Вызов аварийной службы отопления

Телефонный код Москвы 8(495), 8(499)

Аварийные службы Москва.

Единая горячая линия аварийных служб Москвы ☎ 8(495)777-77-77
По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений. Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы ☎ 8(495)681-73-67 ☎ 8(495)681-05-49
Единая диспетчерская ☎ 8(495)539-53-53
По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)

Мосгаз ☎ 104. Центральная городская диспетчерская газовой сети ☎ 8(495)660-20-02

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ☎ +7(495)620-27-60

АО «МОСВОДОКАНАЛ» ☎ +7(499)763-34-34 (круглосуточно)
Телефон единой приемной.

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» ☎ +7(495)531-25-55
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля По вопросам возникновения каких-либо претензий ☎ +7(495)518-33-83

ГБУ «Гормост» ☎ +7(495)632-58-46
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных.

Мосгорсвет ☎ 735-35-13

ГУП «Мосводосток» центральная диспетчерская ☎ +7(495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» телефон горячей линии ☎ +7(495) 539-59-59

ГУП «Москоллектор» единый телефон ☎ +7(499)222-22-01

ГБУ «МАЦ» ☎ +7(495)411-56-98 (многоканальный)

ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ МОСВОДОКАНАЛА
☎ +7(495) 263-02-20
105005, Москва, Плетешковский пер., 2

МОСВОДОКАНАЛ ☎ +7(499) 763-34-34
105005, Москва, Плетешковский пер., 2

• РАЙОН КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ №9 ☎+7(495) 427-56-56
  117574, Москва, Голубинская ул., 8, строен. 1
• РЭВС №5 участок №1 ☎+7(495) 446-23-44
  121353, Москва, Вяземская ул., 11, корп. 2
• РАЙОН КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ №8 ☎+7(495) 151-97-00
  125315, Москва, Головановский пер., 17А

АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ ☎ +7(499) 611-25-13
115230, Москва, Варшавское ш., 47, корп. 1, строен. 2

ЕДИНАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЮАО г. МОСКВЫ ☎ +7(495) 674-34-08
109044, Москва, Симоновский Вал ул., 9, корп. 2

САО г. МОСКВЫ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ☎ +7(495) 614-52-85
125040, Москва, Ленинградский просп., 30, строен. 3

У этой записи 15 комментариев

13 сентября 2020 года в районе 17:35 позвонил на тел. 84997633434 в Мосводоканал .От диспетчера получил полный , профессиональный ответ на заданный вопрос! Спасибо ! Такое встречается редко.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Как связаться с диспетчерской службой

1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

В случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения вы можете обратиться:

• в Единый диспетчерский центр:
• по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
• онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:

• вашу квартиру заливает водой;
• нет горячей или холодной воды;
• в доме нет электричества;
• засорилась канализация;
• вы почувствовали запах газа в подъезде.

Также вы можете оставить заявку, если:

• неисправны электроприборы в местах общего пользования;
• взломана или неисправна дверь на чердак;
• вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых.

4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?

Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.

Экстренные телефоны

Экстренная помощь

Спасатели	01
Служба спасения	112
Полиция	02
Скорая помощь	03
Аварийная «Ленгаз»	04
ГО и ЧС Петербурга	316-93-48
Служба экстренной психологической помощи МЧС	718-25-16

Аварийно-диспетчерские службы

Повреждения освещения на уличных эл. сетях	312-95-94
Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода)	305-09-09
Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода)	315-13-13
Горячая линия ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»	305-09-09
Информационный центр ГУП «ТЭК СПб»	315-84-23 (с 09.00 до 18.00, кроме выходных)
Диспетчерская «Петербурггаз»	335-44-27
Аварийная служба по ремонту электроплит	331-19-50 (с 09.30 до 16.30)
Вскрытие замков и дверей	233-98-21 (круглосуточно)
Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ	004
Поиск, обнаружение и организация уничтожения взрыво-опасных предметов	316-72-85, 235-30-32, 235-62-19
Диспетчерская дирекции по организации дорожного движения (можно сообщить о неработающих светофорах)	766-35-74 (круглосуточно)

Информационно-справочные службы

Справочная служба городской телефонной сети (ГТС)	09, 009 (платно)
Служба точного времени	060
Справочная служба ГУВД	315-00-19, 340-12-76
Заказ авиабилетов и справка о наличии мест	062, 007
Справочная управления ОЖД	768-61-11
Справочное ж.д. вокзалов	768-79-00(с 08.00 до 20.00), 062 (платно)
Московский вокзал	457-94-57
Витебский вокзал	457-59-39
Ладожский вокзал	436-56-00, 436-53-04
Балтийский вокзал	457-28-59
Санкт-Петербургское железнодорожное агентство	436-01-66
Отдел обслуживания пассажиров в поездах	457-40-80
Бесплатная справочная служба по пригородным поездам	457-79-00, 436-69-00
Справочная метрополитена	301-97-00
Справочное о потерях на общественном транспорте	576-55-55
Справочные службы быта	275-31-91
Справочная о наличии лекарств в городе	635-55-66
Городская справочная служба «Здоровье города»	635-55-63
Справочная служба «Петроэлектросбыта»	303-96-96
Справочная гостиниц	325-41-90
Справочная отделений ЗАГС	764-24-01
Справочная служба Петербургской ритуальной компании	713-35-35
Управление коменданта города	571-81-04

Правоохранительные органы и служба спасения

Дежурная часть службы спасения	380-91-19 (круглосуточно), 545-47-45, 545-35-18
Оперативный дежурный Главного управления по делам ГО и ЧС Санкт-Петербурга	571-01-67, 578-41-84
Главное Управление внутренних дел Санкт-Петербурга и Ленинградской области	102-21-81
Дежурная часть криминальной милиции	318-45-77
Телефон доверия ГИБДД	335-43-80
Начальник Управления охраны общественного порядка	702-21-93
Дежурная часть ГУВД	702-21-95
О замеченных подозрительных лицах и предметах можно сообщить по специальным телефонам:ГУВД	702-21-81, 702-21-84, 702-23-09
Телефон доверия ГУВД (круглосуточно)	573-30-54
Дежурная служба УФСБ	438-71-10
Телефон доверия УФСБ	438-69-93, 541-02-02
Дежурная служба Управления уголовного розыска	702-21-77
Бюро несчастных случаев ГУВД	579-00-55
Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Санкт-Петербургу и Ленинградской области	275-06-51
Дежурная часть ГИБДД	234-90-21, 234-26-46
Телефон доверия УГИБДД	335-43-80
Телефон для вопросов о деятельности УГИБДД	234-90-21
Дежурный Управления собственной безопасности	542-02-02
Телефон доверия Управления собственной безопасности	324-19-19
Уполномоченный по правам человека	490-58-70
Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам:	570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням)
Телефон горячая линия «Нет коррупции»	576-77-65 С 9-00 до 18-00 по рабочим дням

Судебные органы

Санкт-Петербургский городской суд	273-10-81
Областной суд	273-14-52
Городская прокуратура	312-81-90
Прокуратура Санкт-Петербурга	314-56-53
Областная прокуратура	542-02-45
Адвокатская палата Санкт-Петербурга	713-14-03
Президиум Ленинградской областной Коллегии	273-00-86
Международная Коллегия Адвокатов «Санкт Петербург»	275-10-71

Здравоохранение

Городская станция скорой помощи	03
Городское Бюро несчастных случаев (БНС)	579-00-55
Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга	703-7-301
Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации «Горячая линия»	346–35–70
Справка о наличии лекарств в городе	635-55-66
Дежурная аптека	314-54-01
«Горячая линия» Госсанэпиднадзора	232-65-81
Наркологический телефон доверия	714-42-10
Телефон доверия для взрослых, детей и подростков	476-71-04
Анонимное обследование на СПИД	259-94-05
Горячая линия о поборах в медицинских учреждениях СПб	635-55-77
Телефон претензий по работе скорой помощи	571-45-04
Центр наркологических заболеваний	714-45-63 (круглосуточно)
Экстренная психологическая помощь	344-08-06

Образование

Справочная Комитета по образованию	570-31-79 (с 09.00 до 18.00)
Горячая линия Комитета по образованию	315-94-72
Инспекция Комитета по образованию	234-22-29, 234-65-43
Инспекция по вопросам разрешения психологических конфликтов в школе	234-63-65 (с 09.00 до 18.00)

Cоциальная защита населения

Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения	334-41-44
Информационно-справочная клиентская служба отделения Пенсионного фонда (ПФ) Роcсийской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области	324 50 76
Общественная приемная ПФ	553 72 38
Отдел по работе с обращениями граждан ПФ	324 81 32
Телефон доверия отделения экстренной психологической помощи для граждан престарелого возраста	300-83-78 (с 09.00 до 21.00)
Кризисный центр для женщин	327-30-00
Центр помощи семье и детям	712-22-12
Ассоциация помощи беженцам	314-28-30
Психологический центр «Доверие»	422-48-36
Кабинет кризисной службы, телефон доверия	323-43-43 (круглосуточно)
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей	708-40-41 (круглосуточно)
Телефон доверия СПб ГУ «Центра социальной помощи семье и детям»	344-08-06

Права потребителя

Телефоны горячей линии 233-55-45

a) по адресу Саперный пер., д. 21 327-80-32, факс 272-33-48

б) по адресу Суворовский пр., д. 65/Б 274-10-36, 327-80-32, факс 274-10-36

Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Санкт-Петербурге (Роспотребнадзор)	764-49-74, факс 764-42-38. Прием обращений граждан 712-29-81
Санкт-Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг»
Центр независимой потребительской экспертизы: