- Кто ответит за залив квартиры в результате несогласованного ремонта
- Что случилось
- Обязанности собственников помещений
- Ответственность УО за содержание общедомового имущества
- Какие работы собственники должны согласовывать с управляющей организацией
- Запомнить
- Залив квартиры по вине управляющей компании. Опыт России
- Затопило квартиру — в каких случаях виновата управляющая организация
- Залив из-за поломки общедомового имущества, находящегося вне квартиры
- Залив из-за прорыва батарей, находящихся в квартире
- Залив из-за течи в системе водоснабжения
- Первоначальные действия собственника при обнаружении потопа
- Подача заявления о затоплении в ТСЖ или управляющую организацию (ЖЭУ, ЖЭК, УК)
- Действия управляющей компании при затоплении квартиры
- Прорвало батарею в квартире – кто виноват и что делать
- Прорвало батарею – что делать и кто виноват
- Прорвало батарею в квартире: куда обращаться
- Акт о заливе квартиры в результате прорыва батареи
- Рассмотрим содержание Акта:
- Приведём реальный пример:
- Прорвало батарею в квартире – кто несёт ответственность?
- Но есть и прочие важные нюансы, о которых следует упомянуть:
- Из всего этого можно сделать вывод о том, что место и причина прорыва играют ключевую роль при определении виновника коммунальной аварии.
- Независимая экспертиза прорыва радиатора
- Взыскиваем ущерб, причинённый прорывом радиатора
- Иск и судебное разбирательство
- Итак, сделаем краткие выводы:
Кто ответит за залив квартиры в результате несогласованного ремонта
Так как стояки отопления или водоснабжения, находящиеся в квартире, используются для нужд всех жителей дома, они относятся к общему имуществу МКД. Если они сломаются, ущерб будет возмещать управляющая организация. Сегодня разберёмся, кто ответит за залив квартиры, если её владелец не согласовал ремонт коммуникаций с УО.
Что случилось
Владельцы двух квартир МКД подали в суд на управляющую организацию, поскольку посчитали, что она виновна за прорыв стояка и залитие нескольких квартир. Единственный момент – прорыв случился в квартире собственницы, которая незадолго до этого самостоятельно, не предупреждая управляющую организацию, заменила стояк и радиатор.
Обязанности собственников помещений
Районный суд указал, что в состав общего имущества собственников помещений в МКД включаются только те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы) и устройства системы отопления, которые обслуживают более одной квартиры (п. п. 5 и 6 Правил № 491).
Суд сделал вывод, что в данном случае радиаторы не относились к общему имуществу собственников в МКД, потому что были установлены в конкретных квартирах.
Ответственность перед собственниками за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором несут управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении МКД (п. 42 Правил № 491).
Что касается собственников, то они, согласно ч. 1 ст. 288 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ, владеют, пользуются и распоряжаются принадлежащим им жилым помещениям по их назначениям, за ними закреплено бремя содержания этих помещений. Помещение нужно поддерживать в надлежащем состоянии и не допускать бесхозяйственного обращения с ним. Также собственники должны соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями и правила содержания общего имущества.
Вред, причинённый имуществу гражданина, возмещает лицо, которое этот вред причинило (ст. 1064 ГК РФ). Районный суд рассмотрел дело и решил, что в данном случае ответственность за поломку стояка несёт собственник квартиры, в которой всё произошло.
В данном случае собственник не обратился за помощью и согласованием ни в управляющую компанию, ни в подрядную организацию, поэтому вины управляющей организации в произошедшем суд не увидел.
Ответственность УО за содержание общедомового имущества
Потерпевшие собственники подали апелляционное заявление, в котором указали, что прорыв стояка случился не из-за ремонта, а потому что управляющая организация плохо следила за системой отопления.
Свою позицию собственники подтвердили заключением экспертизы, которая обнаружила износ труб. К тому же владелица пострадавшей квартиры настаивала, что не могла заменить стояк самостоятельно, так как сделать это может только сотрудник УО, имеющий доступ в подвальное помещение, где расположены вентили.
Краевой суд встал на на сторону собственников. Он сослался на Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённые постановлением правительства РФ от 13.08.2006 № 491, и напомнил, что стояк отопления относится к общему имуществу МКД. Управляющая домом организация, которая не содержала общее имущество собственников помещений МКД в должном состоянии, и ответственна за причиненный ущерб.
Управляющая организация установила, что стояк отопления был заменён, однако не указала на некачественность материала, не зафиксировала факт самостоятельной замены и не предоставила суду доказательства того, что собственник действительно сам заменил стояк.
Кроме того, входные двери в техническое подполье и подвал должны быть закрыты на замок. Ключи от них хранятся у тех, кто отвечает за содержание дома (п. 3.4.5. Правил Госстроя РФ № 170).
Исходя из этого суд сделал вывод, что собственники не могли самостоятельно, без согласования с управляющей компанией и получения свободного доступа к коммуникациям в подвальном помещении дома заменить стояк отопления. Это значит, что ответственность за причинённый квартирам ущерб лежит на управляющей организации.
Какие работы собственники должны согласовывать с управляющей организацией
Собственники помещений в МКД на основании п. 12 Правил содержания общего имущества № 491 могут совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества самостоятельно, с привлечением управляющей организации или подрядчика.
Но есть такие работы, которые собственники обязательно должны согласовывать с УО или соседями, они перечислены в п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг № 354. К ним относятся:
- внесение изменений в предусмотренные проектом инженерно-технические коммуникации и внутридомовые инженерные системы;
- слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя;
- демонтаж или отключение обогревающих элементов;
- увеличение поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных документацией и т. д..
Управляющая организация отмечала, что собственница не согласовала с ней замену стояка. Но именно УО должна проконтролировать их качество, она же обязана регулярно осматривать всё имущество, которое ей доверили.
Запомнить
Внутридомовые инженерные системы – общедомовое имущество, хотя стояки и расположены в квартирах.
Управляющая организация несёт ответственность за содержание общедомового имущества независимо от того, где это имущество находится.
Возложить ответственность за содержание общедомового имущества на собственника возможно, только если удастся доказать, что ущерб был причинён именно из-за его противоправных действий.
Поэтому УО особенно тщательно следует подойти к процессу доказывания и сбору доказательственной базы.
Залив квартиры по вине управляющей компании. Опыт России
Залив квартиры по вине управляющей компании означает, что именно она обязана компенсировать причиненный ущерб. В статье далее расскажем, в каких случаях можно вести речь об ответственности коммунальщиков и какие действия нужно предпринять собственнику, чтобы в дальнейшем успешно взыскать деньги на ремонт.
Затопило квартиру — в каких случаях виновата управляющая организация
В многоквартирных домах есть два вида имущества:
— Общедомовое (ключевой признак — обслуживание более одного помещения).
— Внутриквартирное (обслуживает только одну квартиру).
При этом оба вида должны содержаться в надлежащем состоянии. Только за содержание общедомового имущества отвечает управляющая организация, а за содержание внутриквартирного — собственник квартиры. Таким образом, на первый взгляд граница ответственности между собственниками и управляющей компанией очевидна.
Однако часть общедомового имущества неизбежно находится внутри квартир — и в связи с этим нередко возникают трудности. Например, кто виноват в прорыве батареи? Ответ на этот вопрос зависит от того, к какому виду имущества она относится и из-за каких действий произошел инцидент. Рассмотрим ситуации, в которых можно говорить о затоплении квартиры по вине управляющей компании.
Залив из-за поломки общедомового имущества, находящегося вне квартиры
Это тот случай, когда управляющая организация — стопроцентный «виновник торжества». В качестве наиболее часто встречающихся на практике примеров можно назвать прорыв трубы центрального отопления на чердаке, протечку крыши, прорыв канализационных стояков.
Иногда управляющая организация пытается свалить вину на подрядную организацию, которая выполняла работы на проблемном имуществе. Однако в договорах подряда, как правило, не предусмотрена ответственность подрядчика перед заказчиком и третьими лицами за причиненный ущерб, поэтому суды считают, что отвечать в описываемом случае должна именно управляющая компания.
Залив из-за прорыва батарей, находящихся в квартире
Судебная же практика по поводу аварий с радиаторами отопления и полотенцесушителями, расположенными в квартирах, неоднородна. Есть 2 противоположные позиции:
— Управляющая компания несет ответственность за содержание в порядке всей системы отопления, включая радиаторы, если они не оснащены индивидуальными отключающими устройствами. Как отметил суд по одному из дел, они необходимы для функционирования системы отопления в целом и являются ее неотъемлемыми элементами, без которых она не может функционировать. Лишь радиаторы, оснащенные отключающими устройствами, относятся к внутриквартирному имуществу, за содержание которого отвечает собственник жилплощади.
— За содержание обогревающих элементов, находящихся в квартире, отвечает собственник, причем наличие отключающих устройств значения не имеет. Эта позиция в судебной практике преобладает.
Однозначно отвечать перед пострадавшим будет собственник квартиры, если залив находится в прямой причинно-следственной связи с его действиями. При этом нет разницы, было имущество общедомовым или нет. Пример — ситуация, когда причиной потопа стали нарушения при установке радиатора, которая производилась сторонними лицами без уведомления и участия управляющей компании.
И напротив, залив, вызванный действиями коммунальщиков, означает, что квартиру затопило по вине управляющей компании. Например, если ими была произведена некачественная замена батарей, что затем вызвало потоп, или радиатор прорвало от гидроудара.
Залив из-за течи в системе водоснабжения
Ответственность управляющей компании за содержание системы водоснабжения заканчивается после первых запорных регулировочных устройств (кранов) на отводах от общих стояков. Самовольное вмешательство собственников в работу этой системы исключает ответственность коммунальщиков. Например, если течь возникла из-за несанкционированной замены стояка.
За сохранность и эксплуатацию оборудования, расположенного после запорных устройств, несет ответственность собственник. Например, если течь возникла на внутриквартирной разводке холодного водоснабжения или жильцы просто забыли закрыть кран.
Первоначальные действия собственника при обнаружении потопа
При обнаружении потопа рекомендуется:
— Сообщить об инциденте в аварийно-диспетчерскую службу (диспетчер обязан зарегистрировать заявку в журнале и сообщить ее номер).
— Подняться к соседям и попытаться узнать, откуда поступает вода.
— Провести подробную фотосъемку последствий потопа.
— Пригласить в квартиру соседей и заручиться их поддержкой на случай, если в будущем понадобятся свидетельские показания.
Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных, утв. постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, управляющие организации или ТСЖ обязаны составить акт обследования помещения в течение 12 часов с момента обращения собственников в аварийную службу.
Однако на практике эти сроки часто не соблюдаются. Причем некоторые собственники и вовсе получают немотивированный отказ в составлении акта, если речь идет об устных обращениях. Если коммунальщики явно не торопятся, целесообразно подать заявление о затоплении квартиры в ЖЭК.
Без заявления не обойтись, если заявка в диспетчерскую службу не подавалась. Например, залив был обнаружен не сразу и вода уже успела высохнуть. Кстати, никаких сроков давности в подобных случаях нет, т. е. коммунальщики не имеют права отказать в составлении акта.
Подача заявления о затоплении в ТСЖ или управляющую организацию (ЖЭУ, ЖЭК, УК)
Заявление пишется в свободной форме. Приведем его примерную структуру:
— В шапке указывается наименование и адрес управляющей организации или ТСЖ, а также Ф. И. О. и адрес заявителя.
— В основной части сообщается об обнаружении залива в квартире заявителя и указывается предполагаемая причина затопления.
— В просительной части излагается просьба о проведении обследования квартиры и составлении акта.
Можно приложить к заявке фотоматериалы (необходимо будет указать их в качестве приложений). Подписывается документ собственником жилья.
Подготовить следует два экземпляра заявления: оригинал и копию. Оригинал вручается работнику управляющей компании или председателю ТСЖ лично, на копии же тот должен поставить отметку о принятии с указанием Ф. И. О., должности, даты и времени, а также подпись.
Не исключена ситуация, когда нерадивые коммунальщики отказываются принимать заявление. В таком случае собственнику ничего не остается, кроме как направить его почтой с уведомлением о вручении и описью вложения.
Действия управляющей компании при затоплении квартиры
Управляющая организация обязана направить своих представителей (как правило, это технические специалисты и кто-то из руководства) для проведения обследования затопленных квартир и составления комиссионного акта. В состав комиссии должны быть включены собственник квартиры, из которой было произведено затопление, и владелец квартиры, пострадавшей от потопа. Если это невозможно, вместо каждого отсутствующего гражданина в комиссию допускается включить двух незаинтересованных лиц.
В акте фиксируются выявленные обстоятельства причинения вреда имуществу и описываются повреждения в квартирах. Один экземпляр акта обязательно должен быть выдан собственнику на руки.
Кроме того, как правило, в акте указывается предполагаемый виновник аварии. На практике, если течь возникла в квартире, представители управляющей компании часто указывают, что виноват ее собственник. Однако этот документ — вовсе не истина в последней инстанции. В дальнейшем, в ходе судебного разбирательства, может быть назначена строительно-техническая экспертиза с целью определения причин аварии и виновного лица.
Итак, управляющие компании и ТСЖ могут стать виновниками в потопе в 2 случаях: если авария произошла из-за ненадлежащего содержания общедомового имущества или из-за их виновных действий. Однако в любом случае, независимо от того, кто именно виноват, коммунальщики обязаны составить акт о затоплении в течение 12 часов после регистрации заявки аварийной службой.
Прорвало батарею в квартире – кто виноват и что делать
Прорвало батарею – что делать и кто виноват
ПРОРЫВ БАТАРЕИ — НЕПРИЯТНОСТЬ, с которой жильцы квартиры сталкиваются, как правило, в осенний период. Обычно это случается из-за некорректных гидравлических испытаний теплосистемы многоэтажки накануне старта отопительного сезона (так называемого гидроудара при опрессовке). Поговорим о том, что делать, если в Вашей квартире прорвало батарею.
Прорвало батарею в квартире: куда обращаться
ИТАК, В ВАШЕЙ КВАРТИРЕ ПРОРВАЛО РАДИАТОР ОТОПЛЕНИЯ. Паниковать не следует: действуйте чётко и отлажено, чтобы свести к минимуму ущерб, причиняемый Вашей собственности и собственности ниже живущих соседей, за что они будут Вам благодарны. Прочитайте нашу подробную статью на тему «Что делать при заливе» и придерживайтесь следующего алгоритма действий:
Определите, где находится протечка. Если течь находится в одной из секций радиатора, попытайтесь перекрыть регулировочные вентили на трубах отопления, подходящих к батарее (если они имеются). Отсутствие регулировочных вентилей, впрочем, может сыграть Вам на руку — такое имущество относится к разряду общедомового.
Если это сделать невозможно, либо если течь находится в другом месте, немедленно покиньте квартиру, предварительно обесточив её. Не пытайтесь устранять аварию своими силами: температура воды может достигать 100 градусов Цельсия, поэтому Вы рискуете получить опасные для жизни ожоги. Случаи, когда жильцы квартиры погибали, пытаясь остановить воду, к сожалению, не редки.
Куда звонить, если прорвало батарею в квартире? Проинформируйте о произошедшем Вашу Управляющую компанию и аварийную службу города. Их номера, как правило, размещены на специализированных стендах в подъездах многоэтажек. Если течь достаточно сильная, Вы можете вызвать спасателей, набрав номер «112». Предупредите нижних соседей об аварии: им также следует покинуть свою квартиру.
Дождитесь специалистов, которые должны перекрыть воду и устранить прорыв в радиаторе. Протечка устраняется путём перекрытия общедомового стояка в подвальном или чердачном помещении, доступ в которое без представителей эксплуатирующей организации, как правило, невозможен. Поэтому придётся ждать главного инженера Вашей УК или ТСЖ.
Представители Управляющей компании должны задокументировать происшествие путем составления Акта о заливе. Перед визитом комиссии не пытайтесь устранить последствия разрыва батареи, чтобы в документе была отражена максимально полная и подробная информация. Если от воды пострадали нижерасположенные квартиры, ознакомьте их собственников с данным Актом, а лучше — пригласите на его составление.
Оцените причинённый Вашему имуществу ущерб, пригласив независимого эксперта, который задокументирует масштаб повреждений и определит стоимость восстановительного ремонта. Помимо строительно-отделочных работ в отчёт об оценке рыночной стоимости также включается пострадавшая мебель, техника и появление грибка с плесенью.
Потребуйте возмещения вреда с виновных в произошедшем лиц (это соседи, квартиранты, УК, Фонд капремонта, строители и иные лица). Иногда споры могут решаться в досудебном порядке после вручения претензии, особенно, если в протечке виновны соседи, но чаще разрешение проблемы переходит в судебный спор.
Акт о заливе квартиры в результате прорыва батареи
КАК УЖЕ ГОВОРИЛОСЬ РАНЕЕ, Управляющая компания должна документально зафиксировать факт залива жилья путём составления соответствующего Акта. Документ должен быть составлен в течение 12 (двенадцати) часов с момента обращения гражданина, но на практике эти сроки могут сдвигаться.
Рассмотрим содержание Акта:
1) Название обслуживающей организации, её официальные реквизиты, адрес, контактные данные, ФИО руководителя.
2) Номер документа, дата, время, место и точные обстоятельства его составления, включая основания (например, заявление собственника или нескольких владельцев).
3) Список лиц, принимающих участие в осмотре квартиры, их ФИО и контактные данные. Так, в состав комиссии обычно включаются представители УК, собственник жилища, несколько соседей-свидетелей.
4) Сведения о квартире, в которой прорвало батарею отопления. Эти данные включают не только номер дома и квартиры, но и этаж, квадратуру помещений, количество комнат, год постройки и иные важные сведения.
5) Данные о гражданине, в чьей квартире произошел прорыв радиатора с указанием владельца помещения и прав на пользование пострадавшим.
6) Обстоятельства произошедшего, предполагаемые причины прорыва — самый важный пункт, от которого зависит определение виновника и все перспектива спора. В идеале — если виновником является Управляющая компания.
7) Описание всех повреждений, причинённых квартире и находящемуся в ней имуществу. В Акте следует указывать характеристики испорченных предметов. Например, необходимо писать не просто «телевизор», а «телевизор Samsung UE43RU7100UXRU Ultra HD».
8) Подписи членов комиссии, с указанием их статуса в данном осмотре: «Председатель комиссии», «члены комиссии», «приглашённые лица».
Обратите внимание: при составлении Акта представители Управляющей компании могут идти на различные ухищрения, чтобы избежать ответственности.
Например, после осмотра места аварии представитель УК может заявить, что Акт будет составлен в офисе компании (главный аргумент – начальство запрещает составлять данный документ на месте происшествия).
Однако делается это для того, чтобы подстроить содержание Акта «под себя», указав, что в произошедшем виноват собственник квартиры либо кто то ещё.
Приведём реальный пример:
Собственница квартиры Инна Козина обратилась с заявлением в УК «Жилсервис-М» о протечке батареи.
Работники Управляющей компании устранили аварию, однако составлять Акт в квартире Козиной отказались, мотивируя это отсутствием у них необходимых полномочий.
Документ был подготовлен заочно: в нём представители УК указали, что в случившемся виноват собственник квартиры (якобы он оставил открытыми все окна, спровоцировав тем самым размораживание батарей).
Независимая экспертиза показала, что истинной причиной разрыва трубы явились шлаки, копившиеся годами в радиаторе, а также его сильный износ.
Эксперт отверг версию УК: благодаря этому Козиной удалось взыскать с Управляющей компании причиненный её квартире ущерб.
Прорвало батарею в квартире – кто несёт ответственность?
КТО ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ ЗА РАЗРЫВ БАТАРЕИ? Согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном дома, утв. Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года, к общему имуществу многоэтажки относится система отопления, в том числе стояки, радиаторы, вентили и другие элементы. Следовательно, за общее состояние батарей должна отвечать организация, осуществляющая управление многоквартирным домом.
Верховный Суд РФ имеет своё мнение насчёт того, относятся ли радиаторы к общему имуществу многоквартирного дома.
Так, в его Решении от 22 сентября 2009 года № ГКПИ09-725 сказано, что, поскольку батареи обслуживают лишь одно конкретное помещение, то и к общему имуществу их отнести нельзя.
По мнению ВС РФ, «зона ответственности» УК находится до запорной арматуры, а за сами радиаторы отвечает собственник.
Но есть и прочие важные нюансы, о которых следует упомянуть:
1) Если запорные вентили отсутствуют, это означает, что батарея относится к общему имуществу многоэтажки. Следовательно, отвечать за разрыв батареи должна Обслуживающая организация.
2) Состав общего имущества определяется соглашением, заключаемым УК и жильцами (п. 1 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ). Собственники квадратных метров и Управляющая компания могут по-своему определить зоны ответственности по границам отопительной системы.
3) Собственники квартир не вправе самовольно менять радиаторы: это следует из п. 35 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Если будет установлен факт протечки из радиатора отопления, установленного жильцами квартиры самостоятельно, ответственность за произошедшее будет возлагаться на них. Согласно ст. 1064 ГК РФ, субъект, причинивший вред, должен будет возместить его в полном объёме.
4) Поскольку в квартире располагается общее имущество многоэтажки, представители Управляющей компании имеют право заходить в жилые помещения для проведения проверки, а собственники обязаны их туда пускать. На это неоднократно указывал Верховный Суд в своих определениях. Если собственники отказываются пускать коммунальщиков в свою квартиру, в дальнейшем вся ответственность за произошедшее может быть возложена именно на жильцов.
Из всего этого можно сделать вывод о том, что место и причина прорыва играют ключевую роль при определении виновника коммунальной аварии.
Кто виноват в том, что прорвало батарею, а вода затопила квартиру соседей или коммерческие помещения внизу?
Для определения виновника нужно руководствовать принципами, описанными выше.
Однако если Вы не уверены в том, кто должен ответить за произошедшее, — указывайте в качестве ответчика в иске и Управляющую организацию, и соседей сверху одновременно — правильный ответчик будет установлен уже в ходе судебного разбирательства.
Независимая экспертиза прорыва радиатора
ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА МОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ причины прорыва радиатора «на глаз». Для выяснения этого обстоятельства может проводиться строительно-техническая экспертиза. Помимо определения причин разрыва батареи и места, где он произошёл, экспертиза помогает выяснить:
- имеются ли запорные устройства на ответвлениях стояков до батарей;
- какие помещения повреждены водой;
- какое движимое имущество повреждено водой;
- какова стоимость восстановительного ремонта квартиры;
- какова стоимость ремонта повреждённого имущества (либо какова его полная стоимость) и т.д.
Итогом работы эксперта является экспертное заключение – письменный документ, содержащий вывода специалиста на поставленные перед ним вопросы.
Экспертное заключение является одним из основных доказательств по делу при условии, что его форма и содержание соответствуют законодательным требованиям.
Оспорить техническое заключение о гидроударе можно будет только проведением альтернативной судебной экспертизы, простая рецензия либо заключение «карманного» эксперта не подойдёт.
Взыскиваем ущерб, причинённый прорывом радиатора
ЕСЛИ ВЫ ВЫЯСНИЛИ, кто виноват в том, что прорвало батарею, для начала попытайтесь урегулировать вопрос мирным путем. Вполне возможно, что виновная сторона согласиться выплатить компенсацию в добровольном порядке. Для этого составьте письменное требование – претензию.
В ней следует прописать следующую информацию:
- название, адрес обслуживающей организации (либо ФИО, адрес гражданина, виновного в произошедшем);
- ФИО, адрес, контактные данные потерпевшего гражданина;
- название документа (например «Претензия о взыскании ущерба от залива»);
- сведения об инциденте (дата аварии, ее причина), информация о причинённом имуществу гражданину ущербе;
- требования, предъявляемые к виновнику произошедшего, сроки их исполнения;
- перечень бумаг и иных приложений, прилагаемых к претензии;
- подпись лица, составившего документ, дата.
Конечно, потерпевшее лицо может не отправлять претензию, а сразу обратиться в суд — это в большинстве случаев допускается законодательством.
Однако если виновником разрыва является Управляющая компания, то подготовить претензию всё же сто`ит.
В случае невыполнения требований гражданина в досудебном порядке Управляющая компания рискует получить штраф в размере 50 % от требуемой суммы уже в суде, данные денежные средства будут переданы истцу.
Если требования не будут выполнены в досудебном порядке, потерпевшая сторона может обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Помимо этого, истец может заявить иные требования, например, о компенсации морального вреда и возмещении расходов на оценку ущерба, юридические услуги, а также съём другого жилья на время разбирательства и восстановительных работ в залитом помещении.
Иск и судебное разбирательство
ДЛЯ УСПЕШНОГО РЕШЕНИЯ СПОРА, связанного с заливом Вашего имущества следует изучить имеющуюся судебную практику, советы юристов по заливам и придерживаться чёткого последовательного алгоритма действий, собирая на каждом этапе максимум необходимых доказательств.
1) Форма и содержание искового заявления определены в ст. 131 ГПК РФ. Стиль текста – официально-деловой. Не используйте просторечных и двусмысленных выражений. Помните, что документ должен быть понятен судье после первого прочтения.
2) Если ответчиком является гражданин, то иск направляется по месту его проживания, а если УК – по месту её нахождения, месту проживания истца или месту заключения договора (на усмотрение потерпевшей стороны). Если требуемая сумма не превышает 50 тысяч рублей, дело будет рассматривать мировой судья, если превышает, то районный (в случае о делах по ЗПП, мировому суду подсудны иски до 100 тысяч).
3) Иски, предъявленные к УК, госпошлиной не облагаются, если взыскиваемая сумма не превышает 1 млн рублей — так установлено Законом о защите прав потребителей и Налоговым кодексом.
4) По общему правилу, закреплённому ст. 154 ГПК РФ, срок рассмотрения иска не должен превышать 1-го месяца, если иск поступил к мировому судье, и 2-х месяцев, если к районному. Но на практике срок рассмотрения данных споров может затягиваться, например, из-за необходимости проведения экспертизы, установления дополнительных обстоятельств, замены ответчика и т.д.
Итак, сделаем краткие выводы:
1. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОРВАЛО БАТАРЕЮ В КВАРТИРЕ? Если перед радиатором имеется запорная арматура, постарайтесь перекрыть вентиль. Однако нужно смотреть на ситуацию в целом: если напор горячей воды достаточно сильный, Вам следует немедленно покинуть помещение во избежание получения ожогов. Срочно позвоните в свою Управляющую компанию и городскую аварийную службу.
2. ПРЕДСТАВИТЕЛИ УК ДОЛЖНЫ СОСТАВИТЬ АКТ О ПРОИЗОШЕДШЕМ: в документе указывается дата события, причины прорыва, приводится перечень повреждённого имущества и т.д. В состав комиссии включаются потерпевший гражданин, а также независимые свидетели.
3. ЧТОБЫ ОПРЕДЕЛИТЬ ВИНОВНИКА ПРОРЫВА, необходимо выяснить место разрыва и причину происшествия. Так, по общему правилу, если трещина возникла до запорной арматуры, то за произошедшее должна отвечать УК, если после – собственник квадратных метров. Если вентиль отсутствует, то радиаторы – «зона ответственности» Управляющей компании. Однако здесь есть свои нюансы, которые лучше уточнить у специалиста.
Потерпевшая сторона может потребовать возмещения ущерба в досудебном и (или) судебном порядке.
Если виновником прорыва является УК, то направление в её адрес претензии крайне желательно, так как в случае отказа в удовлетворении требований гражданина в досудебном порядке, компания должна будет выплатить штраф в размере 50 % от взыскиваемой суммы.