- Мэрия Краснодара рассказала, куда обращаться, если есть проблемы с отоплением
- Тарифы на отопление в Краснодарском крае в 2021 году
- Читайте также последние новости ЖКХ Краснодарского края
- Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
- Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
- «Горячая линия» по вопросам отопления
- Реестр тарифов на жилищно-коммунальные услуги по муниципальному образованию город Краснодар, действующих с 01.01.2020 года
- Отопительный сезон 2020-2021 : «Горячие линии»
Мэрия Краснодара рассказала, куда обращаться, если есть проблемы с отоплением
Жители Краснодара, у которых есть проблемы с отоплением, могут сообщить о проблеме по телефонам горячих линий и в спецразделе на сайте мэрии
Отопительный сезон в Краснодаре начался 11 октября по заявкам. 2 ноября тепло начали подавать в дома всех городов и районов Краснодарского края, за исключением теплых Сочи и Геленджика. Однако у некоторых жителей проблемы с отоплением имеются до сих пор.
15 ноября мэрия Краснодара опубликовала полный перечень горячих линий, на которые можно обратиться, если батареи в квартире холодные:
- единая круглосуточная горячая линия министерстве ЖКХ и ТЭК Краснодарского края: 8(861)259-67-57;
- горячая линия по вопросам отопления в администрации Краснодара: 8(861)251-70-93 и 8(861)255-02-46, работает с 9:00 до 18:00 в рабочие дни;
- единая круглосуточная дежурно-диспетчерская служба Краснодара: 112;
- абонентам городской стационарной связи могут звонить по номеру 050, абоненты МТС — 050, 214-33-36; Билайн и МегаФон — 8(861)050; Tele 2: 8(861)214-33-36.
Кроме того, на сайте администрации появился специальный раздел, в котором можно написать о проблемах с отоплением. Каждую заявку оперативно рассмотрят специалисты администрации города. В зависимости от сложности ситуации, ответ должен поступить в срок от суток до 3–7 дней. В комментариях нужно написать адрес дома, дату возникновения проблемы и ее описание. По каждому проблемному дому в разделе будет создана тема, в которой будут описание проблемы, пути решения и сроки устранения. Когда проблема будет решена, это также будет отображено в разделе.
«Нам важно получать обратную связь от горожан, для этого нужен открытый механизм решения проблем. Конечно, есть ситуации, когда управляющие компании, ТСЖ накопили серьезные долги и не гасят их. И это тоже приводит к проблемам с отоплением. Наши сотрудники будут разбираться в каждой ситуации максимально быстро», — отметил мэр города Евгений Первышов.
Он подчеркнул, что в отличие от аварийных отключений или перебоев, связанных с неплатежами, бывают и более сложные ситуации. Например, когда система домов, которые должны быть подключены к центральному отоплению, не прошла проверку или согласование. В основном это касается проблемных домов и частных тепловых пунктов.
Первышов поручил сотрудникам департамента городского хозяйства и ТЭК рассматривать связанные с отоплением обращения жителей не в отведенные для этого 30 дней, а в значительно более короткие сроки.
Тарифы на отопление в Краснодарском крае в 2021 году
Читайте также последние новости ЖКХ Краснодарского края
Глава администрации Краснодарского края Вениамин Кондратьев поручил властям курортных городов подготовиться к подвозу воды из-за критической ситуации на водохранилище.
В Краснодаре временно отключили подачу воды в Школьном микрорайоне города (ограничен улицами Новороссийская, Тихорецкая, Восточно-Кругликовская, Академика Пустовойта, Баканская, Щорса). Об этом ФГУП «ЖКХ», которое обеспечивает водой жителей МКР, сообщило своим потребителям.
Около 70 тысяч жителей Краснодара остались без горячей воды и отопления днём 10 марта, сообщили в пресс-службе администрации города.
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Существует два варианта оплаты услуг отопления.
Решение этого вопроса зависит от выбранного собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления своим домом. В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом.
Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
Издание содержит Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности».
Учебное пособие дает наглядное представление об особенностях правового положения граждан — собственников жилых помещений в многоквартирных домах, раскрывает их основные права и обязанности в жилищной сфере. Содержит учебный и научно-практический материал.
- Пн.
- Вт.
- Ср.
- Чт.
- Пт.
- Сб.
- Вс.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
Профессиональная переподготовка, 250 ак.часов. Стратегия и тактика УК коммерческой недвижимости в условиях экономического кризиса и пандемии. Бизнес-модель Управляющей компании. Бизнес-процессы УК с учетом новых условий.
Видеокурс «Новые аспекты бухгалтерского, налогового и валютного законодательства 2021 года»
Сроки: 15.04.2021-03.12.2021г.
Повышение квалификации, 16 ак. часов(на платформе СДО). Углубленная программа обучения направлена на повышение компетенций начинающих бухгалтеров и уже работающих специалистов.
Видеокурс «Нормативная база в области энергосбережения как основа управления энергопотреблением на предприятии»
Сроки: 15.04.2021-15.12.2021г.
Повышение квалификации, 16 ак. часов(на платформе СДО). По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.
«Горячая линия» по вопросам отопления
Сообщаем, что с целью постоянного мониторинга, контроля и оперативного реагирования по устранению случаев не подключения многоквартирных домов к системам теплоснабжения, обеспечения надежности систем теплоснабжения поселений и городов на территории муниципальных образований Краснодарского края организована работа телефонов «горячих линий» на период отопительного сезона 2020-2021 гг:
город Краснодар: 8(861)218-92-04; 8(861)218-92-70; 8(861)255-02-46; 8(861)251-70-93;
город-курорт Анапа: 8(861-33)244-15;
город Армавир: 8(861-37)383-92; 8(861-37)320-00;
город-курорт Геленджик: 8(861-41)316-40;
город Горячий Ключ: 8(861-59)360-08;
город Новороссийск: 8(8617)61-27-76;
город-курорт Сочи: +7(918)609-18-59; 8(862)264-04-44;
Абинский район: 8(861-50)414-73; 8(861-50)051-11;
Апшеронский район: 8(861-52)252-64; 8(861-52)284-93;
Белоглинский район: 8(861-54)720-24; 8(861-54)725-50;
Белореченский район: 8(861-55)313-13; 8(861-55)330-56;
Брюховецкий район: 8(861-56)313-45; 8(861-56)346-09;
Выселковский район: 8(861-57)737-99; 8(861-57)775-29;
Гулькевичский район: 8(861-60)518-76;
Динской район: 8(861-62)612-01;
Ейский район: 8(861-32)303-06; 8(861-32)705-98; 8(861-32)700-51; 8(861-32)504-79;
Кавказский район: 8(861-38)640-04; 8(861-38)642-30;
Калининский район: 8(861-63) 21-865;
Каневский район: 8(861-64)45-284;
Кореновский район: 8(861-42)409-10; 8(861-42)499-73;
Красноармейский район: 8(861-65)320-50; 8(861-65)338-29; 8(861-65)324-85;
Крыловский район: 8(861-61)311-81;
Крымский район: 8(861-31)20-330;
Курганинский район: 8(861-47)25-521; 8(861-47)27-105; 8(861-47)24-171;
Кущевский район: 8(861-68)535-49;
Лабинский район: 8(861-69)322-23; 8(918)156-54-06
Ленинградский район: 8(861-45)735-88;
Мостовский район: 8(861-92)511-01;
Новокубанский район: 8(861-95)320-58; 8(861-95)419-94;
Новопокровский район: 8(861-49)713-59; 8(861-49)729-55;
Отрадненский район: 8(861-44)341-06;
Павловский район: 8(861-91)320-22; 8(861-91)558-09;
Приморско-Ахтарский район: 8(861-43)313-37;
Северский район: 8(861-66)256-33;
Славянский район: 8(861-46)411-12;
Староминский район: 8(861-53)571-45;
Тбилисский район: 8(861-58)374-26; 8(861-58)320-13;
Темрюкский район: 8(861-48)517-48; 8(861-48)524-63;
Тимашевский район: 8(861-30)421-29;
Тихорецкий район: 8(861-96)737-31;
Туапсинский район: 8(861-67)242-12;
Успенский район: 8(861-40)568-33; 8(861-40)586-16;
Усть-Лабинский район: 8(861-35)412-05; 8(861-35)410-98;
Щербиновский район: 8(861-51)782-11; 8(861-51)782-74.
Реестр тарифов на жилищно-коммунальные услуги по муниципальному образованию город Краснодар, действующих с 01.01.2020 года
Постановление администрации МО город Краснодар от 19.02.2010 № 908 в ред.
(в ред. Постановлений администрации МО город Краснодар
от 29.11.2010 N 9704,
от 29.12.2010 N 10747 ,
от 26.04.2011 N 2789 ,
от 31.05.2012 N 4305 ,
от 20.06.2013 N 4352 ,
от 21.05.2014 N 3200 ,
от 22.06.2015 N 4710 ,
от 17.06.2016 N 2511 ,
от 30.12.2016 N 6547 ,
от 25.07.2017 N 3130, от 01.08.2018 N 3223;
от 30.06.2020 N 2453.
(период действия тарифа/руб.
(с НДС)
За содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в зависимости от видов благоустройства
Дома, имеющие все виды благоустройства, с мусоропроводом и лифтом
в месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 27,36
Дома, имеющие все виды благоустройства, с лифтом без мусоропровода
в месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 20,79
Дома, имеющие все виды благоустройства, без лифта и мусоропровода
в месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 17,44
Дома, имеющие частичные удобства (отсутствует хотя бы один из видов удобств)
в месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 16,19
Дома, не имеющие удобств (имеется только один вид удобств – электроснабжение)
в месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 9,38
Дома с автономной системой теплоснабжения и горячего водоснабжения, имеющие все виды благоустройства, с мусоропроводом и лифтом
в месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 31,81
Дома с автономной системой теплоснабжения и горячего водоснабжения, имеющие все виды благоустройства, с лифтом без мусоропровода
в месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 26,43
Дома, включенные в жилищный фонд социального использования в соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 29.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации», с лифтом без мусоропровода
В месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 42,83
Дома, включенные в жилищный фонд социального использования в соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 29.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации», без лифта и мусоропровода
В месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 44,40
Дома, включенные в жилищный фонд социального использования в соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 29.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации», имеющие частичные удобства
В месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 59,20
Дома, включенные в жилищный фонд социального использования в соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 29.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации», не имеющие удобства
В месяц на
1 кв. м общей площади
с 01.07.2020 — 39,56
Единый тариф на услугу регионального оператора АО «Мусороуборочная компания» г. Краснодар по обращению с твердыми коммунальными отходами
с 01.01.2020 по 30.06.2020 – 366,74
с 01.07.2020 по 31.12.2020 – 387,44
Тариф на тепловую энергию для целей отопления и горячего водоснабжения Для потребителей услуг
ОАО «Автономная теплоэнергетическая компания»
с 01.01.2020 по 30.06.2020 – 2072,66
с 01.07.2020 по 31.12.2020 – 2072,66
Водоснабжение и водоотведение
Постановление администрации МО город Краснодар от 20.12.2019 № 5862
Тариф на холодное водоснабжение
ООО «Краснодар Водоканал»
с 01.01.2020 по 30.06.2020 – 38,71
с 01.07.2020 по 31.12.2020 – 38,71
Постановление администрации МО город Краснодар от 20.12.2019 № 5862
Тариф на водоотведение ООО «Краснодар Водоканал»
с 01.01.2020 по 30.06.2020 – 28,16
с 01.07.2020 по 31.12.2020 – 28,16
Приказ РЭК-ДЦиТ Краснодарского края № 19/2020-газ от 21.07.2020
Природный газ
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
с 01.01.2020 по 30.06.2020 – 5,48
с 01.08.2020 по 31.12.2020 – 5,63
Приказ РЭК-ДЦиТ Краснодарского края № 19/2020-газ от 21.07.2020
Природный газ
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
с 01.01.2020 по 30.06.2020 – 5480,00
с 01.08.2020 по 31.12.2020 – 5630,00
Приказ РЭК-ДЦиТ Краснодарского края
№ 13/2018-газ от 20.06.2018 (с изменениями от 17.10.2018 Приказ РЭК № 19/2018 газ)
Приказ РЭК-ДЦиТ Краснодарского края № 9/2019-газ от 19.06.2019
Пищеприготовление при наличии газовой плиты, центрального горячего водоснабжения или электроводонагревателя
На 1 человека в месяц
Пищеприготовление при наличии газовой плиты и подогрев воды при наличии газового водонагревателя
На 1 человека в месяц
Пищеприготовление при наличии газовой плиты при отсутствии газового водонагревателя, центрального горячего водоснабжения и электроводонагревателя
На 1 человека в месяц
Подогрев воды при наличии газового водонагревателя
Отопительный сезон 2020-2021 : «Горячие линии»
Если в вашем доме проблемы с качеством отопления, вы можете позвонить по указанным ниже телефонам «горячих линий».
Телефоны «Горячих линий»:
Единая краевая «Горячая линия» в Министерстве ЖКХ и ТЭК Краснодарского края:
Тел.: 8 (861) 259-67-57, работает круглосуточно.
«Горячая линия» по вопросам отопления в администрации Краснодара:
Тел.: 8 (861) 251-70-93 и 8 (861) 255-02-46, с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.
Также по вопросам отопления можно обратиться:
Единая дежурно-диспетчерская служба Краснодара:
круглосуточно по тел. 112.
абонентам городской стационарной связи:
Тел.: 050
абонентам мобильной связи МТС:
Тел.: 050, 214-33-36;
Билайн и МегаФон:
Тел.: 8 (861) 050;
Тел.: 8 (861) 214-33-36.
В режиме «горячей линии» в Краснодаре работают телефоны:
1. Городского управления по жилищным вопросам: , ;
2. Департамента городского хозяйства и ТЭК: , ;
3. Территориальных отделов МКУ «Горжилхоз»:
- по Прикубанскому внутригородскому округу: ;
- по Карасунскому внутригородскому округу: ;
- по Центральному внутригородскому округу: ;
- по Западному внутригородскому округу: .