо, слабо греет теплый пол — устранение причин своими руками.

Не редко случается, что исправно проработав один, два сезона электрический теплый пол внезапно перестает греть. Если он у вас выполнял роль дополнительного отопления, то с этим еще можно как-то повременить.

Вызвать специалиста, дождаться ремонтных работ. А вот когда, это единственный и основной источник отопления в доме, можно ли найти причину поломки своими руками и устранить ее самостоятельно?

выход из строя температурного датчика

Если теплый пол у вас все же греет, но плохо, слишком часто выключается, так и не набрав нужной температуры, проблема изначально может заключаться в неправильном расположении температурного датчика.

Получается, что еще на стадии монтажа, вы его разместили слишком близко к греющему кабелю. Либо он сместился в момент укладки напольного покрытия.

Когда датчик согласно инструкции заложен в гофре, можно попытаться решить проблему, втолкнув или вытащив его из гофротрубки на 5см.

Еще слабый прогрев может быть вызван пониженным напряжением в сети у вас в квартире. Вольтметром сделайте замеры.

Какое напряжение по ГОСТу должно быть у вас в доме читайте в статье ”Что такое реле напряжения и всегда ли оно нужно в квартире”.

Когда электрический теплый пол вообще не включается, поиск неисправности нужно начинать с терморегулятора. Для начала вытащите его из посадочного места, чтобы были видны все клеммы.

Если у вас электронный тип, при его демонтаже никогда не надавливайте пальцами на экран, иначе он может треснуть.

Первым делом мультиметром проверьте, а приходит ли на терморегулятор вообще 220В? Может быть дело и не в полу, а все проблемы в питающем кабеле.

Используйте именно мультиметр или вольтметр, а не простой индикатор, который показывает просто наличие фазы. Фаза то может и приходить, а вот ноля не будет – отсюда и не работоспособность всей системы.

На большинстве термостатов все клеммы производители подписывают и маркируют:

L и N – место куда подключается питание (фаза и ноль соответственно)

В определенных моделях рекомендуется строго соблюдать “полярность” и не путать ноль с фазой. Почему?

Для этого достаточно разобрать регулятор и тогда вы увидите, что ноль напрямую через дорожку подается на греющий кабель. Фаза же разрывается через реле. Например, именно так сделано в модели RTC 70.26.

То есть, если вы перепутаете ”полярность”, то фаза всегда будет дежурить у вас на теплом полу. Даже, когда встроенный выключатель отключен! Будьте внимательны.

L1 и N1 – отходящая нагрузка, греющий кабель или мат

Конечно может быть и другое обозначение клемм:

Если напряжение на клеммах питания есть и оно в норме, то обязательно перепроверьте надежность контактов в остальных зажимах.

Бывает такое, что со временем контакт ослабляется и тонкий проводок просто выпадает и перестает контачить. В итоге программное обеспечение теплого пола выдает это как ошибку – ”Авария. Обрыв датчика теплого пола.”

Вроде бы, коснулись терморегулятора или включили-выключили общий автомат и все заработало. Начинаете искать проблему где-то глубоко, а она на поверхности – плохой контакт в клеммной колодке.

Когда проблем с контактами нет, нужно проверить работоспособность самого регулятора и датчика. Как это сделать, не ломая пол?

Для этого на те клеммы, куда подключается кабель теплого пола, подсоедините обычную лампочку с патроном. Подаете напряжение и начинаете выкручивать регулятор изменяя температуру.

При исправности прибора и достижении определенной (комнатной или ниже) температуры, произойдет щелчок и лампочка загорится.

Затем берете обычный фен и начинаете прогревать то место пола, где установлен температурный датчик.

Если он действительно исправный, то через пару минут (зависит от толщины стяжки), датчик должен сработать и лампочка отключится. Это означает, что причина скорее всего в повреждении самого греющего кабеля и контролирующая аппаратура здесь не причем.

Но иногда повреждаются и сами приборы. Если при включении теплых полов индикатор начинает моргать и тухнет, после чего кабель естественно не греет, то возможно у вас в схеме ”пересох” конденсатор.

Такое часто происходит при длительной эксплуатации теплого пола от 5 лет и более. Когда моргает зеленый светодиод, то это может свидетельствовать об обрыве датчика.

Встречается и обратная ситуация. Пол прогревается, а терморегулятор не выключается. То есть, постоянно горит красный индикатор. Как проверить, что не исправно?

Отсоединяете от клемм провода терморезистора и мультиметром замеряете его сопротивление, сравнивая с паспортными данными. Причем характеристики у разных производителей могут существенно отличаться. Начиная от 6кОм и заканчивая 100кОм и более.

Если получилось очень высокое или бесконечное сопротивление – то датчик не исправен. Терморегулятор думает, что пол холодный и соответственно греет его до максимума. То же самое происходит и при обрыве проводов идущих до датчика.

Никаких предохранителей в терморегуляторах обычно не ставится, не ищите их внутри. Фактически функцию предохранителя в системах электрических теплых полов, должен выполнять автоматический выключатель + УЗО или дифф.автомат у вас в щитке.

В некоторых моделях регуляторов (например RTC 70), стоит встроенный выключатель. Им можно вручную, не бегая к электрощитку, отключить теплые полы.

Многие ошибочно думают, что именно через него проходит весь ток на греющий кабель. Это не так. Этот переключатель отвечает только за подачу питания на плату, отсюда и такой его малый рабочий ток – 6А.

Электронные модели в отличие от механических, сами должны помогать пользователям в определении неисправностей. Например, при поломке датчика температуры, у них на экране должны будут высвечиваться не типичные значения или ошибка E5.

Чтобы дальше продолжать пользоваться теплыми полами, несмотря на неисправность, некоторые модели это позволяют, необходимо проделать следующее:

отключаете от клемм провода на датчик

терморегулятор переводите в режим таймера

Некоторые модели это делают автоматически, в других видах нужно зажать кнопки вверх-вниз одновременно.

на экране высвечивается номер программы

перебирая кнопками вверх-вниз можно подобрать комфортную температуру согласно программы

В механических марках, например DeviReg 130, такой способ тоже применим. Вытаскиваете провода от датчика и выкручиваете регулировочное колесико между положениями 3-4.

В этом режиме можно будет добиться оптимальной комфортной температуры теплых полов. Правда, включены они у вас будут постоянно.

А если явного обрыва нет, а мультиметр даже показывает какие-то значения, как узнать, что терморезистор неисправен? Нужно сравнить его паспортные данные с теми, что определяются фактически при замерах.

Например, заводские данные термостата – 15кОм при t=25С.

А вот, что показывает тестер при замерах:

Здесь конечно нужно учитывать температурный коэффициент. Если он негативный, то при повышении t от 25С сопротивление будет падать. При более низкой температуре, сопротивление увеличивается.

То есть, будет выше 15кОм. Вот результат замера такого же исправного датчика при t уже 20С:
С качественными терморегуляторами, температурными датчиками и другими комплектующими ведущих фирм, а также с текущими ценами по теплым полам на сегодняшний день, можно ознакомиться здесь.

Если вы проверили датчик, терморегулятор, все контакты и замечаний по их работе нет, а пол по-прежнему не греет, то остается искать повреждение в самом греющем кабеле.

Явное короткое замыкание диагностировать можно простым мультиметром. А вот чтобы установить его точное место, без специальных дорогостоящих приборов, увы не обойтись.

В начале диагностики тестером проверяете сопротивление между жил кабеля. Оно должно быть в пределах заводских данных – от 11 до 700 Ом, в зависимости от длины.

Поэтому всегда сохраняйте паспортную документацию на теплые полы. Вклеивайте туда шильдики с кабельной продукции, записывайте показания изначальных сопротивления изоляции и сопротивления жил.

Потом при возникновении проблем, легко можно будет определить, что за кабель уложен, его длину, заводское сопротивление. Также не мешает сделать фотографию или зарисовку зон укладки.

Если короткого замыкания между жил нет, значит дело в плохой изоляции, идем дальше. Проверяете сопротивление, опять же пока тестером, между жилой и экраном.

Здесь показания должны стремиться к бесконечности – или отображается единичка с левой стороны на экране токоизмерительных клещей. При нулевых показаниях все понятно – жила где-то явно замкнута на экран.

А вот если мультиметр показывает сопротивление в несколько сотен Ом или даже кОм, тогда подключаете мегаомметр на 2500В и подаете повышенное напряжение между оплеткой и нагревательной жилой.

И вот если у вас при этом сопротивление изоляции будет падать до ноля, то это и говорит, что кабель пробит и нужно искать место повреждения.

Причем при меньшем напряжении в 500В или 1000В этого можно и не узнать.

Для новых нагревательных кабелей от качественных производителей (Devi, Veria и др.) сопротивление должно быть не ниже 1 ГОм при напряжении 2,5кВ.

Например, нагревательные маты производители на заводе проверяют напряжением 3кВ с погружением в воду.

Чтобы найти точное место неисправности, нужно иметь специализированные приборы представляющие из себя: