Как узнать задолженность в «Крымтеплокоммунэнерго» по номеру лицевого счета?

ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» предоставляет своим абонентам доступ к личному кабинету для быстрого отслеживания актуальной информации по лицевому счету и своевременного внесения платы за потребляемые ресурсы.

Способы проверки задолженности

Проверить задолженность и оплатить услуги «Крымэнерго» пользователь может после прохождения бесплатной регистрации на сайте https://www.mega-billing.ru/. Доступ к личному кабинету абонента позволяет:

• передавать ежемесячные показания электросчетчика;
• производить оплату коммунальных платежей;
• планировать траты по графику;
• отслеживать историю произведенных транзакций на счет компании;
• получать информацию по вопросам оказания услуг электроснабжающей организацией.

Для удобства граждан предлагается альтернатива официальному сайту – мобильное приложение РНКБ. Проверку суммы платежа и оплату по квитанции можно произвести при выполнении следующих действий в приложении:

1. Выполнить вход в под своей учетной записью в приложении «РНКБ 24/7».
2. Нажать на кнопку «Оплата по Штрих-коду».
3. Выбрать автоматическое сканирование квитанции.
4. Отсканировать QR-код на актуальном бланке.
5. Подтвердить осуществление оплаты кодом из смс-сообщения.

Информация на сайте ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» содержит последние новости от организации, рекомендации по оплате услуг, сведения о тарифах на предоставляемые ресурсы.

Важно регулярно производить контроль расходов по лицевому счету, чтобы не допустить формирования крупной суммы задолженности и начисления пени.

Варианты оплаты

Чтобы осуществить платеж за пользование ресурсами, предоставляемыми ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго», необходимо произвести следующие действия на сайте организации:

1. Пройти авторизацию пользователя, введя логин и пароль.
2. Внести сведения о последних показателях на электросчетчике.
3. Зайти в раздел «Платежи и Переводы».
4. Выбрать сферу услуг и название организации-снабженца.
5. В открывшейся форме ввести сумму платежа, указать реквизиты плательщика, номер банковской карты.
6. Подтвердить и произвести платеж.

Перечисление средств происходит мгновенно, информация о задолженности будет изменена. В личном кабинете абонента будут указаны актуальные сведения в связи с произведенной оплатой.

Теплосети Симферополя и Ялты

Заключение договора на поставку теплоносителя в квартиры открывается возможность доступа к личному кабинету на сайте ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго». Зарегистрироваться в системе могут все жители городов, которые обслуживает организация: Алушта, Джанкой, Евпатория, Керчь, Симферополь, Феодосия, Ялта.

В качестве логина на сайте теплоснабжающей организации используется лицевой счет абонента, привязанный к адресу пользователя. Информация о порядке начисления платежей предоставляется в открытом доступе, а оплата электричества производится в любое время суток.

Для получения сведений о сумме задолженности по ялтинскому адресу подключения нужно зайти в личный кабинет и изучить стартовую страницу профиля, в котором будет указана основная информация по балансу лицевого счета абонента. Система информирует:

• о величине долга;
• о рекомендуемой сумме оплаты;
• об итоговом денежное значение с учетом долгов и расходов на текущий момент.

В личном кабинете содержатся данные по ранее совершенным платежам, сохраняются реквизиты плательщика.

Население столицы Крыма при пользовании официальным сайтом ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» получает последние новости относительно:

• тарифных ставок на предоставляемые ресурсы;
• ремонтных работ, производимых на сетях;
• контактных данных поставщика услуг.

Жители Симферополя производят оплату и проверяют сумму долга по предоставленным услугам в личном кабинете ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго». Здесь доступна выписка по счету за интересующий период времени.

Заключение

Граждане, заключившие договор на поставку тепла с ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго», получают доступ к личному кабинету по номеру своего лицевого счета. Удобство использования официального ресурса связано с быстрой оплатой, получением актуальных данных о сумме долга и возможностью своевременной передачи показаний прибора. Пользователь может привязать свою банковскую карту к оплате услуг ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго», отслеживать произведенные платежи.

Ялтатеплокоммунэнерго

Режим работы: 7:30-16:30 (перерыв 12:00-13:00);

Абонентский отдел: 39-68-05, 23-26-09;
Аварийная: 38-70-06.

Для того, чтобы узнать сумму оплаты за центральное отопление и горячее водоснабжение абоненту нужно зайти в личный кабинет, и в обозначенном окне ввести свой номер лицевого счета, указанный на расчетной книжке.

Котельные Большой Ялты

Васильева 16 — (3654) 23-38-91
Изобильная 7 — 34-40-35
Найденова 8 — 38-70-66
Чкалова 11 — 38-78-88
Блюхера 40 — 31-47-09
10-й микрорайон — 34-40-10
Григорьева 38 — 23-05-66
Ореанда 6 — 31-15-14
Красных партизан 5 — 39-45-11
Свердлова 75 (дружба) — 37-88-02
Массандра — 37-95-17
Ломоносова 55 — 31-09-56
Советская 4 — 23-53-88
Дзержинского 3 — 34-40-10
К. Либкнехта — 34-13-76
Дзержинского — 27 34-10-13
Ливадийская больница — 31-49-15
НБС — 33-57-90
Гурзуф — 36-35-33
Советская 1 (Симеиз) — 24-06-54
Сурикова 6 (Алупка) — 72-59-02
Гаспра — Кореиз — 24-18-79
Стройгородок — 24-61-01

Адрес предприятия: г. Ялта, ул. Красных партизан, 5А

Крымтеплокоммунэнерго — вход в личный кабинет

“КрымТеплоКоммунЭнерго” это организация, занимающаяся производством теплоэнергии и ее распределением в крупных городах полуострова Крым. Для ее абонентов на официальном сайте был запущен личный кабинет. О том, что с его помощью можно сделать и как в нем зарегистрироваться и расскажет эта статья.

Регистрация в личном кабинете

Регистрации в личном кабинете “КрымТеплоКоммунЭнерго”, как таковой, нет. При первом платеже для абонента автоматически создается учетная запись. Чтобы ею воспользоваться ему достаточно знать номер лицевого счета и фамилию. Эта информация указана в договоре с организацией и на квитанции.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете “КрымТеплоКоммунЭнерго” нужно:

1. Открыть официальный сайт организации:

1. Нажать “Личный кабинет” и выбрать в открывшемся списке “Для физических лиц”.
2. Выбрать город, в котором находится объект недвижимости.
3. Ввести номер лицевого счета. Если он состоит из 2 частей (хххх-хххххххх), то ввести нужно цифры после тире.
4. Ввести фамилию и цифры с проверочной картинки.
5. Нажать “Войти”.

Если при входе появилась ошибка или войти не получилось, то рекомендуется обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи, вызываемой нажатием на ссылку “Не можете войти?”.

В ней нужно указать фамилию, номер счета (полный), контактные данные (телефон, адрес электронной почты), адрес. В сообщении следует сообщить о проблеме и перечислить все действия, приведшие к появлению ошибки. С последним могут помочь снимки экрана компьютера. Их следует загрузить на фотохостинг и вставить полученные ссылки на картинки в сообщение.

Восстановление пароля

Так как для входа используются только номер счета и фамилия абонента, то функция восстановления доступа не предусмотрена.

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета на сайте “КрымТеплоКоммунЭнерго” пользователь может:

• передавать вовремя новые показания приборов учета тепла и горячей воды;
• оплачивать счета через сайт банка “РНКБ” или его приложение;
• получать электронные квитанции в формате PDF и скачивать их;
• формировать полный отчет за выборочный промежуток времени по основным операциям, проводимым в личном кабинете: платежи и передача показаний счетчиков;
• проверять текущее состояние лицевого счета на предмет переплаты или задолженности.
• читать свежие новости о деятельности компании: дата начала отопительного сезона, планирующиеся ремонтные или профилактические работы на сетях водоснабжения, изменения в тарифах.

Как передать показания

Порядок действий следующий:

1. Авторизоваться в личном кабинете”.
2. Перейти в подраздел “Передать показания”.
3. Ввести обновленные значения в графу “Новые показания”.
4. Нажать кнопку “Сохранить изменения”.

Оплата через приложение банка “РНКБ”

Приложение банка “РНКБ” (потребуется установить вручную из APK файла):

Особенность этого метода в том, что при оплате можно передать текущие показания счетчиков. Порядок действий следующий:

1. Войти в личный кабинет.
2. Кликнуть на главной странице по баннеру банка в правом нижнем углу.
3. Выбрать вариант “Оплатить” через мобильное приложение.
4. Запустить приложение банка и перейти в раздел “Квитанция”.
5. Выбрать пункт “Автоопределение” на новом экране.
6. Навести камеру телефона на автоматически сгенерированныq QR-код на мониторе компьютера и подождать, пока приложение распознает информацию с него.
7. Нажать на кнопку “Задолженность”, чтобы заполнить поле суммы для оплаты информацией из баз “КрымТеплоКоммунЭнерго”.
8. Ввести актуальные показания счетчика в поле “Конечные показания” (необязательно).
9. Выбрать карту для оплаты. Поля период оплаты и сумма будут заполнены автоматически. При желании их можно отредактировать.
10. Нажать “Далее” для завершения процедуры оплаты.

Служба технической поддержки

Если при использовании личного кабинета “КрымТеплоКоммунЭнерго” появились какие-нибудь проблемы или вопросы, то разобраться с ними поможет служба поддержки пользователей. Задать вопрос можно одним из способов:

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет абонента “КрымТеплоКоммунЭнерго” позволяет экономить время и деньги на оплате теплоэнергии за счет отсутствия необходимости пользоваться услугами банковской кассы.

Филиал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в г.Ялта

Абон. отдел: 23-26-09, 39-68-05
Аварийная: 25-50-66, 25-50-87

C 01.10.2019г. всю актуальную информацию о начислениях / задолженностях / фактической оплате Вы сможете узнать, перейдя по этой ссылке !

Режим работы с 1 октября 2019 г. :

ПЯТНИЦА — неприемный день для населения (Кабинет №1)

Наше отделение располагается по адресу:
298637, Республика Крым, г. Ялта, ул. Красных партизан, 5А

НОВОСТИ

Филиал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в г. Ялта, разъясняет нормы действующего законодательства в сфере расчета начислений за потребляемую тепловую энергию (отопление), действующего с 1 января 2019 года, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354):

В соответствии с ч.3 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) «собственникам помещений в МКД принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в МКД, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающие более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).
В соответствии с ч. 1-3 ст. 37 ЖК РФ, доля в праве общей собственности на общее имущество в МКД собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.
В соответствии с ч. 1,2 ст. 39 ЖК РФ:
1. Собственники помещений в МКД несут бремя расходов на содержание общего имущества МКД.
2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в МКД, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги закреплена ст. 153 ЖК РФ.
В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в МКД включает в себя «плату за услуги, работы по управлению МКД за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества МКД».
Таким образом, собственники помещений в МКД обязаны производить оплату тепловой энергии, поступающей не только непосредственно в жилое помещение, но и для обогрева мест общего пользования МКД.
Переход отдельных жилых помещений в МКД с централизованного отопления на индивидуальное не означает прекращение потребления тепловой энергии на обогрев помещений с демонтированными (отключенными) отопительными приборами и в объеме, приходящемся на общедомовые нужды, поскольку одним из источников теплоснабжения таких помещений является отдача стояками централизованного отопления, проходящими через все помещения в МКД.
Обеспечение сохранности МКД в части поддержания его в состоянии, исключающем разрушение его элементов вследствие промерзания или отсыревания, а также соблюдение как в отдельных жилых и нежилых помещениях МКД, так и в расположенных в нем помещениях общего пользования, входящих в состав его общего имущества, нормативно установленных требований к температуре и влажности, необходимых для использования помещений по целевому назначению, достигаются, как правило, за счет предоставления их собственникам и пользователям коммунальной услуги по отоплению, представляющей собой подачу через сеть, присоединенную к помещения, тепловой энергии, обеспечивающей соблюдение в них надлежащего температурного режима (подпункт «е» пункта 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов и пункт 15 приложения № 1 к данным Правилам

© 2018 Филиал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в г.Ялта