ЖКХ в России

Здравствуйте, Алексей!
На Ваш вопрос отвечает Федеральный Закон РФ от 4 мая 2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», в котором в статье 12 «Перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии» перечислено 50 видов деятельности, среди которых НЕТ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ И РЕМОНТНЫХ РАБОТ!

В ранее действовавшем одноименном Федеральном Законе от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ в статье 17 «Перечень видов деятельности, на осуществление которых требуются лицензии» первоначально были перечислены 104 вида деятельности, из которых к 2010 году были исключены 19 видов деятельности, в том числе все виды строительно-монтажной деятельности.
Как видите, в 2011 году этих видов осталось только 50!
Так что смело, но вежливо суйте под нос юридически безграмотным деятелям ЖКХ вышеуказанные выдержки из законов.
Но письменный договор со специализированной строительно-монтажной организацией нужен, в первую очередь для Вас самого – с кого и как Вы будете спрашивать и взыскивать ущерб, если новая батарея потечет или не будет греть? В договоре должен быть указан и срок гарантии на выполненные работы, а еще лучше – если и порядок устранения возможных дефектов и причиненного ущерба.
Кроме этого, серьезная фирма должна предоставить Вам и ЖЭКу след. документы:
1. Свидетельство (сертификат) вступления в СРО (саморегулируемую организацию, осуществляющую в числе прочих функций контроль за качеством работ, выполняемых фирмой, входящей в эту СРО);
2. Схема подключения радиаторов отопления;
3. Расчет теплоотдачи;
4. Сертификаты на используемые материалы.
Удачи Вам в замене батарей!

Замена радиаторов отопления в квартире – все этапы согласования и необходимые документы

Эффективный способ улучшить показатели централизованной системы отопления – это выполнить замену старых радиаторов. Новые модели обладают намного лучшими характеристиками теплоотдачи, меньшими габаритными размерами, да и их эстетический вид привлекательнее чугунных батарей, взять к примеру дизайнерские модели. Но как правильно выполнить замену радиаторов в квартире? Для этого необходимо согласовать ряд важных, а порой и бюрократических вопросов.

Чья собственность и кто за нее отвечает

Прежде всего нужно уяснить, что все приборы, подключенные к общей системе отопления, являются общедомовым имуществом. Это регламентируется проставлением Правительства РФ № 491, п. 6. Поэтому по закону замена любых элементов в системе отопления должна согласовываться с управляющей компании (УК).

Это связано с единой системой отопления, которая рассчитывается для каждого жилого дома отдельно. В нем указываются все характеристики теплоснабжения – номинальная мощность, объем теплоносителя, его температура и количество подключенных обогревательных приборов.

Несанкционированное изменение технических характеристик радиаторов, увеличение их количества или полезного объема может привести к потере эффективности работы системы отопления для всего дома. Проще говоря – температура поверхности радиаторов может уменьшиться не только в 1-й квартире, но и у ближайших соседей.

Именно поэтому необходимо сделать согласование всех этапов замены радиаторов.

Этапы

Независимо от того, будут ли совпадать технические характеристики новых радиаторов со старыми или нет, существует определенный порядок документооборота по их замене.

Пред тем, как написать в УК заявление о замене радиаторов необходимо предоставить следующие данные по новым конструкциям:

• Сертификаты соответствия на все комплектующие и элементы устройства. В этот список включается не только батарея, но и всевозможные фитинги, трубы и запорная арматура.
• Предоставить тепловой расчет новых радиаторов. Он выполняется согласно пунктам ГОСТ 31311-2005 (смотрите тут). Его составлении не представляет особой сложности – все данные можно взять из паспорта обогревательного прибора.

[box type=”warning” ]Следующий этап очень важный – поиск фирмы-подрядчика, которая выполнит установку устройств. К сожалению, эти работы не входят в компетенцию УК. Их представители могут осуществлять технические отключения подачи теплоносителя и проводить поверочные мероприятия с уже смонтированными элементами.[/box]

Поэтому необходимо воспользоваться услугами компании, которая имеет свидетельство СРО о допуске к выполнению этого вида работ.

Вместе с техническим данными в УК подаются такие документы:

• Копя свидетельства о регистрации компании подрядчика.
• Допуск к выполнению работ от СРО.

Но на этом бумажная волокита не заканчивается. Вместе со всеми вышеописанными документами необходимо предоставить заявление о замене радиаторов, к которому прикрепляются копии:

1. Свидетельства прав собственности на помещение.
2. Свидетельство о наличии подрядчика в базе ЕГРЮЛ.
3. Технического паспорта помещений (комнат), где будет делаться замена радиаторов.

После этого на рассмотрение УК всего пакета документов может уйти около 1,5-2 месяцев. Но в конечном итоге будет получено разрешение на проведение замены.

Теперь можно перейти к процессу установки новых нагревательных приборов. Пишется новое заявлении об отключении стояка и слива воды из системы отопления. Стоит отметить, что дата и время выполнения этих процедур назначаются самой УК. Поэтому после получения разрешительного документа оповещаются представители организации-подрядчика.

Во время замены радиаторов присутствие представителей УК не нужно. Только после установки всех систем пишется еще одно заявление о том, что новые радиаторы были установлены и требуется их техническая экспертиза техниками из УК.

Она может включать в себя следующие этапы:

• Визуальная поверка всех элементов конструкций и стыковочных узлов.
• После наполнения системы теплоносителем также провидится осмотр радиаторов на наличие течи.
• Если все было сделано в соответствии с требованиями – подписывается документ о принятии на учет новых радиаторов.

[box type=”download” ]По времени эти процедуры могут занять от 2 до 4 месяцев. Поэтому рекомендуется позаботиться заранее о замене радиаторов. Во время отопительного сезона это будет намного проблематичнее и дольше.[/box]

Как выбрать фирму для установки батарей

Сегодня здесь мы поговорим о том, как выбрать фирму-подрядчика для таких ответственных и сложных работ, как замена батарей отопления в квартире. Сегодня нет недостатка в фирмах-установщиках. Достаточно ввести в любой поисковой системе запрос «замена батарей в квартире» и вам тут же будет предоставлен широчайших выбор фирм, бригад, частных мастеров, которые предлагают установку батарей. Как же не потеряться во всём этом многообразии? Давайте разбираться по-порядку на что необходимо обратить особое внимание.

Современная строительная лицензия — это допуск СРО (саморегулируемой организации) к определенному виду работ. Замена отопительных приборов входит в список работ, на которые обязательно требуется лицензия. В случае отсутствия такого допуска у фирмы — ваш местный ДЭЗ или Управляющая Компания может просто запретить проведение этих работ. Имеет на это полное право. Профессиональная компания по замене батарей обязательно заключает договор и предоставляет гарантию на все свои работы. В этих ответственных работах ни в коем случае не стоит обращаться к «частным мастерам», потому что здесь в отличие от других простых видов работ (сборка мебели, поклейка обоев, укладка плитки и т.д.) ошибка в выборе установщиков может стоить очень дорого в случае плохого монтажа. Это как минимум затопление вашей квартиры, а еще хуже — квартиры соседей снизу.

Батареи можно установить «на сварке» или на «резьбе». Некоторые предлагают устанавливать на полипропилене, но этого делать категорически не стоит, ибо полипропилен пропускает в систему воздух, имеет большее термическое расширение и лопнет при первом же серьезном скачке температуры или давления. Мы однозначно рекомендуем делать батареи на сварке, соответственно монтажная организация должна специализироваться в работах по отоплению на сварке. Подробнее про услуги по замене радиаторов отопления

Чем дольше фирма существует на рынке услуг по замене батарей, тем больше у нее база выполненных заказов. Соответственно есть что показать потенциальным клиентам. Каждый профессионал любит и ценит работу. Гордится своей работой. Именно поэтому у каждой достойной фирмы будет огромная база выполненных работ. Кстати с нашими работами можно ознакомиться здесь.

Довольный клиент по окончанию работ — это главная цель любого мастера своего дела. Ведь похвала от клиента всегда приятна. Общеизвестный факт, что отзыв, написанный самому себе — распознается клиентами как лживый в 95% случаев. Поэтому обязательно требуйте перед заключением договора прочитать отзывы о выбранной Вами фирме. Честные отзывы наших клиентов можно посмотреть.

Рынок замены батарей в Москве полон предложений с довольно большим разбросом по цене. При желании можно найти такие предложения, как «замена батарей за 2000р, всё в включено» или «только в этом месяце замена батарей — 2500». Во время телефонного разговора такие компании обязательно навязывают Вам выезд своего замерщика и всячески уходят от объявления цены по телефону, потому что «точно может сказать лишь замерщик во время выезда». В итоге приезжает замерщик, вы тратите на него время и выясняете, что 2500 рублей — это:

— Только монтаж батареи на готовую подводку

— Подводку еще надо собрать, а это 3000р сверху

— Старую батарею надо демонтировать, а это 900р сверху

— Вообще 2500 — это цена при заказе 4-х батарей, а у вас только три

— Выезд замерщика, конечно, бесплатный, но аванс надо отдать прямо сейчас

Что в результате общения с таким замерщиком Вы имеете? Вы потратили время и выяснили, что замена будет стоить не 2500, а все 8000 и это без самих батарей и комплектующих. Мы же работаем честно и никогда не занимаемся такими вещами!

Мы указываем на сайте только «честные цены

— цена в рублях с учетом всех налогов

— никаких скрытых комиссий, «мелких шрифтов» и значков «звёздочка»

— мы не пытаемся «разводить» клиентов по телефону или при замере

— мы не пытаемся придумать разные «доп. работы» и сложности чтобы увеличить цену

— мы не пытаемся «разводить» клиентов по телефону или при замере

Замена батарей в многоквартирных домах — это действительно очень сложное и ответственное мероприятие. В случае наличия большого опыта в этом деле — можно сэкономить клиенту два, а то и три полных дня. Ведь если у компании нет серьезного опыта работ по замене радиаторов, то реализация заказа выглядит так:

1-й день: Выезд мастера для замера высоты подоконников, площадей комнат, диаметров труб

1-й день: Подбор количества секций радиаторов

2-й день: Поездка с клиентом в магазин для покупки радиаторов

2-й день: Поездка без клиента на рынок для закупки труб и расходных материалов

3-й день: Демонтаж старый батарей и монтаж новых

Из всего вышеперечисленного пункты 1,2,3,4 — можно полностью удалить и сразу перейти к самой установке. Опытным мастерам и фирмам все ситуации с отоплением в квартирах известны. Можно подобрать секции радиаторов по известным площадям, а сами радиаторы по фотографиям. Соответственно всё это сделать по телефону. Далее договариваться о слитии воды и ждать мастера с радиаторами и комплектующими уже завтра. Получается всего один день!

Остались вопросы? Позвоните или напишите нам!

Как поменять батареи через ЖЭК

Развитие технологий, используемых при производстве отопительных элементов, разрешает не только производить качественный обогрев жилых помещений, но также осуществлять расход энергоресурсов. Батареи, изготовленные из чугуна и памятные пожилому поколению, давно ушли в прошлое. Замена батарей отопления в квартире через ЖЭК – крайне важный процесс.

Случается так, что заявку с требованием поменять прибор отопления администрация ЖЭКа принимать не желает, ссылаясь на отсутствие лицензии. Предлагаем детально разобраться в этом актуальном для россиян вопросе.

Батареи – какое это имущество: общедомовое или личное?

Важно понимать, каким статусом наделены батареи: это общедомовая собственность либо частная, за которую несёт ответственность собственник?

Текст Постановления № 491 утвердил перечень имущественных объектов многоквартирных домов, являющихся объектами общественного пользования, это:

1. Стояки.
2. Арматура всех видов.
3. Учётные приборы общедомового использования.
4. Элементы обогрева.

Исходя из данного перечня, батареи – это имущество, принадлежащее дому.

Важное дополнение! Большинство управляющих компаний (УК) предпочитают утаить данную важную информацию. Поэтому большинство людей, если происходит поломка батареи, начинает ремонтировать самостоятельно, без обращения в ЖЭК.

Таким образом, УК экономит деньги путём переложения собственных обязательств на жильцов дома.

Кто должен осуществлять замену батареи?

Когда происходит протечка радиаторных труб, встаёт резонный вопрос о том, кто именно, согласно букве закона, обязан заменять отопительный прибор:

• когда квартира находится в частной собственности;
• когда квартира находится в государственной собственности.

Квартира в частной собственности: как менять радиатор

Батареи, по закону, считаются общедомовой собственностью, если не учитывать важный нюанс.

Обратите внимание! Если трубы, входящие в квартиру, оснащены вентилем, который позволяет произвести отключение тепла, то подобный радиатор – это собственность хозяина жилья.

Сложно добиться переустановки отопительного прибора посредством ЖЭКа. Для спасения от замерзания и «потопа» придётся ремонтировать за собственный счёт. Но, при отсутствии крана, позволяющего осуществлять отключение подачи воды в батарею, замену должен производить ЖЭК.

Согласно практике, придя на вызов по поводу протекающего радиатора, сотрудники УК, снимая аварийный прибор, устанавливают заглушку и предлагают переждать до замены батареи. Коммунальщики надеются на то, что, устав ждать, собственник сам осуществит замену: особенно, если авария произошла зимой.

Возьмите на заметку! Если собственник ремонтирует самостоятельно, то он имеет право требовать у ЖЭКа компенсации в размере цены радиатора.

Чтобы появились шансы на успех в «сражениях» с коммунальщиками, следует заручиться поддержкой опытного юриста.

Квартира муниципальная: замена радиатора

Если жильё не приватизировано, то, в случае протекания, низкой теплоотдачи и износа радиаторов, ремонтировать их должен владелец квартиры. Поэтому жильцы муниципального жилья обязаны располагать исчерпывающей информацией о том, кому именно принадлежит дом, и кто занимается его обслуживанием.

Жилец – это всего лишь наниматель квартиры. Поэтому не обязан оплачивать ремонт из собственного кошелька.

Возьмите на заметку! Рабочие ЖЭКа, пришедшие по вызову, не имеют права требовать оплату за монтажные работы по замене отопительных приборов. Это можно расценивать, как прямое вымогательство и нарушение Правительственного Постановления № 491.

Согласно ст. № 65 ЖК РФ, наймодатель жилья, на основании соглашения социального найма, обязан осуществлять достойное содержание и ремонтные работы общедомовой собственности.

Случилась авария: кто понесёт ответственность?

Чтобы найти виновного в аварии, следует установить, из-за кого она произошла: виновен собственник жилья либо ЖЭК. Если собственник замечает плохое состояние отопительных труб, обязан незамедлительно сообщить об этом сотрудникам ЖЭКа, вызвав специалиста.

Нужно, чтобы вызов рабочих оформлялся официально:

• составляется заявка, регистрируется, затем назначается время ремонта;
• после завершения ремонта батареи собственник получает на руки акт приёмки работы;
• акт визируется одновременно хозяином жилья и сантехником.

Если соблюсти все этапы, то ответственность за некачественную установку отопительных приборов понесёт УК.

Не забывайте! ЖЭК обязан регулярно делать плановые обследования отопительной системы (не менее двух раз в году) и её ремонтировать.

Исходя из полученных результатов проверки, коммунальщики обязаны выдать итоговый акт. Когда владельцы не пропускают специалистов в квартиру, это законодательство будет расценивать, как ненадлежащее использование коммуникаций. Ответственность ляжет на собственника.

Отопительные приборы: порядок замены

Чтобы заменить батарею, требуются знать закон и собственные гражданские права.

Куда следует обращаться?

При аварии надо срочно оповестить ЖЭК, информировав о факте прорыва. Если он произошёл ночью, то звоните по номеру аварийной круглосуточной службы.

Желательно зафиксировать – либо на видео, либо на фото, факт затопления, а также то, в какое состояние пришла квартира. ЖЭК не любит производить выплату расходов на ремонт, пытаясь доказать, что виноват владелец.

При аварии собственник принимает решение о том, кого пригласить для ремонта: специалистов из ЖЭКа либо частников. Ценник у этих специалистов примерно одинаков. Приводим сравнительную таблицу:

Необходимость действий	Контора ЖКХ	Частная контора
Необходимость согласовывать действия	Нет никакой необходимости согласования, так как работы будут производиться после: тщательного обследования; составления дефектного соглашения; составления карты – схемы выполнения работ.	Надо согласовывать с УК
Гарантия оказанных услуг	Проверка качества произведённых работ возможна только при запуске отопительного сезона. Для сотрудников ЖКХ это проще, ведь именно они запускают систему.	Гарантия даётся при заключении соглашения на предоставление услуг. Но частники не реагируют на жалобы. Тогда приходится подавать судебный иск.

Образцы заявлений

Можно подать заявления двух видов:

1. С просьбой осуществить смену радиатора.
2. С просьбой произвести отключение стояка и водного слива.
   Заявление на замену батарей отопления в квартире требуется для того, чтобы получить разрешение и договориться о времени работ, а заявление второе – с целью проведения необходимых работ.

Эти заявления не имеют регламентированной формы составления, поэтому пишутся произвольным образом, за подписью заявителя, а именно:

• в правом верхнем углу надо указать: информацию о должностном лице, название и юридический адрес УК. Затем обозначить имя заявителя (ФИО, адрес, контакты);
• по центру листа написать название документа: «Заявление». Ниже подробно изложить проблему. Полезно ссылаться на нормы закона/государственные акты;
• в качестве доказательства полезно приложить фото/видео съёмку. Для этого, под текстом заявления, надо написать слово: «Приложение», затем перечислить все прилагаемые материалы;
• внизу надо указать дату и завизировать подписью.

К заявлению необходимо приложить:

• документ собственности на жильё;
• удостоверение личности заявителя с копией;
• план квартиры с планировкой и обозначением отопительной системы.

Секретарь ЖЭКа обязан принять бумаги, присвоив им регистрационный номер. Рассматривается заявление месяц, с даты его подачи. О результатах рассмотрения ЖЭК обязан сообщить заявителю письменно.

Стоимость

Стоимость замены отопительных приборов через ЖЭК зависит от региона: в столице цена будет гораздо дороже, чем в провинции. Приводим средний ценовой диапазон замены батарей:

• отключение воды в стояках – от 500 до 1.700 руб.;
• цена за замену радиатора (без учёта цены батарей) – от 4.000 до 6.000 руб.;
• аварийный радиатор (который подтекает, при наличии заключения об этом) – заменяется бесплатно, путём подачи заявки на имя УК;
• за одну батарею сантехник попросит от 3.000 до 6.000 руб. Сюда включается: замена труб, сварка, монтаж.

Типовые вопросы

ЖЭК обязан заменить устаревшие батареи за собственный счёт. На плечи УК возложена основная мера ответственности за грамотное обслуживание общедомового оборудования. Выясним, какова мера ответственности, если отказаться менять батарею? Имеются ли льготы? Позволяет ли закон, при замене отопительных приборов за собственные деньги, получить с УК компенсацию?

Замена радиатора: ответственность в случае отказа

Когда уже составлено заявление, заверенное нотариусом, с требованием о замене, но ЖЭК никак не реагирует, то необходимо потребовать от руководства УК письменный отказ. Имея на руках нотариально заверенное заявление и письменный отказ, можно смело идти в суд.

Обратите внимание! Согласно ст. № 35 Процессуального кодекса РФ, заявитель должен направить иск на имя мирового суда, если его стоимость меньше 50.000 руб. Если же цена выше, то следует подавать иск на имя арбитражного суда по месту регистрации УК.

Существуют ли субсидии?

Существуют категории граждан, имеющих право получить субсидии при замене батарей:

1. Семьи, воспитывающие более троих несовершеннолетних.
2. Лица с инвалидностью 1 и 2 групп.
3. Лица пенсионного возраста.
4. Ветераны труда.
5. Труженики тыла.

Можно ли заменить батареи за собственные деньги, с последующей компенсацией УК?

Если владелец жилья меняет в квартире за свой счёт батареи, а при этом, по закону, отопительная система – это придомовое имущество, то меняя радиаторы собственными силами, владелец улучшает общедомовое имущество.

УК – это наёмная организация, обслуживающая общедомовое имущество. Поэтому взаимоотношения с коммунальщиками обязаны носить договорной характер. Известите коммунальщиков о том, что вами заменяются отопительные приборы.

Примите к сведению! Если, следуя пунктам договора, ЖЭК обязан за собственный счёт заменить радиаторы, а владелец жилья получает письменный отказ в этом, то он имеет право предъявить коммунальщикам требования оплатить приборы отопления и работу по их установке.

Если такое условие прописано в договоре с ЖЭКом, а он отказывает, то суд встаёт на сторону истца, присудив возмещение компенсации.

Резюме

Важно понимать: батареи – общественное имущество, поэтому за них отвечают коммунальщики. При замене радиаторов следует учитывать статус квартиры (частная/государственная).

Если решили делать это собственными силами, то необходимо написать заявление на имя коммунальщиков (пишется в свободной форме), и пригласить рабочих. Коммунальщики не будут производить замену батарей на бесплатной основе, если на них имеются перекрывающие краны на границе, когда трубы входят в квартиру.

Все «отношения» с ЖЭКом необходимо регистрировать и фиксировать, чтобы иметь аргументы и доказательства при составлении судебного иска.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.