Как возвращаются деньги за переплаты от БашРТС, выясняет Общественная палата Башкирии

18 января в Госкомитет РБ по тарифам и Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору за подписью председателя ОПРБ были направлены запросы с просьбой проинформировать о принятых мерах по возврату денег до 19 января текущего года. Палата также интересуется, какая сумма уже возвращена гражданам, и насколько это сумма обоснованна. Этот вопрос был адресован заместителю премьер-министра правительства РБ – министру ЖКХ РБ Борису Беляеву.

— Мы хотим разобраться в этом, жители недовольны и по-прежнему не владеют информацией о том, что конкретно уже сделано, будет ли возврат средств, перерасчеты, — прокомментировал лидер региональной общественной палаты Ростислав Мурзагулов.

Отметим, что сегодня Радий Хабиров во время оперативного совещания снова акцентировал внимание на необоснованных начислениях за отопление и вновь потребовал от министра ЖКХ РБ Бориса Беляева четко организовать работу по выявлению переплат за отопление и их возвратов.

Между тем, сегодня к общественной приемной Дома правительства с квитанциями за отопление пришли жители Уфы. По словам Бориса Беляева, который с ними общался, за прошедшую неделю более 26 млн рублей вернули жителям Башкирии в ходе перерасчёта платы за отопление за декабрь прошлого года управляющие и ресурсоснабжающие компании при содействии Министерства ЖКХ РБ и Государственного комитета РБ по жилищному и строительному надзору.

— Все остальное было начислено обоснованно, мы проверяли, — пояснил министр.

БашРТС отрицает возврат 1 млрд рублей за отопление жителям Башкирии

Недочеты должны быть устранены до начала следующей отопительного сезона

Вчера в некоторых СМИ были публикации о том, что по итогам проверки Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору БашРТС вернуло потребителям около 1 млрд рублей. В компании поспешили сообщить, что информация не является достоверной. Они объяснили, что в январе текущего года жители многоквартирных домов получили квитанции за отопление с корректировками, произведенными по итогам 2019 года. Тогда жители республики, кстати, жаловались на огромные суммы в квиточках.

– В ходе корректировки за 2019 год основная доля потребителей компании получила перерасчет в свою пользу – около 1 млрд рублей было возвращено жителям 5,5 тысячи домов в республике. 494 дома, согласно показаниям приборов учета, получили 72 млн рублей доначислений. Таким образом, 1 млрд рублей – это та сумма, которая была изначально возвращена жителям ресурсоснабжающей организацией в рамках ежегодной корректировки размера платы за отопление по итогам 2019 года, а не по результатам последовавшей за ней проверки Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, – прокомментировали в ООО «БашРТС».

Что касается обозначенных 494 домов, то после проверки в пользу жителей сделали повторный перерасчет на 25 млн рублей.

Ошибки в начислениях БашРТС объясняет несколькими причинами: некорректность показаний приборов учета, передаваемых управляющими компаниями, неисправность приборов учета, противоречия в действующем жилищном законодательстве.

Выполняется ли поручение Хабирова о возврате денег жителям за необоснованные платежи от БашРТС, — выясняет Общественная палата РБ

Общественная палата РБ выясняет, как выполняется поручение Радия Хабирова по возврату денег собственникам жилья, которым были несправедливо начислены БашРТС денежные средства за отопление в последние зимние месяцы (ноябрь-декабрь 2020, январь 2021 года).

18 января за подписью председателя палаты были направлены запросы в Государственный комитет РБ по тарифам и Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору с просьбой проинформировать о принятых мерах по возврату денег до 19 января текущего года. Общественную палату РБ также интересует, какую сумму средств уже удалось вернуть на компенсацию выплат гражданам, и насколько это сумма обоснованна. Такой вопрос был задан в письме Заместителю Премьер-министра Правительства РБ – министру ЖКХ РБ Борису Беляеву.

«Мы хотим разобраться в этом, жители недовольны и по-прежнему не владеют информацией о том, что конкретно уже сделано, будет ли возврат средств, перерасчеты», — прокомментировал лидер региональной общественной палаты Ростислав Мурзагулов.

Отметим, что сегодня на оперативном совещании в Правительстве Республики Башкортостан глава региона еще раз акцентировал внимание на необоснованные начисления за отопление и вновь потребовал от министра ЖКХ РБ Бориса Беляева четко организовать работу по выявлению переплат за отопление и их возвратов.

Между тем, сегодня уфимцы пришли с квитанциями за отопление к общественной приемной Дома правительства. С ними пообщался Борис Беляев. Он сообщил, что более 26 млн рублей вернули жителям Башкирии за прошлый год управляющие и ресурсоснабжающие компании при содействии Министерства ЖКХ РБ и Государственного комитета РБ по жилищному и строительному надзору. «Все остальное было начислено обоснованно, мы проверяли», — сказал министр.

Возврат денег за отопление от башртс

В компании честно рассказали о ситуации вокруг отопления

Фото: Тимур Шарипкулов

Календарная весна уже в своих правах полмесяца, но зима отступать не планирует. А вместе со снегом из кошельков уфимцев тают деньги, которые они отправляют на оплату отопления. Ценник только растет, в квартирах печет, как в саунах, и никто не знает, как с этим бороться. Редакция UFA1.RU собрала популярных вопросов для БашРТС, которые задавали жители республики. Ресурсники ответили на них честно.

Как жильцам многоквартирных домов можно регулировать подачу тепла, если нет батареи с регулятором?

В первую очередь жителям необходимо обращаться в свою управляющую компанию. Самым оптимальным способом регулировки подачи тепла является установка погодозависимой автоматики на тепловом узле, которая также относится к собственности жильцов.

Установка регуляторов на индивидуальных радиаторах возможна исключительно в межотопительный сезон. Для их установки необходимо обращаться в УК.

Вернут ли деньги за перетоп и что нужно сделать, чтобы вернули?

Система отопления дома, в том числе элеваторный узел, — это зона ответственности УК, поэтому обращаться нужно именно к ней. Тот, кто осуществляет управление МКД (многоквартирным домом. — Прим. ред.), обязан принимать сообщения жильцов о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Также должен организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей компанией проверку подобных фактов. Это требование действует даже при наличии у собственников помещений в МКД прямого договора с организацией, которая подает тепло. Оно предусмотрено постановлением Правительства РФ.

По итогам проверки составляется акт фиксации предоставления некачественной коммунальной услуги. Он и является основанием для проведения перерасчета платы.

Если сотрудник управляющей компании после проверки систем дома не обнаружит очевидных причин перетопов, следует вызвать специалиста ресурсоснабжающей организации. Специалист проверит режим теплопотребления дома и работу системы отопления и, если выявит нарушения, выдаст рекомендации по их устранению.

Почему топят одинаково, но в одних квартирах холодно, а в других — жарко?

Это значит, что проблема кроется в неисправности системы отопления в отдельном помещении жилого дома или наличии воздуха по конкретному стояку. Чтобы исправить ситуацию, необходимо обратиться в свою управляющую компанию.

Кроме того, очень многое зависит от состояния внутридомовых сетей. Чем меньше диаметр трубы в стояке, тем меньше поступает тепла в квартиру. Если внутри труб накапливается окалина, то пропускная способность циркуляции теплоносителя снижается. Каждая управляющая компания обязана ежегодно проводить работы по промывке внутридомовой системы отопления. Если работы не производились должным образом длительное время, то промывка уже не поможет: трубы изношены и требуют замены.

Отметим, что иногда и жители могут нарушать систему теплопотребления, если самостоятельно вносят изменения в инженерные коммуникации без согласования и без анализа возможных последствий. К примеру, кто-то монтирует водяной теплый пол, кто-то ставит дополнительные радиаторы либо добавляет секции к имеющимся, кто-то отапливает лоджии. Всё это приводит к разрегулировке внутренней системы отопления жилого дома и нарушениям качества теплоснабжения.