Что делать, если потекла батарея отопления: нюансы разрешения ситуации

Все, что нас окружает, рано или поздно выходит из строя. С ситуацией, когда текут батареи отопления, может столкнуться каждый. Такая протечка способна не только испортить имущество, в том числе и соседское, но и стать причиной серьезных травм (ожогов). Поэтому о том, что делать и к кому обращаться, если прорвало батарею, лучше знать заранее, ведь в критической ситуации действовать нужно быстро, чтобы последствия были минимальными.

Чьим имуществом считаются радиаторы и трубы?

Согласно п.3 ч.1 ст.36 Жилищного Кодекса РФ и п.2 Правил содержания общего имущества (ПП РФ №491 от 13.08.2006) санитарно-техническое оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения, находящееся непосредственно в нем или за его пределами относится к общедомовому имуществу.

Согласно п.6 Правил содержания общего имущества внутридомовая система отопления состоит из стояков, отопительных элементов, запорной и регулирующей арматуры, общедомового прибора учета тепловой энергии и другого оборудования, установленного на ней. Вопрос о том, являются ли радиаторы отопления общедомовым имуществом неоднократно рассматривался в судах РФ.

Узнать о том, кто должен производить замену стояков отопления в квартире и как сделать это бесплатно, можно здесь.

Минстрой РФ решил окончательно прояснить ситуацию и в своём Письме №9506-АЧ/04 от 01.04.2016 года «По вопросу отнесения обогревающих элементов системы отопления, находящихся внутри помещений многоквартирных домов, к общему имуществу собственников помещений многоквартирных домов» четко расставляет все точки над i.

Отопительные элементы (радиаторы), обслуживающие только одну квартиру и оборудованные запорной арматурой, использование которой не повлияет на интересы других собственников, к общедомовому имуществу не относятся, т. е. принадлежат владельцу квартиры.

Решение о том, что входит в состав общедомового имущества, может быть принято собственниками помещений многоквартирного дома (согласно подпункту «а» пункта 1 Правил содержания общего имущества) для его содержания и обслуживания.

Кто виноват в их прорыве?

Сложность ситуации, когда прорвало трубу отопления в вашей квартире, заключается в том, что пострадать может не только хозяйское имущество, но и соседское. Разобраться в том, кто виноват, принципиально важно.

Прорвать батарею может в любой момент, даже когда никого не было дома и к ней никто не прикасался. Однако ответственность за надлежащее состояние и обеспечение нормальных условий эксплуатации лежит на собственнике квартиры. Это значит, что следить за износом, своевременной заменой, отсутствием механических повреждений должны хозяева.

Если вы уверены, что прорыв случился по вине третьих лиц (например, заводской брак радиатора, плохая работа сантехника при ремонте и т. д.) и сможете доказать этот факт, то ответственность с вас будет снята.

Кто должен ремонтировать, если текут радиаторы в квартире?

Следить за состоянием батарей отопления в квартире должны хозяева, но ремонтировать их за свой счет они обязаны не всегда. Зачастую требования управляющей компании о замене непригодных к эксплуатации радиаторов отопления, которые она предъявляет к собственникам квартир, являются незаконными.

Узнать больше о том, кто должен ремонтировать и менять батареи отопления в квартирах, как сделать замену бесплатно, можно здесь.

За чей счет ремонтируется, если лопнул в муниципальной квартире?

Если квартира находится в муниципальной собственности, то ремонтом или заменой радиаторов отопления должна заниматься местная администрация. Жильцы обязаны только обратиться с соответствующей заявкой и добиваться ее исполнения. Все вопросы с управляющей компанией муниципалитет должен решать без финансового участия жильцов.

За чей счет в приватизированной?

Если квартира приватизирована, то обязательства по ремонту и замене радиаторов отопления ложатся на собственника жилья, но только в том случае если перед ними установлена запорная арматура. В противном случае они являются частью общедомового имущества и ремонтировать их должна компания, с которой жильцы заключили договор на обслуживание (управление) жилого дома.

Подтекают в подвале или подъезде

Все элементы системы отопления, которые находятся в подвале или подъезде, относятся к общедомовому имуществу и ответственность за их надлежащее состояние ложится на всех жильцов в равной степени. Устранением течи и заменой необходимых составляющих должна заниматься управляющая (обслуживающая) компания.

Причины протечек

Протечка батареи может случиться по разным причинам:

• истек срок годности старой батареи;
• брак в новом радиаторе;
• не выдержала гидравлические испытания перед началом отопительного сезона;
• механические повреждения (любители стучать по батареям, чтобы успокоить шумных соседей, могут однажды затопить весь дом);
• гидравлический удар (случается при несоблюдении плавного повышения температуры теплоносителя энергоснабжающей организацией в условиях резкого похолодания).

Течет после отопительного периода

Батарея может потечь не только в отопительный период, но и после отключения отопления (какой график отопительного периода в 2019 году?). Это может произойти по следующим причинам:

1. Уплотнительные элементы потеряли эластичность. Зимой из-за температурного расширения течи не было, а после отключения и заполнения системы холодной водой она появилась.
2. В результате гидравлических испытаний обнаружилось слабое место в системе, которое и дало течь.

Гидравлические испытания проводятся перед вводом в эксплуатацию новых систем отопления и перед началом каждого отопительного сезона с целью выявления дефектных или поврежденных участков.

Что делать при прорыве: пошаговая инструкция

Если подтекает батарея, то самостоятельно устранить течь у вас не получится, но минимизировать последствия и предотвратить серьезный ущерб вы можете. Последовательность ваших действий должна быть такой:

1. Убрать из комнаты детей и домашних животных, если горячая вода бьет струей, нужно набросить на радиатор, что-то плотное, например, одеяло, чтобы предотвратить термические ожоги.
2. Обесточить квартиру или хотя бы отключить электроприборы, которые находятся вблизи батареи.
3. Перекрыть воду. Если запорной арматуры нет в квартире, то перекрыть подачу теплоносителя можно на магистральном трубопроводе у ввода в подвал, но этот способ применяется в исключительных случаях, ведь без тепла останется весь дом.
4. Вызвать аварийную бригаду сантехников.
5. Принять возможные меры по устранению (уменьшению) течи.

Как и что можно устранить своими руками?

Если протечка небольшая, то можно попробовать устранить ее самостоятельно. Для этого понадобится:

1. Выявить точное место протечки. Используйте для этого сухую туалетную бумагу (салфетки или газету). По мокрым точкам вы поймете откуда из трубы течет вода.
2. Если протечка образовалась в чугунной батарее, то она устраняется болтом-саморезом, который вкручивается в образовавшееся отверстие.
3. Если есть необходимые материалы, можно сделать гипсово-цементную повязку. Полоски обычного бинта смачивают в цементном или гипсовом растворе и накладывают на место течи.
4. Если течь образовалась в месте резьбового соединения трубы и радиатора можно использовать солевую повязку. Полоски бинта, смоченного в воде, обваливают в соли и накладывают на место протечки. Соль растворяется в воде и закоксовывает точку повреждения. Сверху накладывают цементную повязку.

Куда обращаться в остальных случаях?

Если образовалась серьезная протечка нужно звонить в управляющую (обслуживающую) компанию. Именно в ее обязанности входит устранение течи и организация ремонтных работ.

Составление заявления

После устранения неисправности, составляется акт, в котором фиксируется размер ущерба. Если требуется замена радиаторов отопления, жильцы составляют заявление на имя управляющей компании (кто должен ремонтировать и менять батареи отопления в квартирах?). Заявление составляется в произвольной форме, но в нем обязательно должная быть следующая информация:

• наименование УК и данные ее руководителя;
• личные данные заявителя и конкретный адрес;
• текст с требованием о замене радиаторов и указанием причины их повреждения;
• подпись и дата подачи.

Заявление должно быть зарегистрировано как письменное обращение, в этом случае его должны рассмотреть в 3 срок и дать письменный ответ, согласно п.34 Постановления Правительства № 416.

В каких случаях могут отказать и что делать?

Если собственник квартиры самостоятельно, без согласования с коммунальными службами произвел замену радиаторов отопления, то претендовать на бесплатный ремонт и их обслуживание, он не имеет права.

Многие собственники квартир не задумываясь меняют устаревшие чугунные радиаторы на новомодные биметаллические. Они даже не подозревают, что в многоквартирном доме отопление – это единая система, в слаженной работе которой участвует каждый элемент. Вся система проектируется на основе инженерных расчетов и нельзя просто по собственному желанию перенести радиатор, демонтировать или заменить на другой.

На ком будет ответственность при создании аварийной ситуации?

Если протечка трубы образовалась во время отопительного сезона, то это является аварийной ситуацией, ведь без тепла могут остаться все квартиры в доме. Ответственность за сложившуюся ситуацию несет тот, кто обязан следить за состоянием системы отопления. При обнаружении течи, жильцы должны сразу поставить в известность управляющую организацию, которая незамедлительно обязана заняться этим вопросом.

Если батареи относятся к общедомовому имуществу и протечка образовалась не по вине жильца, то ответственность за создание аварийной ситуации ложится на управляющую компанию, а, если собственником является жилец квартиры, то и отвечать придется ему.

Батареи отопления могут потечь в любой момент, даже новые, даже летом. Поэтому каждый должен знать, что делать, когда радиатор протекает. Главное, не паниковать, обеспечить безопасность и принять меры для устранения течи. Важно отнестись к этому вопросу серьезно, даже если протечка небольшая, ведь уже завтра она может стать причиной аварийной ситуации для всего дома.

Кто оплачивает замену труб в квартире — УК или собственник?

По давлением Управляющей Компании я должен заменить трубы и батареи отопления в моей квартире (металлические на пластиковые).

Квартира приватизированная. За чьи средства должна осуществляться указанная замена? Должна ли УК также проплатить за замену? На чьи средства приобретаются трубы?

ответы на вопрос:

Петр, решение о замене труб, если они не в аварийном состоянии принимаете только Вы, как собственник жилья. Действия УК по понуждению Вас к замене труб незаконны.

Оплачивать, при необходимости замены, должен собственник жилья.

Если УК «рекомендует» замену труб в письменном виде, Вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру.

Согласно ст.158 Жилищного кодекса РФ

Собственник помещения в многоквартирном ОБЯЗАН! нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Тем самым исходя из выше изложенного, имеются законные основания утверждать, что:

1)Собственник помещения в многоквартирном ОБЯЗАН! нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения;

2)но при этом ПРИНУЖДЕНИЕ! по замене сантехнического и другого оборудования, находящегося внутри жилого помещения НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 31 марта 2011 г

20:42 уф.вр. (18:42 моск.)

За сохранность и замену труб и другого сантехнического оборудования ВНУТРИ! жилого помещения отвечает СОБСТВЕННИК данного жилого помещения!

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 31 марта 2011 г

20:59 уф.вр. (18:59 моск.)

Петр, Вам уже был дан ответ, что замена труб внутри квартиры — обязанность собственника жилья, и осуществляется за его счет.

Вы ежемесячно платите по счетам УК за текущий ремонт общего имущества и за его содержание. Трубы отопления и батареи отопления являются общим имуществом дома (пусть и находящимся в вашей квартире). Поэтому, полагаю, исходя из нижеприведенного нормативного акта, вы вправе потребовать от УК проведения ремонта труб и прочего в отопительной системе.

Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

29. Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электро-, тепло-, газо-и водоснабжения, водоотведения, включая истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг.

Петр, то, что находится в квартире-это ваша собственность, обязанность ее содержания лежит на вас. Общедомовое имущество-это стояки, проходящие через все квартиры и имеющие ответвления к вашим радиаторам (Вашей собственности), и трубы, батареи, которые расположены в местах общего пользования (не в квартирах).

Поэтому ремонт общедомовой собственности должны производить УК, а радиатор в квартире-вы. Как собственник.

Пожалуйста а если трубы в аварийном состоянии (текут), тогда кто должен оплачивать их ремонт — УК или собственник жилья?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации

Что делать, если председатель ТСЖ отказывает в отключении отопления для замены батарей в квартире. Правомерны ли его действия и на какую статью ЖК РФ можно сослаться.

ответы на вопрос:

Жилищным кодексом это не регулируется, договаривайтесь, пробуйте узнать, что именно смущает председателя и гарантируйте обеспечение его интересов.

Можете сослаться на положения ст. 138 Жилищного кодекса РФ, где указано:

Статья 138. Обязанности товарищества собственников жилья

Товарищество собственников жилья обязано:

5) обеспечивать выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве общей собственности на данное имущество;

6) обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме при установлении условий и порядка владения, пользования и распоряжения общей собственностью;

Без отключения запорного оборудования отопления, которое является общим имуществом невозможно будет произвести замену батареи.

А содержание общего имущества возложено на Управляющие компании и ТСЖ. Вот на это и ссылайтесь.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме

(утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)

10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;

Независимо от формы собственности, будь то приватизированная квартира, коттедж, или арендуемое жилье, сантехнические работы всегда являются бытовой необходимостью. Перечень работ может быть самым разнообразным: от ремонта крана до частичной или полной замены канализационных труб, труб отопления и водоснабжения. Но рынок сантехнических услуг нчастолько разнообразен, что неизменно возникает много вопросов, в которых мы попытаемся сейчас разобраться.

Не секрет, что управляющие компании (ЖЭК, ТСЖ и им подобные) нередко устанавливают монополию на свои услуги. То есть за определенную плату, как правило завышенную, эти компании предлагают решать все сантехнические вопросы только с ними или с доверенной компанией. А в случае, если жилец подыскал себе подходящего исполнителя на стороне, начинаются придирки и бюрократические проволочки, в результате которых жильцу бывает проще и дешевле согласиться на услуги того же ЖЭКа или ТСЖ. Запрашиваются всевозможные лицензии, не допускаются «посторонние» мастера для выполнения некоторых работ, таких как отключение стояка, а также чинят другие препятствия. С подобным произволом можно и нужно бороться. Каждый человек имеет свободу выбора в обслуживающей его организации.

Опрос отключения стояка ччасто является краеугольным камнем. В баталиях за право обладания этим общественным имуществом сломано немало копий. Рассмотрим этот вопрос подробнее. Для начала следует уяснить, что стояк – это общественная собственность, доступ к которой должен быть у муниципальной службы, обладающей необходимыми разрешительными документами. В случае получения от управляющей компании отказа в производстве работ в адрес выбранной вами компании, необходимо требовать отказ в письменной форме. С ним можно обратиться в суд. Управляющие компании это понимают и, обычно, до письменного отказа дело не доходит. Следующий момент: на основании заявления жильца управляющая компания обязана отключить стояк в то время, которое он указывает в заявлении. Эта услуга является платной и в зависимости от района отключения сумма может составлять 500 – 1500 руб. за один час. При отключении стояка в холодное время года это является оправданным и законным шагом. Вопрос ценообразования полного комплекса работ является также немаловажным. Столкнуться с недобросовестной накруткой цен можно всегда. Но нельзя не учитывать, что по объективным причинам цена может меняться. Особенно, если оценка проводилась не лично специалистами, а со слов жильца. Честные компании, как правило, стараются по-максимуму озвучить свои расценки, а в случае предстоящих крупных работ составляется смета, которая приобщается к договору. И вопрос внезапного увеличения цен сведен к минимуму.

Помимо решения вопроса об отключении стояка на законных основаниях можно решить вопрос и на основе человеческих отношений. Либо договориться об отключении с кем-нибудь из мастеров управляющей компании (главный инженер или прораб являются вообще идеальным вариантом). Либо заплатить управляющей компании только за отключение и замену отсекающих кранов. А выбранные жильцом профессиональные работники другой компании будут выполнять основные ремонтные работы.